Temat: Skuteczne negocjacje!

Aktywny, profesjonalny menadżer negocjuje codziennie. Elementy
negocjacji odnajduje w takich sytuacjach jak zarządzanie
potencjałem, zespołem współpracowników, powierzonym rynkiem,
relacje biznesowe z Klientem, rozwiązywanie problemów
zewnętrznych i wewnętrznych organizacji, itp.
Od prawidłowego postępowania negocjacyjnego zależy więc zarówno
efekt pracy menadżera jak też rozwój firmy, w której pracuje,
którą zarządza. Umiejętności negocjacyjne i mediacyjne są
więc niezbędne w praktyce działania skutecznego, profesjonalnego
menadżera.

Zapraszamy na dwudniowe szkolenie:

Skuteczne negocjacje w relacjach z Klientem

miejsce szkolenia - Łódź, data szkolenia 8-9.05.2008


Adresatami szkolenia są przede wszystkim: sprzedawcy, doradcy i
agenci finansowi, ubezpieczeniowi, przedstawiciele handlowi, account
managerowie, kadra menadżerska podstawowego i średniego szczebla.
Szkolenie zostanie zorganizowane w kameralnej max. 10 osobowej
grupie!

(obecnie udział w szkoleniu potwierdziły 2 osoby.)

Metody pracy, które zastosujemy podczas szkolenia:
Szkolenie o charakterze warsztatowym. Mini wykłady wprowadzają w
dany blok tematyczny, który następnie realizowany jest w oparciu o
ćwiczenia praktyczne, gry, symulacje, techniki dramy oraz analizy
przypadków. Podczas szkolenia uczestnicy uczą się określania
celu oraz sporządzania strategii negocjacji w zależności od
sytuacji. Uczestnicy dowiadują się jak działać w sytuacji gdy
mają zdecydowanie silniejszą a jak gdy maja słabszą niż oponent
pozycję wyjściową. Warsztaty umożliwiają praktyczne ćwiczenie
odpowiednich technik strategii negocjacyjnych także w odniesieniu
do własnej osobowości, celu, charakteru i stylu pracy. W czasie
szkolenia rozegrana zostanie gra symulacyjno-szkoleniowa!

Program szkolenia:
1. Negocjacje i mediacje - różnice i podobieństwa
* Podstawowe pojęcia
* Wykorzystanie negocjacji i mediacji w praktyce menedżera
2. Zjawisko konfliktu
* Źródła konfliktu
* Pozytywny i negatywny wpływ konfliktu na organizację
* Koszt konfliktu dla organizacji
* style rozwiązywania konfliktu
* Metody rozwiązywania konfliktów
3. Znaczenie komunikacji w negocjacjach i mediacjach
4. Negocjacje menadżerskie - kompendium wiedzy
* Istota i cele negocjacji
* Negocjacje dwustronne i wielostronne
* Techniki określania interesów obu stron
* Strategie negocjacyjne
* Rodzaje negocjacji
* Etapy negocjacji
* Przygotowanie się do negocjacji
* Metody argumentacji
* Błędy negocjatorów
* Manipulacja i tzw. „brudne chwyty”
* Techniki i taktyki negocjacyjne
* Nieetyczne zachowania w negocjacjach i sposoby obrony przed nimi
* Impas w negocjacjach
5. Etyka w negocjacjach i mediacjach

Całkowity koszt udziału w dwudniowym szkoleniu - tylko 899 zł
brutto/osoba

Cena obejmuje:
- udział w dwudniowym szkoleniu (14 godzin)
- komplet materiałów szkoleniowych
- nocleg w hotelu
- pełne wyżywienie
- kolację integracyjną (degustacja markowych win)
- możliwość korzystania z e-Bazy Wiedzy
- konsultacje poszkoleniowe via e-platforma

Koszt udziału dla osób z Łodzi i okolic (bez noclegu) - 699 zł

Oferta specjalna:
Koszt dla dwóch osób z tej samej firmy - tylko 1499 zł brutto
(odpowiednio - 1100 zł)

Uwaga! - Książka o negocjacjach gratis!





Każdy z uczestników szkolenia otrzyma gratis, w cenie szkolenia -
jedną z wybranych przez siebie książek o sztuce negocjacji.
Fachowe pozycje o profesjonalnych negocjacjach znajdziesz
TUTAJ



Wszystkich zainteresowanych udziałem w szkoleniu prosimy o
kontakt na priv.

-----------------------------------------------------------------------------------------

Istnieje możliwość zorganizowania dwudniowego szkolenia z
negocjacji jako szkolenia "zamkniętego" w dowolnym miejscu w kraju
- dla grupy max. 15 osobowej - w cenie 4000 zł brutto (koszt
jednostkowy ok. 260 zł za dwa dni szkolenia! Cena obejmuje:
opracowanie i poprowadzenie szkolenia oraz materiały szkoleniowe,
dostęp do e-Bazy Wiedzy i poszkoleniowe konsultacje via e-platforma
szkoleniowa, cena nie obejmuje noclegu i wyżywienia)
Wówczas tematyka szkolenia, jego szczegółowa charakterystyka i
metodologia będą indywidualnie dostosowane do specyfiki potrzeb i
oczekiwań zamawiającego. Szczegóły do indywidualnych
uzgodnień!