Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Szukasz sposobu by monitorować rozwój swoich pracowników, badać ich wiedzę i kompetencje, a firmy szkoleniowe zarządzać działalnością na wielu poziomach?

Serdecznie zapraszamy w świat e-usług. UEDU to e-HR i e-szkolenie skierowane do firm HR, firm z działem Zarządzania Zasobami Ludzkimi oraz firm szkoleniowych. Proponowane usługi wyróżniają się innowacyjnością i szeregiem dotychczas niespotykanych funkcjonalności i modułów. Naszym celem jest budowanie długotrwałych relacji z użytkownikami. Staramy się zapewnić im wysokiej jakości e-usługi, wykorzystując i oferując wartościowe materiały (kontent serwisu, layout i 2 rożne e-usługi), a także szukamy innowacji i bazujemy na wielu kanałach dotarcia do odbiorców jednocześnie.
Na bieżąco monitorujemy proces świadczenia e-usług tak, aby zaoferować produkt jak najbardziej dostosowany do potrzeb, wymagań i preferencji użytkowników.

Wejdź na http://www.uedu.eu/ lub na nasz funpage https://www.facebook.com/pages/UEDU/694523483918563?fre... i dowiedz się więcej.

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Od tego, jak funkcjonuje dział sprzedaży zależy sukces każdej firmy. To handlowcy pracują na jej wizerunek, rentowność i realizację celów biznesowych, a osiągane przez nich wyniki przekładają się na ocenę pracy szefa sprzedaży.

Sprzedażowy Dream Team - pod takim hasłem w dniach 19-20 listopada w Warszawie odbędzie się Forum Szefów Sprzedaży.

Zapraszamy 20.11 na wystąpienie naszego trenera Rafała Tabaczek.

Alior Instytut Biznesu jest patronem medialnym tego wydarzenia.

więcej informacji https://www.aliorinstytut.pl/wydarzenia/alior-instytut-...

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

W imieniu Marka Rudzińskiego i Neuroedukacji mam przyjemność zaprosić Cię na szkolenie:
"Metafory inspirujące do przemiany i rozwoju" , które odbędzie się 13-14 listopada 2015 roku w Lublinie.

To szkolenie jest kursem zarówno skierowanym do rodziców jak i do coachów czy menadżerów. Nie jest to kurs wyłącznie dla tych, którzy chcą lepiej zrozumieć siebie i innych czy pragną nauczyć się mówić jaśniej, choć nie wprost, dokonać zmian, które są ważnym wyzwaniem w życiu, ale również dla tych, którzy potrzebują adekwatnego i skutecznego narzędzia do wprowadzania zmian w swojej organizacji zarówno na poziomie coachingów z pracownikami jak i na zebraniach zarządu.
Jako uczestnik kursu nie tylko będziesz miał możliwość pracy z własnymi ograniczeniami ale przede wszystkim dowiesz się w jaki sposób budować metafory, które pozwolą Ci przekazać treści na których Ci najbardziej zależy, ale niekiedy opowiedziane wprost spowodowałyby ogromny opór. Dzięki nim w sposób łagodny, a jednocześnie na wielu poziomach będziesz mógł wprowadzić zmiany zarówno w swoim życiu czy rodzinie jak i w firmie, w której pracujesz.
To szkolenie jest dla wszystkich, którzy chcą lepiej zrozumieć siebie i innych oraz pragną nauczyć się mówić jaśniej, choć nie wprost, dokonać zmian, które są ważnym wyzwaniem w Twoim życiu.
Jeżeli przywieziesz na ten warsztat swój problem, swoją historię prób rozwiązania go i porażek lub zbyt małych sukcesów, uczestnicy pod okiem prowadzącego pomogą Ci złapać dystans do tego, co robisz i odkryć strukturę problemu. Na tej podstawie ułożą i opowiedzą Ci dwie historie, specjalnie dla Ciebie, abyś zmierzył się z własnymi przekonaniami, które ograniczały do tej pory możliwość ruchu i rozwoju. Te dwie opowieści możesz nagrać i słuchać ich po warsztacie, aż Twój nieświadomy umysł odkryje sposób, w jaki są one dla Ciebie inspiracją do zmiany w realnym świecie.

„Był pewien człowiek, który mieszkał w głębi kontynentu i nigdy nie widział morza, chociaż wiele o nim słyszał. Ludzie, którzy byli nad morzem opowiadali mu niezwykłe historie o plaży, falach, słonej wodzie, ptakach i rybach. Człowiek ów miał, więc wiele informacji na ten temat, tym bardziej, że zaintrygowany niezwykłymi opowieściami przeczytał kilka książek, które dokładnie opisywały morze. Znał więc stopień zasolenia wody, większość gatunków ptaków i ryb, wiedział jak powstają fale, potrafił nawet wymienić wszystkie kolory morza o poranku, w dzień i wieczorem.
Pewnego dnia nadarzyła się okazja i człowiek ten skorzystał z niej - pojechał na własne oczy zobaczyć morze. Kiedy zbliżał się do plaży poczuł na policzku wiatr, który wiał od morza niosąc ze sobą silny, niezwykły zapach. Człowiek wciągnął ten zapach głęboko w płuca rozkoszując się jego świeżością. Ruszył szybciej i po chwili ujrzał niesamowity widok - Słońce zachodziło barwiąc purpurowo niebo i horyzont. Ogromna, falująca przestrzeń mieniła się tysiącem odcieni złota, szum fal miarowo, jak oddech, oddalał się i powracał. Podszedł tuż, tuż nad samą wodę, zanurzył w niej nogi i ręce, spróbował czy naprawdę jest słona ... i wtedy powiedział " Ach, TO jest morze !"
Jeśli chcesz się rozwijać i wzrastać - przyjedź.
Zanurz swoje nogi i ręce w morzu ...“
Cena to 1500pln bez vatu

kontakt: info@neuroedukacja.pl, tel.784472438

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Zapraszam Państwa do udziału w Ogólnopolskim Forum Biznesu:



HOTEL SPA DR IRENA ERIS Krynica Zdrój

Wysoka konkurencyjność dzisiejszego środowiska biznesowego sprawia, że tylko firmy, które mają jasne i spójne cele realizowane przy pomocy starannie przygotowanej i skutecznie wdrożonej strategii są w stanie odnieść długotrwały sukces. Niezbędnym elementem jest także skuteczne strategiczne zarządzanie firmą, co oznacza, że firma nie tylko jest w stanie wyznaczyć i wdrożyć strategiczne kierunki rozwoju, lecz także na bieżąco monitoruje swoją sytuację oraz, w razie potrzeby, szybko i efektywnie podejmuje odpowiednie działania korygujące.

W jaki sposób zbudować skuteczną strategie zarządzania firmą?
Jak uzyskać przewagę nad konkurencją?
W ilu procentach przedsiębiorstwa wykorzystują potencjał zatrudnionych w nich ludzi?

Na te i wiele innych pytań odpowiedzą nasi eksperci mający na koncie setki zrealizowanych godzin szkoleń zamkniętych i projektów doradczych dla największych przedsiębiorstw i instytucji centralnych w Polsce.

SZCZEGÓŁOWY

PROGRAM FORUM

kontakt w sprawie szkoleń
promocja@successpoint.plTen post został edytowany przez Autora dnia 29.01.16 o godzinie 09:31

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Polski Instytut Rozwoju Biznesu zaprasza na szkolenie
„Projektowanie planów ciągłości działania”

Miejsce: Warszawa
Data: 22-23 lutego 2016 r.

Dynamicznie zmieniające się otoczenie organizacji wywołuje wiele zakłóceń działalności firmy, prowadząc do ogromnych strat.

Zapewnianie ciągłości działania organizacji – sprawnej i nieprzerwanej realizacji jej zadań – staje się najpoważniejszym wyzwaniem w zarządzaniu, a specjalizujący się w tym pracownicy są coraz częściej poszukiwani na rynku pracy.

Szkolenie ma formę wykładów połączonych z warsztatami, przygotowuje do korzystania z wzorców dobrych praktyk z zakresu: zapewniania ciągłości działania (normy BS 25999, BS 25777), ryzyka (ISO 27005, ISO 31000) i bezpieczeństwa (ISO 27001, ISO 27002).

Szkolenie polecamy Specjalistom i Menedżerom: zarządzania ryzykiem, zarządzania kryzysowego, zarządzania bezpieczeństwem, zarządzania ciągłością działania w sektorach: finansowym, przemysłowym i w administracji.

Umiejętności, które nabędą uczestnicy szkolenia:
- umiejętność opisywania procesów biznesowych,
- identyfikowanie ich zagrożeń i podatności,
- wyznaczanie wymagań zapewniania ciągłości,
- definiowanie polityki zapewniania ciągłości działania,
- określanie zakresu dokumentacji planów ciągłości działania,
- projektowanie scenariuszy awaryjnych,
- projektowanie testów scenariuszy i posługiwanie się nimi.

Istnieje możliwość zorganizowania szkolenia wewnętrznego dostosowanego do potrzeb Państwa organizacji.

Zapraszamy do rejestracji.
Więcej informacji na stronie: http://multiexpo.pl/projektowanie-planow-ciaglosci-dzi...

Kontakt:
Dorota Iwanicka
tel. +48 691 571 598,
e-mail: dorota.iwanicka@multiexpo.pl.

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

questus - jedyne w Polsce Akredytowane Centrum Szkoleniowo-Egzaminacyjne The Chartered Institute of Marketing, CIM zaprasza na nowe edycje programu Diploma in Professional Marketing:

• 11 marca – Warszawa
• 15 kwietnia – Kraków
• 7 października – Warszawa
• 14 października - Trójmiasto

Co to?
Program często nazywany "MBA w Marketingu". Diploma in Professional Marketing to przełożenie wiedzy na działanie według międzynarodowych standardów, grono charyzmatycznych ludzi z pasją do swoich obowiązków oraz kompleksowość narzędzi wspomagających – platforma społecznościowo-rozwojowa „Knowledge Garden”, program EPP, coaching, Indywidualny Plan Rozwoju, networking. Sprawdzona, rzetelna wiedza podana w praktycznym wydaniu.

Dlaczego warto?
Nie wystarczy zapłacić. Egzaminy sprawdzające to ogromne poświęcenie oraz zaangażowanie. Egzaminy weryfikuje niezależny od nas egzaminator CIM w Londynie. Zdobyty certyfikat jest niepodważalnym dowodem nabytej wiedzy.

Na co czekasz?

Dla naszych potencjalnych uczestników uruchomiliśmy zestaw pretestów:

• https://questus.pl/cim/rekrutacja/formularz/

*wypełnienie pretestów do niczego Cię nie zobowiązuje

Dowiedz się więcej: https://questus.pl/cim/rekrutacja/

Dołącz do społeczności wykwalifikowanych marketerów CIM, twórz biznes jutra.

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Bardzo serdecznie zapraszamy do udziału w zbliżających się szkoleniach:

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania w laboratoriach pomiarowych wg ISO 17025
Termin: 06-07.02.2016r. Warszawa

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności wg ISO 22000/HACCP
Termin: 13-14.02.2016r. Szczecin

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania w laboratoriach pomiarowych wg ISO 17025
Termin: 21-22.02.2016r. Bydgoszcz

Szkolenia objęte PROMOCJĄ 10% TANIEJ:

Nowa norma ISO 9001:2015 – warsztaty doskonalące dla auditorów
Termin: 12.02.2016r. Szczecin

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015
Termin: 13-14.02.2016r. Warszawa

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015
Termin: 13-14.02.2016r. Szczecin
Specjalna cena dla STUDENTÓW 300,00 zł!

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015
Termin: 13-14.02.2016r. Katowice

Nowa norma ISO 9001:2015 – warsztaty doskonalące dla auditorów
Termin: 19.02.2016r. Warszawa

Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015
Termin: 27-28.02.2016r. Szczecin

Pełnomocnik ds. Systemu Zarządzania Jakością wg normy ISO 9001:2015
Termin: 27-28.02.2016r. Warszawa

Aby wziąć udział w szkoleniu należy wypełnić FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Polecam szkolenie ,,Zarządzanie strategią HR w praktyce", które odbędzie się 29 lutego 2016r. w Warszawie. Liczba miejsc jest ograniczona!

http://proability.pl/wydarzenie/strategia-hr-w-praktyce/

zgloszenia@proability.pl

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Z początkiem roku ruszyła rekrutacja do kolejnej, grupy programu Diploma in Professional Marketing, realizowanego przez questus – jedyne w Polsce Akredytowane Centrum Szkoleniowo-Egzaminacyjne brytyjskiego The Chartered Institute of Marketing.

Prestiżowy certyfikat potwierdza profesjonalne kwalifikacje, otwierając drzwi do kariery, nie tylko w Polsce, ale i na całym świecie. To roczny cykl spotkań i warsztatów, w czasie których profesjonaliści, praktycy i eksperci w swoich dziedzinach prowadzą inspirujące i rozwijające zajęcia.

Najbliższe edycje programu
• Warszawa - 11 marca
• Kraków - 6 maja
• Warszawa - 7 października
• Trójmiasto - 14 października

Dowiedz się więcej: http://questus.pl/CIM
Agata Stasiak
astasiak@questus.pl
601-052-704

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Chyba istnieje różnica miedzy DYPLOMEM a certyfikatem.

Dyplom zwykle dotyczy osiągnięć akademickich a certyfikaty świadczą o desygnacjach zawodowych.

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Witam,

Z myślą o osobach, które chcą poznać dobre praktyki zarządzania projektami zamiast wytycznych konkretnej metodyki przygotowaliśmy cykl szkoleń.
Co ważne, nie trzeba uczestniczyć w całym cyklu, można podnieść kwalifikacje tylko w wybranym obszarze zarządzania projektami.

„pERcePtion – Efektywna realizacja projektów” - to cykl dziesięciu szkoleń, obejmujących podstawowe aspekty realizacji projektów, prowadzonych w formie warsztatowej.

Cykl ma pokazać, jak rozwiązywać konkretne problemy podczas realizacji projektów, nauczyć myślenia projektowego, pokazać różne sposoby rozwiązywania problemów w projektach.

Firma pragnie wyjść naprzeciw oczekiwaniom tej grupy osób, które chcą rozwinąć umiejętności projektowe, bo zostały mianowane kierownikami projektów, nie mając doświadczenia i odpowiedniej wiedzy w tym zakresie.

Decydując się na udział w szkoleniach Business @ Witański Consulting Group możemy być pewni, że otrzymamy praktyczną wiedzę, dopasowaną do naszych możliwości i potrzeb.

Więcej informacji: http://www.bwcg.eu/pl/uslugi/perception-efektywna-real...

• Cykl szkoleń składa się z 10 szkoleń 8-godz. (w wymiarze lekcyjnym), jedno szkolenie w miesiącu
• Uczestnik może zapisać się na cały cykl, może także uczestniczyć w jednym z oferowanych szkoleń
• W dowolnym okresie od 21 marca do grudnia 2016 można rozpocząć szkolenie
• Uczestnik otrzymuje zaświadczenie uczestnictwa po każdym ze szkoleń
• Szkolenia będą odbywały się w jednym z miast: Katowice, Chorzów, Zabrze i Gliwice, w zależności od preferencji uczestników danej edycji cyklu
• Koszt uczestnictwa w jednym szkoleniu to jedyne 450 zł

W razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu o.skubisz@bwcg.eu
numer kontaktowy: Mateusz 665026251

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Oszczedzaj czas i pieniadze firmy, uczac sie najbardziej efektywnych technik marketingu internetowego na szkoleniu w Krakowie 29 marca w Parku Technologicznym;
https://www.eventbrite.com/e/digital-skills-workshop-cr...

Trenerzy z Polski doswiadczeni w wielu krajach Europy, Azji i w Kanadzie.
Godzina coachingu dla teamow - GRATIS.

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Akademia GREENCOACHING - szkoła coachów ICF. Przygotowanie do akredytacji na coacha ACC ICF.




Szkoła dla osób pragnących zdobyć zawód coacha, w otoczeniu zieleni, natury.

ZDOBĄDŹ AKREDYTACJĘ!
Każde szkolenie zaprojektowane zostało i jest prowadzone przez certyfikowanych na poziomie PCC coachów ICF tak, aby spełnić wymagania stawiane przez International Coach Federation w zakresie standardów i etyki pracy coacha oraz kluczowych kompetencji coachingowych określonych przez ICF.

Dlatego uczestnictwo w Akademii GREENCOACHING skutecznie przygotowuje do akredytacji na coacha ACC ICF poprzez scieżkę Portfolio.

Atrakcyjna forma warsztatów czerpie z najlepszych praktyk promowanych przez Stowarzyszenie Trenerów i Konsultantów Zarządzania MATRIK.

Więcej informacji i zapisy: http://akademiagreencoaching.pl
oraz
http://akademiagreencoaching.pl/wp-content/uploads/201...

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Serdecznie zapraszamy wszystkich zainteresowanych na szkolenia z tematyki biznesowej, organizowanych w Górnośląskiej Wyższej Szkole Handlowej im. W. Korfantego w Katowicach.

Najbliższe terminy szkoleń:

1 kwietnia 2016r.- „ Czy wiesz w co grasz? Gry psychologiczne w firmie.” Szkolenie prowadzone przez Panią Ilonę Stawczyk, koszt : 300zł/ osoba

14-15 kwietnia 2016r. „ Zarządzanie zespołem pracowniczym” Szkolenie prowadzone przez Pana Dariusza Kosiorka, koszt: 760zł/ osoba

19 kwietnia 2016r. „ Warsztaty kompetencji interpersonalnych” Szkolenie prowadzi Pan Maciej Westerowski, koszt: 110zł/ osoba/ warsztat

15 kwietnia 2016r. „ Ruch kadrowy w oświacie” Szkolenie prowadzi Pan Tomasz Kędra, koszt: 290zł/ osoba

Dla studentów i absolwentów GWSH przewidujemy zniżkę w wysokości 20% na kursy i szkolenia.

Więcej informacji o szkoleniach znajduje się na stronie http://gwsh.pl

W razie pytań proszę o kontakt: tel. 696 721 366, e-mail:magdalena.baron@gwsh.pl

Pozdrawiam,

Magdalena Baron

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Zapraszam na otwarte szkolenie menedżerskie:
„Zarządzanie zespołem i motywowanie pracowników”

Kluczowe umiejętności trenowane na warsztacie:
• Jak skutecznie delegować zadania i odpowiedzialność?
• Jak reagować, gdy pracownik chce zmienić Twoją decyzję: przekonuje, płacze, straszy?
• Jak rozliczać realizację zadań – wymagania vs rzeczywistość?
• Jak motywować ludzi inaczej niż podwyżką lub awansem?

Warszawa, 15-16 października 2018 r. (TERMIN GWARANTOWANY)

Więcej informacji:
Szkolenie menedżerskie Warszawa »Ten post został edytowany przez Autora dnia 12.09.18 o godzinie 11:32

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Baccata Enterprise Sp. z o.o. to firma szkoleniowo-doradcza stworzona przez doświadczonych Trenerów Biznesu , której zadaniem jest dostarczanie kompleksowych rozwiązań z zakresu szkoleń, rekrutacji, doradztwa HR.

Pracujemy metodą ON THE JOB TRAINING.

Gwarantujemy najwyższą jakość usług szkoleniowych oraz wykwalifikowaną kadrę trenerską.

Prowadzimy szkolenia m.in. z zakresu:

SPRZEDAŻY

1. Skuteczne finalizowanie sprzedaży
2. Nowoczesne techniki sprzedaży
3. Sztuka pozyskiwana Klientów w kontakcie bezpośrednim
4. Kreatywność w rozmowach sprzedażowych
5. Asertywność i stres w sprzedaży bezpośredniej
6. Wywierania wpływu na Konsumenta
7. Efektywność osobista w organizacji
8. Lingwistyka w sprzedaży
9. Techniki pozyskania Klienta w kontaktach B2B
10.Zarządzanie Zespołem Handlowców
11.Negocjacje handlowe
12.Zarządzanie relacjami
13.Perswazja handlowa
14.Techniki pozyskania Klienta w kontaktach B2C

CALL CENTER

1. Skuteczna sprzedaż przez telefon
2. Skuteczne finalizowanie sprzedaży telefonicznej
3. Nowoczesne techniki sprzedaży pośredniej
4. Sztuka pozyskiwana Klientów w kontakcie telefonicznym
5. Kreatywność w rozmowach sprzedażowych
6. Motywowanie pracowników Call/Contact Center
7. Asertywność i stres w rozmowach telefonicznych
8. Monitoring i Re-trening w Call Center
9. Motywowanie pracowników Help Desk
10.Zarządzanie zasobami ludzkimi w Call Center
11.Fluktuacja i Rotacja w Call Center
12.Standardy szkoleniowe w Call/Contact Center
13.Wykorzystanie NLP w Telemarketingu
14.Techniki dosprzedaży czyli Cross-selling oraz up-selling

ROZWOJU MANAGERA

1. Art – Coaching czyli rozwój osobisty przez sztukę
2. Autoprezentacja czyli umiejętność wystąpień publicznych
3. Motywowanie pracowników Call/Contact Center
4. Coaching i monitoring w Call/Contact Center
5. Komunikacja interpersonalna i Public Relations
6. Personal Branding
7. Budowanie wizerunku lidera
8. Zachowania asertywne w miejscu pracy
9. Skuteczne sposoby radzenia sobie ze stresem
10. Zarządzanie zmianą w organizacji
11. Rozwój kompetencji menadżerskich
12. Komunikacja w pracy menadżera/w biznesie/w zespole
13. Coaching w Zarządzaniu
14. Rozpoznawanie manipulacji w biznesie
15. Coaching Biznesowy
16. Coaching w Call Center
17. Autoprezentacja i autopromocja
18. Savoir vivre i dress code w biznesie
19. Współpraca z klientem VIP
20. Sztuka skutecznej negocjacji w biznesie
21. Twórcze rozwiązywanie problemów/ konfliktów w organizacji
22. Rozwijanie kompetencji managerskich - Przywództwo
23. Trudne rozmowy z pracownikami
24. Rozwijanie i motywowane pracowników/ zespołów pracowniczych
25. Budowanie i realizacja indywidualnych ścieżek rozwoju dla organizacji
26. Podnoszenie efektywności (zarządzanie w czasie i przestrzeni, zarządzanie przez cele, zarządzanie sytuacyjne)
27. Skuteczne zapobieganie wypaleniu zawodowemu w organizacji
28. Life-Coaching
29. Executive Coaching
30. Sesje AC, DC, 360/180, ocena okresowa

WINDYKACYJNE

1. Efektywna windykacja przez telefon
2. Windykacja bezpośrednia
3. Negocjacje i mediacje w windykacji
4. Prawne aspekty windykacji należności
5. Windykacja dla Handlowców
6. Windykacja należności a Zabezpieczenie wierzytelności
7. Nowoczesne techniki windykacji terenowej
8. Profesjonalny windykator terenowy
9. Telewindykator a aspekty prawne
10.Monitoring należności

PROFESJONALNEJ OBSŁUGI KLIENTA

1. Budowanie długofalowych relacji z Klientem
2. Tworzenie i wprowadzanie standardów Obsługi Klienta
3. Sztuka obsługi "trudnego" Klienta
4. Praca głosem, komunikacja, argumentacja, perswazja
5. Profesjonalna Obsługa Klienta
6. Telefoniczna Obsługi Klienta – inbound
7. Strategiczna Obsługa Klienta
8. Reklamacje i Obsługa trudnego Klienta
9. Telefonicznie Badanie CATI
10. Profesjonalna korespondencja e-mail

TRENER CALL CENTER

1. Podstawy umiejętności trenerskich czyli jak zostać trenerem sprzedaży
2. Train the Trainers
3. Trener Call Center – Metody szkoleniowe
4. Trener Call Center – Projektowanie programu szkoleniowego
5. Trener Call Center – Efektywna analiza potrzeb szkoleniowych
6. Trener Call Center - Prowadzenie szkoleń metodą warsztatową
7. Sytuacje trudne, konfliktowe w pracy Trenera podczas szkolenia
8. Zasady tworzenia materiałów szkoleniowych i pomocy wizualnych, multimedialnych
9. Planowanie i konstruowanie szkoleń wewnętrznych jak i zewnętrznych w organizacji
10.Techniki prezentacyjne w pracy Trenera

PRAWO

1. Zakładowy fundusz świadczeń socjalnych
2. Prawo pracy wraz ze zmianami - aktualny stan prawny 2014 r.
3. Prawo pracy w praktyce wraz z kompletem wniosków, oświadczeń
4. Prawo pracy w MŚP
5. Kodeks pracy po nowelizacji
6. Prawo pracy dla Kadry Zarządzającej
7. Praktyczne prawne aspekty ochrony danych osobowych i baz danych
8. Ochrona danych osobowych w administracji publicznej i samorządowej
9. Ochrona danych na stanowiskach kadrowo - płacowych
10. Praktyczne prawne aspekty ochrony danych osobowych i baz danych w bankowości

MARKETING

1. Social Media
2. E - marketing
3. E-commerce
4. Zarządzanie marką
5. Zarządzanie produktem
6. Psychologia reklamy
7. Marketing ROI
8. Skuteczne strategie marketingowe w praktyce
9. Controlling marketingowy
10.Strategia Marketingowa

PSYCHOLOGIA PRACY

1. Dobre praktyki redukcji zatrudnienia
2. Dyskryminacja i mobbing - minimalizowanie ryzyka odpowiedzialności pracodawcy
3. Eliminowanie zagrożeń psychospołecznych – obowiązki pracodawcy
4. Inwestowanie w rozwój pracowników
5. Jak szacować i pomnażać kapitał intelektualny firmy
6. Ludzki aspekt zmian organizacyjnych
7. Ochrona danych osobowych pracowników i kandydatów do pracy
8. Ochrona wizerunku pracodawcy w Internecie
9. Odpowiedzialność menedżerów za relacje w miejscu pracy
10.Optymalizacja zatrudnienia w czasie recesji
11.Outplacement - łagodzenie skutków zwolnień
12.Mobbing - rozpoznawanie i przeciwdziałanie
13.Motywacja i komunikacja w czasie restrukturyzacji zatrudnienia
14.Motywowanie pracowników w czasie koniunktury i dekoniunktury
15.Nowoczesne systemy ocen pracowniczych
16.Płeć a styl zarządzania
17.Psychologia konfliktu dla menedżerów
18.Psychologiczne aspekty negocjacji handlowych
19.Przeciwdziałanie nierównemu traktowaniu w środowisku pracy
20.Przeciwdziałanie nieuczciwym i nieetycznym zachowaniom pracowników
21.Skuteczna rekrutacja dla menedżerów zespołów
22.Szkolenia i rozwój zawodowy pracowników
23.Świadczenia pozapłacowe jako element polityki wynagradzania
24.Zagrożenia psychospołeczne w środowisku pracy – m.in. stres, wypalenie, pracoholizm
25.Zarządzanie konfliktami pracowniczymi
26.Zarządzanie nowoczesnymi formami organizacji pracy - pracą zdalną, elastyczną i wirtualną
27.Zarządzanie pracownikami z Pokolenia Y
28.Zarządzanie procesem zwolnień grupowych
29.Zarządzanie talentami i strategie rozwoju pracowników
30.Zarządzanie wiedzą w firmie
31.Zmiana i opór wobec zmian
32.Zmiany w prawie pracy

Z przyjemnością zaprezentujemy Państwu szczegółową propozycję wybranego przez Państwa szkolenia, warsztatu, kursu dostosowanego do Państwa indywidualnych potrzeb.

Jeżeli interesuje Państwa inny temat szkolenia czy warsztatu prosimy o przesłanie zapytania.

ZAPRASZAMY DO WSPÓŁPRACY!

Baccata Enterprise sp. z o.o.
Training & Coaching & Consulting

info@baccata.com.pl

http://baccata.com.pl/

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

http://www.konferencja-podatkowa.pl/

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Points of You™ Basic Explorer to podstawowe szkolenie podczas którego zdobędziesz wiedzę i umiejętności niezbędne do stosowania w pracy z klientem indywidualnym oraz grupowym narzędzi Points of You™

DLA KOGO
Dla coachów, trenerów, terapeutów, psychologów, HR-owców, liderów zespołów, nauczycieli, dla wszystkich poszukujących nowych, innowacyjnych metod pracy; nowych umiejętności; nowej perspektywy i nowego stylu swojej pracy.

Dla tych, którzy posiadają już The Coaching Game lub Punctum i nie wiedzą jak je używać.
Dla tych, którzy zastanawiają się czy warto kupić narzędzia Points of You™

PODCZAS SZKOLENIA

DOŚWIADCZYSZ na czym polega filozofia metody Points of You™
ZAPOZNASZ się z metodą pracy z obrazem / zdjęciem w coachingu
DOWIESZ SIĘ i NAUCZYSZ ja wykorzystać narzędzia Points of You™ podczas pracy coacha / trenera / pedagoga / menadżera w procesach grupowych oraz indywidualnych
WZMOCNISZ pozytywne efekty w swojej pracy

Dzięki uczestnictwu w szkoleniu Points of You™ Basic Explorer UZYSKASZ 6 CCEU oraz międzynarodowy certyfikat Points of You™, który daje uprawnienia do pracy z narzędziami The Coaching Game oraz Punctum zgodnie z metodą i filozofią Points of You™ oraz do wykorzystania narzędzi w tworzeniu własnych programów rozwojowych.

SZKOLENIE POPROWADZI
Aleksandra Skwara – psychoterapeuta, coach ICC, trener Points of You™, trener biznesu i treningu interpersonalnego

MIEJSCE SZKOLENIA
Siemianowice Śląskie, ul. Wróblewskiego 67
TERMIN I GODZINY SZKOLENIA
21.10.2016 (piątek), godz. 10:00 - 17:00

CENA - PŁATNOŚCI - FORMA
Cena szkolenia 400 zł
Wpłata: MEDITOR
nr konta 73 1140 2004 0000 3802 3166 2690
Przy zakupie szkolenia istnieje możliwość zakupu narzędzi w atrakcyjnych cenach.

REZERWACJA MIEJSC
Z uwagi na ograniczoną ilość miejsc zgłoszenia proszę kierować na adres biuro@meditor.pl

https://www.facebook.com/events/1154806011244249/

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

STUDIA PODYPLOMOWE BHP W LUBLINIE

Studia adresowane są do absolwentów szkół wyższych, którzy chcą zdobyć nowe kwalifikacje zawodowe a także do pracowników służb bhp oraz osób wykonujących zadania służby bhp zainteresowanych uzyskaniem kwalifikacji pracownika służb bhp, o których mowa w Rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 2 września 1997 r. w sprawie służby bezpieczeństwa i higieny pracy (Dz. U. Nr 109, poz. 704 ze zm. Dz. U. z 2004 r. Nr 246, poz. 2468).

Studia trwają 2 semestry i obejmują 180 godzin zajęć dydaktycznych w tym 65 godzin ćwiczeń (część zajęć odbywa się przez platformę e-learnigową).

Pierwsze zajęcia: 8 października 2016 roku

Zajęcia odbywają się w siedzibie WKTiR, ul. Szewska 4, Lublin

Szczegółowe informacji oraz zapisy
Wojewódzki Klub Techniki i Racjonalizacji
ul. Szewska 4, Lublin
tel. 81 532 13 39
szkolenia@wktir.pl

Temat: Szkolenia i konferencje: zarządzanie - oferty

Zapraszam na bezpłatne webinarium " Obieg faktury kosztowej i integracja z systemami ERP / FK".
Sprawdź ile zyskasz
25-01-2017 środa, godz. 10:00

Zapisz się już dziś

Podczas webinarium dowiesz się m.in. o:
- Automatyzacji obiegu dokumentów / przyspieszeniu procesowania dokumentów
- Zwiększeniu efektywności zarządzania dokumentami
- Obniżeniu kosztów i usprawnieniu pracy działu księgowości
- Wstępnej dekretacji kosztów rodzajowych, MPK oraz integracji z systemami ERP / FK
- Zwiększeniu kontroli nad terminowością i podniesieniem jakości danych.

Uczestnictwo całkowicie bezpłatne!
Ilość miejsc jest ograniczona, zarejestruj się już dziś.