GoldenLine
Zaloguj się
Ewelina Rypina - Cywińska

Ewelina Rypina -
Cywińska Konsultant / Trener

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Katedra Rozwoju Kapitału Ludzkiego Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie zaprasza do projektu pt. „Diagnoza zaangażowania pracowników”, którego celem jest dostarczenie Państwu aktualnych informacji dotyczących poziomu zaangażowania pracowników w Państwa firmie oraz porównania go z przeciętnym poziomem zaangażowania w organizacjach działających na polskim rynku.

Projekt składa się z dwóch części. Pierwsza z nich – ankieta pt. „Czynniki strukturalne wpływające na poziom zaangażowania” - skierowana jest do osoby odpowiedzialnej za kierowanie działem HR. W ramach drugiej części przeprowadzone zostaną badania kwestionariuszowe opinii pracowników, dotyczące czynników wpływających na poziom ich zaangażowania. W przyjętej metodzie badania wymagany jest udział minimum 100 osobowej, reprezentatywnej grupy pracowników Państwa organizacji.

Organizatorzy badania gwarantują poufność pozyskanych informacji. Będą one prezentowane wyłącznie w postaci podsumowań statystycznych. Co więcej, organizatorzy zobowiązują się do przekazania uczestnikom projektu nieodpłatnego raportu obejmującego wyniki obydwu części badania. Ponadto przewidują bieżące konsultacje oraz pomoc merytoryczną i organizacyjną w przeprowadzeniu badania przez cały okres jego realizacji, również w siedzibie Państwa organizacji.

Dodatkowe i bardziej szczegółowe informacje możecie Państwo uzyskać pod adresem e-mail:ewelina.rypina@gmail.com
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Ewelina Rypina:
W przyjętej metodzie badania wymagany jest udział minimum 100 osobowej, reprezentatywnej grupy pracowników Państwa organizacji.
Zawsze mnie zastanawia na jakiej zasadzie powstaje twierdzenie ( bez znajomości wielkości universum) , że N=100 to próba reprezentatywna. W stosunku do czego reprezentatywna ?
Może po prostu lepiej napisać , że minimalna próba umożliwiająca jakiekolwiek analizy to N=100.
Bo potem trafia sie taka jedna co zapyta i klops..
Aaaa i jeszcze operacyjnie :
- w jaki sposób przeprowadzany jest kwestionariusz ?
- czy jeden kwestionariuz jest stosowany do różnych firm (strukturalnie)
- czy realizacja tego badania jest również darmowa ?Dagmara D. edytował(a) ten post dnia 12.11.08 o godzinie 20:33
Link do wypowiedziLink
Ewelina Rypina - Cywińska

Ewelina Rypina -
Cywińska Konsultant / Trener

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Powiem tak, minimum 100 pracowników, ale takich ażeby odzwiercielali oni strukture organizacji (funkcjonaną i hierarchiczną), czyli np nie 100 operatorów wózków widłowych. Być może sformułowanie nie było do końca trafne:)

Co do pytań, przyznam, że pierszego nie rozumiem. Pyta Pani o to w jaki sposób przeprowadzane jest badanie? My nie mamy przyjętego jednego schemtu działania, aczkolwiek mamy bogate doświdczenia, więc możemy zaproponować jak to powinno wyglądać lub też poprostu po uzgodnieniu tego z firmą przeprowadzić takie badanie. Nazbyt dużo trzeba by tu pisać. Uzupełnię tylko że kwestionariusz jest papierowy

Kwestionariusz jest jeden

Realizacja jest darmowa - cały nasz udział i raport jest nieodpłatny.

Cel badania jest naukowy

Pozdrawiam
ER
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Ciekawe jak rozwiązaliście problem jednolitego narzędzia. W przypadku firm o zróżnicowanej strukturze ( operato wózna widłowego vs. wyższe zarządzanie) nie jest to proste. A wręcz karkołomne. Z drugiej strony audytor nie powinien wpływać na odpowiedzi , więc co najwyżej może je odczytać respondentowi. Czy spotkaliście się z tym problemem ?
Link do wypowiedziLink
Ewelina Rypina - Cywińska

Ewelina Rypina -
Cywińska Konsultant / Trener

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Obawiam się, że nie rozumiem problemu - dlaczego według Pani jednolita ankieta jest problemem? Badanie zaangażowania bada opinie pracowników np. ich stosunku do pracy, relacji z szefem, identyfikacji z firmą. Poniżej 5 przykłądowych pytań z ankiety (odpowiedzi zgadzam się, nie zgadzam się i pochodne)

1/Znam i potrafię wyjaśnić:
a/główne cele firmy, w której pracuję
b/cele pracy, którą wykonuję

2/Kiedy nie wiem, czego oczekuje się ode mnie w pracy, zawsze pytam i dociekam.

3/Znajduję czas na rozwój zawodowy.

4/Mam plan mojej kariery zawodowej.

5/Chętnie podejmuję się dodatkowych zadań poza obowiązkowymi, jeśli jest to niezbędne do realizacji celów mojej firmy.
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

OK - dobra, już nie pytam :):)
Link do wypowiedziLink
Ewelina Rypina - Cywińska

Ewelina Rypina -
Cywińska Konsultant / Trener

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Proszę pytać, chętnie odpowiem
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Dagmara D.:
OK - dobra, już nie pytam :):)

:):):)
Link do wypowiedziLink
Henryk M.

Henryk M. Project Management /
Lean Management /
Systems Engineering

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Obawiam się, że taka ankieta da fałszywe wyniki: im jest więcej problemów w firmie, tym wyniki będą bardziej projekcją "marzeń" i/lub efektem frustracji, a nie będą oddawać rzeczywistości.

Przypuszczam, że jedynie w firmach dobrze prosperujących, zdobrą (prawdziwą, a nie papierową) kulturą organizacyjną, wyniki mogą być mniej więcej miarodajne.

Zaangażowanie badane za pomocą ankiety - niestety nie.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Monika Matak

Monika Matak ...

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

A niech sobie będą projekcją marzeń albo upustem frustracji - jesli dobrze zinterpretowane dadzą przynjamniej informacje gdzie jest problem i zmotywują do jego rozwiązania. Badań zaangażowania nie robi się wyłącznie w dobrych firmach. Powiem więcej - jesli w organizacji nie istnieje żedne narzędzie komunikacji dół - góra i nie ma regularnych możlwiości upuszczenia frustracji - ankieta staje się takim narzędziem. Zawsze jednak pozostaje pytanie - co się dzieje z wynikami tych ankiet, czy ktoś je analizuje, bierze poważnie i wprowadza zmiany? z tym bywa różnie. :)Monika Matak edytował(a) ten post dnia 13.11.08 o godzinie 13:20
Link do wypowiedziLink
Ewelina Rypina - Cywińska

Ewelina Rypina -
Cywińska Konsultant / Trener

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Nie zgadzam się, ze stwierdzeniem, że im gorzej w firmie tym wyniki beda bardziej projecją marzeń, niby dlaczego?

Trzeba by zadać sobie pytanie dlaczego pracownicy mogliby chcieć odpowiadać nieprawdziwie, bo mogą? W zasadzie jedynym powodem, który może ich zniechęcić do szczerości to obawa przed tym, że jeśli wyrażą negatywną opinię, to ktoś ich zidentyfikuje i wyciągnie z tego tytułu np konsekwencje personalne chociażby w postaci zwolnienia:). Ażeby temu zapobiec koniczna jest odpowiednia komunikacja, organizacja badania i tu niezwykle pomocny, wręćz nieodzwony jest udział osób zewnętrznych,spoza organizacji, którzy zagwarantują poufność - np pracownicy dostarczają ankiety bezpośrednio do ich rąk.

Zupełnie zgadzam się tu z Panią Moniką, problem jest z tym co się dzieje z wynikami takiego badania - co firma zamierza zrobić z problemami, które się pojawią. Pracownicy często frustrują się bo najpierw organizacje "karzą" im sie wypowiadać, a potem cała ich robota na nic, bo firma nie wyciąga żadnych wniosków.
Kolejną kwestią jest poinformowanie pracowników o wynikach badania.
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Dokładnie tak. Zgadzam się z Eweliną. Robiłam tego typu badania w różnych firmach. I różne były wyniki. Czasem na szczęście lub "nieszczęście" zlecających - bardzo szczere, aż do bólu. To oczywiście kwestia JAK sie takie badania przeprowadza.
Ale jedno jest pewne : najgorzej jest nie zrobić nic z wynikami. Nawet jeśli poinformujemy pracowników - i nic się dalej nie wydarzy,nie zostaną wprowadzone żadne zmiany, to kolejne badanie jest fikcją. Pracownicy nie wierzą , że takie badania mają jakikolwiek sens i dopiero fajne kwiatki wychodzą. ALe na to trzeba sobie zasłużyć :)
Inna sprawa, że nie wyobrażam sobie jednego narzędzia dla "wszystkich" firm - bez względu na ich charakterystykę, strukturę i branżę. Po prostu bez tej wiedzy - o "wnętrzu" firmy - nie da sie stworzyć idealnego narzędzia. Ono będzie jakieś, ale nie dobrane do firmy. A kwestie języka w takich kwestionariuszach to temat rzeka ( ad. pyt.1 - cele firmy ...hmmm... widywałam bardzo fajne odpowiedzi personelu produkcyjnego :):))Dagmara D. edytował(a) ten post dnia 13.11.08 o godzinie 14:48
Link do wypowiedziLink
Ewelina Rypina - Cywińska

Ewelina Rypina -
Cywińska Konsultant / Trener

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Dagmara D.:
Dokładnie tak. Zgadzam się z Eweliną. Robiłam tego typu badania w różnych firmach. I różne były wyniki. Czasem na szczęście lub "nieszczęście" zlecających - bardzo szczere, aż do bólu. To oczywiście kwestia JAK sie takie badania przeprowadza.
Ale jedno jest pewne : najgorzej jest nie zrobić nic z wynikami. Nawet jeśli poinformujemy pracowników - i nic się dalej nie wydarzy,nie zostaną wprowadzone żadne zmiany, to kolejne badanie jest fikcją. Pracownicy nie wierzą , że takie badania mają jakikolwiek sens i dopiero fajne kwiatki wychodzą. ALe na to trzeba sobie zasłużyć :)
Inna sprawa, że nie wyobrażam sobie jednego narzędzia dla "wszystkich" firm - bez względu na ich charakterystykę, strukturę i branżę. Po prostu bez tej wiedzy - o "wnętrzu" firmy - nie da sie stworzyć idealnego narzędzia. Ono będzie jakieś, ale nie dobrane do firmy. A kwestie języka w takich kwestionariuszach to temat rzeka ( ad. pyt.1 - cele firmy ...hmmm... widywałam bardzo fajne odpowiedzi personelu produkcyjnego :):))Dagmara D. edytował(a) ten post dnia 13.11.08 o godzinie 14:48

Już rozumiem:)

Powiem tak, wszystko zależy od tego czego Pani chce się dowiedzieć o firmie badając pracowników. Jeśli firme nurtuje jakaś konkretna kwestia, specyficzna i chce pogłebić informacje na ten temat to faktycznie tu należałoby uwzględnić specyfikę. Ale pod warunkiem, że firmia wie, gdzie leżą problemy i potrzebuje bardziej precyzyjnych informacji.

Z punktu widzenia sygnalizowania pewnych rzeczy, istnijących problemów w zupełności wystrczający jest uniwesalny kwestionariusz. Mając taką wiedze można dopytywać o szczegóły czy to w dodatkowej ankiecie czy np podczas wywiadów pogłebionych (o ile to możliwe) itd.

Jednak należałoby się wgłębić w kwestionariusz aby zweryfikować na ile i czy w ogóle wymaga on uzupełnienia. Zawsze można z 100 pytań zrobić 500:)
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Ale nigdy nie wiadomo gdzie jest problem :):) Po to się robi badania :)Dagmara D. edytował(a) ten post dnia 13.11.08 o godzinie 16:58
Link do wypowiedziLink
Jan D.

Jan D. nie wszystko na raz
- mam ochotę na
zmiany

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Monika Matak:
A niech sobie będą projekcją marzeń albo upustem frustracji - jesli dobrze zinterpretowane dadzą przynjamniej informacje gdzie jest problem i zmotywują do jego rozwiązania. Badań zaangażowania nie robi się wyłącznie w dobrych firmach. Powiem więcej - jesli w organizacji nie istnieje żedne narzędzie komunikacji dół - góra i nie ma regularnych możlwiości upuszczenia frustracji - ankieta staje się takim narzędziem. Zawsze jednak pozostaje pytanie - co się dzieje z wynikami tych ankiet, czy ktoś je analizuje, bierze poważnie i wprowadza zmiany? z tym bywa różnie. :)Monika Matak edytował(a) ten post dnia 13.11.08 o godzinie 13:20

Mam podobne zdanie. Takie ankiety, w zależności od pytań, moga np. określić swoistą mapę ryzyk. Warunek jeden podstawowy bezwzględna anonimowość. Wtedy pracodawca w sposób świadomy okresla na jekie może ryzyka sobie pozwolić lub odbowiedzieć na pytanie czy w firmie sotosuje się okreslone standardy np. COSO II, itp.
Link do wypowiedziLink
Henryk M.

Henryk M. Project Management /
Lean Management /
Systems Engineering

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

Z pewnością macie rację. Na forach publicznych, jak to, nie można wszystkiego pisać, dlatego nie podejmuję polemiki. Musiałbym, choćby ogólnie, odnieść się do jakiś przykładów. Niestety, nie jest to możliwe, nawet "ogólnie".

PozdrawiamHenryk M. edytował(a) ten post dnia 13.11.08 o godzinie 18:52
Link do wypowiedziLink
Elwira Gibrowska

Elwira Gibrowska Student, UMCS

Temat: Bezpłatna diagnoza zaangażowania pracowników

zaangażowanie pracowników, to klucz do sukcesu firmy. mechanizm grywalizacji pomoże osiągnąć zamierzone cele czyli 100% zaangażowania pracowników .
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

integracja pracowników




Wyślij zaproszenie do
Anuluj