Temat: Jak polskie firmy traktują swoich klientów?

No właśnie, jak polskie firmy traktują swoich klientów? Najlepiej, żeby firmom nie przeszkadzać i o nic nie pytać, bo nie dość że są drogie to jeszcze nie specjalnie im zależy na pozyskaniu nowych klientów.

O co chodzi? Otóż jestem na etapie zakładania własnej firmy i planuję zakup kilku urządzeń o wartości ok 20tyś zł. Wysłałem kilka zapytań do polskich, niemieckich i hiszpańskich firm, i co w związku z tym? A więc zadzwonili hiszpanie, zadzwonili niemcy, a polacy czekali aż sam zadzwonię i szanownie poproszę o ofertę. Co więcej w Niemczech i Hiszpanii zaproponowali mi ceny o 4tyś zł niższe niż w Polsce na te same urządzenia.

Przykłady można mnożyć. Proszę mi powiedzieć, co za ludzie prowadzą/pracują w Polskich firmach, że po prostu im nie zależy. Sam pracowałem przez 5 lat w Irlandii i klient był naprawdę najważniejszy. Być może wielu osobom, które czytały podręczniki Kotlera, Hammera, Portera wydaje się kult klienta mrzonką, ale będąc klientem uważam przeciwnie.

Pozdrawiam i mam nadzieję, że jesteśmy na drodze ku lepszemu.

Temat: Jak polskie firmy traktują swoich klientów?

ha lubię Polskę itd itp, ale coś w tym jes... próbuję od jakiegoś czasu kupić felgi do auta (cena ok. 10-20 tys...). No i główny problem jaki mam to zero reakcji z kilku firm do których wysłałem zapytania.
w przypadku jednej z firm zastanawiam się jaki jest sens reklamowania się w polskim wydaniu Top Gear. Reklama na cała stronę, pełny kolor. nie odpowiedzieli do tej pory na żadnego emaila...minął już ponad tydzień (email wysłany do działu handlowego :-).
druga firma reklamuje się jako serwis xx yy (nie będę reklamował :-) ale dwie znane marki...nigdy nie odpowiedzieli na emaile wysylane bezposrednio do nich. uzyskalem od nich odpowiedz na oferte z Allegro, ale to byl inny email.

Temat: Jak polskie firmy traktują swoich klientów?

Opisz firmy, z którymi się kontaktowałeś na www.twoje-zdanie.pl :)