Agnieszka Małysa - Botrous

Agnieszka Małysa - Botrous Kompleksowy serwis
i obsługa IT / Sklep
i serwis rowerowy

Temat: Trener do wynajęcia:)

Witam od ponad 15 lat pracuję jako osoba zarządzająca obszarami - sprzedaż, obsługa Klienta, marketing. Ostatnich kilku latach zaczęłam zajmować również zarządzaniem spółkami. Jednak od zawsze mają pasją było dzielenie się wiedzą, szkoleniem manadzerów, handlowców, specjalistów. Pracowałam w wielu branżach stad mam bardzo wszechstronne podejście do potrzeb wynikających ze specyfiki działania poszczególnych firm. Od 2 lat z sukcesem prowadzę wykłady z Zarządzania projektami w turystyce biznesowej na Wyższej Szkole Handlowej we Wrocławiu oraz wykłady i projekty w zakresie przygotowania Kongresów, konferencji i szkoleń. Jestem dobrze przygotowana od strony merytorycznej i praktycznej. Potrafię w czasie szkoleń wprowadzić atmosferę sprzyjającą rozwijaniu swoich umiejętności i zdobywania nowej wiedzy. W czasie swojej wieloletniej pracy prowadziłam szkolenia w zakresie:
Sprzedaży
Negocjacji
Przywództwa i kierowania
Motywowanie i zarządzania zespołem
Autoprezentacji i wystąpień publiczne
Marketing
Public Relations i budowanie wizerunku osoby, firmy instytucji
Efektywna komunikacja, Komunikacja interpersonalna i wewnętrzna
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Asertywność
Obsługa Klienta, Telemarketing
Kreatywność, innowacyjność i rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie konfliktów, Podejmowanie decyzji
Zarządzanie stresem i techniki relaksacyjne, trening antystresowy, Inteligencja emocjonalna
Komunikacja z osobami o różnych typach osobowości – lekkie szkolenie integracyjne
Zarządzania projektami
Jak również zajmowałam się budowaniem działów handlowych (rekrutacja, budowanie procedur oraz wszelkich działań umożliwiających skuteczne działanie działów handlowych)
Jeżeli byliby zainteresowani Państwo współpracą ze mną proszę o kontakt
Agnieszka Małysa - Botrous