GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: funkcjonowanie sklepu internetowego - problemy

Dzień dobry,

Od jakiegoś czasu prowadzę sklep internetowy http://carolineb.pl. Asortyment stanowi odzież i akcesoria damskie. Niestety mam problem ze sprzedażą. Mianowicie. Dziennych rzeczywistych odwiedzin strony jest ok 2000, z czego max 5 porzuconych koszyków, sprzedaz może trafi się raz na tydzień. Nie mam pojęcia w czym tkwi problem...

Dużo odwiedzin- brak sprzedaży. Może mógłby ktos spojrzeć na stronę obiektywnym okiem i coś doradzić. Co zmienić?

Dodam, że posiadamy także funpage na FB, gdzie lubi nas około 3700 użytkowników, głównie tez tam inwestujemy w reklamę (promowanie).

Proszę o pomoc.
Link do wypowiedziLink
Sylwester C.

Sylwester C. Inż. elektronik
freelancer

Temat: funkcjonowanie sklepu internetowego - problemy

Google ma narzędzia dzięki którym zobaczysz jak wygląda przechodzenie klienta po kolejnych podstronach, podobno nawet można nagrać ruch myszki. W ten sposób zobaczysz w którym momencie klienci rezygnują. Pewnie nie znajdują tego co jest im w danym momencie potrzebne. Ja bym dodatkowo w momencie zamykania strony kiedy coś było w koszyku dodał wyskakujące okienko z krótką ankietą z pytaniem: co powinniśmy poprawić, albo dlaczego zrezygnowałeś/aś z zakupów w naszym sklepie?
Aktualnie Twoja strona jest w trakcie aktualizacji więc nawet nie wiem jak wygląda.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: funkcjonowanie sklepu internetowego - problemy

Strona już włączona :) mielismy problem z presta
Jaki to program? Czy zna Pan konkretną nazwę?Ten post został edytowany przez Autora dnia 16.10.16 o godzinie 12:01
Link do wypowiedziLink
Sylwester C.

Sylwester C. Inż. elektronik
freelancer

Temat: funkcjonowanie sklepu internetowego - problemy

Ten do śledzenia jak użytkownik porusza się w witrynie to Google Analitycs (o ile dobrze pamiętam), a ten do nagrywania ruchu myszki nie wiem jak się nazywa, ale wystarczy popytać wśród firm które projektują strony. Przed chwilą wszedłem na Twoją stronę i ne widzę nic co by ewidentnie mnie zniechęciło poza jednym: koniecznością logowania w momencie kiedy mam już coś w koszyku i chcę to kupić. Nie prościej od razu podać swój adres bez tworzenia profilu i potem pamiętania hasła? Poza tym w danych firmy nie ma NIPu więc nie wiem czy to też kogoś może nie zniechęcić. Poza tym na pierwszy rzut oka nie widzę nic co mogło by zniechęcać.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: funkcjonowanie sklepu internetowego - problemy

bardzo dziękuję za dużą pomoc! Od jutra będzie to zmienione.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj