Temat: Wdrożenia TOC
Witam kolejnego "ukąszonego" TOC-em :-)!
Edgar Stanisław Trzcieliński:
1. Czy widzicie sensowność wdrażania TOC w niewielkich firmach
funkcjonujących w dość dynamicznym środowisku (np. niszowe portale internetowe?}
Zdecydowanie TAK! TOC nie jest tylko dla "wielkich słoni". Co więcej, w mniejszej firmie o krótszym łańcuchu decyzyjnym i "niekorporacyjnych" relacjach wewnętrznych, wprowadzenie zmian może się okazać łatwiejsze.
2. Od czego zacząć proces wdrażania? Skoro TOC opiera się na zdroworozsądkowych przesłankach rozpocząłem od podjęcia próby eliminacji syndromu studenta, wielozadaniowość zasobów,
indywidualnego widzenia się w firmie, czyli niby najprostszych
elementów TOC. Czy mógłbym liczyć na jakąś ściągę w postaci prostego i oczywiście ogólnego algorytmu postępowania,
krok po kroku, dla małej firmy? Głównie interesuje mnie metodologia wyznaczania łańcucha krytycznego.
Rozumiem, że pierwszą lekturą TOC-owską był "Łańcuch krytyczny".
W ramach lepszego poznania głównego mechanizmu działania TOC gorąco polecam lekturę podstawowych książek Goldratta:
"CEL I" oraz "CEL II". Jako CEO-owi nie zaszkodziłaby również lektura "Finanse do góry nogami" Corbetta.
W "Celu I" znajduje się właśnie taka ściąga, można powiedzieć "jądro" TOC, czyli odpowiedź na trzy podstawowe pytania:
1. Co zmienić ?
2. Na co zmienić ?
3. Jak spowodować zmianę ?
Tą odpowiedzią jest "The Five Focusing Steps" czyli 5 kroków wprowadzających firmę na drogę "POOGI" - procesu ciągłego doskonalenia.
W "Celu II" znajduje się prezentacja wg mnie najcenniejszego elementu TOC - Narzędzi Myślowych. To niesamowite metody rozwiązywania problemów przy pomocy składania werbalizowanych kawałków (czasem nieuświadomionej!) wiedzy w prawdziwe zdania "Jeżeli... to..."
Ponadto jest w tej książce zaprezentowana implementacja TOC w obszarze strategii i marketingu ("mafia-offer" - oferta nie do odrzucenia) - droga do osiągania przewagi konkurencyjnej.
W "Finansach do góry nogami" jest zastosowanie TOC w wymiarze rachunkowości zarządczej: rachunkowość przerobowa skuteczniej obrazująca drogę osiągania celu firmy niż powszechnie obowiązująca rachunkowość kosztowa.
Poza tym jak zawsze polecam fascynujące
wykłady Goldratta w sekcji Free Access oraz encyklopedyczną
kopalnię wiedzy o TOC Youngmana.
Pozdrawiam serdecznie
Maciej Sztompke