Temat: TRENING UMIEJĘTNOŚCI SPRZEDAŻOWYCH - WARSZTATY

Zapraszam na jednodniowe szkolenie warsztatowe z zakresu stosowania skutecznych technik sprzedaży towarów i usług..
Podczas spotkania trener przeprowadzi z Państwem trening umiejętności sprzedażowych, którego celem jest zwiększenie efektywności komunikacyjnej w rozmowach sprzedażowych, uzyskanie wiedzy na temat decyzji zakupowych klientów oraz ćwiczenie technik zwiększających efektywność sprzedaży.
W trakcie treningu uczestnicy będą mieli możliwość zapoznania się ze strukturą rozmowy sprzedażowej oraz z jej poszczególnymi etapami, a także z zasadami efektywnej komunikacji z klientem.
Nauczą się klasyfikacji klienta pod względem typu (typologia klienta) oraz poznają metody radzenia sobie w sytuacji kontaktu z klientem trudnym.

Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

1. Wprowadzenie do szkolenia
2. Czym jest sprzedaż
- Co zrobić, aby zostać sprzedawcą a nie akwizytorem?
- Jak nawiązać długotrwałą relację z klientem?
- Dlaczego klienci od nas odchodzą?
3. Przygotowanie do rozmowy sprzedażowej
- Jak ważne jest to co mówimy (pytania, aktywne słuchanie, język pozytywny i branżowy)
- Typologia klientów
- Wiedza o naszych produktach czy usługach
- Wiedza o konkurencji
4. Schemat rozmowy sprzedażowej
Zapoznanie uczestników szkolenia ze schematem rozmowy handlowej
- Powitanie
Nawiązanie kontaktu z klientem
- Badanie potrzeb
Jak ważne jest na tym etapie zadawanie pytań i aktywne słuchanie
Sprzedaż za pomocą języka Cecha –Zaleta-Korzyść
- Prezentacja oferty
Dostosowanie prezentacji do indywidualnych cech klienta
Język korzyści i język pozytywny
- Zastrzeżenia
Rodzaje zastrzeżeń
Metody radzenia sobie z zastrzeżeniami
Budowanie skutecznej argumentacji
- Finalizacja i pożegnanie klienta
Techniki zamykania sprzedaży
Jak zakończyć rozmowę?
5. Co może nam pomóc w rozmowie sprzedażowej?
Techniki wywierania wpływu (Reguła wzajemności, Konsekwencji, społecznego dowodu słuszności, autorytetu i niedostępności)
6. Zakończenie szkolenia

CZAS SZKOLENIA 8 godzin dydaktycznych
MIEJSCE SZKOLENIA Gdańsk/Gdynia/Reda
TERMIN SZKOLENIA trwa nabór na marzec 2015 (weekendy)
CENA SZKOLENIA 450,00zł

Szkolenie kończy się uzyskaniem imiennego CERTYFIKATU na druku firmowym A-PLUS Centrum Szkoleniowo-Doradcze wpisanym do Rejestru Instytucji Szkoleniowych pod nr 2.22/00156/2014.