Michał Szydłowski

Michał Szydłowski Dyrektor
Departamentu
Zarządzania
Relacjami z
Klientami

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

Często narzekamy, że wyniki naszych akcji marketingowych byłyby jeszcze lepsze gdyby nie sprzedawcy, którzy nie do końca pracują tak jakbyśmy tego oczekiwali. Dlatego też z dużą uwagą na portalu Marketing News przeczytałem artykuł Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty Rozwiązanie wydało mi się bardzo ciekawe w szczególności, że jak można przeczytać: "przeprowadzone analizy pokazują, że choć wirtualni sprzedawcy jeszcze nie są tak skuteczni jak „tradycyjni” (potrzebują przeprowadzenia 4 razy większej ilości rozmów do przyjęcia jednego zamówienia), to koszt ich utrzymania jest wielokrotnie niższy od zatrudniania tradycyjnego personelu. Poza tym mogą jednocześnie obsługiwać wielu klientów, nigdy nie biorą L4 i nie mają „słabych dni”. Dzięki ciągle polepszanej jakości tych rozwiązań stają się one już nie tylko kanałem informacyjnym, ale efektywną ekonomicznie alternatywą dla tradycyjnych kanałów sprzedaży."

Aż szkoda byłoby nie wykorzystać takiej nowinki, dlatego też przetestowałem Wirtualnego Doradcę i zadałem mu 2 pytania:
- Co da mi da ta aplikacja?
- Odpowiedź: Niestety nie wiem co.

oraz

- Ile zapłacę za tę aplikację?
- Odpowiedź: Nie mam pojęcia ile - a zresztą co mnie to obchodzi

Odpowiedzi mnie powaliły. Kupuję natychmiast! :-) Zresztą sprawdźcie sami. Czy faktycznie uważacie, że Wirtualny Doradca zastąpi człowieka?

pozdr.

ps. swoją drogą ciekawe jakie odpowiedzi uzyskała osoba, która złożyła zamówienie :-)Michał Szydłowski edytował(a) ten post dnia 13.11.08 o godzinie 09:58
Natalia Stefaniak

Natalia Stefaniak MUGia internetu

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

Trzeba się nieźle namęczyc by skonstruować pytanie w taki sposób aby uzyskać na nie odpowiedź :) Jeszcze długa droga zanim taka aplikacja zastąpi człowieka
Michał Szydłowski

Michał Szydłowski Dyrektor
Departamentu
Zarządzania
Relacjami z
Klientami

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

Ja się jeszcze zastanawiam kto zaprogramował tego Doradcę, aby udzielał odpowiedzi:
- Nie mam pojęcia ile - a zresztą co mnie to obchodzi
- Niestety nie wiem co

Mam nadzieję, że teksty nie są cytatami jednego z Doradców Handlowych tej firmy :-)

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

zajebiste! piszę jej: "Kocham Cię" a ona "Zaskoczyłaś mnie, muszę Ci powiedzieć, że taki rodzaj uczucia w stosunku do programu komputerowego jest nieco chory: :))
potem zamawiam...przerywam zamówienie ona pyta w czym może jeszcze pomóc, ja na to: "Chcę cię pocałować" ona:
"Nie mam nic przeciwko. Jeśli odczuwasz taką potrzebę, to się zgadzam"
ciekawe czy jest też jakiś przystojniak :)Agnieszka Wiacek edytował(a) ten post dnia 13.11.08 o godzinie 11:26
Anna S.

Anna S. Marketing &
Innovation
Professional

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

Wirtualni Doradcy opieraja sie na algorytmach. Jesli zatem zadasz "niestandardowe" pytanie - zostanie użyta "bezpieczna odpowiedz", ktora w tym przypadku wyszla nieco pokracznie lub powinno pojawic sie pytanie z prosba o szczegoly "Czy mozesz sprecyzowac?" lub podobne.

Niestety, nie tylko ilosc pytan ale takze sposob zadania ich dyskryminuje odpowiedz bota. Trzeba byc takze troche wrózką, by odgadnac pytania a takze troche... nastoletnim użytkownikiem, ktory zadaje najmniej oczekiwane pytania. Na nie tez musi znalezc sie odpowiedz.

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

Jeszcze to:
"Czy chcesz złożyć zamówienie"
"Nie"
"Nie to nie"
:)

pomijając te poprawki, widzę miejsce dla takiego doradcy na różnych stronach, np. o kosmetykach, gdzie może zadać pytania o rodzaj problemów ze skórą, wymagań i dobrać kosmetykAgnieszka Wiacek edytował(a) ten post dnia 16.11.08 o godzinie 09:01
Michał Szydłowski

Michał Szydłowski Dyrektor
Departamentu
Zarządzania
Relacjami z
Klientami

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

Swojego wirtualnego Doradcę również Getin Bank. Ten doradza o wiele lepiej niż poprzedni, chociaż i tak kiedy zapytałem go o inwestycje otrzymałem odpowiedź: Nie mam zielonego pojęcia :-)
Dariusz Dąbrowski

Dariusz Dąbrowski Szukasz inwestora?
Zadzwoń.

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

a może to zwykły czat? tyle że opakowany
Łukasz K.

Łukasz K. Kocham sieć. Przez
10 godzin dziennie.

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

To rzeczywiście ciekawe rozwiązanie, które się stosuje w Japonii na przykład. Jednak czy przyjmie się na szerszą skalę, to tak naprawdę pytanie o to, czy komputer zastąpi człowieka ;-)
Krzysztof Z.

Krzysztof Z. SEO / SEM
websukces.net - w
tym miejscu piszemy
coś mądre...

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

http://www.inteliwise.com/#Homepage
http://www.fidointelligence.pl/#

tutaj mecie coś znacznie lepszego ale nie sądzę aby w ciągu najbliższych paru lat takie rozwiązania możnaby dopiąć na ostatni guzik.
Krzysztof Wacławek

Krzysztof Wacławek Kawa-Warszawa.pl

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

PomyłkaKrzysztof Wacławek edytował(a) ten post dnia 02.02.11 o godzinie 14:54
Stanisław Grabowski

Stanisław Grabowski Strategic Planning
Director

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

Krzysztof Z.:
http://www.inteliwise.com/#Homepage
http://www.fidointelligence.pl/#

tutaj mecie coś znacznie lepszego ale nie sądzę aby w ciągu najbliższych paru lat takie rozwiązania możnaby dopiąć na ostatni guzik.

Oj... z tym bym uważał...
Pare lat temu nie było ani google ani youtube.
Parę lat temu nie bylo facebooka i 80 milionów osób grających w farmville.

W tym obszarze świat galopuje tak szybko, że robienie jakikolwiek predykcji na okres dłuższy niż - powiedzmy - 18 miesięcy, jest dość ryzykowne...
Krzysztof Z.

Krzysztof Z. SEO / SEM
websukces.net - w
tym miejscu piszemy
coś mądre...

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

Stanisław Grabowski:
Krzysztof Z.:
http://www.inteliwise.com/#Homepage
http://www.fidointelligence.pl/#

tutaj mecie coś znacznie lepszego ale nie sądzę aby w ciągu najbliższych paru lat takie rozwiązania możnaby dopiąć na ostatni guzik.

Oj... z tym bym uważał...
Pare lat temu nie było ani google ani youtube.
Parę lat temu nie bylo facebooka i 80 milionów osób grających w farmville.

W tym obszarze świat galopuje tak szybko, że robienie jakikolwiek predykcji na okres dłuższy niż - powiedzmy - 18 miesięcy, jest dość ryzykowne...
Hmm, ale mówimy o rzeczy pt. "sztuczna inteligencja" ;) a to zupełnie inna para kaloszy ;)
Krzysztof Wacławek

Krzysztof Wacławek Kawa-Warszawa.pl

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

pomyłkaKrzysztof Wacławek edytował(a) ten post dnia 02.02.11 o godzinie 14:54
Mateusz W.

Mateusz W. Możesz sobie być
synem kogo tam
chcesz, ale dopóki
ja tu ...

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

Krzysztof Wacławek:
Krzysztof Wacławek:
Dopinamy właśnie na ostatni guzik :)
Zapraszam do rozmowy z wirtualnym doradcą na temat Zmywarki Electrolux:
http://www.agito.pl/zmywarki-do-zabudowy/electrolux-es...

W naszym przypadku rozmowa dotyczy konkretnego produktu więc i zakres oprogramowania ibota jest mniejszy, chociaż można też go/ją zapytać o pogodę :)
Pyt: Kiedy zacznie śmierdzieć ze zmywarki
doradczyni: Nie wiem kiedy.
To znaczy, że zacznie?
doradczyni: dokładnie, to co słyszysz :)
Krzysztof Wacławek

Krzysztof Wacławek Kawa-Warszawa.pl

Temat: Wirtualny Doradca sprzedaje realne produkty

też pomyłkaKrzysztof Wacławek edytował(a) ten post dnia 02.02.11 o godzinie 15:20

Następna dyskusja:

gabloty ekspozytory na prod...




Wyślij zaproszenie do