GoldenLine
Zaloguj się
Gosha Małgorzata Kusper

Gosha Małgorzata Kusper GOShA
Stylizacje-Metamorfo
zy-Szkolenia

Temat: Allianz- pomyłka w obliczeniach sumy ubezpieczenia-co mam...

Witam,

zwracam się z prośbą do Panstwa o pomoc,
ponieważ nie bardzo wiem,gdzie mam się zgłosić z moim pytaniem.

Ubezpieczyłam 3 letnią Toyotę Yaris 23 kwietnia 2010 r na kwote 29.100zł
(kwota wynikajaca z obliczen Alianz),
31 maja 2010 miałam wypadek,samochod został zakwalifikowany do tzw szkód całkowitych, z tego tytułu przyznano mi 27.000zł odszkodowania,
po przejechaniu 3 tysiecy i 5 tygodni od dnia opłacenia składki.
Różnica jest razaca 2.100zł za 5 tygodni i 3 tysiace kilometrow.

Poprosiłam o wycene samochodu na dzien 23 kwietnia,taka sama jaka wykonano na dzien 31 maja.
Oto odpowiedź:
"Zwrot częsci składki wynikający z róznicy pomiedzy przyjeta suma
ubezpiecznia (29.100zł),a prawidłową wartością pojazdu na dzień zawarcia polisy (27.600)zostanie zrealizowany na Pani konto przez bnasz departament ubezpieczenia"

Z powyzszego tekstu wynika ze sie "pomylili 23 kwietnia,naliczajac kwote nalezna do zapłaty za ubezpieczenie.
Czy moge sie ubiegac o zwrot roznicy 1500zł
(pomiedzy 29.100, a 27.600),bo inaczej mozna by wnioskowac ze Alianz bedzie się mylic na swoja korzysc i gdy nie bedzie wypadku/kolizji beda naliczac wyzsze kwoty a w przypadku kolizji
stwierdza ze sie jednak mylili i beda roznice w skladce wypłacac(pewnie w wyokosci max 100zł)?



Liczę na Panstwa sugestie.
Link do wypowiedziLink
Mariusz L.

Mariusz L. Dobre ubezpieczenie
w dobrej cenie

Temat: Allianz- pomyłka w obliczeniach sumy ubezpieczenia-co mam...

Witam Pani Małgosiu
Osoba która zawierała z Panią umowę winna jest wyjaśnić tę sprawę.
Z jakim kanałem dystrybucji ubezpieczeń podpisywała Pani umowę AC?
Dealer Toyoty, agent, multiagent, broker, czy może jakieś inne źródło?
Wycena pojazdu z której korzysta Allianz to Info Expert na dany miesiąc.
Firmy dealerskie korzystają z Eurotaxu.
Zawsze do wyliczania wartości brane są następujące dane:
- typ Toyoty Yaris wersja Sol, może inna,
- 3d czy 5d,
- przebieg,
- rok produkcji,
- dodatkowe wyposażenie itp.
Zawsze wartość szkody brana jest z dnia szkody, i odbiega od wartości początkowej pojazdu. To norma we wszystkich firmach ubezpieczeniowych (poza przypadkiem wykupienia utrzymania wartości pojazdu na cały okres ubezpieczenia, co jest dostępne w Allianz).
Jeśli potwierdzą się PAni oczekiwania, to oczywiście Allianz zwróci niesłusznie pobraną kwotę.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Allianz- pomyłka w obliczeniach sumy ubezpieczenia-co mam...

Mariusz Laskowski:
(poza przypadkiem wykupienia utrzymania wartości pojazdu na cały okres ubezpieczenia, co jest dostępne w Allianz).

To jest jakiś dodatkowy % z sumy ubezpieczenia czy stawka ustalana indywidualnie?
Link do wypowiedziLink
Gosha Małgorzata Kusper

Gosha Małgorzata Kusper GOShA
Stylizacje-Metamorfo
zy-Szkolenia

Temat: Allianz- pomyłka w obliczeniach sumy ubezpieczenia-co mam...

Mariusz Laskowski:

Zawsze wartość szkody brana jest z dnia szkody, i odbiega od wartości początkowej pojazdu.

Absolutnie z tym się zgadzam,
jedynie jest kwestia kwoty o jaką spada,ponieważ idąc tym tokiem ,że wartość 3 letniego samochodu spadła o 2100zł w ciagu 5 tygodni,to 4 letnia toyota Yaris bedzie warta 6000zł(przy eksploatacji max 3000km/miesiąc).
I to jest paranoja.
Dlatego poprosiłam o taką samą wycenę szczegółową samochodu na dzień ubezpieczenia,jaką zrobili na dzień z przed wypadku.
Kiedy płaciłam Oc+Ac samochod wycenili na 29.100zł, a teraz gdy poprosiłam o szczegółowa ocene na ten sam dzien zmienili kwote na 27.600zł,
nie piszac ani słowa,ze sie wtedy pomylili.
(to oznacza ze od "nowej" kwoty wartosci samochodu na dzien 23 kwietnia wartosc samochodu w ciagu 5 tygodni spadla o 600zł - i taka kwota ma sens)
Poza tym czy maja prawo sie ot tak mylic (oczywiscie na swoja korzysc)
nie podajac nawet slowa wyjasnienia i odsylajac na kono 70zł roznicy wplaty składki?
Czy W tym wypadku prawo moze dzialac wstecz? etc.etc.

Jakkolwiek, sprawa jest już w toku,
zobaczę co się uda uzyskać.
Link do wypowiedziLink
Mariusz L.

Mariusz L. Dobre ubezpieczenie
w dobrej cenie

Temat: Allianz- pomyłka w obliczeniach sumy ubezpieczenia-co mam...

Jolanta I.:
Mariusz Laskowski:
(poza przypadkiem wykupienia utrzymania wartości pojazdu na cały okres ubezpieczenia, co jest dostępne w Allianz).

To jest jakiś dodatkowy % z sumy ubezpieczenia czy stawka ustalana indywidualnie?

Składka dodatkowa doliczana do AC. W Allianz zależna od wariantu.
Obowiązuje dla samochodów do 5 lat. Zazwyczaj klienci wybierają jedynie podwyższenie składki AC o 10%. Przez cały rok ubezpieczenia, gwarantuje to wypłatę od wybranej sumy ubezpieczenia, a nie wartości pojazdu na dzień szkody.
Link do wypowiedziLink
Mariusz L.

Mariusz L. Dobre ubezpieczenie
w dobrej cenie

Temat: Allianz- pomyłka w obliczeniach sumy ubezpieczenia-co mam...

Małgorzata Kusper:
Dlatego poprosiłam o taką samą wycenę szczegółową samochodu
na dzień ubezpieczenia,jaką zrobili na dzień z przed wypadku.
BArdzo dobrze.
Kiedy płaciłam Oc+Ac samochod wycenili na 29.100zł, a teraz gdy poprosiłam o szczegółowa ocene na ten sam dzien zmienili kwote na 27.600zł,
nie piszac ani słowa,ze sie wtedy pomylili.
Zależy kto się pomylił. Zawsze możesz oczekiwać pisemnych przeprosin i uzasadnienia ze strony osoby, która podpisywała ze strony Allianz umowę ubezpieczenia. Jeśli ta osoba jest niekompetentna, napewno zrobi to przełożony tej osoby. Allianz zależy na rzetelnej obsludze i myślę, że należy się pisemne uzasadnienie różnicy takiej kwoty!
(to oznacza ze od "nowej" kwoty wartosci samochodu na dzien 23 kwietnia wartosc samochodu w ciagu 5 tygodni spadla o 600zł - i taka kwota ma sens)
Poza tym czy maja prawo sie ot tak mylic (oczywiscie na swoja korzysc)
Być może wynika to z doliczenia za dodatkowe wyposażenie, może z jakiś innych spraw pojazdu.
nie podajac nawet slowa wyjasnienia i odsylajac na kono 70zł roznicy wplaty składki?
Powinno być pisemne uzasadnienie. Proszę czekać na nie. Jeśli się nie pojawi w ciągu, 14 dni, zwrócić się do dyrektora biura, które wystawiało polisę komunikacyjną.
Czy W tym wypadku prawo moze dzialac wstecz? etc.etc.
Prawo nigdy nie powinno działać wstecz. Podejrzewam, że był to błąd osoby, która wyliczałą wartość pojazdu. Myślę, że trzeba się domagać pisemnego uzasadnienia tej sprawy. Mało tego, uważam że powinni zwrócić nie tylko wartość składki, ale i odsetki. Przynajmniej to kogoś finansowo zaboli.
Allianz na pewno chciałby pozbyć się niekompetentnych osób.
Link do wypowiedziLink
Rafał Rudnicki

Rafał Rudnicki zarządzanie ryzykiem
- blog:
ryzyko.blox.pl

Temat: Allianz- pomyłka w obliczeniach sumy ubezpieczenia-co mam...

Moim zdaniem, ktokolwiek zawieral umowe ubezpieczenia (agent Allianz, dealer) byl do tego wlasciwie umocowany przez Allianz (inaczej po szkodzie dowiedzialabys sie, ze polisa jest sfalszowana, a nie ze naliczono zbyt wysoka sume ubezpieczenia i skladke).

Innymi slowy, zawarta umowa jest wazna i wiazaca.

Po drugie, jesli ubezpieczyciel zdecydowal sie ubezpieczyc cos na kwote 29 tys (nie 27) to innymi slowy zobowiazal sie do wyplaty 29 tys po szkodzie (nie 27 tys). Jesli ta kwota zostala mylnie przyjeta przez osobe reprezentujaca Allianz - no coz, mowi sie trudno i placi calosc ! Blad wyznaczenia SU i ryzyko obciaza ubezpieczyciela - podobnie jak wyznaczenie zbyt malej (zanizonej) SU w wypadku szkody obciaza ubezpieczonego (tzw niedoubezpieczenie).

Jesli mam dom wart 1 milion i swiadomie ubezpiecze go na 700 tys to przy szkodzie calkowitej musze sie spodziewac redukcji odszkodowania o 30%. Jesli go ubezpieczylem na milion dwiescie a ubezpieczyciel sie na to zgodzil i zawarl taka umowe a co wiecej uwzglednil "nadwyzke" wartosci w podwyzszonej skladce (jak to sie stalo w wypadku Twojej Toyoty) - wara mu od moich pieniedzy, gdyz taka umowe obie strony zawarly w pelni swiadomie.

Jak dla mnie ewidentnie roznica kwoty jest do "wycisniecia".

RafalRafał Rudnicki edytował(a) ten post dnia 26.07.10 o godzinie 16:54
Link do wypowiedziLink
Mariusz L.

Mariusz L. Dobre ubezpieczenie
w dobrej cenie

Temat: Allianz- pomyłka w obliczeniach sumy ubezpieczenia-co mam...

Rafał Rudnicki:
Moim zdaniem, ktokolwiek zawieral umowe ubezpieczenia (agent Allianz, dealer) byl do tego wlasciwie umocowany przez Allianz (inaczej po szkodzie dowiedzialabys sie, ze polisa jest sfalszowana, a nie ze naliczono zbyt wysoka sume ubezpieczenia i skladke).
Nie ma mowy o fałszerstwie.

Innymi slowy, zawarta umowa jest wazna i wiazaca.

Po drugie, jesli ubezpieczyciel zdecydowal sie ubezpieczyc cos na kwote 29 tys (nie 27) to innymi slowy zobowiazal sie do wyplaty 29 tys po szkodzie (nie 27 tys).

Proces likwidacji szkody komunikacyjnej (AC), przyjęty jest u wszystkich ubezpieczycieli w Polsce identyczny: ocena wartości pojazdu na dzień szkody. UOKiK czy KNF nic nie widzi w tym zdrożnego, dlaczego więc działać wbrew przyjetym praktykom rynku. W Sądzie nie jedna taka sprawa była wygrana przez ubezpieczycieli.
Jesli mam dom wart 1 milion i swiadomie ubezpiecze go na 700 tys to przy szkodzie calkowitej musze sie spodziewac redukcji odszkodowania o 30%. Jesli go ubezpieczylem na milion dwiescie a ubezpieczyciel sie na to zgodzil i zawarl taka umowe a co wiecej uwzglednil "nadwyzke" wartosci w podwyzszonej skladce (jak to sie stalo w wypadku Twojej Toyoty) - wara mu od moich pieniedzy, gdyz taka umowe obie strony zawarly w pelni swiadomie.
Niestety mylisz się. W OWU zapisane są konkretne zapisy, aby suma ubezpieczenia odpowiadała konkretnej wartośći: tu się mogą ubezpieczyciele różnić. W Allianz jest średniej wartości nieruchomości z tej lub podobnej okolicy, w tym lub podobnym standardzie wykończenia itd. Jeśli wartość odbiega znacznie, w górę to jest nadubezpieczenie, i owszem agent może mieć problem, bo Allianz wyciągnie z niego konsekwencje, ale i Allianz jest wolny od wypłąty nadubezpieczenia, bo klient winien wiedzieć za ile kupił mieszkanie, ile kosztował go remont, wybudował dom itp. Jeśli świadomie zawyżył kwotę, może odpowiadać za próbę wyłudzenia pieniędzy z TU.
Jeśli zaś zaniżona jest znacznie kwota ubezpieczenia wobec faktycznej wartości, to wypłata z proporcji w przypadku szkody znacznej.
>
Link do wypowiedziLink
Gosha Małgorzata Kusper

Gosha Małgorzata Kusper GOShA
Stylizacje-Metamorfo
zy-Szkolenia

Temat: Allianz- pomyłka w obliczeniach sumy ubezpieczenia-co mam...

Moi Drodzy!

Warto dochodzić swoich praw!:)
Pisałam kilka miesięcy temu o swojej sprawie dotyczacej Toyoty Yaris.

3 krotnie pisałam do Allianza w sprawie
niesłusznego-wg mnie-
obnizenia wartości pojazdu.
Dwukrotnie moje maile pozostawaly bez opdowiedzi.

Wszyscy mówili,ze "sie nie uda"

Wczoraj otrzymałam pismo,
że rzeczywiscie Allianz sie pomylil
i ze zwracaja mi 1800zł na konto.

Pisze o tym tutaj "ku pokrzepieniu serc"
i aby podkreslic ze warto walczyć o swoje!:)
Link do wypowiedziLink
Mariusz L.

Mariusz L. Dobre ubezpieczenie
w dobrej cenie

Temat: Allianz- pomyłka w obliczeniach sumy ubezpieczenia-co mam...

Gratuluję. Każdy ma prawo się pomylić, jednak warto dbać o swoje.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Ubezpieczenia




Wyślij zaproszenie do
Anuluj