Temat: Przygotowanie do rozmowy cd. 1

Ostatnio pisaliśmy o tym, że do rozmowy sprzedażowej należy się odpowiednio przygotować i podsunęliśmy pomysł z grą w odgrywanie roli kupującego by się lepiej do tej rozmowy przygotować. Dziś postaramy się pokazać inną metodę przygotowania do rozmowy. Oczywiście stosowanie wielu metod w przygotowaniu do jednej rozmowy w niczym nie zaszkodzi – będziemy tylko lepiej przygotowani.

Metoda 12 pytań
Tak jak mówiliśmy wcześniej – wiedza – jest podstawą do sukcesu w sprzedaży. Dlatego też należy wiedzieć jak odpowiednio zadawać pytania.

Po pierwsze musisz wykreślić ze swojego słownika słowo “Czy”. Wszelkie pytania zamknięte są fajne, ale nie pozwolą ci w żaden sposób poznać klienta. Jeśli chcesz dobrze zacząć rozmowę nie pytaj “czy potrzebuje
pan…” tylko lepiej zapytać “czego pan potrzebuje?”. Z początku dla wielu osób może być to trudne, ale w ten sposób klient powie wam o wiele więcej niż w wypadku pytań “Czy”. Ułóż więc teraz jak największą ilość pytań, którą będziesz chciał zadać klientowi by poznać go jak najlepiej.

Dlaczego 12?

Czytaj więcej na: Skuteczne techniki sprzedaży