Agnieszka S.

Agnieszka S. Kobieta aktywna

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Witam,

Jestem baardzo początkującą agentką, właściwie to czekam jeszcze na licencję. I już wiem, że największy problem jaki mam, to brak znajomości technik sprzedaży, tym bardziej bezpośredniej. Czy macie jakieś schematy swoich rozmów handlowych, kruczki, hasła, które zawsze się sprawdzają itd.?
A może ktoś podpowie jakąś ciekawą lekturę na ww. temat?

Z góry dziękuję za pomoc i pozdrawiam,

Agnieszka
Adam Karol Chodkowski

Adam Karol Chodkowski Robię co trzeba

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Lektury tak na prawdę nie wiele mogą nauczyć, ale mogą zmotywować. Na początku trzeba zdać sobie sprawę z tego, że wiele spotkań się spali. Nie jestem zwolennikiem żadnej z technik, ponieważ zakładają one przechytrzenie klienta. Wolę wychodzić z często prawdziwego założenia, że mam do czynienia z myślącymi klientam. Starać się jak najwięcej słuchać i, co trudniejsze, poznać sytuację życiową klienta bądź potrzeby firmy. Najważniejsza jest motywacja i brak strachu. Efekty same przyjdą..... niestety z czasem :)
Irmina Ćmiel

Irmina Ćmiel "ARGUS" Irmina
Ćmiel,

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Witam.
Ja nie stosuję podręcznikowych technik sprzedaży. Staram się przede wszystkim słuchać i odpowiednimi pytaniami wysondować co klientowi jest potrzebne ( klienci często coś chcą ale nie potrafią tego zdefiniować - i tu mamy pole do " popisu"). Ponadto staram się aby klient czuł się ważny. A jeśli zdarzy się, że zostanę zaskoczona pytaniem ( a niestety takie sytuacje się zdarzają, bo przecież nie wszystko jesteśmy w stanie przewidzieć i wiedzieć- ilu klientów tyle problemów) to przyznaję się do braku wiedzy w tym temacie i zobowiązuję się do dania odpowiedzi w możliwie krótkim czasie. Jest to lepsze wyjście z trudnej sytuacji niż kombinowanie.
Agnieszka S.

Agnieszka S. Kobieta aktywna

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

potrzeby firmy. Najważniejsza jest motywacja i brak strachu. Efekty same przyjdą..... niestety z czasem :)

A'propo tego czasu - czy można statystycznie określić czas, po którym agent zaczyna osiągać sukcesy?
Grzegorz Duda

Grzegorz Duda Trener i menedżer
sprzedaży ,
ubezpieczenia

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Nie wiem co mówi statystyka ale ja zacząlem dobrze zarabiać po 2 kwartale pracy, dodam jednak, że nie jestem tytanem pracy.
Grzegorz Duda

Grzegorz Duda Trener i menedżer
sprzedaży ,
ubezpieczenia

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Do Pani Irminy i Pana Adama, czy podejście, które prezentujecie w rozmowach z klienetm, słuszne jak uważam, bo sam je stosuje, nie jest właśnie podręcznikowym? Nie chodzi mi o to, że je gdzieś Państwo przeczytali ale z biegiem czasu, praktyki odpowiednich lektur można zauważyć, że tylko tak można skutecznie prowadzić rozmowy handlowe.
Adam Karol Chodkowski

Adam Karol Chodkowski Robię co trzeba

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Nie do końca Panie Grzegorzu. Mamy na rynku wiele sprzedażowych panaceów, technik 3xtak i tym podobnych.
Agnieszka S.

Agnieszka S. Kobieta aktywna

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

No właśnie - a techniki typu 3xtak itp., jak często je się stosuje w sprzedaży ubezpieczeń?
Powiem szczerze, że zaczęłam sporo czytać na ten temat, i tak kiepsko się czuję w technikach perswazji, że boję się, że wszelkie zastosowane "hasła" będą nienaturalne.
Adam Karol Chodkowski

Adam Karol Chodkowski Robię co trzeba

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Bo są nienaturalne. " jeśli klient powie tak trzy razy, to powie tak po raz czwarty" ? Bez względu na to o co zapytamy ? Jeśli ktoś w to wierzy to mam test. Niech taka osoba zadzwoni gdziekolwiek i zada trzy pytania jakie tam sobie chce i po uzyskaniu pozytywnej odpowiedzi (tj. twierdzącej) zada pytanie czwarte : Czy Pani/Pan się ze mną prześpi? Czekam na wyniki tego testu.
Owszem czasami trzeba przycisnąć ale na miłość boską, nie szablonem w łeb klienta. A jeśli nawet, to w miarę dopasowanym.
Grzegorz Duda

Grzegorz Duda Trener i menedżer
sprzedaży ,
ubezpieczenia

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Dalej się zgadzam z Panem Adamem. Nie ma co gnębić ludzi takstami z szablonu. Ważne jest aby rozmowa miała rytm. Myślę, że ważną sprawą i jakoś związaną z tech. sprzedaży, są gafy jakie możemy strzelić na takim spotkaniu. Może o tym chwile porozmawiamy?
Adam Karol Chodkowski

Adam Karol Chodkowski Robię co trzeba

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Największą możliwa gafa może się przytrafić tylko w wyniku nierzetelności. "Kłamać i dać się na tym złapać" . to niszczy wszystko.

konto usunięte

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

zastanawiają mnie obawy przyszłej agentki.
Miałem ostatnio okazję zapoznać się z metodami sprzedaży w TU Allianz.
Początkowo - pełny kurs na potrzeby KNF,
następnie - obserwacja/sprzedaż towarzysząca ze swoim unit-managerem,
dopiero - własne próby, a w trudniejszych przypadkach możliwość korzystania z pomocy bardziej doświadczonych.

Dodając do tego dane z profilu Pani Agnieszki - musi się udać.
Pozdrawiam.
Agnieszka S.

Agnieszka S. Kobieta aktywna

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Panie Stanisławie,
To, czy się uda, to się dopiero okaże :)

Ja sama jestem pełna wątpliwości... Tym bardziej, że wspominane tutaj techniki perswazji są mi totalnie obce. Dlatego wypowiedzi pozostałych osób też mnie jakoś podbudowują, myślałam że wszyscy agenci to stosują różne "chwyty" :).

Mam za sobą kilka pierwszych spotkań, które niestety nie okazały się najlepszymi. Jestem osobą bardzo komunikatywną, potrafię rozmawiać, i słuchać, potrafię wyłapywać potrzeby klienta, ale na tym niestety się kończy :) (na razie mam nadzieję)

konto usunięte

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

aby nie było tak słodko...

Ze swego doświadczenia wiem, że "udaje się" najwyżej 20% z tych co zaczynali...
Po jakimś czasie - 20% ma się nieźle...
Reszta zostaje tylko z przyzwyczajenia lub braku innych pomysłów, o ile mają jeszcze ważne umowy...
Agnieszka S.

Agnieszka S. Kobieta aktywna

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Brzmi baaardzo optymistycznie :)

konto usunięte

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

można się zmieścić i będzie dobrze - tak mówiłem:)
Michał Mickiewicz

Michał Mickiewicz Koniec świata jest
świętem
ruchomym...;)

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Agnieszka S.:
Panie Stanisławie,
To, czy się uda, to się dopiero okaże :)

Ja sama jestem pełna wątpliwości... Tym bardziej, że wspominane tutaj techniki perswazji są mi totalnie obce. Dlatego wypowiedzi pozostałych osób też mnie jakoś podbudowują, myślałam że wszyscy agenci to stosują różne "chwyty" :).

Mam za sobą kilka pierwszych spotkań, które niestety nie okazały się najlepszymi. Jestem osobą bardzo komunikatywną, potrafię rozmawiać, i słuchać, potrafię wyłapywać potrzeby klienta, ale na tym niestety się kończy :) (na razie mam nadzieję)

To zabierz się dziewczyno za sprzedaż majątku i daj sobie spokój z zyciówką, bo to porażka. Ja wiem że Twój UM mówi dokładnie co innego, ale on po to jest, bo życiówka jest najbezpieczniejsza dla T.U. Dla Ciebie niekoniecznie...;)))))
Agnieszka S.

Agnieszka S. Kobieta aktywna

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Wiesz co, majątek mi jakoś słabo podchodzi.
Zwłaszcza że na codzień pracuję z ludźmi, którzy pracują za granicą, i głównie ich chciałabym ubezpieczać.

konto usunięte

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Agnieszka S.:
Wiesz co, majątek mi jakoś słabo podchodzi.
Zwłaszcza że na codzień pracuję z ludźmi, którzy pracują za granicą, i głównie ich chciałabym ubezpieczać.
ja, przynajmniej, zaczynam w Panią wątpić.
W Allianz sprzedają wszystko - jeśli chcą.
Ci co pracują za granicą, mogą dużo mieć majątku...
_____
Może ten temat to zabawa - zastanawiam się...
Agnieszka S.

Agnieszka S. Kobieta aktywna

Temat: Techniki sprzedaży ubezpieczeń

Ale ja nie powiedziałam, że będę sprzedawać tylko jeden rodzaj ubezpieczeń. Tylko kolega wcześniej wypowiedział się jednoznacznie - żeby odpuścić sobie życiówki na rzecz majątku.

Następna dyskusja:

Podcast: Internet jako funn...




Wyślij zaproszenie do