GoldenLine
Zaloguj się
Marta Sykut

Marta Sykut Psycholog/Trener
/Specjalista ds.
szkoleń Animatorów w
Ce...

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY - warsztat praktyczny


Obrazek



Obrazek


Cele szkolenia:

Profesjonalna sprzedaż wymaga używania skutecznych technik sprzedaży
opartych o skuteczną argumentację i perswazję.Uczestnicy warsztatów
dostaną wachlarz narzędzi, który ma ułatwić im ich zadanie.

Szkolenie skierowane jest do osób, które mają kontakt z klientem,
sprzedają produkty bądź usługi w kontakcie bezpośrednim
lub przez telefon.

Korzyści z udziału w szkoleniu:

Uczestnicy:
• poznają podstawy skutecznej argumentacji i perswazji
• przećwiczą techniki perswazji
• nauczą się mówić językiem korzyści
• nauczą się pozytywnie programować klienta
• nauczą się radzić sobie z obiekcjami
• nauczą się finalizować sprzedaż

Czas, miejsce i cena szkolenia:

25 maja 2012, Warszawa ul. Domaniewska 37A, gmach WSZ-POU,
450,00 + 23% VAT= 553,50zł (przy 2 i więcej osobach z tej samej firmy 5% zniżki na 1 uczestnika)

Program szkolenia:

1. Badanie potrzeb Klienta jako podstawa skutecznej perswazji

• Diagnozowanie potrzeb Klienta podczas rozmowy
• Potrzeby sprzedażowe (dotyczące produktu)
• Potrzeby obsługowe (wymagania dotyczące Doradcy i firmy)
• Potrzeby psychologiczne (ukryte preferencje osoby decyzyjnej w firmie)
• Techniki analizy potrzeb Klienta
• Scenariusze rozmowy
• Zadawanie pytań (otwierających i pogłębiających)
• Wzbudzanie i modyfikacja potrzeb Klienta
• Aktywne słuchanie Klietna (parafraza, klaryfikacja, aprobata przez telefon)
• Rola zadawania pytań w perswazji
• Rodzaje pytań a ich skuteczność
• Pytania otwarte
• Pytania zamknięte
• Pytania sugerujące
• Pytania oceniające

2. Techniki skutecznej perswazji

• Używanie w przekazie programatorów pozytywnych, unikanie negatywnych
• Ćwiczenia praktyczne z budowania przekazów perswazyjnych

3. Argumentacja i perswazja podczas rozmowy sprzedażowej

• Język korzyści
• Umiejętność nawiązywania do potrzeb Klienta
• Zamiana cech rozwiązania na korzyści dla Klienta
• Dopasowanie cech produktu do rozpoznanych potrzeb psychologicznych Klienta

4. Radzenie sobie z obiekcjami

• skąd się biora obiekcje?
• obiekcje jawne
• obiekcje ukryte
• schemat reakcji na obiekcje

5. Zaawansowane techniki wywierania wpływu na rozmówcę

• Omówienie technik wpływu wg. Cialdiniego
• Społeczny dowód słuszności
• Reguła wzajemności
• Reguła autorytetu
• Reguła niedostępności
• Reguła zaangażowania i konsekwencji
• Lubienie i sympatia
• Praktyczne wykorzystanie reguł wpływu

6. Techniki zamykania sprzedaży - poligon sprzedaży - symulacje

• programowanie zamknięcia:
• zadam ci kilka pytań, będzie mi lepiej doradzić...
• ważne dla mnie jest...
• powiedz mi dokładnie...
• zależy mi na tym, żebyś...
• zamknięcie na założenie odgórne
• zamknięcie na wybór pozorny
• zamknięcie na koszt odwlekania decyzji

7. Podsumowanie szkolenia

• Przypomnienie głównych punktów
• Formuła ZZZ:
• Zabiorę – zabieram do swojego warsztatu techniki, które działają
• Zmienię – zmienię niektóre stare techniki, aby działały lepiej
• Zostawię za sobą – stare niedziałające, nienadające się do zmiany, zostawiam

Trener prowadzący

Mieszko Maj

Certyfikowany trener biznesu, psycholog współpracujący jako specjalista z TVP INFO, serwisem Money.pl, nf.pl , trener nlp.
Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z umiejętności sprzedażowych
takich jak: sprzedaż przez cele, sprzedaż przez cechy,
psychologiczne determinanty sprzedaży, techniki zamykania sprzedaży,
wywieranie wpływu, perswazja oraz szkoli z umiejętności
menedżerskich, modeli kompetencyjnych w zarządzaniu,
budowaniu autorytetu lidera oraz z zakresu sprzedaży
(zarządzanie zespołem sprzedażowym, zarządzanie czasem
dla menedżerów, sprzedaż przez cele, sprzedaż przez cechy,
psychologiczne determinanty sprzedaży, techniki zamykania sprzedaży,
wywieranie wpływu, perswazja).

Jest autorem wielu publikacji poświęconych perswazji jak i psychologii sprzedaży. Zajmuje się również coachingiem. Wdrażał technologię aktywnej perswazji w dziale sprzedaży Profit Doradcy Finansowi, a także pracował w siłach sprzedaży w Doradcy24 SA jak i Open Finance SA. Karierę jako trener i coach rozpoczynał u boku Judith Krichefsky w Londynie, gdzie współprowadził coachingi i treningi dla menedżerów z branży hotelarskiej. Prowadził też business coachingi dla startup’ów w brażny Ford&Restaurants w Warszawie. Zarządzał strukturą sprzedażową w Profit doradcy finansowi. Obecnie jest New Business Managerem w firmie Adeptia, gdzie zajmuje się
sprzedażą projektów doradczych dla klientów korporacyjnych.Ma za sobą ponad 270 dni szkoleniowych dla między innymi
takich firm jak: Citroen, Peugeot,IKEA, Infosys, Real, Coca-cola.

Więcej informacji i zapisy:

Adeptia Centrum Rozwoju Biznesu
http://www.adeptia.pl
anna.andrzejczyk@adeptia.pl
22 414 60 01
ul. Rakowiecka 33/25
Warszawa
Link do wypowiedziLink
Marta Sykut

Marta Sykut Psycholog/Trener
/Specjalista ds.
szkoleń Animatorów w
Ce...

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

Trening umiejętności menedżerskich

Obrazek



Obrazek


Czas trwania i cena:

8 h (jeden dzień szkolenia), 1 czerwca 2012, Warszawa, ul. Domaniewska 37A (gmach WSZ-POU)
450zł + 23% VAT = 553,50zł (przy 2 i więcej osobach z tej samej firmy 5% zniżki na 1 uczestnika)

Opis szkolenia:

Zarządzanie zespołem to zadanie wymagające wielu kompetencji – zarówno na poziomie wiedzy jak i umiejętności praktycznych. Po objęciu roli menedżera okazuje się, że zarządzanie ludźmi jest bardzo złożonym procesem, który wymaga zupełnie nowych, często nieposiadanych do tej pory, kompetencji. Uczestnicy warsztatów dostaną wsparcie w objęciu swojej nowej roli – roli menedżera.

Do kluczowych obszarów rozwoju umiejętności menedżerskich należą:

dopasowanie stylu zarządzania do poziomu zaawansowania pracownika
dbanie o rozwój pracowników
delegowanie zadań
utrzymywanie motywacji podwładnych
udzielanie informacji zwrotnych

Dla kogo:

Szkolenie skierowane jest przede wszystkim do osób, które stawiają pierwsze kroki w roli menedżera.

Korzyści z udziału w szkoleniu:

uczestnicy poznają podstawowe teorie przywództwa opisane w literaturze style zarządzania ludźmi w organizacjach
uczestnicy zapoznają się z koncepcją przywództwa sytuacyjnego wg Blanchard’a
Podczas szkolenia będą również zaprezentowane podstawowe umiejętności menedżerskie: metody delegowania zadań (m.in. wyznaczanie celów, zarządzanie przez zadania), teorie motywacji ludzi oraz wiedza z zakresu dbania o rozwój pracowników i udzielania im informacji zwrotnych.

Program szkolenia:

1.Pierwsze kroki menedżera

• Kolega, szef, lider, kierownik czy przywódca?
• Dawne i współczesne teorie zarządzania w organizacjach

2.Style zarządzania – jak się odnaleźć w nowej roli

• Rodzaje stylów zarządzania
• autokratyczny
• liberalny
• demokratyczny
• klubowy
• Diagnoza stylu zarządzania uczestników na dzień dzisiejszy
• Konsekwencje, zalety i zagrożenia związane z każdym stylem
• Poszukiwanie najlepszego rozwiązania

3.Koncepcja przywództwa sytuacyjnego wg Blanchard’a

• Dlaczego jeden styl zarządzania nie sprawdza się dla wszystkich członków zespołu?
• Przegląd 4 poziomów dojrzałości pracownika wg Blanchard’a
• R1 - entuzjastyczny debiutant
• R2 - rozczarowany adept
• R3 – kompetentny, lecz ostrożny praktyk
• R4 – samodzielny specjalista, ekspert
• Dostosowanie narzędzi zarządzania do poziomu dojrzałości pracownika

4.Dbanie o rozwój pracowników

• Różnice potrzeb rozwojowych pracownika w zależności od poziomu dojrzałości (R1, R2, R3, R4)
• Przegląd narzędzi menedżera (coaching, mentoring, instruktaż, trening, szkolenia)

5. Motywowanie pracowników

• Rola motywacji w zarządzaniu ludźmi
• Co motywuje ludzi do działania?
• Przegląd teorii motywacji
• Teoria Maslowa – hierarchia potrzeb
• Potrzeby psychologiczne ludzi
• Teoria X i Y McGregora
• Teoria motywacji Herzberga (motywatory a czynniki higieny)
• Rozpoznawanie pozafinansowych potrzeb pracowników
• Zapobieganie wyuczonej bezradności i wypaleniu zawodowemu
• Motywowanie na poziomie codziennych rozmów

6. Udzielanie informacji zwrotnych, jako podstawowe narzędzie menedżera

• Definicja informacji zwrotnych i ich zastosowanie
• Chwalenie, krytyka a informacja zwrotna
• Wzmacnianie zachowań pozytywnych
• Informacja zwrotna jako motywator
• Przegląd metod udzielania informacji zwrotnych
• Kanapka
• Zorro
• FOKO
• Trudne sytuacje związane z udzielaniem informacji zwrotnych
• opór pracownika
• zaprzeczanie
• usprawiedliwianie się
• agresja
• kłamstwo

7.Podsumowanie szkolenia

• Przypomnienie głównych punktów
• Formuła ZZZ:
- Zabiorę – zabieram do swojego warsztatu techniki, które działają
- Zmienię – zmienię niektóre stare techniki, aby działały lepiej
- Zostawię – zostawiam stare działające techniki lub nienadające się do zmiany

Trener prowadzący

Marta Sykut

Trener biznesu, psycholog ,certyfikowany Praktyk NLP.
Absolwentka Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego.
Specjalizuje się w doskonaleniu kompetencji menedżerskich,
treningach asertywności, zarządzaniu konfliktem w oparciu
o mediacje i negocjacje, wystąpieniach publicznych, zarządzaniu
sobą w stresie i w czasie. Prowadzi szkolenia w języku polskim
i angielskim. Ma za sobą 240 dni szkoleniowych dla takich firm jak:
Solid Consulting, IT School, Ignea, TELEA, BUD-Invest. Na stałe
współpracuje ze szkołą językową Helen Doron w Warszawie oraz z New Academy.
Obecnie jest Trenerem i Project Managerem w Adeptia Centrum Rozwoju Biznesu.
Jest odpowiedzialna za opiekę merytoryczną, szkolenia oraz za kontakt
z kluczowymi klientami.

Więcej informacji i zapisy:

Adeptia Centrum Rozwoju Biznesu
http://www.adeptia.pl
anna.andrzejczyk@adeptia.pl
(+48) 22 414 60 01
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

Firma Revsolution sp. z o.o. zaprasza do udziału w szkoleniu „Zarządzanie projektami z wykorzystaniem metodyki SCRUM”

Szkolenie przybliża nowoczesną metodykę wykorzystywaną w zarządzaniu projektami. W jego trakcie trener będzie kładł szczególny nacisk na praktyczną możliwość zaznajomienia się z metodyką. Dzięki pracy w zespołach każdy z uczestników uzyska możliwość poznanie wszystkich ról i metod pracy w zespole scrumowym. Uczestnicy przećwiczą wszystkie elementy metodyki na bazie mini projektu. Takie rozwiązanie pozwala jeszcze lepiej zapoznać się z regułami jakie obowiązują w metodyce SCRUM. Nie zabraknie czasu na analizę przypadków wdrożenia metodyki w wybranych organizacjach. Powiązanie elementów teoretycznych i praktycznych zwiększa możliwość dostrzeżenia korzyści wynikających ze stosowania metodyk zwinnych w projektach.

 Terminy i miejsce: 26 V (Kraków), 2 VI (Warszawa)
 Cena netto: 899 zł
 Czas trwania szkolenia : 8 godzin + przerwy
 Kontakt: Joanna Figiel - joanna.figiel@revsolution.pl
Szczegółowe informacje:
http://revsolution.pl/pl/szkolenia/zarzadzanie/SCRUM/
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ


Obrazek


Szanowni Państwo,

zespół trenerów „Uruchom Głowę, rozwiń skrzydła” serdecznie zaprasza na bezpłatne szkolenie pokazowe pt.: „Skuteczny handlowiec – jak zostać naprawdę dobrym handlowcem?”, które odbędzie się 29.05.2012 r. w Pałacyk pod Lipami w Swarzędzu, woj. wielkopolskie.

Zaproszenie kierujemy do: kadry zarządzającej, handlowców, przedstawicieli działów HR, osób poszukujących solidnego partnera wspierającego rozwój pracowników.

Miłą, przyjazną atmosferę, zdobycie nowych doświadczeń i interesującej wiedzy, dzień pełen emocji i wrażeń, pyszną kawę i smaczny obiad mają Państwo podczas treningu stuprocentowo zagwarantowane.

Decyzja o inwestowaniu w szkolenia pracowników powinna być dobrze przemyślana. Konsekwencją dobrego wyboru są nie tylko dobrze zainwestowane pieniądze ale coś znacznie cenniejszego – CZAS. Z tego powodu zapraszamy Państwa na bezpłatne szkolenie pokazowe zawierające fragmenty naszego NOWEGO cyklu warsztatów.

Nowe szkolenia prowadzone będą przy współpracy ekonomistów, psychologów, pedagogów i mistrzów neurolingwistycznego programowania - będących jednocześnie praktykami biznesu. Na szkoleniu pokazowym będziecie Państwo mieli możliwość sprawdzenia kompetencji i stylu pracy naszych Trenerów, przede wszystkim jednak przekonacie się o nadzwyczajnej skuteczności warsztatów - łączących biznesowe doświadczenie i wiedzę ekonomiczną z psychologią, nowoczesną pedagogiką i neurolingwistycznym programowaniem.

W trakcie spotkania poznacie Państwo elementy naszych treningów, podczas których uczestnicy uczą się skutecznej komunikacji, rozpoznawania potrzeb klientów, rozmawiania językiem korzyści klienta, przewodzenia kontaktem, prezentowania oferty, obrony ceny i zgrabnego finalizowania transakcji. Przekonacie się Państwo jak dzięki połączeniu różnego rodzaju narzędzi i technik - uczestnicy szybko zdobywają nową wiedzę oraz wprowadzają w swoich zachowaniach pożądane zmiany - nie tylko na poziomie umiejętności, ale również w sferze przekonań i emocji.

Tematy i zagadnienia szkolenia pokazowego:
- „Stopnie negocjacji i przykład strategii oraz możliwych pułapek przy prowadzeniu rozmowy w fazie analizy potrzeb.” - prowadzący Helmut V. Gläser
- „Komunikacja wielopoziomowa jako narzędzie skutecznej sprzedaży” – poprowadzi Katarzyna Stróżyńska.

Koszty: udział w szkoleniu jest bezpłatny dla osób, które odeślą wypełnioną KARTĘ ZGŁOSZENIA udziału w szkoleniu pokazowym oraz OTRZYMAJĄ od nas zwrotne POTWIERDZENIE uczestnictwa.

Korzyści dla Uczestników:
- bezpośrednie zweryfikowanie jakości, solidności i przydatności proponowanych warsztatów,
- sprawdzenie jakości merytorycznej szkoleń „Uruchom głowę, rozwiń skrzydła”,
- jeszcze większa pewność przy podejmowaniu decyzji o współpracy z naszą firmą szkoleniową,
- zweryfikowanie planów szkoleniowych pod kątem doboru warsztatów i ćwiczeń,
- poznanie ciekawych i skutecznych metod szkoleniowych dotyczących znanych problemów
i zagadnień,
- zapoznanie się z wybranymi materiałami szkoleniowymi firmy „Uruchom głowę, rozwiń skrzydła”,
- poznanie trenerów, ich kompetencji i specjalizacji,
- możliwość bezpośredniego kontaktu z trenerami i uzyskanie odpowiedzi na pytania związane
z problematyką szkoleniową,
- … i nie mniej ważne: pożyteczne spędzenie czasu, dużo emocji i wrażeń.

Potwierdzenie uczestnictwa: ze względu na ograniczoną ilość miejsc bardzo prosimy o potwierdzenie swojej obecności najpóźniej do 24.05.2012 poprzez wypełnienie KARTY ZGŁOSZENIA UDZIAŁU W SZKOLENIU POKAZOWYM i odesłanie jej na podane w formularzu dane kontaktowe. Grupa może liczyć ok. 15 osób – decyduje kolejność zgłoszeń!

Szczegóły dotyczące szkolenia, trenerów i Kartę Zgłoszenia udziału w szkoleniu pokazowym znajdziecie Państwo TUTAJ.

Dane kontaktowe:
Osoba odpowiedzialna za organizację szkolenia pokazowego:
Tomasz Ludwichowski
Dyrektor ds. Handlowych
„Uruchom głowę, rozwiń skrzydła”
tludwichowski@intelkom.eu
tel. 61 6491481
tel. kom. 604 78 30 89
Link do wypowiedziLink
Małgorzata U.

Małgorzata U. EURO WORK- SZKOLENIA
HR, Katowice

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

Jesteśmy Instytucją Szkoleniową wpisaną do RIS w Wojewódzkim Urzędzie Pracy w Katowicach pod nr 2.24/00001/2012.

Zapraszamy wszystkie osoby zainteresowane rozwojem umiejętności z zakresu selekcji oraz rekrutacji kandydatów do pracy za granicą na profesjonalne szkolenie w zakresie:

SPECJALISTA DS REKRUTACJI NA RYNKI ZAGRANICZNE - SKUTECZNA REKRUTACJA I SELEKCJA PRACOWNIKÓW

Oferowane Państwu szkolenie jest 2 dniowe, zakończone uzyskaniem zaświadczenia.

Program szkolenia:
Agencja zatrudnienia- wyjaśnienie i omówienie pojęć.
Prawa i obowiązki agencji zatrudnienia.
Wyjaśnienie przepisów ustawy o ochronie danych osobowych.
Zasady współpracy agencji zatrudnienia z pracodawcą zagranicznym.
Specyfika rekrutacji zagranicznej – rekrutacja na rynku polskim a na rynkach zagranicznych - podobieństwa - różnice.
Wyjaśnienie pojęcia rekrutacja.
Tworzenie opisu stanowiska pracy.
Nauka tworzenia ogłoszeń o pracę.
Serwisy pracy- odpowiednie do rekrutacji na rynki zagraniczne.
Inne metody dotarcia do odpowiednich kandydatów w zależności od wymagań pracodawcy.
Wyjaśnienie pojęcia selekcja.
Zebranie wszystkich dokumentów aplikacyjnych.
Nauka analizowania dokumentów aplikacyjnych.
Wstępna selekcja aplikacji najbardziej spełniających wymagania oferty.
Zastosowanie technik naboru kandydatów wobec wyselekcjonowanych osób oraz dokonanie na ich podstawie dalszej selekcji, metody selekcji.
Odpowiednie prowadzenie interview telefonicznego.
Przygotowanie i prowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej.
Rodzaje pytań na rozmowie kwalifikacyjnej.
Metody sprawdzania języka obcego podczas rozmowy kwalifikacyjnej.
Sporządzenie notatek i raportów z przebiegu rozmowy kwalifikacyjnej.
Błędy w postrzeganiu wpływające na wybór właściwych kandydatów.
Sposoby zbierania i sprawdzania referencji kandydatów oraz weryfikacja informacji zamieszczonych w CV.
Sporządzanie raportów do pracodawcy zagranicznego z przebiegu procesu rekrutacji w trakcie i po zakończeniu rekrutacji.
Rodzaje testów jako narzędzi selekcji.
Nauka udzielania informacji zwrotnej kandydatom.
Przygotowanie osób zaakceptowanych przez pracodawcę zagranicznego do wyjazdu.
Rodzaje przekazywanych informacji niezbędnych dla osób wyjeżdżających do pracy za granicę.
Zorganizowanie wyjazdu pracowników.
Omówienie problemów mogących zaistnieć po wyjeździe osób za granicę i sposoby ich rozwiązania.
Konsekwencje niewłaściwego doboru kandydata na stanowisko pracy.
Podsumowanie.

Konspekt szkolenia ma charakter ogólny.
Program szkolenia może być dowolnie modyfikowany z uwzględnieniem potrzeb klienta.

W celu uzyskania szczegółowej oferty zapraszamy do kontaktu z nasza firmą pod numerem telefonu 32 258 05 64 bądź przez adres mailowy szkolenia@eurowork.net.pl

Euro Work
Ul. Słowackiego 10/4
40-093 Katowice
32 258 05 64
http://szkolenia-rekrutacja.pl
Link do wypowiedziLink
Elżbieta C.

Elżbieta C. Psycholog, trener
biznesu, coach

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

Szkolenie: Autoprezentacja trenera. Praca z głosem. Wizerunek trenera.
W 100% finansowane ze środków EFS

8-10.06.2012
Kraków

Serdecznie zapraszamy na szkolenie prowadzone w ramach projektu "Kompendium Kompetencji Trenerskich"

Cel szkolenia: Uczestnicy szkolenia poszerzą swoje kompetencje z zakresu tworzenia interesujących, zapadających w pamięć wystąpień oraz mini-wykładów, z wykorzystaniem potencjału głosu oraz tworząc pozytywny wizerunek. Uczestnicy nauczą się jak tworzyć spójny wizerunek na zajęciach z WIZAŻYSTKĄ oraz uzupełnią wiedzę z zakresu higieny głosu, poprawnej dykcji i pracy z głosem na zajęciach ze SPECJALISTĄ OD EDYCJI GŁOSU.

Kto może wziąć udział:
1. osoby zatrudnione na umowę o pracę w mikor, małym lub średnim przedsiębiorstwie
2. osoby prowadzące własną działalność gospodarczą w zakresie szkoleń
3. trenerzy szkolący na podstawie umów cywilno-prawnych

Niestety nie moga brać udziału osoby, które korzystały już ze szkoleń z priorytetu 2.2.2

Szczegóły: biuro@kkt.labpsych.pl
Zgłoszenia: przez stronę http://www.kkt.labpsych.pl lub na mila biuro@kkt.labpsych.plElżbieta C. edytował(a) ten post dnia 17.05.12 o godzinie 14:50
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Rezmer

Grzegorz Rezmer Nie narzekaj że masz
pod górę, w końcu
idziesz na szczyt!

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ


Obrazek


Serdecznie zapraszamy na nowe szkolenie otwarte dla profesjonalnych handlowców!!!!

Gdzie: Warszawa
Kiedy: 28-29.06.2012.

WIĘCEJINFORMACJI I PROGRAM SZKOLENIA
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

ZOBACZ JAK WIELE MOŻESZ SIĘ NAUCZYĆ W 41 GODZINI…


Obrazek

Zapraszam na intensywny kurs dla osób, które chcą efektywnie prowadzić szkolenia i prezentacje.

Poznasz najszybsze i najbardziej użyteczne techniki, dzięki którym Twoje szkolenia i prezentacje staną się atrakcyjną i lekkostrawną porcją wiedzy...


Do 30 czerwca 2012 dodatkowe korzyści z udziału w „Edycji III – Warszawa”:

# Ponad 40% rabatu na udział w Kursie.
# Raty 0%.
# Bon Rabatowy 100 PLN na dowolne Szkolenie Otwarte Grupy SET.


Więcej informacji o Promocji znajdziesz tutaj: Strona Promocji….

Więcej informacji o Kursie znajdziesz tutaj: Strona Kursu....


Serdecznie zapraszam

Karolina Koseska
www.GrupaSET.pl
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

EURO JUŻ NIEDŁUGO, A W GRUPIE SET®…

Obrazek
Dodatkowo otrzymujesz …

… 50% rabatu na dowolne Szkolenie Otwarte z naszej oferty oraz…

… 10% rabatu na udział całej Akademii SET® - Szkoła Trenerów Biznesu + Szkoła Coachów Biznesu oraz…

… 100% gwarancji zadowolenia - możesz zrezygnować bez żadnych kosztów oraz …

… raty 0% - opłaty możesz rozłożyć na ustalane indywidualnie raty bez dodatkowych opłat oraz …



Więcej informacji o promocji znajdziesz tutaj: Strona Promocji....


Serdecznie zapraszam

Karolina Koseska
www.GrupaSET.pl
Link do wypowiedziLink
Marta Sykut

Marta Sykut Psycholog/Trener
/Specjalista ds.
szkoleń Animatorów w
Ce...

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

PSYCHOLOGIA SPRZEDAŻY - warsztat praktyczny


Obrazek



Obrazek


Cele szkolenia:

Profesjonalna sprzedaż wymaga używania skutecznych technik sprzedaży
opartych o skuteczną argumentację i perswazję.Uczestnicy warsztatów
dostaną wachlarz narzędzi, który ma ułatwić im ich zadanie.

Szkolenie skierowane jest do osób, które mają kontakt z klientem,
sprzedają produkty bądź usługi w kontakcie bezpośrednim
lub przez telefon.

Korzyści z udziału w szkoleniu:

Uczestnicy:
• poznają podstawy skutecznej argumentacji i perswazji
• przećwiczą techniki perswazji
• nauczą się mówić językiem korzyści
• nauczą się pozytywnie programować klienta
• nauczą się radzić sobie z obiekcjami
• nauczą się finalizować sprzedaż

Czas, miejsce i cena szkolenia:

25 maja 2012, Warszawa ul. Domaniewska 37A, gmach WSZ-POU,
450,00 + 23% VAT= 553,50zł (przy 2 i więcej osobach z tej samej firmy 5% zniżki na 1 uczestnika)

Program szkolenia:

1. Badanie potrzeb Klienta jako podstawa skutecznej perswazji

• Diagnozowanie potrzeb Klienta podczas rozmowy
• Potrzeby sprzedażowe (dotyczące produktu)
• Potrzeby obsługowe (wymagania dotyczące Doradcy i firmy)
• Potrzeby psychologiczne (ukryte preferencje osoby decyzyjnej w firmie)
• Techniki analizy potrzeb Klienta
• Scenariusze rozmowy
• Zadawanie pytań (otwierających i pogłębiających)
• Wzbudzanie i modyfikacja potrzeb Klienta
• Aktywne słuchanie Klietna (parafraza, klaryfikacja, aprobata przez telefon)
• Rola zadawania pytań w perswazji
• Rodzaje pytań a ich skuteczność
• Pytania otwarte
• Pytania zamknięte
• Pytania sugerujące
• Pytania oceniające

2. Techniki skutecznej perswazji

• Używanie w przekazie programatorów pozytywnych, unikanie negatywnych
• Ćwiczenia praktyczne z budowania przekazów perswazyjnych

3. Argumentacja i perswazja podczas rozmowy sprzedażowej

• Język korzyści
• Umiejętność nawiązywania do potrzeb Klienta
• Zamiana cech rozwiązania na korzyści dla Klienta
• Dopasowanie cech produktu do rozpoznanych potrzeb psychologicznych Klienta

4. Radzenie sobie z obiekcjami

• skąd się biora obiekcje?
• obiekcje jawne
• obiekcje ukryte
• schemat reakcji na obiekcje

5. Zaawansowane techniki wywierania wpływu na rozmówcę

• Omówienie technik wpływu wg. Cialdiniego
• Społeczny dowód słuszności
• Reguła wzajemności
• Reguła autorytetu
• Reguła niedostępności
• Reguła zaangażowania i konsekwencji
• Lubienie i sympatia
• Praktyczne wykorzystanie reguł wpływu

6. Techniki zamykania sprzedaży - poligon sprzedaży - symulacje

• programowanie zamknięcia:
• zadam ci kilka pytań, będzie mi lepiej doradzić...
• ważne dla mnie jest...
• powiedz mi dokładnie...
• zależy mi na tym, żebyś...
• zamknięcie na założenie odgórne
• zamknięcie na wybór pozorny
• zamknięcie na koszt odwlekania decyzji

7. Podsumowanie szkolenia

• Przypomnienie głównych punktów
• Formuła ZZZ:
• Zabiorę – zabieram do swojego warsztatu techniki, które działają
• Zmienię – zmienię niektóre stare techniki, aby działały lepiej
• Zostawię za sobą – stare niedziałające, nienadające się do zmiany, zostawiam

Trener prowadzący

Mieszko Maj

Certyfikowany trener biznesu, psycholog współpracujący jako specjalista z TVP INFO, serwisem Money.pl, nf.pl , trener nlp.
Specjalizuje się w prowadzeniu szkoleń z umiejętności sprzedażowych
takich jak: sprzedaż przez cele, sprzedaż przez cechy,
psychologiczne determinanty sprzedaży, techniki zamykania sprzedaży,
wywieranie wpływu, perswazja oraz szkoli z umiejętności
menedżerskich, modeli kompetencyjnych w zarządzaniu,
budowaniu autorytetu lidera oraz z zakresu sprzedaży
(zarządzanie zespołem sprzedażowym, zarządzanie czasem
dla menedżerów, sprzedaż przez cele, sprzedaż przez cechy,
psychologiczne determinanty sprzedaży, techniki zamykania sprzedaży,
wywieranie wpływu, perswazja).

Jest autorem wielu publikacji poświęconych perswazji jak i psychologii sprzedaży. Zajmuje się również coachingiem. Wdrażał technologię aktywnej perswazji w dziale sprzedaży Profit Doradcy Finansowi, a także pracował w siłach sprzedaży w Doradcy24 SA jak i Open Finance SA. Karierę jako trener i coach rozpoczynał u boku Judith Krichefsky w Londynie, gdzie współprowadził coachingi i treningi dla menedżerów z branży hotelarskiej. Prowadził też business coachingi dla startup’ów w brażny Ford&Restaurants w Warszawie. Zarządzał strukturą sprzedażową w Profit doradcy finansowi. Obecnie jest New Business Managerem w firmie Adeptia, gdzie zajmuje się
sprzedażą projektów doradczych dla klientów korporacyjnych.Ma za sobą ponad 270 dni szkoleniowych dla między innymi
takich firm jak: Citroen, Peugeot,IKEA, Infosys, Real, Coca-cola.

Więcej informacji i zapisy:

Adeptia Centrum Rozwoju Biznesu
http://www.adeptia.pl
anna.andrzejczyk@adeptia.pl
22 414 60 01
ul. Rakowiecka 33/25
Warszawa
Link do wypowiedziLink
Jarosław J.

Jarosław J. Choose Any
Direction, As Long
As It's Forward!

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

Zdobądź pracę/staż w strukturach Unii Europejskiej!

Weź udział w szkoleniu organizowanym przez Akademię Spraw Zagranicznych House of Diplomacy

„Perspektywy zatrudnienia i staży w instytucjach i organach Unii Europejskiej

Szkolenie przeznaczone jest dla kandydatów na urzędników instytucji europejskich, osób zainteresowanych pracą w organach UE (w tym w Polsce), przedstawicielstwach regionalnych w Brukseli, a także studentów i absolwentów ubiegających się o staże w instytucjach europejskich.

W trakcie szkolenia:
• nauczysz się jak poprawnie przygotować ofertę aplikacyjną na urzędnika UE oraz CV EUROPASS i list motywacyjny;
• przejdziesz procedurę egzaminacyjną EPSO, w tym: – test werbalny, test numeryczny, test myślenia abstrakcyjnego, test sytuacyjny, test umiejętności zawodowych: dokładność i precyzja, test umiejętności zawodowych: ustalanie priorytetów i organizacja;
• przejdziesz próbny test egzaminacyjny i przeanalizujesz go indywidualnie z trenerem;
• zapoznasz się z metodami treningu przed egzaminami;
• dowiesz się, co możesz zrobić, aby zwiększyć swoje szanse w procesie rekrutacji;
• dowiesz się jak wygląda procedura naboru na urzędników UE, pracowników tymczasowych i kontraktowych;
• dowiesz się, gdzie pracują przyszli urzędnicy UE, zanim przejdą procedurę rekrutacyjną EPSO lub w przypadku gdy nie przejdą tej procedury;
• zapoznasz się z ofertami pracy na różnych poziomach zaszeregowania;
• będziesz miał możliwość skorzystania z konsultacji indywidualnych z naszym trenerem;
• ponadto otrzymasz wiele ważnych informacji teoretycznych.

Szkolenie poprowadzi Pan Paweł Śliwiński
Pracownik Europejskiej Agencji Zarządzania Współpracą Operacyjną na Zewnętrznych Granicach Państw Członkowskich Unii Europejskiej (FRONTEX). Wcześniej doradca i przedstawiciel Fundacji Bellona Europa w Polsce. Ponadto przedstawiciel Województwa Śląskiego w Brukseli, analityk ryzyka reputacyjnego w Royal Bank of Scotland, a także asystent posła do Parlamentu Europejskiego Dariusza Rosatiego. Ekonomista z wszechstronnym doświadczeniem międzynarodowym.

Szczegółowe informacje ->
Link do wypowiedziLink
Marta Barbara M.

Marta Barbara M. biolog wykształcony,
psycholog kształcący
się, twórca - a...

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

MDU 2012 - darmowe warsztaty dla wszystkich już 3 czerwca między innymi w Krakowie

Już 3 czerwca na Krakowian czeka niecodzienna okazja do wspólnej nauki poprzez zabawę - a raczej grę, bo to ona jest motywem przewodnim drugiej edycji Małopolskiego Dnia Uczenia się. W ramach wydarzenia, w wielu punktach miasta odbędą się bezpłatne warsztaty. Polska Izba Firm Szkoleniowych wraz ze swoimi partnerami (MindLab Games, Szkoła Języków Obcych Prolog, Europejski Instytut Edukacji Engram, Helen Doron Early English i Elearningowo.pl) zaprasza na własne warsztaty, które odbędą się przy ulicy Karpińskiego 22 oraz przy ulicy Bronowickiej 37.

W pierwszej lokalizacji młodzi ludzie poznają tajniki szybkiej i efektywnej nauki, a ich rodzice i nauczyciele dowiedzą się, jak je w tym wspomóc. Będzie można (szybko) nauczyć się angielskiego oraz żonglerki. Przedszkolaki twórczo spędzą czas w ‘Bąbelkowej Krainie’.

W drugim miejscu zaprosimy do świata gier szkoleniowych MindLab Games, poprzez które będzie można nauczyć się strategicznego planowania, efektywnego zarządzania sprzedażą i gospodarowania czasem. Równolegle w różnorodny sposób poszerzymy Państwa kompetencje w zakresie języka angielskiego i niemieckiego. Dzieci (od najmłodszych) wezmą udział w lekcjach Early English i quizach językowych.

W obu lokalizacjach, przez cały dzień będzie można wziąć udział w e-learningowych szkoleniach z zarządzania stresem i technik planowania.

Gorąco zachęcamy do udziału w wydarzeniu - jego pełen program dostępny jest na stronie http://dniuczeniasie.pl/. Patronat nad MDU objęły Województwo Małopolskie i Wojewódzki Urząd Pracy.

Zapisy prowadzą organizatorzy warsztatów (nr telefonów na stronie http://dniuczeniasie.pl/) oraz WUP w dniach od 16 do 31 maja pod nr tel.: 12 619 84 12 (czynnym od godz. 8.00 do 18.00) lub mailowo: mdu@wup-krakow.pl
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

Zapraszamy serdecznie do uczestnictwa w organizowanym przez firmę 360º Y.E.S. innowacyjnym szkoleniu językowym!

Obala ono konieczność standardowej nauki angielskiego na pamięć i jego mechanicznego odtwarzania na rzecz ZROZUMIENIA języka i naturalnego posługiwania się nim.

Szkolenie prowadzone jest autorską metodą przez doświadczonego NATIVE SPEAKERA.

„English Myth Busting”
(Warszawa, 02.06., godz. 8:30)

Razem obalimy językowe mity!


Obrazek


OFERTA SPECJALNA!!
Czerwcowe szkolenia 50% taniej!

6-godzinne seminarium kosztuje zaledwie

299,00 zł netto!
Cena obejmuje materiały szkoleniowe oraz catering.

Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia w innym terminie, odpowiadającym Państwa potrzebom.

Ilość miejsc ograniczona (6-12). Decyduje kolejność zgłoszeń.

Wszelkie zapytania prosimy kierować na adres: amigacz@360yes.eu lub telefonicznie pod nr:
507 17 17 18

Więcej informacji: www.360yes.eu
Link do wypowiedziLink
Agnieszka P.

Agnieszka P. koordynator

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

Zapraszamy na szkolenia:

Cross i up selling 29.06.2012


Obrazek


Sprzedaż Doskonała 28-29.06.2012


Obrazek


Stres i Wypalenie Zawodowe 26.06.2012


Obrazek


Mechanizmy Uruchamiania Motywacji 25-26.06.2012


Obrazek


Coaching i mentoring - efektywny rozwój pracowników 25-26.06.2012


Obrazek


Techniki Profesjonalnej Sprzedaży 25.06.2012


Obrazek


Skuteczna sprzedaż w sektorze małych firm 22.06.2012


Obrazek


Asertywność w Pracy 19-20.06.2012


Obrazek


Potęga Perswazyjnego Języka 18-19.06.2012


Obrazek


Nowoczesny Lider 18.06.2012


Obrazek


Tajemnice Skutecznego Telemarketingu 18.06.2012


Obrazek


Budowanie zespołów 16-17.06.2012


Obrazek


Profesjonalna Obsługa Klienta 14-15.06.2012


Obrazek


Skuteczne Strategie Zarządzania 14-15.06.2012


Obrazek


Rozwój Efektywnych Zespołów Pracowniczych 11-12.06.2012


Obrazek


Ukryte Kody Umysłu 11-12.06.2012


Obrazek


Czego chcę? Do czego dążę? 11.06.2012


Obrazek


Rekrutacja i Selekcja Pracowników 04-05.06.2012


Obrazek


Sztuka Przenikania Osobowości 04-05.06.2012


Obrazek
Link do wypowiedziLink
Maria S.

Maria S. RPO Program Delivery
Manager EMEA at
Vestas |
mamgs@vesta...

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ


Obrazek


Personia ogłasza CZERWIEC MIESIĄCEM BEZPŁATNYCH KONSULTACJI COACHINGOWYCH!

Zaczynamy zmiany od zaraz, ale wprowadzamy je w bardzo przemyślany sposób.

Jak skutecznie przeprowadzić zmianę w swoim życiu?

Indywidualne konsultacje o charakterze coachingu polegają na odkryciu indywidualnego potencjału oraz poszerzeniu kompetencji – również tych, które posiadamy, ale z różnych powodów uległy zapomnieniu. Dzięki konsultacjom wypracowuje się nowe rozwiązania.


Obrazek


Gdy:
- Dążymy do rozwoju osobistego lub zawodowego w danym obszarze
- Czujemy, że stoimy w miejscu i nie wiemy, co zrobić
- Brakuje motywacji do pracy i działania
- Chcemy zmienić dotychczasowe nawyki i zachowania
- Planujemy wzmocnić swoją pozycję zawodową
- Przygotowujemy się do zmiany zawodowej
- Dotychczasowe działania nie przynoszą rezultatów
- Czujemy się wypaleni, przemęczeni i potrzebujemy wzrostu energii

Efekty:
Dokonanie zmian na lepsze!
- Sprawniejsze pokierowanie swoim życiem – zarówno w sferze zawodowej, jak i osobistej
- Większa motywacja i kreatywność w działaniach
- Lepsze wykorzystanie swojego potencjału
-Zwiększenie zadowolenia z pracy
- Poprawa jakościowa relacji z innymi
Razem wypracowujemy najlepsze rozwiązania dla danej osoby w danej sytuacji, gdyż nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania dla wszystkich ludzi.

Dla nowych Klientów w miesiącu czerwcu oferujemy 1godzinę konsultacji gratis!

Zapytaj naszych Klientów o zadowolenie z coachingu w Personii.
Chętnie zaprezentujemy referencje.

Nie jesteś pewien, czy ta usługa będzie dobra dla Ciebie?
Zadzwoń i spytaj! 530-690-700.
Link do wypowiedziLink
Daniel Kowalski

Daniel Kowalski Trener Konsultant i
Coach Biznesu -
ProgressPartner.pl -
...

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ


Obrazek

Szkolenie Supersprzedawca - poziom złoty

W jaki sposób prowadzić skuteczną sprzedaż w XXI wieku? Jak najlepsi sprzedawcy osiągają ponadprzeciętne wyniki?

Zapraszamy na dwudniowe szkolenie dla wszystkich tych, którzy zajmują się na co dzień sprzedażą lub zarządzają strukturami handlowymi. Z nami poznasz i przećwiczysz tajniki skutecznej sprzedaży zarówno w kontakcie bezpośrednim jak i telefonicznym.
To szkolenie jest właśnie dla Ciebie! Teraz w wyjątkowej cenie!

Program szkolenia

* Kulturowe znaczenie pytań oraz ich rola, jako narzędzia w sprzedaży;
* Sprzedaż doradcza metodą SPIN;
* Podejście do klienta w XXI wieku – przejście od sprzedaży transakcyjnej do relacyjnej;
* Główne reguły wywierania wpływu społecznego;
* Inżyniera perswazji – sztuka przekonywania do podjęcia decyzji zakupowych;
* Różnorodne metody radzenia sobie z obiekcjami i zastrzeżeniami klientów;
* Techniki finalizacji sprzedaży – od klasycznych po nowatorskie.

Korzyści dla uczestników:

* wyćwiczysz umiejętność błyskawicznego wywierania wpływu na decyzje innych ludzi
* zwiększysz wyniki sprzedaży dzięki nowopoznanym metodom i technikom
* zyskasz możliwość wymiany doświadczeń ze specjalistami ds. sprzedaży z różnych branż
* zdobędziesz inspirację do dalszych skutecznych działań w kontaktach z klientami

Co otrzymujesz:

* 16 godzin szkolenia pod okiem doświadczonych trenerów – praktyków w obszarze sprzedaży
i szkoleń
* materiały szkoleniowe i narzędzia do utrwalania zdobytych umiejętności
* bezpłatne konsultacje merytoryczne przez 3 miesiące od momentu ukończenia kursu
* dyplom ukończenia szkolenia
* roczną gwarancję 10% upustu na dowolne usługi Progress Partner
* zadowolenie ze szkolenia lub możliwość bezpłatnego udziału w innym szkoleniu*
* możliwość rozłożenia płatności na 2 raty 0%


Obrazek


Lokalizacja: Warszawa
Termin: 16-17 czerwca 2012, 10:00 – 18:00

Kontakt:
Daniel Kowalski
tel. +48 600 879 753
E-mail: daniel.kowalski@progresspartner.pl

Zapisy i dodatkowe informacje na http://www.progresspartner.pl/promocje.php
Link do wypowiedziLink
Łukasz Kuster

Łukasz Kuster Student, Uniwersytet
Łódzki

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

Szanowni Państwo,
studiuję w Uniwersytecie Łódzkim na kierunku Zarządzanie. Piszę prace magisterską dotyczącą szkoleń, a w szczególności tych, które realizowane są w formie e-learningu. Interesują mnie Państwa opinie na ten temat. Proszę o udzielenie szczerych odpowiedzi na zawarte w kwestionariuszu pytania. Udział w badaniu jest całkowicie anonimowy. Informacje, które od Państwa uzyskam będą wykorzystane jedynie na potrzeby części empirycznej mojej pracy.

Dziękuję za zaangażowanie,
Łukasz Kuster
lukasz.kuster@gmail.com

Oto link do ankiety: http://www.ankietka.pl/ankieta/88402/szkolenia-pracown...
Link do wypowiedziLink
Mieszko Maj

Mieszko Maj HR Manager

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ

Trening umiejętności menedżerskich

Obrazek



Obrazek


Czas trwania i cena:

8 h (jeden dzień szkolenia), 1 czerwca 2012, Warszawa, ul. Domaniewska 37A (gmach WSZ-POU)
450zł + 23% VAT = 553,50zł (przy 2 i więcej osobach z tej samej firmy 5% zniżki na 1 uczestnika)

Opis szkolenia:

Zarządzanie zespołem to zadanie wymagające wielu kompetencji – zarówno na poziomie wiedzy jak i umiejętności praktycznych. Po objęciu roli menedżera okazuje się, że zarządzanie ludźmi jest bardzo złożonym procesem, który wymaga zupełnie nowych, często nieposiadanych do tej pory, kompetencji. Uczestnicy warsztatów dostaną wsparcie w objęciu swojej nowej roli – roli menedżera.

Do kluczowych obszarów rozwoju umiejętności menedżerskich należą:

dopasowanie stylu zarządzania do poziomu zaawansowania pracownika
dbanie o rozwój pracowników
delegowanie zadań
utrzymywanie motywacji podwładnych
udzielanie informacji zwrotnych

Dla kogo:

Szkolenie skierowane jest przede wszystkim do osób, które stawiają pierwsze kroki w roli menedżera.

Korzyści z udziału w szkoleniu:

uczestnicy poznają podstawowe teorie przywództwa opisane w literaturze style zarządzania ludźmi w organizacjach
uczestnicy zapoznają się z koncepcją przywództwa sytuacyjnego wg Blanchard’a
Podczas szkolenia będą również zaprezentowane podstawowe umiejętności menedżerskie: metody delegowania zadań (m.in. wyznaczanie celów, zarządzanie przez zadania), teorie motywacji ludzi oraz wiedza z zakresu dbania o rozwój pracowników i udzielania im informacji zwrotnych.

Program szkolenia:

1.Pierwsze kroki menedżera

• Kolega, szef, lider, kierownik czy przywódca?
• Dawne i współczesne teorie zarządzania w organizacjach

2.Style zarządzania – jak się odnaleźć w nowej roli

• Rodzaje stylów zarządzania
• autokratyczny
• liberalny
• demokratyczny
• klubowy
• Diagnoza stylu zarządzania uczestników na dzień dzisiejszy
• Konsekwencje, zalety i zagrożenia związane z każdym stylem
• Poszukiwanie najlepszego rozwiązania

3.Koncepcja przywództwa sytuacyjnego wg Blanchard’a

• Dlaczego jeden styl zarządzania nie sprawdza się dla wszystkich członków zespołu?
• Przegląd 4 poziomów dojrzałości pracownika wg Blanchard’a
• R1 - entuzjastyczny debiutant
• R2 - rozczarowany adept
• R3 – kompetentny, lecz ostrożny praktyk
• R4 – samodzielny specjalista, ekspert
• Dostosowanie narzędzi zarządzania do poziomu dojrzałości pracownika

4.Dbanie o rozwój pracowników

• Różnice potrzeb rozwojowych pracownika w zależności od poziomu dojrzałości (R1, R2, R3, R4)
• Przegląd narzędzi menedżera (coaching, mentoring, instruktaż, trening, szkolenia)

5. Motywowanie pracowników

• Rola motywacji w zarządzaniu ludźmi
• Co motywuje ludzi do działania?
• Przegląd teorii motywacji
• Teoria Maslowa – hierarchia potrzeb
• Potrzeby psychologiczne ludzi
• Teoria X i Y McGregora
• Teoria motywacji Herzberga (motywatory a czynniki higieny)
• Rozpoznawanie pozafinansowych potrzeb pracowników
• Zapobieganie wyuczonej bezradności i wypaleniu zawodowemu
• Motywowanie na poziomie codziennych rozmów

6. Udzielanie informacji zwrotnych, jako podstawowe narzędzie menedżera

• Definicja informacji zwrotnych i ich zastosowanie
• Chwalenie, krytyka a informacja zwrotna
• Wzmacnianie zachowań pozytywnych
• Informacja zwrotna jako motywator
• Przegląd metod udzielania informacji zwrotnych
• Kanapka
• Zorro
• FOKO
• Trudne sytuacje związane z udzielaniem informacji zwrotnych
• opór pracownika
• zaprzeczanie
• usprawiedliwianie się
• agresja
• kłamstwo

7.Podsumowanie szkolenia

• Przypomnienie głównych punktów
• Formuła ZZZ:
- Zabiorę – zabieram do swojego warsztatu techniki, które działają
- Zmienię – zmienię niektóre stare techniki, aby działały lepiej
- Zostawię – zostawiam stare działające techniki lub nienadające się do zmiany

Trener prowadzący

Marta Sykut

Trener biznesu, psycholog ,certyfikowany Praktyk NLP.
Absolwentka Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego.
Specjalizuje się w doskonaleniu kompetencji menedżerskich,
treningach asertywności, zarządzaniu konfliktem w oparciu
o mediacje i negocjacje, wystąpieniach publicznych, zarządzaniu
sobą w stresie i w czasie. Prowadzi szkolenia w języku polskim
i angielskim. Ma za sobą 240 dni szkoleniowych dla takich firm jak:
Solid Consulting, IT School, Ignea, TELEA, BUD-Invest. Na stałe
współpracuje ze szkołą językową Helen Doron w Warszawie oraz z New Academy.
Obecnie jest Trenerem i Project Managerem w Adeptia Centrum Rozwoju Biznesu.
Jest odpowiedzialna za opiekę merytoryczną, szkolenia oraz za kontakt
z kluczowymi klientami.

Więcej informacji i zapisy:

Adeptia Centrum Rozwoju Biznesu
http://www.adeptia.pl
anna.andrzejczyk@adeptia.pl
(+48) 22 414 60 01
Link do wypowiedziLink
Janusz Wygocki

Janusz Wygocki www.sdm-hr.pl

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ


Obrazek

Zapraszamy wszystkich chętnych do podnoszenia swoich umiejętności sprzedażowych na szkolenia organizowane przez firmę SDM Team HR Advisors:

"Telesprzedaż - sztuka słowa i głosu,czyli jak sprzedawać przez telefon" 01.06.2012
"Profesjonalny Handlowiec"08-09.06.2012
"Trudne sytuacje w obsłudze Klienta"15.06.2012
"Skuteczny kierownik. Sztuka bycia szefem"22-23.06.2012
"Wystąpienia publiczne"30.06.2012
"Czasorozciągiwacz - jak efektywnie zarządzać czasem"07.07.2012

Jeśli jesteście Państwo zainteresowni przeprowadzeniem szkoleń zamkniętych w indywidualnym i dogodnym dla Państwa terminie - prosimy o konktakt.
Zapraszamy serdecznie również do zapoznania się z pozostałą naszą ofertą zamieszczoną na naszej stronie:
http://www.sdm-hr.pl
http://www.e-ph.com.pl e-ph.Portal Handlowców

Obrazek
Link do wypowiedziLink
Tomasz Król

Tomasz Król Dyrektor
Zarządzający Verbis,
Przewodniczący Rady
Program...

Temat: TABLICA OGŁOSZEŃ


Obrazek

WARSZTATY LEAN MANAGEMENT

CEL

Celem warsztatów jest ukazanie możliwości jakie niesie ze sobą stosowanie prostych metod i narzędzi odchudzonego wytwarzania. Zgodnie z maksymą "Powiedz mi, a zapomnę, Pokaż mi, a zapamiętam, Pozwól mi zrobić, a zrozumiem". Uczymy przez gry, symulacje, zabawy, aby każdy uczestnik mógł wziąć czynny udział w procesie kreatywnego wdrażania zmian.

Warsztaty organizowane są bezpłatnie. Jedyny koszt po stronie osób/firm uczestniczących dotyczyć będzie partycypacji w kosztach związanych z wynajmem sali oraz cateringiem (nie więcej niż 300 zł).

TERMIN
Gliwice - 27 czerwca 2012
Wrocław - 28 czerwca 2012

PROGRAM
Jak skutecznie identyfikować straty w procesach?
- Analiza pojęcia marnotrawstwa
- Omówienie głównych rodzajów strat
- Wprowadzenie do pojęcia wartości dodanej
- Ćwiczenie w grupie
Ewolucja firmy produkcyjnej - Gra symulacyjna cz. I
- Przedstawienie zasad i założeń
- Runda I
- Podsumowanie wyników
Jak wprowadzić i utrzymać organizację stanowisk pracy?
- Selekcja
- Standaryzacja
- Sprzątanie
- Systematyczność
- Samodyscyplina
W jaki sposób eliminować straty w podstawowych czynnościach?
- Wstęp do metodyki SMED
- Czynności wewnętrzne a zewnętrzne
- Przedstawienie przykładów prostych usprawnień
- Film instruktażowy z warsztatów SMED
- Gra SMED
Ewolucja firmy produkcyjnej - Gra symulacyjna cz. II
- Propozycje usprawnień - ćwiczenie w grupie
- Wdrożenie zmian
- Runda II
- Podsumowanie wyników
Jak skutecznie panować nad procesami w firmie?
- Omówienie założeń pracy standaryzowanej
- Przykłady z wdrożeń
- Analiza korzyści
Czy każdy może być pomysłowy?
- Różne podejścia do kreatywności
- Ćwiczenie w grupie

CERTYFIKAT
Wszyscy uczestnicy warsztatów otrzymają certyfikat Instytutu Doskonalenia Produkcji

Zapraszamy do rejestracji : http://instytutdp.com/index.php?go=warsztaty#formularz...
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj