GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Nie powinien "olewac uczestnikow" i zapominac o slowach, ktore sie powiedzialo.
Pewien trener z czasie potyczki slownej umowil sie ze mna na nastepny dzien na 6.00 rano na bieganie. NIE PRZYSZEDL. A trener jest to podobno uznany :)
Link do wypowiedziLink
Anna Deręgowska-Watza

Anna Deręgowska-Watza PR Director w Planet
PR

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

To i ja dorzucę:

- Nie mówić "mój czas się skończył" (w trakcie dyskusji/pytań)
- Wychodzić (bez uprzedzenia, na długi czas) w trakcie ćwiczeń
- Podawać tego co działo się na innym szkoleniu (nawet nie podając firmy) jako anegdoty dla innych grup
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

I dlatego pokomisja Polskiej Izby Firm Szkoleniowych pod przewodnictwem pani Magdaleny Guillet opracowuje standardy zawodu trenera:-). Materiał niebawem zostanie rozesłany do konsultacji społecznej.
Link do wypowiedziLink
Tusia J.

Tusia J. petite - pracownia
papieru i małej
formy

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Aleksandra S.:
.... nie przyznawać się do błędu - iść w "zaparte"
?????
Link do wypowiedziLink
Anna Deręgowska-Watza

Anna Deręgowska-Watza PR Director w Planet
PR

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Tusia J.:
Aleksandra S.:

.... nie przyznawać się do błędu - iść w "zaparte"
?????

To było w konktekście, czego nie wolno - czyli nie wolno nie przyznać się do błędu :)

Bywają niestety trenerzy, którzy "złapani" na błędzie (z braku wiedzy, z braku przygotowania, czy też z powodu po prostu trudnego pytania) nie powiedzą - nie wiem, pomyliłem się, tylko udowadniają, że mają rację, "a pani zna przestarzałe teorie", albo mówią "podałem Państwu bibliografię - proszę tam sprawdzić, na pewno znajdzie Pani odpowiedź na to pytanie".

Szlag mnie wtedy trafia, bo nawet jeśli szkolenie było dobre, to tracę cały szacunek dla tego człowieka...
Link do wypowiedziLink
Tomasz Piotr Sidewicz

Tomasz Piotr Sidewicz Ponad 20 lat
doświadczeń w handlu
w tym 14 w handlu
zagra...

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Tadeusz R.:
Błędy trenerskie...eh, lepiej dowiedzieć się o nich od kogoś niż samemu popełniać. Z drugiej strony, jak to mówią starzy górale gdy patrzą na narciarzy "jak nie nie otłucys to sie nie naucys". To co mi się nasuwa to:

Moje zdanie po ponad 100 szkoleniach jest takie
1. nie łamać dystansu
2. nie podrywać :)
3. nie podkreślać swojej wyższości
4. nie faworyzować jednego lub grupy uczestników
5. nie stawać "okoniem" na grupie i podawać jak najmniej prawd wyrytych w skale
6. nie mówić akademicko i "ex cathedra"
7. nie wyśmiewać żadnej idei

Czasami trzeba to zrobić! - nie ma szablonu który sie przyłozy do każdego szkolenia - trzeba byc jak woda

A co powiecie na takie spojrzenie

Szkolenie to negocjacja grupy vs trener :)
mam swoje zboczenie zawodowe, wiem wiem :) )

Taka negocjacja musi się zakończyc dobrze dla grupy i dla trenera. Jeżeli trener da się zdominować polegnie w negocjacjach.

Jeżeli trener zdominuje grupe, odbije sie w to ankietach.

Każda grupa jest inna i każde szkolenie jest inne.

Są różne grupy i rózni ludzie - kilka razy na szkoleniu miałem samych facetów (dział handlowy) i bez określonych wzmocnien/emfaz typu ku..a nie trafiało!

Jak to mawia Sun Tzu - jak sie podbija nowe państwo trzeba sie imac róznych sposobów.

Pozdrawiam

TPS
Link do wypowiedziLink
Tomasz Piotr Sidewicz

Tomasz Piotr Sidewicz Ponad 20 lat
doświadczeń w handlu
w tym 14 w handlu
zagra...

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Anna D.:
Bywają niestety trenerzy, którzy "złapani" na błędzie (z braku wiedzy, z braku przygotowania, czy też z powodu po prostu trudnego pytania) nie powiedzą - nie wiem, pomyliłem się, tylko udowadniają, że mają rację, "a pani zna przestarzałe teorie", albo mówią "podałem Państwu bibliografię - proszę tam sprawdzić, na pewno znajdzie Pani odpowiedź na to pytanie".

Szlag mnie wtedy trafia, bo nawet jeśli szkolenie było dobre, to tracę cały szacunek dla tego człowieka...

Dobry trener musi miec zdrową (wysoką) samoocene!

Wie - mówi, że wie
Nie wie - mówi, że nie wie

To co gubi trenerów w trakcie szkoleń to pozycja z jakiej startują
JESTEM TRENEREM WIEC WIEM CO MÓWIE!

Takie podejscie to KLESKA DLA TRENERA

Kiedy przedstawiam różnice kulturowe i ich wpływ na negocjacje międzynarodowe, pewne moje obserwacje nie pokrywają się z obserwacjami uczestników. Nie wdaję się wtedy w dyskusję, bo to nie ma sensu - ale wymieniam poglądy i doświadczenia i zawsze znajduje wspólny punkt.

Patrze na szkolenia przez pryzmat zasad negocjacji/perswazji oraz komunikacji - nie wdaje się w dyskusje, która nie słuzy szkoleniu, ucinam konflikty w zarodkach, moderuje kiedy musze.

Powodzenia

TPSTomasz Piotr Sidewicz edytował(a) ten post dnia 08.09.07 o godzinie 12:58
Link do wypowiedziLink
Tusia J.

Tusia J. petite - pracownia
papieru i małej
formy

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Anna D.:
Tusia Jałowiecka:
Aleksandra S.:

.... nie przyznawać się do błędu - iść w "zaparte"
?????

To było w konktekście, czego nie wolno - czyli nie wolno nie przyznać się do błędu :)
głupia ja:) Kłania się czytanie ze zrozumieniem. Dobrze, że nie musze zdawać egzaminu na zakończenie podstawówki;)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Nie wolno... zapominać o przygotowaniu... na niespodzianki :-)

Statystyka jest nieubłagana, im więcej działasz tym większe prawdopodobieństwo "ciekawych zdarzeń". Aby nie wpadać w panikę warto się na nie przygotować.

Co może się zdarzyć ?

- kilku uczestników dzień przed szkoleniem otrzyma wypowiedzenia ...
- podczas prezentacji uczestnik zrzuci rzutnik ...
- samolot odleci z Twoim bagażem, ćwiczeniami, materiałami daleko, daleko ...
- uczestnik zemdleje ...
- w trakcie czterech godzin szkolenia zepsują się 3 notebooki ...
- pomylono dokumenty i na szkoleniu zamiast początkujących sprzedawców pojawiają się osoby z ponad 10 letnim doświadczeniem w handlu ...
- przez 5 min z uczestnikami będziesz mógł obserwować piękne zjawisko tzw. "oberwania chmury", a potem na resztę szkolenia czyli 75% wyłączą w budynku prąd ...
:-)

nie wszystkiego da się uniknąć, ale na większość zdarzeń można się przygotować ... warto ! jeżeli w takich sytuacjach uda się poprowadzić naprawde dobre szkolenie - satysfakcja i dobre samopoczucie gwarantowane !
Link do wypowiedziLink
Jarek Sikorski

Jarek Sikorski Coach ICC, Trener
Biznesu

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Andrzeju

Jako przyszły trener w pełni sie podpisuję pod Twoimi słowami.
Tylko dobre przygotowanie, nastawienie na wiele różnych nieoczekiwanych niespodzianek,posiadanie w zanadrzu wiele różnych wariantów daje pewność, że nie będzie żadnej " skuchy ".
Jeśli w osobie trenera jest duzo humoru i entuzjazmu - można być pewnym, że poradzi sobie w każdej sytuacji .
Tak uważam.
Najgorsza jest ściema.
Pzdr
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Oprócz w/w trener nie powinien:

- podejmować się szkoleń, w których nie czuje się dobrze
- nie zgadzać się na kolejne szkolenia, gdy jest przepracowany
- traktować kolejnych szkoleń wylącznie jako okazji do zarobienia pieniędzy, ponieważ szybko się wypali i będzie musial poszukać innego zawodu
- obrażać się na uczestników grupy i poporzez to "klaść" szkolenie (wszyscy trenerzy dobrze wiedzą, że podczas szkoleń pracownicy "spuszczają powietrze" i odreagowują to, co ich boli w pracy)
- zajmować pozycji strony w konflikcie, jeśli taki ma miejsce, pomiędzy pracodawcą a pracownikami
- skracać szkoleń!!! kosztem przerobienia materialu, to czasem fajne dla grup, ale nierzetelne wobec placących za szkolenia

Poza tym jeszcze jedna uwaga wypowiedziana w formie oznajmującej:
- trener, jak każdy czlowiek, ma swój wlasny styl komunikowania i styl bycia, tym niemniej powinien starać się dostosować przekaz do wszystkich uczestników grupy - a nie tylko do kliku (tych najbardzie wplywowych na przyklad). Każdy styl ma swoich zwolenników i przeciwników (z reguly lubimy podobnych do siebie). Zalecam więc umiar, jak z solą. Odrobina dodaje smaku, a jej nadmiar lub brak...
Link do wypowiedziLink
Artur Wawrzynowski

Artur Wawrzynowski Audytor, Trener,
Konsultant, Doradca
biznesowy

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Artur S.:
Oprócz w/w trener nie powinien:

(...)
- zajmować pozycji strony w konflikcie, jeśli taki ma miejsce,
pomiędzy pracodawcą a pracownikami
>(...)

jednak w sytuacji ewidentnego konfliktu uczestników szkolenia z ich pracodawcą nie da się stanąć całkowicie obok. Ustawienie się po stronie pracodawcy (choćby: nie moja sprawa, ale on mi płaci, żebym was przeszkolił) spali kontakt z uczestnikami. Natomiast wykazanie zrozumienia dla nich daje szansę na nawiązanie konstruktywnego kontaktu, ale już może być potraktowane jako opowiedzenie się po ich stronie. w sytuacji ewidentnych pytań o zajęcie stanowiska uniki będą niestety traktowane negatywnie przez uczestników. Trudny temat a chyba dość często występujący - może jakaś mała dyskusja tylko na ten temat... ;o)
Link do wypowiedziLink
Darek S.

Darek S. Raz się żyje potem
się tylko straszy!

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

artur w.:
Artur Sydlewski:
Oprócz w/w trener nie powinien:

(...)
- zajmować pozycji strony w konflikcie, jeśli taki ma miejsce,
pomiędzy pracodawcą a pracownikami
>(...)

jednak w sytuacji ewidentnego konfliktu uczestników szkolenia z ich pracodawcą nie da się stanąć całkowicie obok. Ustawienie się po stronie pracodawcy (choćby: nie moja sprawa, ale on mi płaci, żebym was przeszkolił) spali kontakt z uczestnikami. Natomiast wykazanie zrozumienia dla nich daje szansę na nawiązanie konstruktywnego kontaktu, ale już może być potraktowane jako opowiedzenie się po ich stronie. w sytuacji ewidentnych pytań o zajęcie stanowiska uniki będą niestety traktowane negatywnie przez uczestników. Trudny temat a chyba dość często występujący - może jakaś mała dyskusja tylko na ten temat... ;o)


Jeśli w firmie istnieje konflikt, w który "wpadam" to staram się wykazać zrozumienie dla obu stron. Miałem sytuację, w kto rej pracownicy byli wściekli na dyrektora i sytuacja ze szkolenia sprzedażowego (cyklu) przekształciła się w doradztwo organizacyjne i duże wdrożenie nowych rzeczy - właśnie dzięki temu, że starałem się wysłuchać i zrozumieć ludzi, którzy wyrzucali z siebie masę negatywnej energii - jak sie okazało po długie j bytności i kilku dalszych projektach w firmie klienta - w wielu punktach mieli bardzo trzeźwe spojrzenie.

Warto zauważyć, że nie mówię tutaj o stawaniu po czyjejś stronie - bo w ogóle nie o to chodzi, najpierw wysłuchanie i postawa otwarta, ewentualna konfrontacja z "drugą stroną" - czyli zamawiającym.

Jak można "stawać" po czyjejś stronie nie rozumiejąc sytuacji? A nawet jeśli staniemy co to klientowi da?

Jeśli jest konflikt to za chwilę nasz zamawiający może mieć dopiero kłopot z odejściem pracowników i znalezieniem następców, bo rynek gwałtownie się zmienia. I dając posłuch (zazwyczaj nie da się inaczej - zależy od natężenia sytuacji) pracownikom działasz dla dobra klienta. Oczywiście obowiązuje także zasada poufności wobec pracowników i umiejętnego wykorzystania informacji, które uzyskasz bez przysparzania komukolwiek kłopotów i to jest delikatna kwestia, wymagająca dobrego przemyślenia.

Chetnie wysłucham opinii innych, bardziej doświadczonych w materii Koleżanek i Kolegów, jestem w tym praktykiem i może mi coś umknąć.
Link do wypowiedziLink
Mieszko Maj

Mieszko Maj HR Manager

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Udawac, że się zna odpowiedz na każde pytanie.
Wystarczy wejsc na stronę trenera, żeby się dowiedziec czy posiadł już całą tajemną wiedzę świata, czy przyznaje, że się jeszcze uczy i uczyc się będzie przez całe życie, zarówno od kursantów jak i od bardziej doświadczonych trenerów.
Link do wypowiedziLink
Robert Rompalski

Robert Rompalski Wieczny optymista...

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Udawać nie powinien, ale jeżeli zna odpowiedź na każde pytanie to chyba nic złego prawda??
Link do wypowiedziLink
Maciej Parys

Maciej Parys "Nie wystarczy
wiedzieć, trzeba to
stosować; Nie
wystarcz...

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Rolą trenera nie jest być Bogiem. Jeżeli trener osiągnął poziom nieświadomej kompetencji to znaczy, że jest przygotowany. Trener jest po to aby doradzać, a nie się wymądrzać na każdy temat. Jeżeli trener mówi co wie, a nie co powinien to nie jest dobrym trenerem. Przede wszystkim brakuje mu pokory. A pokora i autoironia to podstawa. Większy szacunek zdobywa się poprzez przyznanie do błędu niż brnięcie w przepaść nie wiedzy. Zawsze mogę powiedzieć, że nie wiem, ale moge sprawdzić. To nic nie kosztuje, ale przede wszystkim nie kłamiemy. Kłamstwo trenera kładzie całe szkolenie. Rolą trenera jest być obiektywnym, nie stawać po stronie pracowników/pracodawcy. Na tym polega profesjonalizm, że trener potrafi emocje powstrzymać na wodzy. A to, że uczestnicy przenoszą emocje na prowadzącego? Normalny mechanizm obronny. Nie wolno tego brać do siebie.
Pzdr.
Link do wypowiedziLink
Dorota Bienicewicz-Kras ek

Dorota
Bienicewicz-Kras
ek CustomerCentric
Selling Poland

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

1. "Popatrzcie jaki jestem mądry" vs "popatrzcie jakie to ciekawe"
2. "Mówię co wiem" vs "wiem co mówię"

W obu przypadkach trener powinien to drugie :-)
Link do wypowiedziLink
Tadeusz Reimus

Tadeusz Reimus trener, coach PCC,
konsultant,

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Dorota B.:
1. "Popatrzcie jaki jestem mądry" vs "popatrzcie jakie to ciekawe"
2. "Mówię co wiem" vs "wiem co mówię"

W obu przypadkach trener powinien to drugie :-)

dodałbym jeszcze "rób jak uważasz" vs "uważaj jak robisz" :)
Link do wypowiedziLink
Waldemar P.

Waldemar P. Manager sprzedaży,
Manager wsparcia
sprzedaży, Trener,
Coach

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Tadeusz Reimus:
Błędy trenerskie...eh, lepiej dowiedzieć się o nich od kogoś niż samemu popełniać. Z drugiej strony, jak to mówią starzy górale gdy patrzą na narciarzy "jak nie nie otłucys to sie nie naucys". To co mi się nasuwa to:

1. nie łamać dystansu
2. nie podrywać :)
3. nie podkreślać swojej wyższości
4. nie faworyzować jednego lub grupy uczestników
5. nie stawać "okoniem" na grupie i podawać jak najmniej prawd wyrytych w skale
6. nie mówić akademicko i "ex cathedra"
7. nie wyśmiewać żadnej idei

czego jeszcze nie robić?

spóźniać się,
odbierać telefonów w trakcie prowadzenia szkolenia - ładnie to wygląda, jak cała grupa czeka aż trenerstwo skończy pogawędkę,
wychodzić na przerwę bez ustalenia kiedy wracamy - towarzystwo wraca jak się znudzi przerwą,
Link do wypowiedziLink
Tomasz S.

Tomasz S. Digital Marketing/
Recruitment/
Management,
www.staskiewi...

Temat: czego nie wolno robić trenerowi?

Waldemar Pryc:
odbierać telefonów w trakcie prowadzenia szkolenia - ładnie to wygląda, jak cała grupa czeka aż trenerstwo skończy pogawędkę,

Miałem rok temu taką sytuację życiową, że akurat intensywnie szkoliłem, a musiałem być pod telefonem. Z każdą grupą zawierałem czytelny kontrakt - czekam na jeden telefon, dlatego nie mogę sobie pozwolić na komfort wyłączenia komórki. Innych rozmów nie odbieram.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj