Temat: Program lojanościowy rozwiązanie POS proponowane przez...

Jak wiemy program lojalnościowy jest jednym z podstawowych narzędzi marketingowych, które dość skutecznie potrafi przyciągnąć i przywiązań klienta do firmy. Moje pytanie odnosi sie w szczególności do rozwiązania technicznego/systemowego. Czy ktoś z Państwa wdrażał program lojalnościowy w opraciu o system POS (terminala zewnętrznego) proponowanego przez firmę E-service?

Tak w skrócie: Klient posiada kartę procesorową obsługiwaną przez terminal zew. (POS) w celu zbierania p-któw. System ten pozwala obsługiwać techniczne program lojalnościowy przez WWW. Ponadto aplikacja pozwala prowadzić centrum rozliczeń dla operatorów systemu.

Przede wszystkim od strony technicznej chciałbym poznać opinie na temat wad lub zalet tego systemu oraz ewentualne propozycje dot. innych rozwiązań.

Dziękuje i pozdrawiam,

Temat: Program lojanościowy rozwiązanie POS proponowane przez...

Przede wszystkim opisany program nie ma nic wspólnego z lojalnościowym! To najzwyklejszy program punktowy/retencyjny, który działa tylko w krótkim okresie.
Radzę się dobrze zastanowić przed wdrożeniem takowego programu, bo koszty są wysokie!

Temat: Program lojanościowy rozwiązanie POS proponowane przez...

Naturalnie jest to program podstawowy punktowy, na którym można oprzeć budowę programu lojanościowego dla klientów. Założenia programu to FAZA I: 1rok, FAZA II:1rok, czyli 2 lata. Natomiast co do kosztów, jeśli program punktowy zapewni realizację celów do mimo większych nakładów uzyskamy satysfkacjonujący wynik końcowy. Jednak czy współpracował Pan z E-service?