GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Mam pytanie: sprzedałam auto, chcę odzyskać zwrot składki za AC, jak wyglądają formalności?

Rozumiem, że pismo informujące o zbyciu auta wraz z danymi dot.pojazdu (nr rej, nr polisy itd.) +kopia umowy sprzedaży, czy coś jeszcze?
W jakim terminie TU ma obowiązek zwrócić mi skladkę i czy jest jakiś algorytm żeby sobie wyliczyć ile powinnam dostać tego zwrotu ?
Link do wypowiedziLink
Mariusz L.

Mariusz L. Dobre ubezpieczenie
w dobrej cenie

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Vitay
1. Termin zwrotu: zależy od TU. W Allianz trwa to najwyżej 10 dni roboczych.
2. Do pisma przydałby się numer konta na który TU ma przelać pieniądze.
3. Należy pamiętać, że Auto Casco wygasa z dniem sprzedaży samochodu.
4. Algorytm?
Wysokość rocznej składki/ilość dni w roku(365) * ilość dni do końca ubezpieczenia wskazanego na polisie.
To tyle.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

I tak wygląda teoria, niestety w praktyce nie jest to takie łatwe.

Fakty:

06.04.- wysłałam do TU listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru wypowiedzenie AC + kopia umowy sprzedaży auta.
17.04.wysłałam faxem pismo z nr konta (w poprzednim piśmie po prostu zapomniałam).
04.05. nadal brak pieniędzy na koncie.Dzwonię do najbliższego oddziału w moim mieście i dowiaduję się, że widocznie moje dokumenty są niekompletne bo powinnam do nich dołączyć jeszcze oryginał polisy AC.Nigdzie w OWU nie doczytałam się, że ten oryginał mam razem z wypowiedzeniem wysłać, ale Pani, z którą rozmawiałam upierała się, że to TU ma takie procedury.Nie czuję się w obowiązku do znania tych procedur, poza tym Pani sama nie wiedziała ile mają czasu na zwrot pieniędzy.

Nawet jeśli ktoś uznał, że potrzebuje ów oryginał to dlaczego nikt z TU nie raczył wysłać do mnie pisma, maila czy zadzwonić?

Pojechałam,złożyłam wczoraj ponownie dokumenty, w tym także oryginał polisy i dzisiaj mają mi dać znać jaki jest status sprawy, bo to wszystko wie "CENTRALA" -prawie jak w epoce słusznie minionej.

Drażni mnie takie olewanie klienta i o ile do tej pory nie miałam zastrzeżeń co do tego TU tak tym razem mnie zawiedli, że w tak prostej sprawie robią takie ceregiele.
Link do wypowiedziLink
Marek Cieśla

Marek Cieśla broker

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Niektóre TU mają zapis, że nie będzie zwrotu jeśli była jakaś szkoda.
Czasami zwrot składki, mimo iż należny, zależy od dobrej woli pracowników TU. Niestety dość często to przeciągają.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Marek C.:
Niektóre TU mają zapis, że nie będzie zwrotu jeśli była jakaś szkoda.
Czasami zwrot składki, mimo iż należny, zależy od dobrej woli pracowników TU. Niestety dość często to przeciągają.

zapis w OWU, o którym mowa w poście P. Marka, został wpisany w rejestr klauzul abuzywnych (niedozwolonych) i nie może byc wykorzystywany przez zakłady ubezpieczeń.

pozdr.
rav
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Na tym pojeździe nie było żadnej szkody ani naprawy z AC.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

doprecyzowanie mojego postu:
Numer wpisu: 1582
Data wpisu: 2009-03-30
Data wydania wyroku: 2007-05-25
Sygnatura akt: Sygn. akt XVII AmC 83/06
Nazwa i siedziba sądu: Sąd Okręgowy w Warszawie - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Oznaczenie powoda: Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Oznaczenie pozwanego: Towarzystwo Ubezpieczeń Compensa Spółka Akcyjna w Warszawie
Postanowienie uznane za niedozwolone: "W przypadku odstąpienia od umowy ubezpieczenia lub jej wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron, składka za niewykorzystany okres ubezpieczenia podlega zwrotowi tylko wtedy, jeżeli w okresie ubezpieczenia nie nastąpiła wypłata odszkodowania (świadczenia) lub Compensa nie jest zobowiązana do jego wypłaty."
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Jolanta I.:
I tak wygląda teoria, niestety w praktyce nie jest to takie łatwe.

Fakty:

06.04.- wysłałam do TU listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru wypowiedzenie AC + kopia umowy sprzedaży auta.
17.04.wysłałam faxem pismo z nr konta (w poprzednim piśmie po prostu zapomniałam).
04.05. nadal brak pieniędzy na koncie.Dzwonię do najbliższego oddziału w moim mieście i dowiaduję się, że widocznie moje dokumenty są niekompletne bo powinnam do nich dołączyć jeszcze oryginał polisy AC.Nigdzie w OWU nie doczytałam się, że ten oryginał mam razem z wypowiedzeniem wysłać, ale Pani, z którą rozmawiałam upierała się, że to TU ma takie procedury.Nie czuję się w obowiązku do znania tych procedur, poza tym Pani sama nie wiedziała ile mają czasu na zwrot pieniędzy.

Nawet jeśli ktoś uznał, że potrzebuje ów oryginał to dlaczego nikt z TU nie raczył wysłać do mnie pisma, maila czy zadzwonić?

Pojechałam,złożyłam wczoraj ponownie dokumenty, w tym także oryginał polisy i dzisiaj mają mi dać znać jaki jest status sprawy, bo to wszystko wie "CENTRALA" -prawie jak w epoce słusznie minionej.

Drażni mnie takie olewanie klienta i o ile do tej pory nie miałam zastrzeżeń co do tego TU tak tym razem mnie zawiedli, że w tak prostej sprawie robią takie ceregiele.
Tutaj wydaje się, że pracownicy rzeczonego ZU mało chyba wiedzą w zakresie prawa ...
AC jest umową dobrowolną i w każdym czasie przysługuje CI prawo wypowiedzenia umowy z okresem wypowiedzenia do 30-tu dni w zalezności od OWU.
Wypowiedzenie umowy dobrowolnej nie może byc uzaleznione od zbycia pojazdu (to nie OC!). Tym bardziej zwrot składki za niewykorzystany okres udzielanej ochrony nie może byc uzależniony od zwrotu oryginału polisy!!!! Jednym słowem, wrobili Cię, a Ty przejżyj dokładnie OWU i w przypadku zwłoki żadaj odsetek!!!!

pozdr.
rav
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Rafał -dziękuję za oświecenie, utwierdzasz mnie tylko w przekonaniu, że TU X robi sobie jaja.

W takim razie rozumiem, że terminem wiążącym jest dla mnie 17.04 kiedy to dostali mój nr konta -szkoda, że dalej nie wiem ile mają czasu na zwrot składki.
W OWU nie ma żadnego zapisu mówiącego ani o tym terminie ani o tym, że muszą ode mnie dostać oryginał polisy.Jest tylko mowa, że wypowiedzenie musi być na piśmie.

Co prawda Pani, z którą wczoraj się widziałam zadzwoniła dzisiaj do mnie z informacją, że sprawdza co tam w centrali, jednak wczoraj nie skopiowała sobie mojej umowy zbycia pojazdu i prosi żebym jej ją dzisiaj wysłała @.Przynajmniej ma chęci żeby temat zakończyć, co nadal nie zmienia faktu, że zakończenie prostej sprawy trwa o wiele za długo.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Jola, jezeli nie ma wskazanych żadnych terminów przyjąc należy, że zakład ubezpieczeń ma 30 dni zwrot składki za niewykorzystany okres od dnia pisemnego złożenia zawiadomienia o wypowiedzeniu umowy - jest to forma roszczeń (co prawda nie odszkodowawczych ale roszczeń w stosunku do ZU). A zatem, jezeli 06-04 wysłałaś wypowiedzenie, mniej więcej ok 14-go ZU je otrzymał (zwrotka CI to powie), to najdalej do 14-05 powinnaś dostać zwrot składki. Po tym terminie (terminie 30-tu dni od daty otrzymania przez ZU zawiadomienia o wypowiedzeniu umowy) możesz domagac sie odsetek.
Link do wypowiedziLink
Gosia Ć.

Gosia Ć. specjalista ds.
ubezpieczeń

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Rafał J.:
doprecyzowanie mojego postu:
Numer wpisu: 1582
Data wpisu: 2009-03-30
Data wydania wyroku: 2007-05-25
Sygnatura akt: Sygn. akt XVII AmC 83/06
Nazwa i siedziba sądu: Sąd Okręgowy w Warszawie - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Oznaczenie powoda: Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów
Oznaczenie pozwanego: Towarzystwo Ubezpieczeń Compensa Spółka Akcyjna w Warszawie
Postanowienie uznane za niedozwolone: "W przypadku odstąpienia od umowy ubezpieczenia lub jej wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron, składka za niewykorzystany okres ubezpieczenia podlega zwrotowi tylko wtedy, jeżeli w okresie ubezpieczenia nie nastąpiła wypłata odszkodowania (świadczenia) lub Compensa nie jest zobowiązana do jego wypłaty."

W sierpniu 2007 roku była nowelizacja Kodeksu cywilnego i nawet w przypadku szkody , zwrot za sprzedaż pojazdu przysługuje w zakresie AC ( oc inne zasady )
W tej chwili odstapienie od ac jest możliwe tylko w przyapdku 30 dni od dnia zawarcia umowy dla osoby fizycznej . Po tym terminie umowa ac trwa do końca i Klient zoobowiązny jest płacić raty , chyba ,że sprzeda pojazd :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Nowe wieści z frontu:

Zadzwoniłam na infolinię, rozmawiałam z bardzo miłą Panią jednak to co mi powiedziała podniosło mi skutecznie ciśnienie.

Otóż okazuje się, że w systemie CENTRALI na chwilę obecną NIE MA mojego zgłoszenia wypowiedzania AC! I oczywiście mogę te dokumenty po raz trzeci wysłać do nich maialem bezpośrednio do kogoś kto się tym zajmie.

Szkoda słów.

No cóż mam dużą szansę na to, że prawnik zarobi :).

Edt.co do formalności to powiadziano mi, że wypowiedzenie + kopia umowy, nic o żadnym oryginale polisy nie było mowy, a terminu jako takiego też nie mają ustalonego...Jolanta I. edytował(a) ten post dnia 05.05.09 o godzinie 13:14
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Gosia Ć.:

W sierpniu 2007 roku była nowelizacja Kodeksu cywilnego i nawet w przypadku szkody , zwrot za sprzedaż pojazdu przysługuje w zakresie AC ( oc inne zasady )
W tej chwili odstapienie od ac jest możliwe tylko w przyapdku 30 dni od dnia zawarcia umowy dla osoby fizycznej . Po tym terminie umowa ac trwa do końca i Klient zoobowiązny jest płacić raty , chyba ,że sprzeda pojazd :)

Szanowna Gosiu,

a możesz poprzeć swoja wypowiedź konkretymi zapisami k.c. na które sie powołujesz? bo szczerze powiedziawszy ja takowych w k.c. nie znalazłem .....
Link do wypowiedziLink
Gosia Ć.

Gosia Ć. specjalista ds.
ubezpieczeń

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Jeżeli chodzi o wymóg dostarczenia polisy ac do zwrotu składki przy sprzedazy pojazdu wymagana ona był przed sierpniem 2007 .
Zmiany przepisów o których mówię wchodziły w zycie 10.08.2007 w większości TU wiązało się to ze zmianą OWU oraz polis itp.

poniżej zamieszczam linka do opracowania zmian z 10.08.2007 roku :

http://www.gu.com.pl/index.php?option=com_content&task...Gosia Ć. edytował(a) ten post dnia 05.05.09 o godzinie 22:49
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

hej,
a o jakim TU jest mowa? myślę że warto przestrzec ich obecnych/przyszłych klientów przed takimi praktykami...
pozdrawiam
R.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Robert Mączewski:
hej,
a o jakim TU jest mowa? myślę że warto przestrzec ich obecnych/przyszłych klientów przed takimi praktykami...
pozdrawiam
R.


Cześć Robert:).

Na koniec tego zamieszania podam o jakie TU chodzi:).
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

ok Yolanda, trzymam Cię za słowo...
mam tylko nadzieję, że to nie to samo w którym mam teraz ubezpieczenie ;)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Na chwilę obecną sprawa wygląda tak, że agentka z oddziału katowickiego zrobiła mi tę uprzejmość (i nie jest to złośliwe stwierdzenie z mojej strony) i przekazała moje dokumenty bezpośrednio do osoby w Warszawie, która zajmuje się takimi wypłatami, co podobno ma maksymalnie przyśpieszyć zakońćzenie tej sprawy.

Co nie zmienia faktu, że na infolinii dalej centrala w systemie nie widzi moich dokumentów, które zaginęły w akcji po tym jak oddział w Katowicach je dostał.

Historia będzie miała swój ciąg dalszy, ponieważ po wypłacie zamierzam napisać pismo do tejże magicznej i wszechmocnej CENTRALI z żądaniem wyjaśnienia zaistniałej sytuacji.

Jestem ciekawa czy to standard w tym TU czy może akurat miałam pecha, że na mnie trafiło i tak prosty temat ciągnie się miesiąc.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Dzisiaj mija równo miesiąc jak owe TU otrzymało moje dokumenty, pieniędzy na koncie nadal brak.
Komentarz zbędny.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Formalności dot. zwrotu składki AC=> sprzedaż auta

Koniec końców dziś nastąpił ten dzień, w którym dotarł do mnie zwrot składki z...TU ALLIANZ.

Gdyby nie to, że sama te dokumenty zawiozłam do oddziału katowickiego, gdyby nie to, że zrobiłam porutę,gdyby nie to, że pani agentka, która akurat była na dyżurze zainteresowała się moją sprawą to zapewne pieniędzy nie zobaczyłabym do dzisiaj; ponieważ nikt nie potrafi wyjaśnić tajemniczego zaginięcia moich dokumentów, które oddział na Murckowskiej otrzymał 8 kwietnia.

Po kim jak po kim ale akurat po tym TU bym się tego nie spodziewała, no cóż noboday is perfect.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj