Radek Rzążewski

Radek Rzążewski Właściciel, ARCHE

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Witam,

posiadam ubezpieczenie mieszkania z tytułu OC u jednego z ubezpieczycieli działającym u nas w PL.

Mieszkanie zostało zalane i szkoda została zgłoszona 21.10 do ubezpieczyciela. Rzeczoznawca przyjechał parę dni potem.

Do dzisiaj nie mam odpowiedzi - ubezpieczyciel wynajął rzeczoznawcę, a ten ostatni jeszcze nie przekazał dokumentów do ubezpieczyciela (tak wynika z rozmowy z ubezpieczycielem).

Moje pytanie brzmi następująco: słyszałem, że jest jakiś termin od kiedy szkoda zostanie zgłoszona, w przypadku kiedy ubezpieczyciel nie odpowie, zostanie ona uznana? Czyli jeżeli ubezpieczyciel mi nie odpowie to zgadza się na to co opisał rzeczoznawca?
Czy to prawda? Jeżeli tak to jaki jest to termin?

Dziękuję z góry
Adam K.

Adam K. Wszyscy inteligentni
mężczyźni idą do
wywiadu.

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Art. 817. § 1. (301) Ubezpieczyciel obowiązany jest spełnić świadczenie w terminie trzydziestu dni, licząc od daty otrzymania zawiadomienia o wypadku.
§ 2. (302) Gdyby wyjaśnienie w powyższym terminie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności ubezpieczyciela albo wysokości świadczenia okazało się niemożliwe, świadczenie powinno być spełnione w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe. Jednakże bezsporną część świadczenia ubezpieczyciel powinien spełnić w terminie przewidzianym w § 1.
§ 3. (303) Umowa ubezpieczenia lub ogólne warunki ubezpieczenia mogą zawierać postanowienia korzystniejsze dla uprawnionego niż określone w paragrafach poprzedzających.
Piotr Sikora

Piotr Sikora Doradca TU Allianz
Polska S.A.

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Jeżeli chodzi o termin to tak jak napisał pan Adam ale lepiej zajrzyj do OWU tam napewno powinno wszystko byc napisane.
Zastanawia mnie jedno bo piszesz "posiadam ubezpieczenie mieszkania z tytułu OC", z tego co wiem ubezpieczenie OC jest ubezpieczeniem na rzecz osoby trzeciej czyli z Twojego OC może zgłosić szkode ktoś kogo Ty zalałeś. Ty Radku możesz zgłosić szkode z OC sąsiada który Cię zalał albo z ubezpieczenia mieszkania (o ile masz wariant zalanie). :)

Pozdrawiam
Radek Rzążewski

Radek Rzążewski Właściciel, ARCHE

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Piotr Sikora:
Jeżeli chodzi o termin to tak jak napisał pan Adam ale lepiej zajrzyj do OWU tam napewno powinno wszystko byc napisane.
Zastanawia mnie jedno bo piszesz "posiadam ubezpieczenie mieszkania z tytułu OC", z tego co wiem ubezpieczenie OC jest ubezpieczeniem na rzecz osoby trzeciej czyli z Twojego OC może zgłosić szkode ktoś kogo Ty zalałeś. Ty Radku możesz zgłosić szkode z OC sąsiada który Cię zalał albo z ubezpieczenia mieszkania (o ile masz wariant zalanie). :)

Pozdrawiam

Dziękuję Adamie i Piotrze,

tak - mam ubezpieczenie OC i z tego tytułu wynika prawo dla moich zalanych sąsiadów. Jednak mam podniesione ubezpieczenie do wartości 50.000pln "ubezpieczenie odpowiedzialności w życiu prywatnym". Są też np inne tj Ubezpieczenie od kradzieży z włamaniem.

Najbardziej zła dla mnie rzecz to taka, że dzisiaj zadzwonił do mnie Ubezpieczyciel i pytał w którym banku mam kredyt na mieszkanie. Powiedział, że musi się zapytać banku czy odszkodowanie ma wypłacić mi czy bankowi - o tym podobno bank zadecyduje.
Nie zdziwiło mnie to za bardzo bo Bank twierdził to samo jakiś tydzień temu.

Jednak mam pytanie - przykładowo Ubezpieczyciel wypłaca Bankowi nie 100% a 80% odszkodowania. Na jakiej podstawie ja mogę walczyć o to, żeby Ubezpieczyciel wypłacił 100% ?
Piotr Sikora

Piotr Sikora Doradca TU Allianz
Polska S.A.

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Widzisz to zależy wszystko od tego czy przy ubezpieczeniu mieszkania miałeś wykupioną tzw. franszyze redukcyjną. Wiele zależy też od warunków na jakich zostało zawarte ubezpieczenie.
Proponuje skontaktowac sie ze swoim agentem ktory ubezpieczał Ci mieszkanie i nanosił cesje na bank.

A tak z ciekawosci w jakiej firmie masz to ubezpieczenie ?? :)

Pzdr
Radek Rzążewski

Radek Rzążewski Właściciel, ARCHE

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Piotr Sikora:
Widzisz to zależy wszystko od tego czy przy ubezpieczeniu mieszkania miałeś wykupioną tzw. franszyze redukcyjną. Wiele zależy też od warunków na jakich zostało zawarte ubezpieczenie.
Proponuje skontaktowac sie ze swoim agentem ktory ubezpieczał Ci mieszkanie i nanosił cesje na bank.
Hmm... przy podpisywaniu umowy z bankiem (biorąc kredyt) musiałem wziąć ubezpieczenie mieszkania na ten kredyt.

A tak z ciekawosci w jakiej firmie masz to ubezpieczenie ?? :)
Wolałbym się nie zdradzać ;))

konto usunięte

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

jakoś wierzyć mi się nie chce, że z ryzyka OC jest cesja .....
Piotr Sikora

Piotr Sikora Doradca TU Allianz
Polska S.A.

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Nie no wydaje mi sie ze Radek ma cesje na ubezpieczenie mieszkania a OC jest dodatkowo... ;)Piotr Sikora edytował(a) ten post dnia 21.11.08 o godzinie 14:43

konto usunięte

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Radek Rzążewski:
A tak z ciekawosci w jakiej firmie masz to ubezpieczenie ?? :)
Wolałbym się nie zdradzać ;))

Witaj Radku,
jeśli jesteś przypadkiem ubezpieczony w Allianz, zapraszam do kontaktu na priv - udzielę Ci informacji, które by Cię interesowały.

Dalej, musisz uporządkować swoją wypowiedź. Mamy tutaj do czynienia z zalaniem sąsiada, czy przez sąsiada, tzn. ze szkodą z OC, czy zalaniem własnego M? Cesja obowiązuje w przypadku własnego M, jednak, w przypadku, gdy nie ma problemu ze spłatą kredytów itp. bank zwalnia z cesji i wydaje zgodę na wypłatę odszkodowania bezpośrednio poszkodowanemu. Ubezpieczyciel, zgodnie z tym co podał kolega powyżej ma 30 dni (lub krócej, to zależy od zapisów OWU - mogą być korzystniejsze dla klienta) na rozpatrzenie roszczenia, jednak zgodnie z art.16, ust. 1 ustawy o działalności ubezpieczeniowej powinien poinformować Cię o dokumentacji, jaka jest potrzebna do rozpatrzenia roszczenia. Jeśli to szkoda z OC, a sam złożyłeś już oświadczenie o przyczynie szkody i zgodę na uruchomienie polisy, bądź był u Ciebie rzeczoznawca, zostaniesz poinformowany o decyzji, a dokładniej kwocie wypłaconego Poszkodowanemu odszkodowania, bez zbędnych danych osobowych. W trakcie likwidacji to z Poszkodowanym będzie prowadzona korespondencja zmierzająca do ustalenia wysokości odszkodowania. Wierz mi, że jeśli dostanie odmowę to na pewno do Ciebie zapuka :DMaciej S edytował(a) ten post dnia 21.11.08 o godzinie 20:54

konto usunięte

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

a jeżeli Radek zalał sąsiada na skutek pęknięcia węzyka doprowadzającego wodę, pęknięcia uszczelki itp - sąsiad może spodziewać się odmowy ....

konto usunięte

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Zależy w jakiej firmie... Niektórzy likwidują na zasadzie ryzyka, a nie winy ;)
Radek Rzążewski

Radek Rzążewski Właściciel, ARCHE

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Piotr Sikora:
Nie no wydaje mi sie ze Radek ma cesje na ubezpieczenie mieszkania a OC jest dodatkowo... ;)Piotr Sikora edytował(a) ten post dnia 21.11.08 o godzinie 14:43


Mam cesję na mieszkanie. Wzięty kredyt na mieszkanie zobowiązuje mnie do ubezpieczenia tegoż mieszkania w towarzystwie ubezpieczeniowym. Stąd to ubezpieczenie OC :)

Przepraszam Was, ale ja się na tym nie znam i mogę czasami prostą sprawę skomplikować :)
Radek Rzążewski

Radek Rzążewski Właściciel, ARCHE

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Rafał J.:
a jeżeli Radek zalał sąsiada na skutek pęknięcia węzyka doprowadzającego wodę, pęknięcia uszczelki itp - sąsiad może spodziewać się odmowy ....


Dziękuję bardzo za zainteresowanie i kolejne odpowiedzi.

Ja zalałem swoje mieszkanie, oraz mieszkanie sąsiada jednego z dołu i jeszcze drugiego pod nim (czyli 2piętra niżej).
Ot co może narobić mały wężyk z wodą...
Piotr Sikora:
Jeżeli chodzi o termin to tak jak napisał pan Adam ale lepiej zajrzyj do OWU tam napewno powinno wszystko byc napisane.
Zastanawia mnie jedno bo piszesz "posiadam ubezpieczenie mieszkania z tytułu OC", z tego co wiem ubezpieczenie OC jest ubezpieczeniem na rzecz osoby trzeciej czyli z Twojego OC może zgłosić szkode ktoś kogo Ty zalałeś. Ty Radku możesz zgłosić szkode z OC sąsiada który Cię zalał albo z ubezpieczenia mieszkania (o ile masz wariant zalanie). :)


Właśnie mnie też to zdziwiło - przecież OC to tak jak przy samochodzie :) a okazuje się, że ja też z własnego OC mogę się ubiegać o odszkodowanie :)

konto usunięte

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Radek Rzążewski:

Mam cesję na mieszkanie. Wzięty kredyt na mieszkanie zobowiązuje mnie do ubezpieczenia tegoż mieszkania w towarzystwie ubezpieczeniowym. Stąd to ubezpieczenie OC :)

Przepraszam Was, ale ja się na tym nie znam i mogę czasami prostą sprawę skomplikować :)
Radku,

jezeli masz kredyt na mieszkanie i bank wymagał cesji (przelewu praw wierzytelności) to zapewniam Cię, że MUSISZ posiadać ubezpieczenie majatku (ubezpieczenie murów mieszkania byc może wraz ze stałymi elementami wyposazenia-zalezy od zapisów OWU) i idszkodowanie na 100% idzie z Twojego ubezpieczenia majątku a nie z OC.

konto usunięte

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Dokładnie Radku, Tobie wypłacają z mienia "własnego", sąsiedzi otrzymują odszkodowanie z OC, pomimo, iż to ta sama polisa :)Maciej S edytował(a) ten post dnia 24.11.08 o godzinie 18:34

konto usunięte

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Rafał J.:
a jeżeli Radek zalał sąsiada na skutek pęknięcia węzyka doprowadzającego wodę, pęknięcia uszczelki itp - sąsiad może spodziewać się odmowy ....
A dlaczego?

konto usunięte

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

wyrok sadu najwyższego: odpowiedzialnośc z tytułu przelania się wody z lokalu połozonego wyżej do lokalu połozonego niżej oarta jest na zasadzie winy. Oznacza to, że strona Poszkodowana musi wykazac zawinione działanie lub zaniechanie sprawcy za powstała szkodę.
Bazując na fakcie, iż w przepisach prawa nie ma mowy o konieczności wymiany wężyków, uszczelek itp. n. co roku, co 2 lata-5 lat, nie można mówić o winie w takim przypadku - wina by była, gdyby zgodnie z przepisami prawa lokaltor miał obowiązek wymiany wężyka co 2 lata a ostatnia wymiana miala miejsce 2,5-3 lata przed zalaniem.
Przyjmuje się dla celów ubezpieczeniowych średnie zycie wężyków na 3 lata.

Tak czy siak, ustalenie odpowiedzialności w tym przypadku lezy po stronie Poszkodowanego - to Poszkodowany musi wykazac wine lokatora lub jego zaniechanie.Rafał J. edytował(a) ten post dnia 25.11.08 o godzinie 13:55

konto usunięte

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Jednak jest jedno "ale", wyrok taki z tego co wiem zapadł w roku 1980. Ostatnio miałem w ręku odmowę, w której jedno z mniejszych TU się na niego powoływało. Wielu ubezpieczycieli jednak dziś rozpatruje te sprawy na zasadzie ryzyka - sam nie wyobrażam sobie dzisiaj dawać odmowę za wężyk - strata klienta w tym przypadku jest niepotrzebna. PZU, Allianz w zalaniach "przez wężyk" płacą.

konto usunięte

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Rafał J.:
wyrok sadu najwyższego:

mógłbym prosić o źródło?

bardzo ciekawe zagadnienie.

konto usunięte

Temat: Pytanie o termin rozpatrzenia wniosku z ubezpieczenia...

Rafał J.:
jakoś wierzyć mi się nie chce, że z ryzyka OC jest cesja .....


generalnie wnioskowac mozna, ze pan Radek ma wykupione ubezpieczenie na kilka ryzyk, a że jest to na jednej polisie i umowa cesji jest ogólna, to rzeczywiście bank musi w takim wypadku zgodzić się na wypłatę.

stosuje się 2 wyjścia z takiej sytuacji:
a) należy podpisać umowę cesji tak, by dotyczyła konkretnych ryzyk /do dogadania z bankiem/
b) rozdziela się ryzyka na dwie polisy, a jeżeli jest to pakiet to stosuje się "doubezpieczenie" dodatkowych ryzyk, by były na innym druku /nieostemplowanym cesją/

Następna dyskusja:

Ubezpieczenia mieszkania




Wyślij zaproszenie do