Paweł S.

Paweł S. Zaufanie to podstawa

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Jako kadra zarządzająca jakich raportów oczekujecie w aspekcie zarządzania całym przedsiębiorstwem.

Chodzi mi jakie dane są dla Was ważne/istotne przy podejmowaniu decyzji zarządczych.

Próbuje zebrać Wasze opinie jakie raporty przygotowujecie dla zarządu z jednej strony, a z drugiej jakich raportów oczekuje zarząd.

konto usunięte

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Jako kadra zarządzająca oczekuję wyłącznie samych dobrych raportów w aspekcie zarządzania całym przedsiębiorstwem :-D

Kolego, nie istnieją raporty uniwersalne'
Wszystko zalezy od firmy, segmentu w jakim działa, jej strategii, monitorowanych wskażników, itp

Nawet tak banalny dokument jak raport sprzedaży, moze miec 1000 wariantów, przekrojów i układow.

System raportowania jest istotnym elementem komunikacyjnym firmy i jako taki powiniwn byc indywidualnie dopasowany do całej specyfiki
Paweł S.

Paweł S. Zaufanie to podstawa

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Z jednej strony wydaje mi się że masz rację, ale na posiedzeniach zarządu nie będę prezentował przecież bardzo szczgółowych danych.

Zarząd interesują przeciez syntetyczne informacje, tak?

Co innego na spotkaniach zespołów np. sprzedażowych.

To prawda że wszystko zalezy od braży, ale wydaje mi się oczywiste, że ilość/wartość sprzedaży w analizowanym okresie jest ważna, wynik finansowy, stan nalezności, cash flowPaweł Sikora edytował(a) ten post dnia 04.11.10 o godzinie 13:21
Dominik O.

Dominik O. gazo i wodoszczelne
przejścia budowlane

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Paweł Sikora:
Z jednej strony wydaje mi się że masz rację, ale na posiedzeniach zarządu nie będę prezentował przecież bardzo szczgółowych danych.

Zarząd interesują przeciez syntetyczne informacje, tak?

Co innego na spotkaniach zespołów np. sprzedażowych.

To prawda że wszystko zalezy od braży, ale wydaje mi się oczywiste, że ilość/wartość sprzedaży w analizowanym okresie jest ważna, wynik finansowy, stan nalezności, cash flowPaweł Sikora edytował(a) ten post dnia 04.11.10 o godzinie 13:21
no tak, ale to musisz przedstawić! Ty dostajesz raport, modyfikujesz go wedle potrzeb i przedstawiasz zarządowi. Syntetyczne czy nie, ale musisz ubrać je w formie raportu - czyż nie?
Paweł S.

Paweł S. Zaufanie to podstawa

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Oczywiście że tak.
Ja wyciągam dane z różnych departamentów i zbieram je do kupy ;)

Tylko ćwiczenie polega na tym z jakich danych korzystać.
Zarząd powie że chce wiedziec najwazniejsze informacje i ja mam je wybrać..

ale co wybrać?
Jakie dane pokazywać?

konto usunięte

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Paweł Sikora:
Oczywiście że tak.
Ja wyciągam dane z różnych departamentów i zbieram je do kupy ;)

Tylko ćwiczenie polega na tym z jakich danych korzystać.
Zarząd powie że chce wiedziec najwazniejsze informacje i ja mam je wybrać..

ale co wybrać?
Jakie dane pokazywać?

No to kolego, jezelii zarząd nie wie jakie info sa dla niego najważniejsze, to ty masz cholerny przywilej doboru ich według własnego uznania, stając sie tym samym szarą emiinencja firmy :-)
Dominik O.

Dominik O. gazo i wodoszczelne
przejścia budowlane

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Lech Przemieniecki:
Paweł Sikora:
Oczywiście że tak.
Ja wyciągam dane z różnych departamentów i zbieram je do kupy ;)

Tylko ćwiczenie polega na tym z jakich danych korzystać.
Zarząd powie że chce wiedziec najwazniejsze informacje i ja mam je wybrać..

ale co wybrać?
Jakie dane pokazywać?

No to kolego, jezelii zarząd nie wie jakie info sa dla niego najważniejsze, to ty masz cholerny przywilej doboru ich według własnego uznania, stając sie tym samym szarą emiinencja firmy :-)
lub też powinieneś pomyśleć o nowym miejscu pracy, bo jeśli zarząd nie wie czego chce, to jak długo będzie zarządem?
Fajnie jest być szarą eminencją - ale może lepiej Gandalfem Białym :)
Paweł S.

Paweł S. Zaufanie to podstawa

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Dominik O.:
Lech Przemieniecki:

No to kolego, jezelii zarząd nie wie jakie info sa dla niego najważniejsze, to ty masz cholerny przywilej doboru ich według własnego uznania, stając sie tym samym szarą emiinencja firmy :-)
lub też powinieneś pomyśleć o nowym miejscu pracy, bo jeśli zarząd nie wie czego chce, to jak długo będzie zarządem?
Fajnie jest być szarą eminencją - ale może lepiej Gandalfem Białym :)

:)
To nie tak że nie wie, ale sami nie mają czasu okreslić co chcą, oczekują ode mnie raportu i rzeczywiście to wtedy ja decyduje co im pokazuje.

Jednak chciałem się dowiedzieć z Waszego doświadczenia jakich infromacji wy oczekujecie.
Paweł Rybak

Paweł Rybak Dyrektor
Zarządzający
Operacyjny

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Drogi Pawle!
W zależności od firmy w jakiej pracujesz raporty będą różne:
- w produkcyjnej mogą to być raporty z czasu wykonania produktu, ilość odpadów poprodukcyjnych i związanych z tym kosztów, ilość i koszt postojów i wiele innych,
- w handlowej- ilość sprzedaży, zadowolenie klientów, szybkość obsługi, rotacja stanów magazynowych i wiele innych,
- usługowej- jakość świadczonych usług (mierzona na różne sposoby), czas obsługi i wiele innych.
Jeśli Twój Zarząd nie wie czego chce (lub nie ma czasu aby to określić) wynika z Tego, że oczekują tego od Ciebie.
Jeśli Ty im raportujesz oznacza to, że jesteś ważną osobą w firmie. To Ty musisz się wykazać i określić co jest istotne dla firmy w chwili obecnej i co będzie miało wpływ na rozwój firmy w przyszłości.
Od Ciebie zależy czy się wykażesz i "pchniesz" firmę wyżej czy też nie.
Korzystaj z tej możliwości jak tylko możesz.

konto usunięte

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Paweł Sikora:
Z jednej strony wydaje mi się że masz rację, ale na posiedzeniach zarządu nie będę prezentował przecież bardzo szczgółowych danych.

Zarząd interesują przeciez syntetyczne informacje, tak?

Co innego na spotkaniach zespołów np. sprzedażowych.

To prawda że wszystko zalezy od braży, ale wydaje mi się oczywiste, że ilość/wartość sprzedaży w analizowanym okresie jest ważna, wynik finansowy, stan nalezności, cash flowPaweł Sikora edytował(a) ten post dnia 04.11.10 o godzinie 13:21

Najbardziej syntetyczne i najbardziej pełne informacje o firmie, pokazujące na poziomie ogólnym całokształt działalności firmy to dobrze zrobione księgowe sprawozdanie finansowe składające się przede wszystkim z: Bilansu, Rachunku Zysków i Strat, oraz Rachunku Przepływów Pieniężnych.

Tam na ogólnym poziomie znajdziesz wszystko. Szczegóły natomiast zależą od specyfiki firmy i jej kluczowych obszarów.
Zawsze bardzo istotna będzie sprzedaż, ale rodzaj raportów uzależniony będzie od tego co firma sprzedaje i w jaki sposób, jaka jest jej pozycja na rynku i wiele innych.
Paweł S.

Paweł S. Zaufanie to podstawa

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Paweł Michalski:
Najbardziej syntetyczne i najbardziej pełne informacje o firmie, pokazujące na poziomie ogólnym całokształt działalności firmy to dobrze zrobione księgowe sprawozdanie finansowe składające się przede wszystkim z: Bilansu, Rachunku Zysków i Strat, oraz Rachunku Przepływów Pieniężnych.

To brzmi jak cytat z wykładów z finansów..
Zgadzam się, że informacje księgowe są ważne... ale bazując na tych informacjach nie wiemy jak działa nasza firma, nie wiem czy sprzedajemy, itd.
Tam na ogólnym poziomie znajdziesz wszystko. Szczegóły natomiast zależą od specyfiki firmy i jej kluczowych obszarów.
Zawsze bardzo istotna będzie sprzedaż, ale rodzaj raportów uzależniony będzie od tego co firma sprzedaje i w jaki sposób, jaka jest jej pozycja na rynku i wiele innych.

No właśnie, sprzedaż, utraceni klienci, pozyskani klienci, niepozyskani klienci, utrzymani klienci... wydaje mi się że takie informacje bardziej pokazują jak firma stoi na rynku, oczywiście jeszcze nalezy nie zapominać o konkurencji, zmianach na rynku..

konto usunięte

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Paweł Sikora:

No właśnie, sprzedaż, utraceni klienci, pozyskani klienci, niepozyskani klienci, utrzymani klienci... wydaje mi się że takie informacje bardziej pokazują jak firma stoi na rynku, oczywiście jeszcze nalezy nie zapominać o konkurencji, zmianach na rynku..

A moim zdaniem te informacje pokazują zaledwie mały wycinek działalności, bardzo istotny, ale tylko wycinek.
Co nam po rewelacyjnej sprzedaży i pozycji na rynku, skoro np. marża będzie niewielka, albo klienci nie dokonają płatności?
Jak będzie wyglądała sprzedaż, jak firma nie będzie miała pieniędzy na wynagrodzenia dla pracowników, albo zakup towaru/materiału?
Jak będzie wyglądała sytuacja, kiedy firma posiada szybko zużywające się środki trwałe niezbędne w procesie produkcyjnym, oraz brak środków na remonty?
Jak długo będzie prosperować firma w branżach opartych na innowacjach bez wydatków na badania i rozwój?

Owszem, zgadzam się, że sprzedaż jest bardzo ważna, ale Zarząd powinien patrzeć na całokształt działalności, a nie tylko na jakiś jej wycinek.

konto usunięte

Temat: Informacja zarządcza, raporty

z drugiej strony co nam kolego Pawle po najlepszym cash flow, wysokim IFO, marży i czym tam jeszcze, kiedy np 80% sprzedaży lokujemy w jednym segmwencie, mamy otwarte nietrafione inwestycje (jeszcze nie generujące kosztów), net promotor score spada na łeb, a zadowolenie pracowników jest na poziomie -7...

Info do zarządu musi byc komplementarne, informacja finansowa jest zawsze informacją post faktum, a przeciez firma musi budowac strategię opartą na przewidywaniach, czyz nie ?
Marcin Kaniewski

Marcin Kaniewski ITSM, ITIL, PM, IT
Manager

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Na przewrotne pytanie, przewrotna odpowiedź. Najlepszy raport to taki, który pokazuje rozbieżność pomiędzy planem, a realizacją. Do tego z możliwością drążenia do szczegółu tak aby znaleźć powody owego odstępstwa. Poza tym dobry raport umożliwia śledzenie trendów rozbieżności plan - realizacja.

konto usunięte

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Lech Przemieniecki:
z drugiej strony co nam kolego Pawle po najlepszym cash flow, wysokim IFO, marży i czym tam jeszcze, kiedy np 80% sprzedaży lokujemy w jednym segmwencie, mamy otwarte nietrafione inwestycje (jeszcze nie generujące kosztów), net promotor score spada na łeb, a zadowolenie pracowników jest na poziomie -7...

Info do zarządu musi byc komplementarne, informacja finansowa jest zawsze informacją post faktum, a przeciez firma musi budowac strategię opartą na przewidywaniach, czyz nie ?

W pełni się z tym zgadzam. Nie można patrzeć tylko na jeden wycinek działalności, ale na całokształt. A dobre prognozowanie jest często ważniejsze niż informacja "post factum"
Paweł Rybak

Paweł Rybak Dyrektor
Zarządzający
Operacyjny

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Jak widać z powyższych wypowiedzi ile ludzi tyle potrzeb. Członek Zarządu ds. Finansowych będzie patrzył na bilans, rzis, rpp. Ten od spraw operacyjnych będzie chciał dowiedzieć się jak idzie realizacja zaplanowanych działań, ktoś od PR będzie chciał sprawdzić zadowolenie klientów i wizerunek firmy, ten od HR co tam myślą i jak się czują pracownicy.... itd., itp.

Jeśli wiesz kim są ludzie w Twoim zarządzie to dopasuj swoje raporty do nich.
To chyba jedyna dobra rada.

konto usunięte

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Paweł Sikora:
Dominik O.:
Lech Przemieniecki:

No to kolego, jezelii zarząd nie wie jakie info sa dla niego najważniejsze, to ty masz cholerny przywilej doboru ich według własnego uznania, stając sie tym samym szarą emiinencja firmy :-)
lub też powinieneś pomyśleć o nowym miejscu pracy, bo jeśli zarząd nie wie czego chce, to jak długo będzie zarządem?
Fajnie jest być szarą eminencją - ale może lepiej Gandalfem Białym :)

:)
To nie tak że nie wie, ale sami nie mają czasu okreslić co chcą, oczekują ode mnie raportu i rzeczywiście to wtedy ja decyduje co im pokazuje.

Jednak chciałem się dowiedzieć z Waszego doświadczenia jakich infromacji wy oczekujecie.

No cóż, jeśli firma ma strategię to Zarząd MUSI wiedzieć czego chce...
Emilia Szymańska

Emilia Szymańska Research4Results

Temat: Informacja zarządcza, raporty

:)
To nie tak że nie wie, ale sami nie mają czasu okreslić co chcą, oczekują ode mnie raportu i rzeczywiście to wtedy ja decyduje co im pokazuje.

Jednak chciałem się dowiedzieć z Waszego doświadczenia jakich infromacji wy oczekujecie.

No ręce mnie opadli. Współczuję Zarządowi jego poczucia odpowiedzialności za to co robić powinni i żal mi właściciela/ rady nadzorczej, bo stać ich na naprawdę sponsorowane stanowiska.
Nie mają tam więcej takich etatów :))) Żartuję. Nie poszłabym na ten układ
Emilia Szymańska

Emilia Szymańska Research4Results

Temat: Informacja zarządcza, raporty

Dodam jeszcze, że jeżeli Zarząd chce być poinformowany o sprawności finansowej, wydolności operacyjnej, stanie realizacji projektów strategicznych itd. to rada dla Ciebie: zamiast się zamartwiać jak napisać raport - zbierz ich do sali lub porozmawiaj z każdym z osobna i pierwszą prezentację zrób z próbnych wskaźników w różnych konfiguracjach. Niech wskażą te, które ich interesują. Możesz odwołać się częściowo do raportów fin. spółek giełdowych. Jest wiele książek z rachunkowości zarządczej, które pomagają odczytać dane w bilansie i przekuć je na ocenę firmy.

Nie wiem jaka jest u Ciebie sytuacja, ale widzę, iż są duże oczekiwania tyle, że obciążyli Cię obowiązkiem, który może Cię przerastać. Nic Ci nie ujmuję, ale polityka raportowa, KPI to strategiczna sprawa dla Zarządu.

Przeprowadź analizę co jest raportowane, jakie są ustawione KPI, w jakich czasookresach są one badane i jak wyglądają trendy. Dowiesz się zapewne, że 55% tych wskaźników nikt nie czyta i nie analizuje. To jeden z lepiej konserwowanych elementów każdej firmy. Idą wskaźnikami w ilość, nie jakość. Zacznij zatem od polityki raportowej w firmie.



Wyślij zaproszenie do