Temat: "Zarządzanie wiedzą" w PMO: Czy istotnie słabo, a jeśli...

Jednym z obszarów, które PMO może/powinno obsługiwać, to zbieranie wiedzy jak lepiej realizować przyszłe projekty, na podstawie doświadczeń.
Z rozmów, pytań na forach czy prelekcji na konferencjach nie widać, aby osoby będące w roli PMO w organizacjach specjalnie się zajmowały zbieraniem i sensownym przekazywaniem doświadczeń.
Niektórzy z nas deklarują, ze, owszem, dążymy żeby być/ustanowić 'center of excellence", ale w praktyce zajmujemy się przez gros czasu innymi obszarami: priorytetyzacja, ewaluacja zgodności tematów ze strategią, ci co są w "mocnych PMO" gaszą pożary, delegują Kierowników Projektów, interweniują w sytuacjach kryzysowych, innym wystarcza czasu tylko na rejestrację i śledzenie projektów... Z obszaru centre of excellence widziałem co najwyżej dostosowanie metodyki i przeprowadzenie szkoleń (chociaż... międzynarodowe f-my doradcze maja bazy wiedzy..cos tam się dzieje).

a) Dlaczego PMO tak mało się tym zajmują?
Teza a.: bo nie ma wskaźnika KPI, który by przemawiał do przełożonych że warto, aby PMO wkładało wysiłek w formalne zbieranie doświadczeń. Jeśli to prawda, to co z tym zrobić?

b) Co można zrobić "tanio", małym wysiłkiem mandaysów/miesiąc, aby organizacja wiedzę z projektów zbierała?
Teza b.1: "Magazynować tylko to, co przyda się w 'takim samym' projekcie niebawem (np. same informacje plan/real dot estymacji parametrycznej powtarzalnego zadania)". Ma to sens?

teza b.2 "Zamiast magazynować/archiwizować wiedzę, PMO powinno zaproponować zbieranie i udostępnianie informacji "kto w firmie na konkretną wiedzę na ten temat". Ma to sens? Jeśli ma, to jak to tanio zaimplementować? (wiki, chmura tagów etc?)

P.

Temat: "Zarządzanie wiedzą" w PMO: Czy istotnie słabo, a jeśli...

Ciekawy temat. Nie spotkałem się z badaniami które by to szerzej omawiały. Może ktoś się podzieli?

Pierwsze co mi się nasuwa: Czy to faktycznie jest problem? Gdyby byli klienci na takie dane i analizy to i PMO by się tym bardziej zajmowało. Widocznie więcej profitów organizacji przynoszą aktywności o których wspomniałeś.