GoldenLine
Zaloguj się
Rafał Matyasik

Rafał Matyasik Prezes Zarządu, RMC
Polska Sp. z o.o.

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Właśnie rozpocząłem szereg spotkań z moimi podwładnymi, których celem jest ocena mnie jako menadżera przez mojego pracownika. Celem tych spotkań jest uzyskanie informacji o rzeczach, które według nich robię źle (mówię o ich odczuciach), nad którymi zamierzam się pochylić i postarać wyciągnąć wnioski oraz o elementach naszej współpracy, które im się podobają by muc je wzmocnić, nasilić lub przelać na innych pracowników.

Po 4 rozmowach mam trochę ciekawych informacji, lecz zaczynam się zastanawiać czy to, co robię z punktu widzenia pracownika jest dobre? Czy raczej polepszy nasze stosunki interpersonalne czy może pogorszy?

Oczywiście zdaję sobie sprawę, że nie wszystkie błędy zostaną mi pokazane, lecz uważam, że powinienem dać im szanse się wypowiedzieć w okolicznościach temu sprzyjających i z możliwością przygotowania się do rozmowy.

Jednocześnie w uzupełnieniu dodam, że na bieżąco rozmawiam z pracownikami, często zwracają mi delikatnie uwagę, że coś robię nie tak a nasza współpraca układa się dobrze.

Proszę o waszą opinię, komentarz w powyższym temacie, może macie jakieś doświadczenia w tej materii?Rafał Matyasik edytował(a) ten post dnia 30.10.07 o godzinie 23:28
Link do wypowiedziLink
Steve Jones

Steve Jones Business English
Trainer, Translator,
Proofreader

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Bardzo dobry pomysł. Bardzo "nietypowy" w Polsce. I to dobrze!

I like it:)
Link do wypowiedziLink
Tomasz Orzechowski

Tomasz Orzechowski Change maker ✔
AgilePM® ✔ Scrum
Master (PSM1 /
ABCSM) ✔

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Kontrowersyjny pomysł, biorąc pod uwagę skalę organizacji w jakiej pan działa - w tej formie łatwiejszy do zaakceptowania w małej firmie, w Pana przypadku mam wrażenie pojawia się podstawowe pytanie o faktyczny cel.

Zakładając cel przez Pana przytoczony - przypuszczalnie sugerowałbym anonimowy survey, najwygodniej zaproponowany online w ramach intranetu. Pozwala on faktycznie coś podsumować - ze względu na możliwą kompleksowość, formułować wolne wnioski - ze względu na otwartość... czym zachęca do dzielenia się opiniami na temat pracy zarówno biura jak i kadry zarządzającej.

...inna sprawa - czy Pan próbuje integrować zespół, czy faktycznie zdobyć pulę ocen na temat swojego warsztatu managerskiego. W temacie integracji polecam imprezę firmową, w przypadku drugim - wręcz modelowo skuteczny wydaje się wspomniany survey.
Link do wypowiedziLink
Andrzej Góralczyk

Andrzej Góralczyk Poprawiam
przedsiębiorstwa.
Właściciel portalu
Dyrekcja.pl

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Jest jeszcze taki sposób singapurski - poprosić podwładnych aby sami jako grupa zrobili taką analizę. W oryginale, o ile pamiętam, to był diagram afiniczny, czyli zestaw kartek z uporządkowanymi tematami (np. sposób wyrażania się, sposób oceniania, przydzielanie zadań itd., z tym że do takiej klasyfikacji grupa dochodziła sama).
Link do wypowiedziLink
Przemek C.

Przemek C. Lider ds. Cyfryzacji
@ ABB, Bielsko-Biała

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Tomasz O.:
Kontrowersyjny pomysł, biorąc pod uwagę skalę organizacji w jakiej pan działa - w tej formie łatwiejszy do zaakceptowania w małej firmie, w Pana przypadku mam wrażenie pojawia się podstawowe pytanie o faktyczny cel.

Zakładając cel przez Pana przytoczony - przypuszczalnie sugerowałbym anonimowy survey, najwygodniej zaproponowany online w ramach intranetu. Pozwala on faktycznie coś podsumować - ze względu na możliwą kompleksowość, formułować wolne wnioski - ze względu na otwartość... czym zachęca do dzielenia się opiniami na temat pracy zarówno biura jak i kadry zarządzającej.

...inna sprawa - czy Pan próbuje integrować zespół, czy faktycznie zdobyć pulę ocen na temat swojego warsztatu managerskiego. W temacie integracji polecam imprezę firmową, w przypadku drugim - wręcz modelowo skuteczny wydaje się wspomniany survey.

Dokładnie to samo przyszło mi do głowy - mimo wszystko anonimowe ankiety są chyba bardziej na miejscu w momencie gdy pracownik ma oceniać przełożonego. rozmowy "w cztery oczy" lepiej zadziałaja raczej w drugą stronę, tzn. gdy pracodawca ocenia pracownika.
Link do wypowiedziLink
Monika Ciesielska

Monika Ciesielska Managing Partner,
Carpenter Consulting
- IMSA Poland

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Panie Rafale, coraz częściej stosowanym narzędziem oceny w firmach jest ocena 180 stopni. Polega ona na anonimowej ocenie menedżera przez jego współpracowników, podległy zespół, przełożonego i klientów/dostawców, z którymi współpracuje. Każdy z oceniających odpowiada na pytania zawarte w ankiecie, które dotyczą określonych zachowań i kompetencji menedżera. Dopełnieniem oceny jest samoocena menedżera i tu już mówimy o ocenie 360 stopni.

Zastanawiam się nad konsekwencjami stosowanej przez Pana metodologii. Rozmawiać z pracownikami zawsze trzeba i obyśmy robili to jak najczęściej, pytanie - czy potrafimy te rozmowy prowadzić tak, aby nie stracić autorytetu i przełożenia "szef - pracownik".

Bardzo odważne podejście. Większość menedżerów zdecydowałaby się na ocenę anonimową, unikając bezpośredniej konfrontacji. Z drugiej strony, wydaje mi się, że większość pracowników "powie" więcej w ramach nie podpisanej ankiety, niż prosto w oczy.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof S.

Krzysztof S. Trener Rozwoju,
Leroy Merlin

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Pomysł jest doskonały , ale żeby przyniósł wymierne korzyści powinien być przeprowadzony np. za pomocą ankiety, gdzie pracownik anonimowo może podzielić sie swoimi uwagami . Nie każdy ma na tyle odwagi cywilnej, by całkiem wprost, face to face powiedzieć przełożonemu co myśli o jego pracy, o jego kontaktach z podwładnymi. Wspomniana anonimowość przeważnie daje poczucie bezpieczeństwa i wg mnie pozwala rzetelniej zebrać informację zwrotną na temat własnej pracy... :)
W naszej firmie praktykowana jest właśnie taka forma...i osobiście jestem z niej zadowolony...:)
Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

W naszej firmie jest to standardowe podejscie, szeregowi pracownicy oceniaja Managerow co 6 m-cy w ankietach elektronicznych. Oczywiscie sa anonimowe dla managera bo dostaje tylko feedback koncowych wynikow przy okazji versus ostatnie wyniki za caly rok.

Pomimo, ze dla niego jest to ankieta anonimowego wyniku to oddzielnie logujac pracownik podaje swoje dane - na szczescie sa one dostepne tylko dla przygotowywujacego wynik koncowy o managerze
Link do wypowiedziLink
Tomasz Orzechowski

Tomasz Orzechowski Change maker ✔
AgilePM® ✔ Scrum
Master (PSM1 /
ABCSM) ✔

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Miło czytać, iż wszyscy Państwo - w takiej czy innej formie - zgadzacie się z opinią którą wyraziłem przed Wami... gdybym kiedyś myślał o karierze politycznej, na pewno się do Państwa zgłoszę ;)
Link do wypowiedziLink
Rafał Matyasik

Rafał Matyasik Prezes Zarządu, RMC
Polska Sp. z o.o.

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Zastanawiałem się nad anonimową ankietą, lecz doszedłem do wniosku, że w przypadku wskazania popełnianych błędów będę miał trudności z ich eliminacją. Trudno jest wyciągnąć wnioski mając dwie suche informacje: od pracownika, że robię coś źle i własne domniemanie, że robię dobrze.
Z przeprowadzonych jak na razie 5 rozmów wynikło, że jakbym otrzymał suchą informację nigdy w życiu bym się nie poprawił gdyż nie dostrzegałem swoich błędów.
Ankieta ma spore ograniczenia a podczas rozmowy można wyłuskać sporo informacji.

Pomimo zadowalających efektów z rozmów gryzie mnie sumienie czy jako przełożony nie wymagam od pracowników "zbyt wiele", czy nie jest to zbyt stresujące dla nich?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Ja mam inne zdanie na ten temat, i zgodzę się z poprzednimi wypowiedziami ;) zwłaszcza fajna jest forma pokazana przez kolegę Jackowskiego :)

1. ankieta musi być anonimowa aby była obiektywna ;)

2. musi być wprowadzone kryterium weryfikacyjne by Menago nie popadł lub nie poszedł na drogę MITO GENETYCZNĄ :)

3.styl i forma przeprowadzania ankiety mają mieć za zadanie poprawę efektywności pracy kadry managerskiej poprzez korektę a nie zapewnienie jej dobrego samopoczucia i psychoterapii ;)

Pozdrawiam
Cieśla z Krakowa

ps. bo Państwo drodzy z punktu widzenia niekiedy jednej osoby chodzi tylko o utrzymanie stanowiska a z punktu nadzoru lub właściciela chodzi o rozwój i w tym rzecz :)

Jeśli chodzi o metodę anonimową za pomocą komputera o której wspominał kolega jest ona bardzo dobra gdyż dostarcza suchych danych do działów analitycznych np poza działami HR i w ten sposób eliminuje się w ocenie wpływ czynnika ludzkiego np znajomości ;) na efektywność pracy managera ;)

Przy czym należy pamiętać, że są pewne stanowisk i działy w których lub do których tego typu oceny nie mają i nie mogą mieć zastosowania poza oceną poprzez wynik finansowy netto ;))) ale to nie są działy Administracyjne ;))
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

A ja pójdę jeszcze dalej : nie dość, ze anonimowe badanie to jeszcze przeprowadzane nie przez samego pracodawcę.
Dlaczego ? Widziałam różnicę w odpowiedziach w projekcie przeprowadzonym przez pracodawcę i przez firmę zewnętrzną.
Są .."znaczne" - a właściwie zupełnie różne.
Dużo by pisać- niemniej spojrzenie "z zewnątrz" w etapie eksploracyjnym może np. odkryć obsdzary, których pracodawca w ogóle nie wziął pod uwagę lub uznał za mało istotne.
Temat rzeka.

P.S. A przeprowadzanie takiego "ćwiczenia" osobiście może przynieść wiele radości - szczególnie przećwiczonym podwładnym :):) Ale nie opierałabym się na wynikach :):)Dagmara D. edytował(a) ten post dnia 31.10.07 o godzinie 17:31
Link do wypowiedziLink
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Rafał M.:

Pomimo zadowalających efektów z rozmów gryzie mnie sumienie czy jako przełożony nie wymagam od pracowników "zbyt wiele", czy nie jest to zbyt stresujące dla nich?

Rafał :):) To nie małe dzieci - na pewno im nie zaszkodzi, ale pamiętam jak ja kiedyś uczestniczyłam w takiej rozmowie (wieki temu). I pamiętam późniejsze komentarze i niezły był z tego ubaw :):) To się nazywa "samotność managera" :)Dagmara D. edytował(a) ten post dnia 31.10.07 o godzinie 17:54
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Dagmara D.:
Rafał M.:

Pomimo zadowalających efektów z rozmów gryzie mnie sumienie czy jako przełożony nie wymagam od pracowników "zbyt wiele", czy nie jest to zbyt stresujące dla nich?

Rafała :):) To nie małe dzieci - na pewno im nie zaszkodzi, ale pamiętam jak ja kiedyś uczestniczyłam w takiej rozmowie (wieki temu). I pamiętam późniejsze komentarze i niezły był z tego ubaw :):) To się nazywa "samotność managera" :)


Bardzo dobra uwaga ;) jedna z lepszych w ostatnim czasie na tym forum ;) wniosek z tego płynie taki ;)

Albo jest się geniuszem albo pracuje się w grupie ;

a w grupie to znaczy z ludźmi w dosłownym tego słowa znaczeniu ;) nie koło nich, nie przy ich pomocy => po prostu z nimi ;)

Pozdrawiam
Cieśla z Krakowa

ps. i na dokładkę:

0. te rozmowy to była stara jak mówili bolszewicka metoda oskubywania personelu z własnych wyników pracy myślowej ;) oparta była o teorię, że system dąży do stabilizacji i samoregulacji

1. nikt z pracowników w takich ankietach za szefa pracy intelektualnej nie wykona

2. nikt mu nie podpowie w jaki sposób ma się chłop utrzymać na stołku, to tylko będą półśrodki

3. i nikt z tych niby "głupich" ludzi nie podzieli się za darmo sukcesem :) z szefem => to nie te czasy
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Rozmowa oceniająca kierownika przez pracownika

Monika C.:
Panie Rafale, coraz częściej stosowanym narzędziem oceny w firmach jest ocena 180 stopni. Polega ona na anonimowej ocenie menedżera przez jego współpracowników, podległy zespół, przełożonego i klientów/dostawców, z którymi współpracuje. Każdy z oceniających odpowiada na pytania zawarte w ankiecie, które dotyczą określonych zachowań i kompetencji menedżera. Dopełnieniem oceny jest samoocena menedżera i tu już mówimy o ocenie 360 stopni.

Zastanawiam się nad konsekwencjami stosowanej przez Pana metodologii. Rozmawiać z pracownikami zawsze trzeba i obyśmy robili to jak najczęściej, pytanie - czy potrafimy te rozmowy prowadzić tak, aby nie stracić autorytetu i przełożenia "szef - pracownik".

Bardzo odważne podejście. Większość menedżerów zdecydowałaby się na ocenę anonimową, unikając bezpośredniej konfrontacji. Z drugiej strony, wydaje mi się, że większość pracowników "powie" więcej w ramach nie podpisanej ankiety, niż prosto w oczy.

U nas zastosowano samoocene 360 stopni - pracownicy wypelniaja anonimowo ankiete na przygotowane pytania odnosnie swojego przelozonego, jego kwalifikacji, umiejetnosci managerskich itp a nastepnie kazdy manager sam siebie ocenial wedlug tych samych pytan.
Po analizie otrzymuje sie naprawde ciekawe wnioski - mysle ze duzo bardziej obiektywne niz rozmowa z pracownikami.

Poza tym nie stosowal bym rozmowy z pracownikami na temat mojej pracy i jak mnie ocenia, gdyz albo jego ocena nie yla by szczera albo stracil bym powazanie u pracownikow ktorzy wytykali by mi bledy
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Lojalność pracownika!?




Wyślij zaproszenie do
Anuluj