Krzysztof
Bukowski
Informatyk /
Administrator
Temat: Broker a dostarczenie dokumentów do firmy ubezpieczeniowej
Witam wszystkich :)Czy ktoś orientuje się może czy jakieś przepisy regulują pracę brokera pod względem czasu w jakim powinien dostarczyć dokumenty do firmy ubezpieczeniowej? Chodzi tutaj o wypłatę odszkodowania z gminy za uszkodzenie auta na ich drodze. Wniosek składało się w gminie i oni dalej (jak się okazało) przez brokera przekazują wszystko do ubezpieczalni. Problem w tym, że minęły już 2 tygodnie od zgłoszenia w gminie a w ubezpieczalni nadal o niczym nie wiedzą. I tutaj zaczyna się spychotechnika. Gmina mówi, że dokumenty wziął broker a firma brokerska, że być może dostał je pracownik, który sobie poszedł na urlop. A ty sobie siedź i czekaj aż łaskawcy się za robotę wezmą.
Będę wdzięczny za jakieś informację lub przepisy, żeby można ich było jakoś do roboty zaciągnąć. Po dobroci niestety ani rusz.