Temat: Techniki uchylania obiekcji w sprzedaży - Rzeszów...

Instytut Szkoleniowy A&D Sp. z o.o.
zaprasza na szkolenie:

"Techniki uchylania obiekcji w sprzedaży"

odbywające się w Rzeszowie

Aktualne terminy (16-17.03.2011):
http://szkolenia.ad.edu.pl/465467

O szkoleniu

Po szkoleniu handlowiec będzie wiedział jak zachowywać się i komunikować z Klientem zgłaszającym obiekcje. Będzie prezentował postawę asertywną oraz znał zasady poprawnej komunikacji.
Umiejętności poprawnej komunikacji sprawiają, że Handlowiec potrafi poznać prawdziwą przyczynę obiekcji Klienta i odpowiedzieć na nią.
Oprócz identyfikowania obiekcji i reagowania na nią, nauczy się również stosować techniki uchylania obiekcji, łatwe do natychmiastowego zastosowania w każdej branży.
Będzie miał okazję przećwiczyć każdą z podanych technik oraz dowie się, jakich błędów należy unikać w trakcie uchylania obiekcji.

Program

1.Najważniejsze zasady w trakcie procesu uchylania obiekcji - komunikacja i asertywność
czym jest asertywność i korzyści z niej wynikające
trening postawy asertywnej
komunikacja werbalna i niewerbalna
emocje w procesie komunikacji
co nam utrudnia komunikację?
narzędzia ułatwiające komunikację - jak komunikować się zrozumiale i być zapamiętanym?
komunikacja - ćwiczenia

2.Czym są obiekcje w procesie sprzedaży?
3. Obiekcje a struktura rozmowy sprzedażowej
4.Rodzaje obiekcji - analiza przypadków
5.Najważniejsze zasady podczas przyjmowania obiekcji
6.Model PIWO - ćwiczenia
7.Techniki ułatwiające uchylanie obiekcji
8.W jaki sposób efektywnie łączyć podane techniki - ćwiczenia
9.Błędy, których należy unikać w procesie uchylania obiekcji - ćwiczenia
10.Trening technik uchylania obiekcji
11.Zakończenie i podsumowanie

Na hasło GOLDENLINE* (wpisane w polu "Uwagi" przy składaniu zamówienia) otrzymają Państwo 5% rabatu.
*Dotyczy szkoleń stacjonarnych.

4 osoba z tej samej firmy bierze udział w szkoleniu za darmo.

Zapraszamy.Jarosław Z. edytował(a) ten post dnia 07.03.11 o godzinie 15:53