Robert
K.
Zarządzanie
produkcją
Temat: Raport 8D - literatura
Witam wszystkich, prośba...mam napisać pracę dotyczącą zastosowania Raportów 8D w działaniach odnośnie reklamacji klienta.
W sumie większość pracy mam już opracowanej (albo zaplanowanej - większość będzie bazowało na materiałach, które już mam).
Jako, że głównie jestem praktykiem to chyba największy problem będę miał z literaturą dla części teoretycznej.
Możecie coś zaproponować ?
Jedyny wymóg to materiały nie mogą być starsze niż rok 2010.