Temat: WCM od czego zacząć
Witam,
Bardzo ciekawy temat - zmian, a właściwie możliwości ich egzekwowania, szczególnie w przypadku szeroko pojętego oporu materii.
Z mojego doświadczenia poleciłbym najpierw strategię marketingowo learningową włącznie np: z konkursami z nagrodami etc.. tak żeby:
1. Zbudować wiedzę w temacie.
2. Zwiększyć zaangażowanie i motywację oraz zyskać poparcie oraz wiedzę o przeciwnikach. (mogą później pomóc w temacie kontroli jakości)
Równocześnie poleciłbym przeanalizować otoczenie wew. i zew. organizacji lub „projektu”.
Dopiero, kiedy osiągniecie odpowiedni poziom wiedzy, znajomości tematu, konsekwencji zmian i poparcia na różnych szczeblach jest sens iść dalej biorąc pod uwagę to, że większość zmian powinna być wdrażana przez ewolucję a nie rewolucję.
Jest to bardzo duży i złożony projekt a nawet program, który musi mieć odpowiednie zaczepienie w strategii organizacji, jako że zmiany muszą iść od góry a nie od dołu i powinien być zarządzany na trzech różnych płaszczyznach strategicznej, operacyjnej i taktycznej.
Do strategii włączyłbym również takie aspekty jak konieczność zmian ze względu na optymalizację kosztów, rosnącą konkurencję na rynku i potrzeby zarządzania jakością w celu optymalizacji, czyli to wszystko, czym zajmuje sie Six Sigma, Kaizen, 6s (5s + safety) czy prosta zasada Kiplinga 6W+1H.
Dla przypomnienia - brak wsparcia i zaangażowania kierownictwa jest jednym z głównych powodów dla których projekty upadają bądź nie kończą się z sukcesem. (Standish Group).
Co do strony praktycznej i innych wypowiedzi dobrym podejściem jest teoria Yamashiny, mówiąca o centrach powstawania kosztów, które są drogowskazem WCM.
Jednakże bardzo dużo zależy, w jakim punkcie rozwoju i wiedzy jest dana organizacja, w tym czy jest organizacją uczącą się i otwartą na zmiany. Dużo również zależy od budżetu na inwestycje, szkolenia itp.., czy w ogóle jest taki budżet czy macie może zorganizować to tylko we własnym wewnętrznym zakresie np: bez współpracy firm zewnętrznych ?
Pozdrawiam
Wojciech Piotrowski
Wojciech Piotrowski edytował(a) ten post dnia 14.02.12 o godzinie 15:54