GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Praca magisterska - Mapowanie Procesów

Witam Serdecznie
Mam problem z praktycznym zmapowaniem procesów w firmie na temat której pisze prace magisterska. Piszę prace na temat wdrożenia systemu zarządzania jakością w firmie produkującej parapety i aby rozpocząć ową prace muszę zbudować mapę procesów co wbrew pozorom nie jest łatwe. Temat opiera się głownie na produkcji parapetów i nie wiem jak zabrać się za mapowanie. Jeśli ktoś z was miałby przykład na którym mógłbym się oprzeć i załapać o co chodzi byłbym wdzięczny. Po prostu nie wiem jak ma wyglądać mapa procesu produkcji parapetów z pvc.
Link do wypowiedziLink
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Praca magisterska - Mapowanie Procesów

Najprostrza mapa:


Obrazek


U góry procesy zarządzania.
W środku procesy podstawowe.
Na dole procesy pomocnicze.
Oczywiście to tylko przykład.Marek Piotrowski edytował(a) ten post dnia 08.09.10 o godzinie 22:07
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Praca magisterska - Mapowanie Procesów

Dzięki Marek. A jeśli już o rozpisanie procesu głównego (algorytmu) jakim jest w moim przypadku PRODUKCJA PARAPETÓW, to czy powinienem rozpisać to stanowiskowo ( co i jak się dzieje na stanowiskach produkcyjnych )?? Pytam bo mój promotor jest nie osiągalny a chce coś mu pokazać gdy będzie.pzdr.
Link do wypowiedziLink
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Praca magisterska - Mapowanie Procesów

Marcin CH:
A jeśli już o rozpisanie procesu głównego (algorytmu) jakim jest w moim przypadku PRODUKCJA PARAPETÓW, to czy powinienem rozpisać to stanowiskowo ( co i jak się dzieje na stanowiskach produkcyjnych )??

Algorytmy zawsze buduje się "działaniowo".
Jeżeli algorytmizujemy produkcję to najpierw wchodzi materiał na linię produkcyjną. Następują kolejno operacje cięcia, prasowania i tak dalej, aż po kontrolę końcową.
Jeżeli algorytmizujemy zakupy to najpierw jest potrzeba zakupu materiału, potem wybór dostawcy, wystawienie zamówienia, odbiór dostawy i na końcu składowanie, aż materiał zostanie wykorzystany w produkcji.
Podobna sytuacja będzie ze sprzedażą.
Jasne?
Link do wypowiedziLink
Sebastian Mazurek

Sebastian Mazurek Quality Management
System

Temat: Praca magisterska - Mapowanie Procesów

Witam,
Pozwolę sobie dodać coś do tej rozmowy. Panie Marku czy proces ,,sprzedaży parapetów" nie należałoby umieścić na końcu po ,,magazynowaniu" a ,,zakupy" nie powinny stanąć na pierwszym miejscu? Zamiast ,,infrastruktury" umieściłbym ogólnie proces ,,zarządzania zasobami" obejmujący nie tylko infrastrukturę ale dodatkowo zarządzanie zasobami ludzkimi. Ale to tylko moje zdanie:))
Co do algorytmu procesu głównego należałoby przedstawić poszczególne etapy procesu produkcji i osoby odpowiedzialne za ich realizację; dobrą praktyką jest przypisanie do każdego etapu monitorowanych parametrów wyrobu na danym etapie produkcji
Link do wypowiedziLink
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Praca magisterska - Mapowanie Procesów

Sebastian Mazurek:
Witam,
Pozwolę sobie dodać coś do tej rozmowy. Panie Marku czy proces ,,sprzedaży parapetów" nie należałoby umieścić na końcu po ,,magazynowaniu" a ,,zakupy" nie powinny stanąć na pierwszym miejscu? Zamiast ,,infrastruktury" umieściłbym ogólnie proces ,,zarządzania zasobami" obejmujący nie tylko infrastrukturę ale dodatkowo zarządzanie zasobami ludzkimi. Ale to tylko moje zdanie:))

To oczywiście tylko przykład.
Jeżeli realizacja produktu jest pod konkretne zlecenia (parapety na zamówienie) to sprzedaż jest na początku. Jeżeli produkowane są wyroby na półkę i sprzedawane z półki to sprzedaż jest na końcu.
Ponieważ w większości firm kto inny kieruje zasobami ludzkimi, a kto inny sprzętowymi więc w większości firm sugeruję dzielenie tych działalności na odrębne procesy. Ale można je też połączyć pod egidą np. Dyrektora Naczelnego.
Nie ma tu uniwersalnych wzorców.
Link do wypowiedziLink
Sebastian Mazurek

Sebastian Mazurek Quality Management
System

Temat: Praca magisterska - Mapowanie Procesów

To oczywiście tylko przykład.
Jeżeli realizacja produktu jest pod konkretne zlecenia (parapety na zamówienie) to sprzedaż jest na początku.

Wtedy brakowałoby mi zarządzanie procesem związanym z klientami (typu ofetowanie, zlecenie, umowy itp w tym chyba sprzedaż), Nie znamy dobrze specyfiki działalności firmy kolegi więc chyba trudno ocenić
Link do wypowiedziLink
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Praca magisterska - Mapowanie Procesów

Sebastian Mazurek:
To oczywiście tylko przykład.
Jeżeli realizacja produktu jest pod konkretne zlecenia (parapety na zamówienie) to sprzedaż jest na początku.

Wtedy brakowałoby mi zarządzanie procesem związanym z klientami (typu ofetowanie, zlecenie, umowy itp w tym chyba sprzedaż), Nie znamy dobrze specyfiki działalności firmy kolegi więc chyba trudno ocenić
Rzuciłem hasło "sprzedaż" ale oczywiście chodzi o całą sekwencję: zapytanie ofertowe-oferta z przeglądem wykonalności-umowa/zamówienie-planowanie realizacji
Link do wypowiedziLink
Sebastian Mazurek

Sebastian Mazurek Quality Management
System

Temat: Praca magisterska - Mapowanie Procesów

do tego odpowiedni algorytm i jest ok. Przeglądając jeszcze raz mapę procesów, przyznam, że pierwszy raz spotkałem się z przypisaniem procesu jako ,,strategia i przegląd", ,,zarządzanie systemem" - co Pan w nich ujmuje? Myślę, że każda wkazówka będzie pomocna dla P. Marcina
Link do wypowiedziLink
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Praca magisterska - Mapowanie Procesów

Sebastian Mazurek:
do tego odpowiedni algorytm i jest ok. Przeglądając jeszcze raz mapę procesów, przyznam, że pierwszy raz spotkałem się z przypisaniem procesu jako ,,strategia i przegląd", ,,zarządzanie systemem" - co Pan w nich ujmuje? Myślę, że każda wkazówka będzie pomocna dla P. Marcina
Strategia i przegląd obejmuje sekwencję polityka-cele/tagety-biznes plan-monitorowanie wskaźników-przegląd zarządzania
Zarządzanie systemem obejmuje audity, działania korygujące i zapobiegawcze
Link do wypowiedziLink
Katarzyna B.

Katarzyna B. Wdrażam przyszłość:)
Programme Manager -
GKN Driveline

Temat: Praca magisterska - Mapowanie Procesów

U mnie częścią mojej magisterki jest mapa procesu produkcyjnego (ogólnie zajmuję się minimalizacją braków w pewnym procesie).
I jak się do niej zabieram?
Spacer, spacer i jeszcze raz spacer.
Musisz zidentyfikować wszystkie ważne składowe procesu. Ja rozpisuję co się dzieje na każdym stanowisku o ile może mieć to wpływ na braki jakie badam (gdyby nie to to pewnie bym rozpisała całe). Zależy też jak bardzo szczegółowo chcesz mieć tę mapę. Jak już mam swoje prostokąciki to potem dopisuję "małe x" czyli wszystkie zmienne które mają wpływ na proces w danym punkcie (np. prędkość ostrza przy cięciu, czas sezonowania) i możemy je kontrolować, oraz wszystkie "N" - czyli szumy, zmienne, których w danym momencie nie jesteśmy w stanie kontrolować (np. drgania podłoża).

Moim zdaniem musisz sobie najpierw ustalić szczegółowość swojej mapy a potem po prostu kilka razy "przejść się" po procesie, poszukać dokumentów opisujących proces (może są już jakieś mapy, może są jakieś karty pracy standaryzowanej, instrukcje stanowiskowe itp.), rozmawiać z operatorami na poszczególnych etapach procesu.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj