GoldenLine
Zaloguj się
Dorota T.

Dorota T. Event manager,
Welcome Catering
Service

Temat: Dzień szczerości???

Szefowie wymyślili sobie, że każdy z pracowników ma napisać (anonimowo lub nie - jak kto woli) jakie błędy widzi w ich pracy, co oni robią źle. Mamy róznież napisać jakie zmiany wprowadzilibyśmy w firmie, na jakim stanowisku widzimy siebie oraz ocenić pracę współpracowników.
Czy stosuje się takie metody?
Link do wypowiedziLink
Ewa Miąsko

Ewa Miąsko Dyrektor/Właściciel

Temat: Dzień szczerości???

Witam, ja kiedys bedac pracownikiem miałam podobne zadanie, ztymze tematem bylo to co mi sie nie podoba w naszej firmie i co i jak ulepszyc. Ale niekt nic nie mowil o wspolpracownikach.... przynajmniej nie oficjalnie.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Dzień szczerości???

Dorota T.:
Szefowie wymyślili sobie, że każdy z pracowników ma napisać (anonimowo lub nie - jak kto woli) jakie błędy widzi w ich pracy, co oni robią źle. Mamy róznież napisać jakie zmiany wprowadzilibyśmy w firmie, na jakim stanowisku widzimy siebie oraz ocenić pracę współpracowników.
Czy stosuje się takie metody?


Niektóre firmy stosuje takie metody jako jeden z elementów komunikacji wewnętrznej. Stosują ja w celu sprawdzenia m.in. nastrojów w firmie, bo jak powszechnie wiadomo bez dobrej współpracy wszystkich komórek wewnątrz firmy ciężko odnieść sukces na rynku.
Jednak anonimowa ocena innych pracowników na pewno nie jest miarodajna, ponieważ często nie ocenia się faktycznej efektywności danego pracownika, a bierze się pod uwagę prywatne animozje które niewątpliwie mogą wystąpić.
Ogólnie model ten jest juz raczej rzadko używany i wychodzi z powszechnego użycia.
Link do wypowiedziLink
Jacek M.

Jacek M. Likwiduję swój
profil na
Goldenline.

Temat: Dzień szczerości???

Generalnie nazywa się to Kaizen i zostało wymyślone przez Japończyków. Ale jak by tego nie zwać, jeżeli jest konstruktywne, jest dobre.
Znam natomiast jedną firmę, gdzie działa coś w stylu "magnetofonu w szafie Prezesa Ochódzkiego". Czyli infolinia HR 0-800.......
Nie znam przypadku aby ktoś zadzwonił bo:
1. Infolinia jest w Kanadzie (koszt połączenia jak za zwykła rozmowę z Kanadą)
2. Infolinia jest po angielsku
3. Szefostwo ma podgląd wyników w intranecie a nie jest trudno odgadnąć po problemie, kto go zgłasza.
Link do wypowiedziLink
Anna Magdalena D.

Anna Magdalena D. Szwedzki, literatura

Temat: Dzień szczerości???

Taki feedback jest bardzo cenny. Dobrze jest się dowiedzieć, jak inni nas widzą, jak człowieka odbierają, nasze reakcje, zachowania, w szczególe i ogólnie.

Jeżeli tylko jest się na tyle otwartym, żeby faktycznie skorzystać z takiej informacji zwrotnej, to może to być jedna z cenniejszych rzeczy, jakie dostaje się w prezencie od życia :-)
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Dzień szczerości???

To jest bardzo fajne narzędzie.
Info o firmie - bardzo dobre. Jedyny minus to fakt, że ludzie nie zawsze są kreatywni, więc pozostawienie pytań otwartych bez zmoderowania nie zawsze daje oczekiwane efekty.
Wzajemna ocena pracowników jest również świetne. Niestety, z punktu widzenia właśnie pracowników te nasze emocjonalne i "niebiznesowe" postrzeganie kolegów i koleżanek z pracy powoduje, że jest nam w pracy dobrze lub nie.
Jednak lepiej robić takie akcje anonimowo, najlepiej drukując wypełniony w kompie formularz (ocena zadanych statementów na skali piątce - starczy :)). I wrzucanie do skrzyneczki, albo kopertki. Oczywiście oceniając wszystkich wokół siebie oceniamy również siebie :):) Dla niepoznaki :):)
Robiłam takie "ćwiczenie" tak z 10 lat temu - była niezła zabawa, a kolega, który wówczas "wygrał konkurs na najfajniejszego pracownika" (pozdrawiam i dzięki za współny lunch :)) jest rzeczywiście takim człowiekiem jak go widzieli inni - pomocnym, uczciwym i po prostu porządnym :):)

P.S. ponieważ jestem wredna namówiłabym większośc pracowników, by wpisali odpowiedź "na jakim stanowisku się widzisz?" słowko : prezes.
Takie pytanie w anonimowej ankiecie jest wybitnie ... nic nie dające :):)Dagmara D. edytował(a) ten post dnia 19.10.07 o godzinie 22:20
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Dzień szczerości???

Bzdurny kadłubek w zakłamanym środowisku. Firmy w których struktura formalna maskuje realność potrzebują feedbacku, by odkryć jak głupio są zorganizowane.

I co dalej? Złych z donosu wyrzucać? Reformować na siłę? To są dziecinne metody... jak rozróżnić, że ktoś nie komponuje "świńskiej opinii" w wyścigu szczurów od tego, że ktoś chce uzdrawiania sytuacji? I jak niby później wytłumaczyć szefowi-psychopacie, żeby jednak nie mobbingował 5 swoich pracowników, bo były 4 szczere donosy na niego?

Jeśli ktoś kiedyś stosował technikę "szarej godziny" albo "godziny uczciwych odpowiedzi", to wie, że jest ona bardzo dramatyczna, jeśli ludzie do niej nie dorośli a ma sens tylko w bieżącej konfrontacji.

Pisanie za plecami może być tylko powodem problemów albo samozadowolenia działu kontroli, że wie, iż nie gra... jedyna ocena ma sens jeśli jest UJAWNIANA i systematyczna, bo jest skorelowana z instytucjonalną formą organizacji. Alternatywą jest przestrzeń prywatna i panele dyskusyjne pod nadzorem psychologa-trenera. Takie pisanie wg mnie jest bez sensu...
Link do wypowiedziLink
Klaudia Rosa

Klaudia Rosa Konsultant Biznesu,
Moją zawodową pasją
jest Sprzedaż :-)

Temat: Dzień szczerości???

Dorota T.:
Szefowie wymyślili sobie, że każdy z pracowników ma napisać (anonimowo lub nie - jak kto woli) jakie błędy widzi w ich pracy, co oni robią źle. Mamy róznież napisać jakie zmiany wprowadzilibyśmy w firmie, na jakim stanowisku widzimy siebie oraz ocenić pracę współpracowników.
Czy stosuje się takie metody?

Witam,

A jaki jest cel tego "przedsięwzięcia" ?. Czy ktoś wyjaśnił co firma, pracownik na tym zyska?.

Bez dokładnego opisu raczej trudno spodziewać się zaangażowania, a przede wszystkim obiektywnych wypowiedzi, po prostu każdy zinterpretuje "po swojemu".

Konstruktywna krytyka - ("co oni robią źle"), ma sens jeżeli dotyczy problemów, subiektywną opinią o współpracownikach, szefach wnosi mało konkretów.

:)Klaudia Rosa edytował(a) ten post dnia 20.10.07 o godzinie 00:17
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Dzień szczerości???

Tego typu sondaże - stosuje się z kilku powodów.
1.Regularnie monitoruje nastroje w firmie, ale jednocześnie też kompetencje. Samo badanie struktury socjometrycznej (z kim najchętniej z firmy poszedłbyś dziś na pivko) nie ma raczej większego sensu, tym bardziej, że z badań wynika, że pracownikom z reguły bardziej zależy na komunikacji z szefem niż ze współpracownikami. Choć ta jest równie ważna.Chodzi o wybadanie, jakich umiejętności najbardziej w firmie brakuje, jaki system motywacyjny zastosować, aby je wykształcić. To można sprowadzić do prostego pytania. Powiedz jaką masz potrzebę, ja ją zaspokoję, a potem ty zaspokoisz moją.

2. Firma ma problem. Być może niższa wydajność pracowników, albo poszukiwanie narybku wewnętrznego na nowe stanowiska itd.

3. Poszukiwanie źródeł pomysłów, skoro liderzy nie dają rady;-PP Wyobraźmy sobie, że firma dzięki takiemu sondażowy rzeczywiście obiera kurs na większą kasę. Cóż może bardziej połechtać ego niż uczynienie z pracownika/cy ojca/matki nowej perspektywy? W konsekwencji mamy multi - ojcostwo/macierzyństwo

4.Moda. Dziś cool jest prowadzić oceny pracownicze.

Przykłady można mnożyć. Jednocześnie zastanawiając się nad tym, czy ocena takowa jest formą donosicielstwa i samonodonosicielstwa. Na ile owe oceny są miarodajne, bezstronne itd.

Myślę, że feedback cenny, jeśli umiemy go dobrze przygotować, zanalizować i nie odbywa się za często (chyba, że są ku temu przesłanki)

Skłaniam się ku wypowiedzi poprzedniczki - Dagmary, że tego typu oceny powinny raczej mieć formę ankiety z kafeterią odpowiedzi, aniżeli pytań otwartych. Bo raczej socjologów/psychologów nie zatrudniają do ich analizy. tym bardziej, że analiza około 60 takich wypocin nie trwa krótko!

Na koniec dla Doroty rada - Nie bój żaby i napisz co myślisz. W końcu to anonimowe, natomiast szczere wypowiedzi są najbardziej miarodajne (to osobisty apel od socjolożki;-DD)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Dzień szczerości???

Dodam tylko, że taka forma ankiety aż się prosi o manipulację. W grupie inteligentnych pracowników prawdopodobieństwo, że otrzyma się prawdziwe odpowiedzi jest żadne...
... będą albo przesadzone jako forma odreagowania patologii albo też wazeliniarskie. Teoretycznie pozwalają na wykrycie pewnych problemów, ale równie dobrze mogą maskować nieformalną organizację działającą w firmie i budować napięcie.
Link do wypowiedziLink
Dorota T.

Dorota T. Event manager,
Welcome Catering
Service

Temat: Dzień szczerości???

Dziękuję wszystkim za wypowiedzi :)
Już jesteśmy po :) Niestety wydaje mi się, że akurat w przypadku naszej firmy nie przyniosło to żadnych efektów - szefostwo skupiło się właściwie tylko na naszych uwagach odnośnie ich pracy - za wszelką cenę probowali przedstawić nam swój punkt widzenia.
Link do wypowiedziLink
Marek Kubiś

Marek Kubiś programista c#

Temat: Dzień szczerości???

Dagmara D.:
To jest bardzo fajne narzędzie.
Hmmm, Dagmaro chyba o innym narzędziu myślałaś niż to z niniejszego przykładu Doroty. Zgadzając się co do fajności Twojej ankiety w tym przypadku stanę po stronie Jurka, manipulacja. No i ktoś potrzebował chyba jakiś papier na coś. :-(
Dorota T.:
.. szefostwo skupiło się właściwie tylko na naszych uwagach
odnośnie ich pracy - za wszelką cenę probowali przedstawić
nam swój punkt widzenia.
Cóż, może warsztaty NLP, retoryka, erystyka były w programie. Tylko czyim .. . ;-(

I jeszcze jedno. Jacku nie obrażaj Kaizena bo to dobry chłopak. ;-D
Link do wypowiedziLink
Andrzej Góralczyk

Andrzej Góralczyk Poprawiam
przedsiębiorstwa.
Właściciel portalu
Dyrekcja.pl

Temat: Dzień szczerości???

Jerzy B.:
Dodam tylko, że taka forma ankiety aż się prosi o manipulację. W grupie inteligentnych pracowników prawdopodobieństwo, że otrzyma się prawdziwe odpowiedzi jest żadne...
... będą albo przesadzone jako forma odreagowania patologii albo też wazeliniarskie. Teoretycznie pozwalają na wykrycie pewnych problemów, ale równie dobrze mogą maskować nieformalną organizację działającą w firmie i budować napięcie.

No właśnie - jeśli środowisko jest zakłamane, menedżerowie chorują na obsesje i nerwice na punkcie własnego "ja", to taka ankieta świetnie to oddaje, co od razu widać po odpowiedziach i potem po ich interpretacji.

Jeśli natomiast menedżerowie nie mają hopla na punkcie własnej ważności, oraz poczucia heroizmu na skutek wiecznego gaszenia pożarów i nie mylą zarządzania z władaniem - to taka ankieta może być po prostu pomocnym narzędziem ujawniania problemów i nie zaspokojonych potrzeb.

Zatem najpierw trzeba popracować trochę nad sobą, może wziąć jakąś psychoterapię, a wtedy takie narzędzia nie będą się już wydawały śmieciem albo instrumentem wzajemnego straszenia się i chowania.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Dzień szczerości???

Andrzej G.:

Zatem najpierw trzeba popracować trochę nad sobą, może wziąć jakąś psychoterapię, a wtedy takie narzędzia nie będą się już wydawały śmieciem albo instrumentem wzajemnego straszenia się i chowania.

Możesz mi wyjaśnić do kogo kierujesz ostatni akapit? Od tego, kto ma/uważa wg Ciebie, że taka ankieta to śmieć zależy, co można odpowiedzieć. Osobiście mam problem z interpretacją tego co chciałeś i do kogo powiedzieć.
Link do wypowiedziLink
Beata Liberda-Kalinows ka

Beata
Liberda-Kalinows
ka :)

Temat: Dzień szczerości???

Jacek M.:
Generalnie nazywa się to Kaizen i zostało wymyślone przez Japończyków. Ale jak by tego nie zwać, jeżeli jest konstruktywne, jest dobre.
Znam natomiast jedną firmę, gdzie działa coś w stylu "magnetofonu w szafie Prezesa Ochódzkiego". Czyli infolinia HR 0-800.......
Nie znam przypadku aby ktoś zadzwonił bo:
1. Infolinia jest w Kanadzie (koszt połączenia jak za zwykła rozmowę z Kanadą)
2. Infolinia jest po angielsku
3. Szefostwo ma podgląd wyników w intranecie a nie jest trudno odgadnąć po problemie, kto go zgłasza.


jedna mała uwaga
o ile się nie mylę to nie wymyślili "tego" Japończycy oni "to" tak nazwali. Koncepcja nazwana później KAIZEN narodziła się w USA.
Link do wypowiedziLink
Andrzej Góralczyk

Andrzej Góralczyk Poprawiam
przedsiębiorstwa.
Właściciel portalu
Dyrekcja.pl

Temat: Dzień szczerości???

Jerzy B.:
Andrzej G.:

Zatem najpierw trzeba popracować trochę nad sobą, może wziąć jakąś psychoterapię, a wtedy takie narzędzia nie będą się już wydawały śmieciem albo instrumentem wzajemnego straszenia się i chowania.

Możesz mi wyjaśnić do kogo kierujesz ostatni akapit? Od tego, kto ma/uważa wg Ciebie, że taka ankieta to śmieć zależy, co można odpowiedzieć. Osobiście mam problem z interpretacją tego co chciałeś i do kogo powiedzieć.

Do Ciebie kieruję. Po prostu nie spodobała mi się Twoja tyrada zaczynająca się od
Bzdurny kadłubek w zakłamanym środowisku. Firmy w których struktura formalna maskuje realność potrzebują feedbacku, by odkryć jak głupio są zorganizowane.

Świat nie jest czarno-biały, nie każdą "chwilę szczerości" mamy prawo osądzać jako "bzdurny kadłubek", podobnie jak nie każda firma potrzebuje koniecznie zasłony albo manipulacji itp. Tego rodzaju insynuacje są chore.

No chyba, że źle zrozumiałem, to popraw mnie.Andrzej Góralczyk edytował(a) ten post dnia 22.10.07 o godzinie 22:58
Link do wypowiedziLink
Andrzej Góralczyk

Andrzej Góralczyk Poprawiam
przedsiębiorstwa.
Właściciel portalu
Dyrekcja.pl

Temat: Dzień szczerości???

Beata L.:
jedna mała uwaga
o ile się nie mylę to nie wymyślili "tego" Japończycy oni "to" tak nazwali. Koncepcja nazwana później KAIZEN narodziła się w USA.

Zgadza się. Zresztą dość ciekawie, bo wzięła się z bardzo starej koncepcji pedagogicznej (niejakiego Allena). Japończycy sami o tym piszą.
Ale nie tylko z USA. Wzięli także szwedzki pomysł pracowniczych kółek racjonalizatorskich (przerobili oczywiście), ideę porozumienia społecznego ze Szwajcarii/Singapuru oraz szwajcarską koncepcję strategii przetrwania firm. Dodali własne tradycje organizacji pracy z rolnictwa i rzemiosła i ulepili KAIZEN. Dopiero w latach 60-tych, czy nawet na początku 70-tych.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Dzień szczerości???

U mnie w firmie tez sa przeprowadzane takie analizy, bada sie stopień zadowolenia pracowników z pracy, całośc jest podzielona oczywiście na kolejne tematy dotyczące współpracy z innymi, kontaktów z szefostwem itd.itp. Cóż z mojego punktu widzenia i po tym jak widziałem jak dokonali analizy wyników to jest jakaś porażka, wnioski wyciagniete z 'kosmosu', wyolbrzymianie problemów mniej istotnych, a pomijanie tych najbardziej drażliwych. Podsumowując moje doświadczenie z tego rodzaju przedsięwzięć, porażka.
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Dzień szczerości???

Mówiąc o badaniach satysfakcji pracownika :
Bo dobre narzędzie nie pyta "wprost" i trzeba umieć je odpowiednio analizować.
Można przeprowadzić analizy wskazujące "wagi" dla poszczególnych problemów - i wtedy one nie są z kosmosu lub wyimaginowane. Można stworzyć mapy percepcji pewnych wartości i zobaczyć odległości między nimi.
Ale to trochę coś innego niż "chwila szczerości". Generalnie takie doświadczenia można przeprowadzać w niewielkich środowiskach i najlepiej wśród ludzi , którzy CHCĄ wejść w coś takiego. W innym przypadku strach zwycięży szczerość.

P.S. badanie satysfakcji 5000 pracowników przy taśmie to jest dla pracodawcy prawdziwa chwila szczerości...:)Dagmara D. edytował(a) ten post dnia 23.10.07 o godzinie 20:48
Link do wypowiedziLink
Andrzej Góralczyk

Andrzej Góralczyk Poprawiam
przedsiębiorstwa.
Właściciel portalu
Dyrekcja.pl

Temat: Dzień szczerości???

No i w młodych firmach odpowiedzi parę pytań o opinie o kolegach/koleżankach to po prostu socjometria, dzięki której możemy poznać np. najlepszych kandydatów na liderów zespołów...
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Pierwszy dzień w pracy szefa




Wyślij zaproszenie do
Anuluj