пропозиції роботи
Katarzyna Zagórska-Ślązek Organizator szkoleń
Temat: Zaproszenie na szkolenie dot. obsługi "trudnego klienta"...
Serdecznie zapraszam na szkolenie dla branży finansowej dotyczące obsługi "trudnego klienta" i reklamacji.Temat szkolenia:
ZNACZENIE JAKOŚCI W PROCESIE OBSŁUGI SPRAW I REKLAMACJI KLIENTA
Spotkanie odbędzie się w terminie 9-10 października 2014 r., w Warszawie.
Jest to szkolenie praktyczne, bazujące na przykładach i ćwiczeniach.
Uczestnicy poznają techniki efektywnej komunikacji i radzenia sobie w trudnych i niestandardowych sytuacjach.
W przypadku zainteresowania zachęcam do kontaktu:
Katarzyna Zagórska-Ślązek
Specjalista ds. szkoleń
Advanced Trainings Sp. z o.o.
http://advancedtrainings.pl
