Aleksandra S.

Aleksandra S. psycholog, coach,
trener, mediator

Temat: czy korzystacie z usług brokerów

Czy korzystacie z usług brokerów szkoleń? Jakie macie z tym doświadczenia?
Liliana Wieliczko

Liliana Wieliczko Dobry Doradca
Klienta, OPTA

Temat: czy korzystacie z usług brokerów

Witam!

Postanowiliśmy spróbować skorzystać z usług brokera szkoleń. Najpierw sprawdzono naszą firmę - przeprowadzono wywiady z naszymi Klientami. Następnie doszło do podpisania umowy o współpracy...

I teraz czasem otrzymujemy zapytania (jeśli broker szuka akurat szkolenia, które prowadzimy albo jeśli mamy już doświadczenia w określonej branży).
Niestety jeszcze nigdy nie doszło do realizacji żadnego kontraktu - nic nie zastąpi aktywnej sprzedaży i osobistego kontaktu z Klientem :-)

Odnoszę nieśmiałe wrażenie, że Brokerzy trochę boją się, że "wyjmie" im się Klienta za plecami - i dlatego udzielają stosunkowo skąpych informacji o grupie docelowej, celach i potrzebach Klienta. To powoduje jedynie sytuację, że program szkolenia bazuje na bardzo ogólnych założeniach, nie ma też możliwości przeprowadzenia diagnozy bezpośrednio z uczestnikami szkoleń (przynajmniej na etapie przygotowywania oferty).

Z drugiej strony (patrząc od strony Klienta poszukującego szkoleń)jak obserwuję ile jest na rynku firm szkoleniowych to rzeczywiście pomysł zaangażowania w poszukiwania Brokera, który ma "wszystko w jednym" mógłby być bardzo wygodny. Ale czy jest???

Pozdrawiam
Lilka



Wyślij zaproszenie do