Julia Balicka Student, WSH
Temat: proszę o pomoc!
Od kilku dni buszuje po internecie i w literaturze szukając odpowiedzi na pewne pytania odnośnie zarządzania jakością TQM. Niestety na poniższe nie znajduje satysfakcjonujących odpowiedzi:1. Które z norm serii ISO 9000/2005 mają znaczenie przy wdrażaniu TQM?
2.Które z norm z serii ISO 10000/2006 są istotne dla TQM?
3. Jak rozumiane jest zarządzanie jakością wg normy ISO 9001/2009?
4.Jakie cele ma certyfiakcja przedsiębiorstw oraz jak się je realizuje wg serii norm ISO 14000?
5. Uzasadnij potrzeby stosowania metod umożliwiających ocenę dostawców przy wdrażaniu TQM oraz wymień znane ci procedury oceny jakości dostaw.
6. Omów znaczenie pięciu etapów wdrażania zintegrowanych systemów.
7.Czy cele poszczególnych priorytetów w obrębie zintegrowanych syst. zarządzania (QTM) są zbieżne? Wymień przyczyny istniejących rozbieżności oraz możliwość harmonizacji działań.
8. Jakie narzędzia organizacyjne są pomocne przy wdrażaniu systemów TQM.
9. Jakie informacje z różnych bilansów należy analizować oceniając efekty wdrażania TQM, np. bilans finansowy, materiałowy, energetyczny, bilans oddziaływań na środowisko (odpady, emisje)
Jeżeli ktoś z Państwa jest w stanie mi pomóc nawet częściowo, ogromne: DZIĘKUJĘ! pzdr:) !!!!!!!!!