Temat: Pojedynek: e-mailing kontra SMS:-)
Michał Gawor:
Ja smsy stosuję jako przypomnienie o zajęciach z pływania lub aqua fitnessu. Najlepsze narzędzie by komuś coś przypomnieć (wizyta u lekarza, odbiór sukienki, nie zapłacony rachunek itp) :)
Cześć, pozwolę się włączyć do rozmowy...
Wydaje mi się, że porównujemy gruszki do jabłek :-)
Obecnie funkcje tych dwóch kanałów są od siebie zupełnie różne i nic na razie nie zapowiada, żeby to się zmieniło.
W pełni zgadzam się z Michałem, SMS zgodnie z nazwą jest świetnym kanałem przekazywania krótkich przypomnień (o spotkaniu) lub powiadomień (np saldo na karcie kredytowej).
Jednak w temacie wiadomości marketingowej mailing nadal bije SMS na głowę.
Mailing oczywiście ma mniejszy Open Ratio (ale to inna historia), jednak ważniejsza jest konwersja, która subiektywnie patrząc w przypadku mailingu jest łatwiej mierzalna i zakładam, że dużo wyższa (wzgl. SMS).
W mailingu łatwiej jest ustrukturyzować takie elementy jak "reasons to believe" i w końcu "call to action" (co na to SMS). No i najważniejsze pytanie jak w SMS przekierować użytkownika na landing page?
Podsumowując, dla mnie pojedynek wygrywa email. Chociaż czekam już z niecierpliwością na wykorzystanie technologii MMS i połączenie jej z możliwościami Smartphonów ;-)