Temat: Szkolenia i konferencje: negocjacje i sprzedaż - oferty
Psychologia nowoczesnej sprzedaży - czyli co każdy handlowiec wiedzieć powinien
Cel szkolenia: Poznanie nowoczesnych zasad sprzedaży zgodnych z Perswazyjnym Formatem Sprzedaży. Rozwijanie umiejętności składania deklaracji potencjału. Uświadomienie najczęściej popełnianych błędów podczas rozmów i spotkań z Klientami. Wypracowanie standardów sprzedaży swojej oferty.
Program
1. Perswazja – etyczne wywieranie wpływu
- etyka w sprzedaży,
- różnica między manipulacją a perswazją,
- siła perswazji w sprzedaży.
2. Nowy rynek i nowoczesna sprzedaż
- oczekiwania Klientów wobec handlowców,
- sprzedaż perswazyjna – czy da się tego nauczyć,
- cechy sprzedawcy na nowym rynku,
- krytyczne umiejętności nowoczesnego handlowca.
3. Zasady perswazyjnej komunikacji w kontakcie z Klientem
- komunikacja sprawna a skuteczna,
- narzędzia skutecznej komunikacji,
- kanały porozumiewania się i zasada dostrajania,
- co mówi mowa ciała Klienta,
- matryca aktywnego umysłu a sprzedaż.
4. Co wyznacza efektywność w sprzedaży
- uniwersalny model sprzedaży,
- gdzie skuteczny handlowiec kieruje swój czas i energię,
- planowanie wizyt – czy warto,
- historia Klienta punktem wyjścia w planowaniu pracy,
- metoda SMART w planowaniu wizyt u Klienta.
5. Rola standaryzacji pracy handlowców
- standardy pracy działu handlowego,
- perswazyjny Format Sprzedaży,
- definiowanie deklaracji potencjału,
- metody sondowania i kreowania potrzeb Klienta,
- zasada: Potrzeba Cecha Korzyść,
- język korzyści,
- zastrzeżenia Klienta jako element procesu sprzedaży.
6. Sesja konsultacyjna
- uczestnicy odnoszą wypracowaną wiedzę do własnej praktyki i wypracowują indywidualne standardy sprzedażowe swojej oferty.
Termin 12 - 13 września 2011 roku
Więcej informacji znajdą Państwo na stronie
http://www.inspire-szkolenia.pl
Pozdrawiam serdecznie,
Aleksandra Zemanek
Specjalista ds. sprzedaży
tel 12 429 40 98
aleksandra.zemanek@inspire-szkolenia.pl
INSPIRE Centrum Rozwoju Umiejętności s.c.
ul. Piłsudskiego 6, 30-109 Kraków
http://inspire-szkolenia.pl