пропозиції роботи
Krystian D. Kierownik Sprzedaży
Łukasz
Parzuchowski
fotograf -
parzuchowscy.com
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
argumenty są takie iż podczas wolniejszego mówienia/pisania robimy mniej błędów...Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Telefonu używam tylko do umówienia się na rozmowę.Nie ma możliwości omówienia oferty przez telefon.
No chyba , że oferta dotyczy szkolenia z obsługi zapalniczki jednorazowej. :):):)
Pozdrawiam .
Mariusz
Kierstein
Skilled Sales
Development Manager
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Jest grupa klientów, sytuacje i oferty, gdzie omawia się je w rozmowie telefonicznej, amen;-)"Wolne" omawianie będzie skuteczne w przypadku, gdy:
A - klient ma za dużo czasu (rzadkość)
B - A+ trafimy na mało rozgarniętą osobę (oj zdarza się;-)
C - A+ trafimy na żółwia komunikacyjnego w stylu "Mazowiecki"
Podstawowa zasada sprzedaży, to zasada podobieństwa - lubimy i słuchamy chętniej tych, którzy są podobni do nas. Ma to odzwierciedlenie między innymi w tempie mówienia, tonacji, głośności, tembrze głosu, etc... wniosek? Jaki klient, takie tempo przedstawienia oferty.
Miłego wieczoru,
Marcin
Krukar
Szkolenia z pasją...
Poszukuję nowych
wyzwań zawodowych!
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Nie no, dajcie spokój... Przecież najważniejsze w sprzedaży przez telefon, to nie dać dojść klientowi do głosu przez co najmniej 3 minuty - po co w ogóle używacie stwierdzenia "rozmawianie" z klientem? Bo jeszcze się okaże, że on ma jakieś potrzeby... Kapitaliści nadali... klient z potrzebami i własnym zdaniem...Metoda na wolniejsze mówienie - kluski do ust (Patrz: "Miś"). Nie ma argumentacji za tym, żeby mówić wolniej - jedyna słuszna metoda "sprzedaży" telefonicznej to wymuszenie 3 razy "tak" (patrz: "Sami swoi"), przedstawienie oferty i wymuszenie zgody na przesłanie umowy. Bo niby po co dopuszczać rozmowę z klientem? Wszak to sprzedawca wie najlepiej, co klientowi potrzebne... Klient jest ostatnią osobą, która wie, co dla niej dobre...
Właśnie jestem po pierwszym dniu szkolenia z technik sprzedaży, jutro drugi dzień... Zabawne jest to, co można usłyszeć od sprzedawców o sprzedawcach... :)
konto usunięte
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Krystian Dylewski:
prosze o propozycje ewentulane metody cwiczen i zaargumentowac dlaczego właśnie taka matedoa bedze skuteczna aby mówic wolniej przedstawiajac oferte - rozmawiajajc z klientem? - zaparaszam do dyskusji
Krystianie to tak jak byś ciagle chciał tylko gadanać i gadać o Harleyu...nie ma sensu poprostu trzeba się na nim przejechać, aby zrozumieć...podobnie jest z klientem i trzeba go " przejechać" i umówić spotkanie a nie blablać o bzdetach przez telefon...w nieskończoność.
Przez telefon powinno się umawiać na osobiste spotkanie z klientem i prezentować mu ofertę na osobistym spotkaniu przedstawiając prospekty, czy próbki towaru jaki chcesz mu sprzedać.
Pytanie: czy jak rozmawiasz z dziewczyną przez telefon to jak " Kałasznikow strzelasz seriami " i prezentujesz jej co jej "zrobisz" na spotkaniu .... oczywiście, że nie!
Dlatego jedna zasada podstawowa nie gadajmy [ nie traćmy cennego czasu i impulsów , gdyż nudziarstwo telefoniczne nie popłaca i tylko spalimy klienta przy pierwszym kontakcie] i nie prezentujny towaru przez telefon tylko zawsze już wpierwszych słowach zabiegajmy o spotkanie z klientem...tu jest sukces...a niekończące się rozmowy telefoniczne zostawmy kobietom to ich domena!
ZASADA SZULA nr 1389/99
"Jeżeli chcesz coś sprzedać nigdy nie mów przez telefon klientowi o oferowanym produkcie, tylko o tym dlaczego się z Nim chcesz spotkać!"
Pzdr DarioDariusz Szul edytował(a) ten post dnia 15.09.09 o godzinie 12:05
Andrzej
Urbański
DORADCA | MANAGER |
PRZEDSIĘBIORCA |
www.bcau.pl
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Doskonałym przykładem partactwa telefonicznego są rozmowy z przedstawicielami telefonii komórkowych (przeważenie z outsourcingu). Przez pięć minut kobitka nawija bez oddechu, po czym pada pytanie "czy wysłać taki telefon na adres firmy?". Hehehe nie wiem czy nie lepiej byłoby zapytać "czy mogę strzelić sobie w kolano?".Podsumowując - kiepski początek, środek bez jakiegokolwiek kontaktu (czytaj: monolog) i na koniec pytanie, na które 99,9999999999% ludzi odpowiada NIE!
Jeśli trenerzy uczą takiej paplaniny, to niech zakończenie brzmi przynajmniej - "czy wysłać do Pana jeden czy więcej sztuk?" lub chociaż "zaraz wysyłam telefon kurierem, tylko proszę potwierdzić czy adres siedziby się zgadza...".
Adam R. Running Wild
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Andrzej Urbański:Co ciekawe jak przerwiesz takiej tą paplaninę to panienka (czy koleś, w sumie bez znaczenia) jest UGOTOWANA.
Doskonałym przykładem partactwa telefonicznego są rozmowy z przedstawicielami telefonii komórkowych (przeważenie z outsourcingu). Przez pięć minut kobitka nawija bez oddechu, po czym pada pytanie "czy wysłać taki telefon na adres firmy?". Hehehe nie wiem czy nie lepiej byłoby zapytać "czy mogę strzelić sobie w kolano?".
Podsumowując - kiepski początek, środek bez jakiegokolwiek kontaktu (czytaj: monolog) i na koniec pytanie, na które 99,9999999999% ludzi odpowiada NIE!
Jeśli trenerzy uczą takiej paplaniny, to niech zakończenie brzmi przynajmniej - "czy wysłać do Pana jeden czy więcej sztuk?" lub chociaż "zaraz wysyłam telefon kurierem, tylko proszę potwierdzić czy adres siedziby się zgadza...".
Masz świętą rację, że to do d... socjotechnika.
Krystian D. Kierownik Sprzedaży
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Dziękuje wszytskim za informacje -wszystkie te wskazówki stosuje- ale zle sie z rozumielismy - moj blad zle wyjasnilem o co mi do kladnie chodzi - a więc - co zrobic by wolniej mówic??? uwazam ze jest to wada sprzedawców, handlowców - czasami klient moze nie zadazac za naszymi slowami, ktore leca od nas jak z karabinu maszynowego.Co radzicie - jakie macie pomysly metody (cwiczenia) by wolniej mówić???
Andrzej
Urbański
DORADCA | MANAGER |
PRZEDSIĘBIORCA |
www.bcau.pl
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Krystian Dylewski:
Dziękuje wszytskim za informacje -wszystkie te wskazówki stosuje- ale zle sie z rozumielismy - moj blad zle wyjasnilem o co mi do kladnie chodzi - a więc - co zrobic by wolniej mówic??? uwazam ze jest to wada sprzedawców, handlowców - czasami klient moze nie zadazac za naszymi slowami, ktore leca od nas jak z karabinu maszynowego.
Co radzicie - jakie macie pomysly metody (cwiczenia) by wolniej mówić???
Nie wiem czy będzie miało to taki sam efekt z mową, ale możesz popracować z metronomem. To takie urządzenie, które wystukuje tempo. Przy gitarze pomogło :).
A tak poważnie, to musisz zaobserwować u siebie cykl oddychania przy prezentowaniu oferty. Więcej wdechów i wydechów może zniwelować "słowotok", a przy okazji dobrze użyty oddech może podkreślić wagę zdania lub wyrazu, który zasługuje na wyróżnienie.
konto usunięte
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Ja mam pytanie nie jak odŁuczyć... a jak nauczyć poprawnej polszczyzny?:)))
Masakra!
konto usunięte
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Ewa A.:
Ja mam pytanie nie jak odŁuczyć... a jak nauczyć poprawnej polszczyzny?
:)))
Masakra!
Ewo czepiasz się...więcej dystansu...lepiej robić błędy i być dobrym człowiekiem niż być wysoko-wyedukowanym szują!
Miłego dnia
DarioDariusz Szul edytował(a) ten post dnia 16.09.09 o godzinie 22:48
konto usunięte
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
No nie wierzę w to co napisałeś... i to na takim forum....ale ok. niech i tak będzie.
Po co się więc bawić w biznes?
Miłego dnia
Ewo
konto usunięte
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Przesadziłeś moim zdaniem Darku...Sam sobie wystawiłeś komentarz.
konto usunięte
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Zmieńmy nazwę grupy na Trenerzy Biznesu Loża Szyderców;)
Krystian D. Kierownik Sprzedaży
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Powrócimy do tematu jaki pojawił się na tym forum - oczekuję na wskazowki,pomoc.
Mira
K.
PRACA PILNIE
POSZUKIWANA
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Ewo czepiasz się...więcej dystansu...lepiej robiś błędy i być dobrym człowiekiem niż być wysoko-wyedukowanym szują!Miłego dnia
Dario
POPIERAM!!!!!!! Racja Darku i moje spostrzeżenie - jeśli ktoś poprawia drugą osobę i nie robi tego w sposób życzliwy - to chyba sobie usiłuje coś w ten sposob zrekompensować - jakieś kompleksy? niedowartościowanie? a może lek na obniżenie nastroju? w końcu to nasz narodowy sport - dop...innym i od razu jaki dobry humor :D
konto usunięte
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Dariusz Szul:
Ewo czepiasz się...więcej dystansu...lepiej robiś błędy i być dobrym człowiekiem niż być wysoko-wyedukowanym szują!
rozumiem ze wg tego co napisales to kzdy kto robi bledy to czlowiek honoru a piszacy poprawnie to szuja? szeroko prosze pana .. naprawde szeroko ..
a ja myslalem ze trzymanie sie zasad ortografii to szacunek dla wlasnego jezyka i rozmowcow...
konto usunięte
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Mira K.:chyba sobie usiłuje coś w ten sposob zrekompensować - jakieś kompleksy? niedowartościowanie?
zastanawialem sie kiedy ktos to napisze i sie nie zawiodlem..
a może lek na obniżenie
nastroju?
a co to jest lek na obnizenie nastroju? jakim sposobem mozna podwyzszyc lub obnizyc nastroj? Pani Miro - polska mowa nie byc trudna ale nastepnym razem warto uzywac slow i sformulowan ktore sa zrozumiale zarowno dla Pani jak i reszty rozmowcow.
przez zle sformulowane zdania rozpetano juz niejedna wojne. niekoniecznie internetowa.
w końcu to nasz narodowy sport - dop...innym i od razu
jaki dobry humor :D
konto usunięte
Temat: Jak odłuczyc się szybkiego omawiania oferty przez telefon...
Dariusz Szul:Nie do końca się zgodzę. Czasami trzeba uzyskać informacje, aby przygotować ofertę na spotkanie. Zwłaszcza w usługach. A więc nie tylko umówienie terminu, ale również pozyskanie informacji.
ZASADA SZULA nr 1389/99
"Jeżeli chcesz coś sprzedać nigdy nie mów przez telefon klientowi o oferowanym produkcie, tylko o tym dlaczego się z Nim chcesz spotkać!"
Podobne tematy
-
Trenerzy Biznesu Loża Mistrzów » jak prowadzić sprzedaż przez telefon w leasingu? -
-
Trenerzy Biznesu Loża Mistrzów » Jak poinformować osobę starająca się o pracę, że niestety... -
-
Trenerzy Biznesu Loża Mistrzów » Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej? -
-
Trenerzy Biznesu Loża Mistrzów » Jak się rozwijać -
-
Trenerzy Biznesu Loża Mistrzów » Jak najlepiej odpowiedzieć na pytania?? -
-
Trenerzy Biznesu Loża Mistrzów » Jak szybko i łatwo znaleźć pracę w Polsce? Diabelsko... -
-
Trenerzy Biznesu Loża Mistrzów » Jak i gdzie szukać pracy po pedagogice? -
-
Trenerzy Biznesu Loża Mistrzów » Jak będzie krążył pieniądz w refinansowaniu szkoleń - EFS... -
-
Trenerzy Biznesu Loża Mistrzów » Jak czytać i interpretować ogłoszenia rekrutacyjne ? -
-
Trenerzy Biznesu Loża Mistrzów » Jak skutecznie szkolić ludzi zagrożonych bezrobociem i... -
Następna dyskusja:
