GoldenLine
Zaloguj się
Jarosław Grygierek

Jarosław Grygierek One can not help
many, but many can
help one.

Temat: Jednostki certyfikujące

Witam,

Jako, że jestem człowiekiem bardzo wierzącym... w ciągłe doskonalenie i starającym się ciągle rozwijać w myśl PDCA, nie dawno rozpocząłem współpracę z jednostką certyfikującą jako auditor wiodący. W związku z tym, że jest to nowa jednostka na polskim rynku, ale posiadająca silne, stabilne zagraniczne korzenie, która powoli przebija się w Polsce przez ten "gąszcz" starych "wyjadaczy" stawiająca na zadowolenie Klienta poprzez innowacyjność chciałbym zapytać Was, poprosić o opinię, patrząc przez pryzmat jednostki certyfikującej, z którą współpracujecie co jest OK w waszej współpracy, a co należałoby zmienić. Czy według Was promocja cenowa jest OK czy nie? Zastanwiamy się nad promocją cenową np: dla pierwszych 3 Klientów z branży motoryzacyjnej dajemy dodatkowy rabat 10-15%.Pamiętajcie, że pisząc iż cena nie idzie w parze z jakością podważacie opinie takich komitetów jak np. IATF.
Link do wypowiedziLink
Rafał Tochman

Rafał Tochman Specjalista ds.
ochrony danych
osobowych. Wspólnik
Safelo...

Temat: Jednostki certyfikujące

Jarosław Grygierek:
[...]Czy według Was promocja cenowa jest OK czy nie? Zastanwiamy się nad promocją cenową np: dla pierwszych 3 Klientów z branży motoryzacyjnej dajemy dodatkowy rabat 10-15%.Pamiętajcie, że pisząc iż cena nie idzie w parze z jakością podważacie opinie takich komitetów jak np. IATF.

Klientem jednostek certyfikacyjnych nie jestem - wprost przeciwnie ;).
Z racji tego, czym się zajmuję, mogę natomias nazwać siebie obserwatorem rynku.

Promocje cenowe, to zabawa krótkodystansowa. Bo jak raz zrobicie to co? Złapiecie paru Klientów i co dalej?
A jak zaoferujecie niższe ceny na stałe, to przepraszam, ale nie wierzę w wysoką jakość certyfikacji. Jej koszty skądś się też biorą!

Na szczęście oprócz walki cenowej współczesny rynek wykształcił jeszcze parę narzędzi, które pozwalają skutecznie konkurować.
Pomyślcie o tym :).
Link do wypowiedziLink
Jarosław Grygierek

Jarosław Grygierek One can not help
many, but many can
help one.

Temat: Jednostki certyfikujące

Tak, rynek wykształcił...np. narzucenie jednostki przez główną siedzibę znajdującą się we Francji, Włoszech itp. A potem współpraca z taką jednostką wygląda bardzo interesująco: dostajemy ofertę z ukrytymi kosztami roboczogodziny pod hasłem audit certyfikacyjny, audit kontrolny, ewentualnie podpowiadają nam konsultanta, następnie umawiamy się na audit certyfikacyjny bo nie mamy wyjścia, jeżeli przechodzimy audit, no to do zobaczenia za rok podczas kontrolnego!

PS. Konsultant też z reguły znika:-)

Na promocji cenowej złapie się kilku Klientów, niestey pieniądz rządził i rządzić będzie. Mamy nadzieję, że Klient widząc nasze podejście do współpracy z nim w ciągu całych 3 lat ważności certyfikatu będzie dla nas chodzącą reklamą. Niewiem jak na prawdę jest wewnątrz innych jednostek certyfikujących, ale bazując na doświadczeniu we współpracy z różnymi jednostkami można się dużo domyślać i uważam nasze podejście za NA PRAWDĘ zorientowane na Klienta, które musi zaowocować.
Rafał Tochman:
Jarosław Grygierek:
[...]Czy według Was promocja cenowa jest OK czy nie? Zastanwiamy się nad promocją cenową np: dla pierwszych 3 Klientów z branży motoryzacyjnej dajemy dodatkowy rabat 10-15%.Pamiętajcie, że pisząc iż cena nie idzie w parze z jakością podważacie opinie takich komitetów jak np. IATF.

Klientem jednostek certyfikacyjnych nie jestem - wprost przeciwnie ;).
Z racji tego, czym się zajmuję, mogę natomias nazwać siebie obserwatorem rynku.

Promocje cenowe, to zabawa krótkodystansowa. Bo jak raz zrobicie to co? Złapiecie paru Klientów i co dalej?
A jak zaoferujecie niższe ceny na stałe, to przepraszam, ale nie wierzę w wysoką jakość certyfikacji. Jej koszty skądś się też biorą!

Na szczęście oprócz walki cenowej współczesny rynek wykształcił jeszcze parę narzędzi, które pozwalają skutecznie konkurować.
Pomyślcie o tym :).
Link do wypowiedziLink
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Jednostki certyfikujące

Jarosław Grygierek:
Mamy nadzieję, że Klient widzącnasze podejście do współpracy z nim w ciągu całych 3 lat ważności certyfikatu

Interesujące podejście. Sam staram się coś podobnego robić.
Link do wypowiedziLink
Jarosław Grygierek

Jarosław Grygierek One can not help
many, but many can
help one.

Temat: Jednostki certyfikujące

Plan jest dosyć prosty wykorzystujący jedne z najważniejszych rzeczy w ISO: podejście procesowe i zorientowanie na Klienta. Więcej szczegółów nie mogę zdradzić, konkurencja nie śpi:-), ale za pół roku możemy wrócić do tematu czy wypaliło:-)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jednostki certyfikujące

Kazdy menedżer "daje głowe" za wydatki. Jezeli wasza organizacja potrawi stworzyc rzeczywisty harmonogram współpracy i jest on długofalowy a na dodatek przez pierwszy rok (najlepiej przez pozostałe także) trzymacie sie kosztow zgodnie z założonym budżetem to w dyżych organizacjach szybko zdobędziecie uznanie. Takie podejście stwarza ogromne poczucie bezpieczeństwa dla inwestującego i nie zmusza go do roszad dot. wydatków - a to boli.
Link do wypowiedziLink
Marek Piotrowski

Marek Piotrowski Właściciel, Petersen
Consulting

Temat: Jednostki certyfikujące

Jarosław Grygierek:
Plan jest dosyć prosty wykorzystujący jedne z najważniejszych rzeczy w ISO: podejście procesowe i zorientowanie na Klienta. Więcej szczegółów nie mogę zdradzić, konkurencja nie śpi:-), ale za pół roku możemy wrócić do tematu czy wypaliło:-)
W obszarze motoryzacji trudno jest coś wycisnąć z rynku. Za mało firm.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Jednostki certyfikujące

Witam wszystkich,

Problem jest ciekawy, bo tak samo jak strategii cenowej dotyczy on strategii "jakościowej" świadczonych usług.

Organizacje zgłaszające się do jednostek certyfikujących w ogromnej części chcą po prostu otrzymać certyfikat i nie chcą przy tym żadnych komplikacji. I jak wiadomo jest wiele jednostek które problemów nie robi.
Zatem zwłaszcza nowa jednostka musi sobie odpowiedzieć na pytanie jaką chce być i gdzie na rynku widzi swoje miejsce.

Pozdrawiam,Bartłomiej Włodarski edytował(a) ten post dnia 29.10.10 o godzinie 10:27
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Jednostki certyfikujące




Wyślij zaproszenie do
Anuluj