Magdalena K.

Magdalena K. Specjalista ds.
Systemów Zarządzania

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Witam serdecznie.
Z góry przepraszam, jeśli powielam temat.

Potrzebuję "wymyślić" sposób i kryteria oceny auditorów wewnętrznych w moim zakładzie pracy. Czy mogłabym prosić o jakieś pomysły, sugestie? Zależy mi na systemie, który nie będzie (dla mnie jako osoby oceniającej) zbyt czasochłonny, łatwy i przyjemny :)

Dziękuję za wszelkie rady i porady :)
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Poszukaj pomysłów w normie ISO 19011 albo nowej ISO 17021

Najprościej oceniać tak:
1. ocena raportu z AW
2. obserwacje audytów audytorów wewnętrznych
3. Ocena skuteczności zamykania niezgodności (działań korygujących) bo AW nie kończy się w momencie napisania raportu, ale pio zakończeniu działąń korygujących, które z tego raportu wynikają.
Magdalena K.

Magdalena K. Specjalista ds.
Systemów Zarządzania

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Kryteria sobie już określiłam, natomiast mam problem z oceną. Nie jestem przekonana, czy da się tego dokonać w systemie 0-1, czy np. zrobić punktację...
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Magdalena Jaruszewska:
Kryteria sobie już określiłam, natomiast mam problem z oceną. Nie jestem przekonana, czy da się tego dokonać w systemie 0-1, czy np. zrobić punktację...

Jeśli już to jasno opisana skala i punktacja, jeszcze raz odsyłam do norm wypisanych wyżej
Radosław Szczerski

Radosław Szczerski Inspektor Ochrony
Danych, Compliance
Officer, Audytor i
T...

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Magdalena Jaruszewska:
Witam serdecznie.
Z góry przepraszam, jeśli powielam temat.

Potrzebuję "wymyślić" sposób i kryteria oceny auditorów wewnętrznych w moim zakładzie pracy. ....

może te dokumenty nie są idealne:) ale pozwalają jakoś wystartować - jest tam też przykład ankiety oceniającej auditora - do potrzeb auditu wewnętrznego powinno wystarczyć

http://isoqrs.pl/index.php/sub-nav/strefa-wiedzy1/zaso...

pozdrawiam
Jerzy Brańka

Jerzy Brańka inż.mechanik

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Ilu masz audytorów Magdaleno ?.
Ocena może być trochę subiektywna, stwórz pierwsze kryteria oceny a potem w zależności od przyjętej (przez Ciebie) górnej wartości punktowej rozważ wagę oceny dla przyjętych kryteriów.
Będziesz miała powyższe, doradzę na wzór mojego programiku oceny dostawców co robić dalej. Przydała by się krótka ankietka oceny dla strony audytowanej + Twoja = sumaryczna ocena.Jerzy Brańka edytował(a) ten post dnia 25.01.13 o godzinie 02:10
Magdalena K.

Magdalena K. Specjalista ds.
Systemów Zarządzania

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Ok, dziękuję :) Już sobie poradziłam z tematem.
Piotr M.

Piotr M. Lubię to, co robię.

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Magda, widzisz, parę osób zaangażowało się w pomoc, więc nie zbywaj nas krótkim:
Ok, dziękuję :) Już sobie poradziłam z tematem.

tylko napisz JAK to zrobiłaś :)))))))))))))))))
Dariusz L.

Dariusz L. doesn't make sense
to convince
unconverted

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Kryteria oceny Audytora to jedno a jak sie to przekłada na możliwości przełożenia jego raportów w czyny? Może nie ma on żadnego przełożenia na działania, i raporty są adekwatne do jego możliwości..

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Radosław Szczerski:
Magdalena Jaruszewska:
Witam serdecznie.
Z góry przepraszam, jeśli powielam temat.

Potrzebuję "wymyślić" sposób i kryteria oceny auditorów wewnętrznych w moim zakładzie pracy. ....

może te dokumenty nie są idealne:) ale pozwalają jakoś wystartować - jest tam też przykład ankiety oceniającej auditora - do potrzeb auditu wewnętrznego powinno wystarczyć

http://isoqrs.pl/index.php/sub-nav/strefa-wiedzy1/zaso...

pozdrawiam

Panie Radku obok tych przykłądowych formularzy na swojej stronie ma Pan dopiski: (wymagany/ nie wymagany). Ciekawa jestem z czego te wymagania/ ich brak wynikają? Może Pan trochę rozwinąć temat? Trochę już pracuję w systemach i jeszcze nie spotkałam takich szczegółowych wymagań.
Jerzy Brańka

Jerzy Brańka inż.mechanik

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Podejrzewam Pani Ewelino, że jest to przejaw własnej inwencji twórczej dodatkowo niosącej wkład w rozwój SZJ - chcesz to bierz za wzór !!!! (numeracja świadczy o dokumencie na potrzeby wewnętrzne F-my isoqrs).
Formularze prezentowane na stronie Pana Radosława mam "wbite"
(standard wynikający z normy) w aplikację komputerową oszczędzając papier, zyskując możliwość zarządzania (nie powielam danych, a odpowiedni wydruk formularza wybieram z rejestru audytów wewn.).
Wszystko co proponuje Pan Radosław w rzeczywistości jest przydatne
dla przeprowadzenia audytu.Jerzy Brańka edytował(a) ten post dnia 19.02.13 o godzinie 15:34
Magdalena K.

Magdalena K. Specjalista ds.
Systemów Zarządzania

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Witam.
Bardzo przepraszam za taki długi czas zwłoki, ale nowa praca wymaga ode mnie dużego nakładu czasu :)
Jeśli chodzi o mój system oceniania auditorów wewnętrznych, to określiłam kryteria, które są dla mnie najważniejsze (jest ich 7) i przyjęłam system ocen 0-1 (spełnia lub nie spełnia). W kryteriach zawarłam m. in. terminowość, zamykanie niezgodności, sposób prowadzenia auditów...

Jeszcze raz dziękuję wszystkim za sugestie i pomoc.

Pozdrawiam :)
Radosław Szczerski

Radosław Szczerski Inspektor Ochrony
Danych, Compliance
Officer, Audytor i
T...

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Panie Radku obok tych przykłądowych formularzy na swojej stronie ma Pan dopiski: (wymagany/ nie wymagany). Ciekawa jestem z czego te wymagania/ ich brak wynikają? Może Pan trochę rozwinąć temat? Trochę już pracuję w systemach i jeszcze nie spotkałam takich szczegółowych wymagań.

może to nie ekologiczne, że dokumenty w pdf? dokumenty te są przygotowane specjalnie jako „starter” dla osób, które nie do końca wyobrażają sobie jak to wszystko ma wyglądać, a czy to już będzie potem papier, czy "informatyka" to już kwestia wyboru - nie wszystko co jest na papierze jest złe :) może jestem staroświecki, ale list otrzymany od listonosza ma całkiem inną rangę niż 20 mail w skrzynce otrzymanych tego samego dnia.
Systemy inf. są fajne jeżeli działają - problem pojawia się kiedy nie mamy serwisu i zostajemy sami - znam takie przypadki z życia, lub serwis jest ale nie chce współpracować.

Jeżeli otrzymałbym system dla auditora, który mogę sobie dobrowolnie modyfikować wg własnych potrzeb z uwzględnieniem wymagań jednostek cert lub PCA to pomyślę o tym - można też bawić się samemu na bazie programów „półkowych”, ale na to też trzeba mieć czas. Docelowo i tak trzeba mieć kilka podpisów lub „autoryzacji”, a tego przy „domowej robocie” nie uzyskamy w wersji elektronicznej.

Dokumenty są wynikiem i mają wyłącznie pokazywać tylko to co ustaliliśmy na etapie przygotowania, prowadzenia czy zamykania auditu - z uwagi na krótką pamięć auditora :)

Co do mojej sugestii wymagane / nie wymagane - są one zbiorem doświadczeń z różnych ocen i auditów prowadzonych przez znamienite jednostki cert. oraz Polskiego Centrum Akredytacji w Warszawie.

Jak poczytamy normę ISO 19011 to całość się rozjaśnia – od listopada 2012 już po polsku :)

Dziękuje Panu Jerzemu za słowa otuchy, że nie zamieściłem jakiegoś całkowitego gniota - wiadomo jednak, że sposób dokumentowania dobieramy do organizacji i ludzi - a ja podałem tylko jakiś poglądowy wzór.

Proszę traktować to jako pomocnik dla początkujących - nie wszyscy maja czas i pieniądze na szkolenia więc zależało mi na zamieszczeniu czegoś bardziej wizualnego niż sam opis.

Przy odrobinie czasu będę zamieszczał tam dokumenty i porady praktyczne, które może pomogą (i oby nie szkodziły).

Jeżeli ktoś z Państwa też ma taką chęć to proszę o kontakt na priv.
Grzegorz Krzemiński

Grzegorz Krzemiński 600+ projektów w
bezpieczeństwie |
Trener | RODO | HSSE
|...

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Radosław Szczerski:
Jak poczytamy normę ISO 19011 to całość się rozjaśnia – od listopada 2012 już po polsku :)

Chyba NOWA PO POLSKU od listopada 2012? ;-)

Bo moja pierwsza 19011 jest z października 2003. Zastąpiona przez tą obecną ;-)
Radosław Szczerski

Radosław Szczerski Inspektor Ochrony
Danych, Compliance
Officer, Audytor i
T...

Temat: Ocena auditorów wewnętrznych

Grzegorz K.:
... Chyba NOWA PO POLSKU od listopada 2012? ;-)

Bo moja pierwsza 19011 jest z października 2003. Zastąpiona przez tą obecną ;-)

dokładnie TAK ;)

tyle że już w lutym zeszłego roku weszło nowe wydanie PN-EN tzw polskie tłumaczenie "okładkowe", które PKN wprowadza do stosowania i wtedy była już wymiana tej normy z 2003, a pod koniec 2012 polskie tłumaczenie całości i kolejna inwestycja, o której wspomniałem wcześniej :)

pozdrawiam

Następna dyskusja:

ocena auditorów




Wyślij zaproszenie do