GoldenLine
Zaloguj się
Tomasz S.

Tomasz S. Independent Law
Enforcement
Professional

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Witajcie ;)

Chciałbym się dowiedzieć jak sprawa wyglada z Waszego doświadczenia ;)

Stan faktyczny:
* Kolizja drogowa, w której jestem poszkodowany, likwidowana z OC sprawcy w Hestii,
* Kosztorys Hestii kwota 1 131,14 zł
* Ponowny kosztorys Hestii po odwołaniu + 731 zł
* Kosztorys niezależnego rzeczoznawcy powołanego przezemnie 6000 zł + 488 zł, koszt wyceny
* Wezwanie Hestii do zapłaty w ciągu 14 dni różnicy pomiędzy kwotą podaną przez rzeczoznawcę, + kosztów wykonania wyceny a już wypłaconym odszkodowaniem w ciągu 14 dni.

Jak myślicie jak to sie dalej potoczy ? bo na moje odwołanie po któym dodano mi 730 zł, czekałem ponad miesiąc..
Zastanawiam się czy już pisać pozew, czy jest jakiś cień szans że Hestia nie będzie dalej odwlekała sprawy i dokona wypłaty całego należnego mi odszkodowania ?

Dzięki za opinie,
Pozdrawiam,
Tomek
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

* Kosztorys niezależnego rzeczoznawcy powołanego przezemnie 6000 zł + 488 zł, koszt wyceny


Na jakiej podstawie Hestia ma to uznać?
Niezaleznych rzeczoznawców (biegłych) powołuje sąd.
Obawiam się, ze takie działanie na własną rękę naraża Cie tylko na dodatkowe koszty.

Czy normalna droga likwidacji nie przyniosla rozstrzygniecia?
Mam na mysli, naprawę auta w serwisie na faktury.
Skąd taka rozbieżność przy wycenie?
Link do wypowiedziLink
Tomasz S.

Tomasz S. Independent Law
Enforcement
Professional

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

rozbieżność wynika z zaniżenia przez ZU kosztów roboczo-godziny, i zakwalifikowania części jako naprawy, a nie ich wymiany.

Idać Twoim tokiem rozumowania, to na jakiej podstawie ja mam uznać wycene rzeczoznawcy Hestii ?
A co do słuszności powołania niezależnej ekspertyzy polecam lekture Uchwały z dnia 18 maja 2004 r., III CZP 24/04 Izby Cywilnej SN.

A co do naprawy auta w serwisie na faktury, to w Polsce istnieją tylko dwa autoryzowane serwisy tej marki, a średnio mi sie uśmiecha jechać przez pół Polski :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Tomasz S.:
rozbieżność wynika z zaniżenia przez ZU kosztów roboczo-godziny, i zakwalifikowania części jako naprawy, a nie ich wymiany.

Idać Twoim tokiem rozumowania, to na jakiej podstawie ja mam uznać wycene rzeczoznawcy Hestii ?

Nie twierdzę, że ta wycena jest błędna tylko że Hestia pewnie nie bedzie chciała jest uznać.
A co do słuszności powołania niezależnej ekspertyzy polecam lekture Uchwały z dnia 18 maja 2004 r., III CZP 24/04 Izby Cywilnej SN.

Wszystko się zgadza, tylko ze w takich przypadkach zawsze są problemy.

A co do naprawy auta w serwisie na faktury, to w Polsce istnieją tylko dwa autoryzowane serwisy tej marki, a średnio mi sie uśmiecha jechać przez pół Polski :)

Jesli od tego bedą uzalezniać wypłatę to niech zwrócą też koszty dojazdu do serwisu tudzież holowania :)
Link do wypowiedziLink
Michał Mickiewicz

Michał Mickiewicz Koniec świata jest
świętem
ruchomym...;)

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Tomasz S.:
Witajcie ;)

Chciałbym się dowiedzieć jak sprawa wyglada z Waszego doświadczenia ;)

Stan faktyczny:
* Kolizja drogowa, w której jestem poszkodowany, likwidowana z OC sprawcy w Hestii,
* Kosztorys Hestii kwota 1 131,14 zł
* Ponowny kosztorys Hestii po odwołaniu + 731 zł
* Kosztorys niezależnego rzeczoznawcy powołanego przezemnie 6000 zł + 488 zł, koszt wyceny
* Wezwanie Hestii do zapłaty w ciągu 14 dni różnicy pomiędzy kwotą podaną przez rzeczoznawcę, + kosztów wykonania wyceny a już wypłaconym odszkodowaniem w ciągu 14 dni.

Jak myślicie jak to sie dalej potoczy ? bo na moje odwołanie po któym dodano mi 730 zł, czekałem ponad miesiąc..
Zastanawiam się czy już pisać pozew, czy jest jakiś cień szans że Hestia nie będzie dalej odwlekała sprawy i dokona wypłaty całego należnego mi odszkodowania ?

Wszystko zależy na czyje biurko trafi sprawa.
Jak na kogoś myślącego to zapłacą , ewentualnie zaproponuja ugode na yrochę niższą kwote.
Jak na inne biurko to sprawa skończy sie w sądzie, potrwa z rok i na 99% dostaniesz kase, chyba, że Twój rzeczoznawca bardzo przegiął, ale i tak dostaniesz dużo wiecej jak teraz.
Link do wypowiedziLink
Tomasz S.

Tomasz S. Independent Law
Enforcement
Professional

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

no właśnie tego sie obawiam, że to wszystko będzie zależało tylko od tego na czyje biurko trafi magiczne wezwanie...

W każdym bądz razie, będę Was informował na bieżąco ;)
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Krawczyk

Grzegorz Krawczyk Starszy specjalista

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Nie traktuj mojej odpowiedzi zbyt dosłownie Tomku ale jednak z doświadczenia w dochodzeniu roszczeń wiem, że Hestia ma tendencje do zaniżania wypłacanych odszkodowań jednak po 2-3 odwołaniach potrafi przyznać się do błędu.

Jeżeli chciałbyś abym Ci w tym pomógł to prosiłbym o wiadomość prywatną.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Grzegorz Krawczyk:
[...] że Hestia ma tendencje do zaniżania wypłacanych odszkodowań

:)

interesujący sposób reklamy swoich usług [nawet jeśli są za free]
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Krawczyk

Grzegorz Krawczyk Starszy specjalista

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Adam K.:
Grzegorz Krawczyk:
[...] że Hestia ma tendencje do zaniżania wypłacanych odszkodowań

:)

interesujący sposób reklamy swoich usług [nawet jeśli są za free]

Każdy orze jak może ;-)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

pomyłka:)Ewelina Siek edytował(a) ten post dnia 24.03.10 o godzinie 16:38
Link do wypowiedziLink
Tomasz S.

Tomasz S. Independent Law
Enforcement
Professional

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Ewelina Siek:
Tomasz S.:

Idać Twoim tokiem rozumowania, to na jakiej podstawie ja mam uznać wycene rzeczoznawcy Hestii ?

Takim, że podczas podpisywania umowy powinieneś był wiedzieć, że mają swoich rzeczoznawców i ich decyzje są obowiązujące. Żadne Towarzystwo nie ma obowiązku uznać decyzji innego rzeczoznawcy, chyba, że będzie to decyzja sądu.

Pytanie brzmi zatem, ile naprawdę zapłaciłeś za remont i kto był bliżej tej kwoty, rzeczoznawca z Hestii czy rzeczoznawca u którego Ty byłeś.


Przepraszam, ale czy ja podpisywałem umowe ubezpieczenia OC SPRAWCY KOLIZJI ?
Mimo wszystko wydaje mi się jednak że podpisywał ją wlaściciel pojazdu który spowodował kolizję, a nie ja :) no ale moge się mylić...... ;-))
Link do wypowiedziLink
Sebastian Gurawski

Sebastian Gurawski Business Analyst

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

U mnie sprawa wygladala tak:

- kosztorys Hestii - 2 000 zl
- kosztorys z ASo 12 000 zł

Oczywiście sam nie wybralem tych oszustow, tylko zrobił to za mnie ten co w moją furke wjechał i zawarł z nimi umowę OC :)

Mysle OK, likwidujemy szkode bezgotówkowo, ale ASO potrzebuje zgodę ubezpieczyciela że pokryje koszty i tu zaczynajasię schody.
Połowy elementów, ktore wstawil do kosztorysu facet z ASO, Hestia nie chce uznać. Np wgnieciona maska - normalnie każdy taki element by wymieniał, nawet warsztat typu stodola nie chciałby się podejmować szpachlowania maski, bo potem od temperatury szpachla bedzie pekać. Jednak pan z Hestii uważa że po szpachlowaniu maska będzie jak nowa :)
Podczas wypadku również chlodnica została uszkodzona i tutaj spotkałem się z ciekawym tłumaczeniem dlaczego nie można uznać tego elementu:

- przy pierwszych oględzinach - "chłodnica jest niewidoczna więc nie Hestia za to nie zapłaci, bo po co to naprawiać"
- przy drugich oględzinach - "chłodnica w Mondeo jest standardowo wykrzywiona, a jeżeli ASO twierdzi inaczej, to ja widziałam wiecej Mondziaków niż ich mechanicy" to były słowa rzeczoznawcy z Hestii, jednak wszystkie mondeo które facet widział były po wypadku, więc pewnie faktycznie chłodnice tak mogły wyglądac. Cieszyć się powinnienem pewnie, że uznał mi lampy, chociaz pewnie tez wszystkie lampy jakie widzial w Mondeo były rozbite :)

Tak więc mija już 6 miesiąc, a jak mam dalej auto nie naprawione. ASO nie chce się podjąć naprawy bo Hestia nie pokryje im całkowitych kosztów, a Hestia wyslała mi 2 tysie na konto mimo iż zaznaczyłem usuwanie szkody bezgotowkowe i uważa ze ich kosztorys jest OK.

Nigdy nie bylem ubezpieczony u tych oszustów, ale wiem też że nigdy też się u niech nie ubezpieczę, nawet jakby polisa miała być pięć razy tańsza niż w PZU.
Link do wypowiedziLink
Michał Mickiewicz

Michał Mickiewicz Koniec świata jest
świętem
ruchomym...;)

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Sebastian, bierz chłopie wycene z ASO i zakładaj sprawę, nie ma na co czekać.
Link do wypowiedziLink
Sebastian Gurawski

Sebastian Gurawski Business Analyst

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Michał Mickiewicz:
Sebastian, bierz chłopie wycene z ASO i zakładaj sprawę, nie ma na co czekać.

Zastanawiam się jeszcze jaka jest skuteczność Krajowego Nadzoru Ubezpieczeń - niedawno nałozyli kare na PZU, chociaz PZU to naprawdę solidna firma jak porówna się ich do Hestii.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Drodzy Forumowicze,

pozwólcie, że włączę się do Waszej dyskusji z zaproszeniem na adres SKARGI@HESTIA.PL. Jeśli dotknęły Was jakiekolwiek problemy, związane z umowami ubezpieczenia zawartymi z Ergo Hestią, skierujcie wiadomość na ww. skrzynkę, podając swoje dane osobowe oraz nr polisy/ szkody (w tytule wiadomości wpiszcie koniecznie hasło FORUM). Jestem pracownikiem Biura Reklamacji w Ergo Hestii i chętnie pomogę Wam w uzyskaniu wyjaśnień lub podejmę interwencję w Waszym imieniu. Pozdrawiam serdecznie, Justyna Szymańska
Link do wypowiedziLink
Tomasz S.

Tomasz S. Independent Law
Enforcement
Professional

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

z mojej strony już wyszedł pozew, i uzyskałem nakaz zapłaty, więc czekam tylko na rozprawę...

Tak czy inaczej,
Pozdrawiam,
Tomek :)
Link do wypowiedziLink
Damian Borkiewicz

Damian Borkiewicz ddddddd, ddddddd

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Witam no to widzę że jestem w gronie tych nieszczęśliwców co ma problemy z hestią . U mnie zaczęło się to na początku maja parking lotnisko kobieta przytarła autko zderzak pęknięty do wymiany . całe szczęście że policja się zjawiła bo bym miał jeszcze większe problemy ale to długa historia . wycena pana który podjechał nowym bmw x5 pytanie od kiedy takimi wozami wożą na oględziny ??? od kiedy zaczęli robić ludzi w balona jak nas :) no wiec śmieszny ludek wyturlał się z x 5 wycena 460 zł mówi ja w śmiech passat 2006 rok a ten naprawi się nie trzeba wymieniać no to ja mówię napraw pan sobie głowę nie zgadzam się proszę o ponowne rozpatrzenie tej sprawy . nie czekając długo pojechałem do serwisu vw wycena ponad 3 tysiące . podesłałem im tą wycenę zrobili korektę jej i stwierdzili że mogą dać 1030 zł serwisowi ale wcześniej przelali mi na konto te 460 zł gdzie mówiłem że nie chce żadnych pieniędzy od nich jutro im przeleję z powrotem zobaczymy co księgowość ich zrobi :P i jadę do serwisu pogadać co dalej . hestia tłumaczy że teraz serwis ma udowodnić im że takie maja stawki . tylko coś czuję że będzie z nimi problem dalej i nie zgodzą się na cenę serwisu bo ten na bank nie zmieni ceny bo przez telefon już mi tak powiedzieli. ogólnie wszystkie rozmowy nagrałem z tymi oszołami i jak mi ktoś powie że nic nie wiedzieli że nie mają przelewać kasy to im przedstawię nagrań chyba z 15 już i inne tematy ważne :) bo potem jak w sądzie to sie okaże łe nagrań nie mamy hehe.

A teraz tak żeby udowodnić że tam pracują oszołomy które nie wiedzą co robić przykład:

Szkoda poznań lotnisko problem z potwierdzeniem szkody przez sprawce proszę o dane kobiety która mi wjechała to ci mi mówią że jest ochrona danych a ja to czemu mi ten pan wziął oświadczenie które sporządził policjant a ta nie możliwe bo oni nie biorą a ja swoje wziął i tyle jego błąd i jakby nie było miałbym te dane i sam bym podjechał do tej kobiety i pospieszył ją a nie 3 miechy czekać i to jeszcze dzięki bogu że policja była i mówię proszę przesłać pismo na komisariat na lotnisku w poznaniu zrobili notatkę będzie potwierdzenie jak ta baba nie chce przysłać no to baba robi notatkę i pisze do pani od likwidacji a zgadnijcie gdzie ta wysyła pismo no kurwa to mnie rozwaliło dobrze że zadzwoniłem po tygodniu pismo wędruję sobie do WARSZAWY i tu więcej lepiej nie pisać bo żal dosłownie szkoda poznań pismo warszawa rewelacja . i co jeszcze śmiesznego było ci zdziwieni że policja odpisała im że taka szkoda nie zaistniałą haha jakbyście usłyszeli ten głos pani jak mi to mówiła z uśmiechem na twarzy dosłownie a jak jej powiedziałem że taki błąd to od razu tak oj to nie możliwe hehe

i teraz powiedźcie mi wyląduje sprawa w sądzie czy nie czy już dzwonić do mojej radcy prawnej czy poczekać ??
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Damian Borkiewicz:
Witam no to widzę że jestem w gronie

Po pierwsze ciężko się czyta ten...bełkot.

Po drugie: jakie znaczenie ma jakim autem przyjechał rzeczoznawca na oględziny?
Czy jakby przyjechał thalią albo pandą byłby bardziej wiarygodny? Przypuszczam, że to nie był pracownik hestii a ich podwykonawca.

Po trzecie: dlaczego tego nie zrobisz w ASO bezgotówkowo?
Oczywiście wycena 460zł za zderzak do passata to śmiech na sali, bo ja z innego TU za pęknięty zderzak (który na dobrą sprawę wystarczyło skleić) do escorta 10letniego dostałam 1100zł.

Po czwarte:czy dostałeś od nich oficjalne pismo i wycenę tej szkody? Jak tak to się odwołaj, jak nie to jest to powód by pisać zażalenie.Generalnie prawnik się przyda albo polisa ochrony prawnej.
Link do wypowiedziLink
Damian Borkiewicz

Damian Borkiewicz ddddddd, ddddddd

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

No może tak emocje góra poniosły mnie bo mam dosyć wojowania. co ma do tego jakim samochodem to ci powiem a myślisz że za co dostaje taki pod wykonawca kasę ??? jak nie wiesz to pogadaj z jednym sobie to się dowiesz :).
Kolejna sprawa jak serwis vw nie jest wiarygodny to jaki warsztat jest powiedz mi ja innych części jak oryginalne nie chcę . Dostałem pismo pokreślona wycena serwisu która wcześniej im podesłałem i wpisane własne jakieś tam liczby gdzie nadal się upierają że zderzak nie jest do wymiany. Rozmawiałem z moją ubezpieczycielką z kompensy może u nich nie jest bajka ale ogólnie o 100 razy lepiej niż w tym bałaganie bo stwierdziła zderzak wymiana . w pzu bo kumpel likwiduje szkody to samo stwierdził .
Możesz mi powiedzieć co to ta polisa ochrony prawnej ???
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zaniżone odszkodowanie Hestia

Damian Borkiewicz:
No może tak emocje góra poniosły mnie bo mam dosyć wojowania. co ma do tego jakim samochodem to ci powiem a myślisz że za co dostaje taki pod wykonawca kasę ??? jak nie wiesz to pogadaj z jednym sobie to się dowiesz :).

Zakładam, że podwykonawca dostaje kasę za...oględziny, to chyba nie on podejmuje decyzję (skąd inąd mocno dyskusyjną) co do wysokości przyznania odszkodowania.
Kolejna sprawa jak serwis vw nie jest wiarygodny to jaki warsztat jest powiedz mi ja innych części jak oryginalne nie chcę .

I słusznie, należy Ci się wymiana na oryginalnych częściach w ASO.
Dostałem pismo pokreślona wycena serwisu która wcześniej im podesłałem i wpisane własne jakieś tam liczby gdzie nadal się upierają że zderzak nie jest do wymiany.

Odwołałeś się?

Możesz mi powiedzieć co to ta polisa ochrony prawnej ???


Wyślę na priv,nie chcę być posądzona o kryptoreklamę ani spam:).
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Ergo Hestia w obronie agentów




Wyślij zaproszenie do
Anuluj