Temat: Likwidacja szkody na osobie

witam, mam wykupione ubezpieczenie na mieszkanie wraz z OC i doszło w nim do nieszczęśliwego wypadku (upadek przez który doszło do złamania ręki) , któremu uległa moja mama (osoba nie prowadzi wspólnie ze mną gospodarstwa domowego, tz. nie mieszka w nieruchomości objętej ubezpieczeniem) będąc u mnie w odwiedzinach.
jakie są szanse wypłaty odszkodowania z Ubezpieczenia PZU DOM Grupowy w ramach polisy OC jaką mam na mieszkaniu ?
Bardzo proszę o wskazówki jak postępować w tej sytuacji

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Według § 22, ustęp 1 OWU (znalezione w sieci, raczej aktualne) ubezpieczyciel nie odpowiada za szkody wyrządzone osobie bliskiej ubezpieczonego. W mojej ocenie fakt, że Pani mama mieszka gdzie indziej nic tu nie zmienia i ubezpieczyciel odmówi wypłaty odszkodowania z tytułu OC.

Temat: Likwidacja szkody na osobie

A najprościej jest zadzwonić na infolinię PZU tel. 8001 102 102 i się wszystkiego dowiedzieć. Tam na pewno odpowiedzą na nurtujące pytania dotyczące ubezpieczenia.

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Piotr Blajerski:
Według § 22, ustęp 1 OWU (znalezione w sieci, raczej aktualne) ubezpieczyciel nie odpowiada za szkody wyrządzone osobie bliskiej ubezpieczonego. W mojej ocenie fakt, że Pani mama mieszka gdzie indziej nic tu nie zmienia i ubezpieczyciel odmówi wypłaty odszkodowania z tytułu OC.

Definicja osoby bliskiej (te same OWU):

37)
osoba bliska – małżonka, konkubenta, wstępnego, zstępnego, brata, siostrę, ojczyma, macochę, pasierba, teścia, teściową, zięcia, synową, przysposobionego, przysposabiającego, pozostającego pod opieką lub przyjętego na wychowanie w ramach rodziny zastępczej w rozumieniu przepisów prawa rodzinnego

Temat: Likwidacja szkody na osobie

ok wszystko się zgadza, ale jak się ma art .822 k.c do OC przy ubezpieczeniu nieruchomości, bo co do OC obowiązkowego komunikacyjnego były orzeczenia SN, że nawet współwłaścicielowi pojazdu niekiedy należy się odszkodowanie z polisy

tym bardziej zaznaczam, że mama była u mnie z wizytą (nie mieszka razem ze mną w nieruchomości)

a jeszcze w OWU jest coś takiego
///Rozdział 4 paragraf 21
3.Przedmiotem ubezpieczenia jest również odpowiedzialność
cywilna osób bliskich Ubezpieczonego pozostających z nim we
wspólnym gospodarstwie domowym prowadzonym w lokalu
albo budynku, o którym mowa w ust. 2 pkt 1, gdy w związku
z wykonywaniem czynności życia prywatnego lub posiadanym
mieniem służącym wykonywaniu czynności życia prywatnego
w następstwie czynu niedozwolonego (odpowiedzialność
cywilna deliktowa) są one zobowiązane do naprawienia szkody
na osobie lub szkody rzeczowej wyrządzonej osobie trzeciej,
przy czym odpowiedzialność cywilna związana z posiadaniem
przez te osoby lokalu lub budynku dotyczy wyłącznie lokalu lub
budynku wraz z posesją, o których mowa w ust. 2. Ochroną
ubezpieczeniową objęte są również szkody powstałe na terenie
chodnika, o których mowa w ust. 2.////

jak mam to rozumieć - tu osoba bliska musi pozostawać we wspólnym gospodarstwie domowym prowadzonym w lokalu,który jest ubezpieczony i ja opierając się na tym myślałam, że jak nie mieszka ze mną osoba bliska to jej będzie wypłacone odszkodowanie

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Proponuję zgłosić roszczenie z przedmiotowej polisy,
ubezpieczyciel zajmie stanowisko nt. ochrony,
w przypadku odmowy poda podstawę prawną.

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Joanna Blachut:
ok wszystko się zgadza, ale jak się ma art .822 k.c do OC przy ubezpieczeniu nieruchomości, bo co do OC obowiązkowego komunikacyjnego były orzeczenia SN, że nawet współwłaścicielowi pojazdu niekiedy należy się odszkodowanie z polisy

tym bardziej zaznaczam, że mama była u mnie z wizytą (nie mieszka razem ze mną w nieruchomości)

a jeszcze w OWU jest coś takiego
///Rozdział 4 paragraf 21
3.Przedmiotem ubezpieczenia jest również odpowiedzialność
cywilna osób bliskich Ubezpieczonego pozostających z nim we
wspólnym gospodarstwie domowym prowadzonym w lokalu
albo budynku, o którym mowa w ust. 2 pkt 1, gdy w związku
z wykonywaniem czynności życia prywatnego lub posiadanym
mieniem służącym wykonywaniu czynności życia prywatnego
w następstwie czynu niedozwolonego (odpowiedzialność
cywilna deliktowa) są one zobowiązane do naprawienia szkody
na osobie lub szkody rzeczowej wyrządzonej osobie trzeciej,
przy czym odpowiedzialność cywilna związana z posiadaniem
przez te osoby lokalu lub budynku dotyczy wyłącznie lokalu lub
budynku wraz z posesją, o których mowa w ust. 2. Ochroną
ubezpieczeniową objęte są również szkody powstałe na terenie
chodnika, o których mowa w ust. 2.////

jak mam to rozumieć - tu osoba bliska musi pozostawać we wspólnym gospodarstwie domowym prowadzonym w lokalu,który jest ubezpieczony i ja opierając się na tym myślałam, że jak nie mieszka ze mną osoba bliska to jej będzie wypłacone odszkodowanie

Rozumiem Pani watpliwości, jednak prosze zwrócić uwagę na kilka rzeczy:

Po pierwsze w moim rozumieniu § 2. art .822 k.c mówi, że jeżeli strony nie umówiły się inaczej, umowa ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej obejmuje szkody, o jakich mowa w § 1, będące następstwem przewidzianego w umowie zdarzenia, które miało miejsce w okresie ubezpieczenia.
W tym przypadku strony co do osób bliskich umówiły się inaczej, co regulują OWU.

Co do powołanego przez Pania orzeczenia SN dotyczy się ono zapewne obowiazkowego ubezpieczenia OC pojazdu mechanicznego a nie dobrowolnego OC w życiu prywatnym.

A odnoszac się do ostatniej wątpliwosci. Wspomniany przez Panią §21 OWU reguluje to, że jeśli osoba bliska pozostaje z Panią w jednym gospodarstwie domowym to także jest ubezpieczona. Czyli językiem korzyści. W takim wypadku osoba bliska, mieszkająca w tym samym gospodarstwie jest chroniona od roszczeń osób trzecich, czyli żądania naprawienia szkody, którą samaby wyrządziła komuś.

To nie jest NNW, tylko OC i trzeba rozróżnić ubezpieczonego od poszkodowanego. W przypadku NNW może to być ta sama osoba. W przypadku dobrowolnego OC w życiu prywatnym nie jestem w stanie sobie wyobrazić sytuacji w której ubezpieczony będzie jednocześnie poszkodowanym, bo sam do siebie by wtedy miał roszczenia odszkodowawcze, a to już nielogiczne.

Podzielam też zdanie, że ostateczne wątpliwości rozwieje ubezpieczyciel w procesie likwidacji szkody.

Pozdrawiam

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Piotr Blajerski:

Joanna Blachut:
ok wszystko się zgadza, ale jak się ma art .822 k.c do OC przy ubezpieczeniu nieruchomości, bo co do OC obowiązkowego komunikacyjnego były orzeczenia SN, że nawet współwłaścicielowi pojazdu niekiedy należy się odszkodowanie z polisy

tym bardziej zaznaczam, że mama była u mnie z wizytą (nie mieszka razem ze mną w nieruchomości)

a jeszcze w OWU jest coś takiego
///Rozdział 4 paragraf 21
3.Przedmiotem ubezpieczenia jest również odpowiedzialność
cywilna osób bliskich Ubezpieczonego pozostających z nim we
wspólnym gospodarstwie domowym prowadzonym w lokalu
albo budynku, o którym mowa w ust. 2 pkt 1, gdy w związku
z wykonywaniem czynności życia prywatnego lub posiadanym
mieniem służącym wykonywaniu czynności życia prywatnego
w następstwie czynu niedozwolonego (odpowiedzialność
cywilna deliktowa) są one zobowiązane do naprawienia szkody
na osobie lub szkody rzeczowej wyrządzonej osobie trzeciej,
przy czym odpowiedzialność cywilna związana z posiadaniem
przez te osoby lokalu lub budynku dotyczy wyłącznie lokalu lub
budynku wraz z posesją, o których mowa w ust. 2. Ochroną
ubezpieczeniową objęte są również szkody powstałe na terenie
chodnika, o których mowa w ust. 2.////

jak mam to rozumieć - tu osoba bliska musi pozostawać we wspólnym gospodarstwie domowym prowadzonym w lokalu,który jest ubezpieczony i ja opierając się na tym myślałam, że jak nie mieszka ze mną osoba bliska to jej będzie wypłacone odszkodowanie

Czyli językiem korzyści. W takim wypadku osoba bliska, mieszkająca w tym samym gospodarstwie jest chroniona od roszczeń osób trzecich, czyli żądania naprawienia szkody, którą samaby wyrządziła komuś.

Z czałym szacunkiem, ale to nie jest język korzyści, a raczej zaleta

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Dla mnie ochrona przed płaceniem komuś odszkodowania jest moją korzyścią. Poczucie korzyści jest jednak tylko tym jak coś odbieramy, czyli subektywną oceną i rozumiem, że jeden zobaczy w czymś korzyść, drugi tylko zaletę. Oczywiście można tę korzyść zredagować inaczej, lepiej z punktu widzenia klienta, jednak nie o to chodziło w mojej wypowiedzi.

Z całym szacunkiem również, ale nie czepiajmy się słówek, czyli umownych definicji.

Nie to jest jednak tematem tej dyskusji, więc nie ma co się nad tym tu rozwodzić. Ewentualnie załóżmy temat "Korzyść czy zaleta". :)

Pozdrawiam

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Gdybym czepiał się słówek zapewne na pierwszy rzut poszłoby słowo "samaby", ale ja się słówek nie czepiam. Wiem że ciężko odróżnić Cechę- zaletę i korzyść zwłaszcza kiedy do czynienia mamy z ubezpieczeniami. Moją intencją nie było czepianie się Twojej wypowiedzi, a raczej miałem na uwadze osoby które wcale nie odróżniają CZK aby nie przyjmowały od początku błędnych określeń. Postaram się wyjaśnić że
Cecha to określenie danej właściwości jaką posiada produkt
Zaleta to pozytywne właściwości wynikające z cechy
Korzyść to to co klient będzie miał dzięki zaletom
pozdrawiam
Sprzedawaj zawsze wykorzystując język korzyści, dzięki temu będziesz mógł liczyć w październiku na przedłużenie umowy ;)

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Marcin Jezierski:

Sprzedawaj zawsze wykorzystując język korzyści, dzięki temu będziesz mógł liczyć w październiku na przedłużenie umowy ;)

Imponujące :) Ale umowę sam wypowiedziałem kilka dni temu :) EOT

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Piotr Blajerski:

Marcin Jezierski:
Sprzedawaj zawsze wykorzystując język korzyści, dzięki temu będziesz mógł liczyć w październiku na przedłużenie umowy ;)

Imponujące :) Ale umowę sam wypowiedziałem kilka dni temu :) EOT

zatem gratuluję, nie wiem tylko czy odwagi czy rozsądku ;)

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Szanowni Państwo,

mam pytanie związane ze szkodą na osobie w wypadku komunikacyjnym.

Czas na zgłoszenie roszczeń z OC sprawcy to 3 lata, jednak problemy fizyczne, które lekarz powiązał z wypadkiem, wystąpiły po upływie tego czasu.

Czy w takiej sytuacji można dochodzić roszczeń czy jest to termin "nieodwracalny"?

Sprawca wypadku został ukarany mandatem, sprawa nie trafiła do sądu.

Będę wdzięczna za podpowiedź.

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Agnieszka S.:
Szanowni Państwo,

mam pytanie związane ze szkodą na osobie w wypadku komunikacyjnym.

Czas na zgłoszenie roszczeń z OC sprawcy to 3 lata, jednak problemy fizyczne, które lekarz powiązał z wypadkiem, wystąpiły po upływie tego czasu.

szkody na osobie można zgłaszać do 10 lat.

Temat: Likwidacja szkody na osobie

Dziękuję za pomoc.