пропозиції роботи
Paweł
Chrobak
cokolwiek robisz,
czas ucieka
Temat: PZU, termin odpowiedzi, automatyczne uznanie ?
WitamMam taki problem, wysłałem do PZU prośbę o umorzenie składki OC etc, (auto ubezpieczone w inne firmie) mniejsza z tym.
Rzez w tym, że wysłałem to 1.5 roku temu, po miesiącu dostałem pismo, że oni przekazują to dalej w celu merytorycznego rozpatrzenia jak napisali i cisza. Próbowałem się coś dalej dowiedzieć ale panie mówią, że one nic nie wiedza, trzeba dzwonić do centrali, i daja mi numer gdzie nikt nie odbiera telefonów. Pomyślałem, że napisze pismo kolejne, i tu chciałbym się poradzić:
Czy jest jakiś przepis, i gdzie go szukać, który mówi o tym w jakim terminie mają oni odpowiedzieć i czy jeśli nie odpowiedzą to automatycznie uznają reklamację ?? Czy mogę im wysłać podziękowanie za to, że przychylnie ustosunkowali się do mojej prośby o umorzenie ??
