пропозиції роботи
Edyta
Floras
Trener on-line /
Konsultant ds.
marketingu
Temat: wadliwy towar
Mam problem z wyegzekwowaniem wymiany wadliwego sprzętu lub zwrotu kosztów zakupu.Sytuacja jest następująca
kupiłam kamerę w sklepie x
towar 4-ro krotnie oddawałam do firmowego serwisu (serwisu producenta)
kamera w dalszym ciągu jest na gwarancji
jako osoba prywatna jestem odsyłana ze sklepu, ponieważ podczas usterek oddawałam sprzęt do salonu firmowego a nie do sklepu
jako firma - nie obowiązują mnie prawa konsumenta i w dalszym ciągu jestem odsyłana od sklepu do producenta i odwrotnie
proszę o poradę
Edyta
