Grzegorz Frączek prawnik / mediator
Temat: szkolenie mediacje
„Mediacja w przedsiębiorstwach i organizacjach społecznych”- szkolenie: 16 godz. (2 dni po 8 godzin)
Program:
1. pojęcie mediacji
a)przebieg procesu mediacji
b)rola mediatora
c)cel mediacji
2. konflikt:
a)definicja
b)przyczyny powstania
c)typologia
d)konflikt trudno rozwiązywalny
3. komunikacja w konflikcie
4. warsztaty:
a)monolog mediatora
b)praktyczne zastosowanie technik mediacyjnych
c)zarządzenie konfliktem
http://wpia.us.edu.pl/informacje-ogolne-2Grzegorz Frączek edytował(a) ten post dnia 25.03.09 o godzinie 01:08