Tymoteusz Rduch

Tymoteusz Rduch Scrum Master /
Product Owner / PM /
IT Manager for hire

Temat: kto ponosi koszty reklamacji

Witajcie, potrzebuję podpowiedzi, najlepiej podpartej konkretnymi przepisami, sytuacja wygląda tak

- warsztat dokonał poważnej naprawy silnika samochodu,
- w niedługim czasie silnik zaczął źle pracować,
- zgłoszona została reklamacja
- warsztat powołał biegłego, wg oceny którego reklamacja jest bezzasadna (ocena nie mająca nic wspólnego z rzetelnością ale to sprawa na oddzielną dyskusję - jest druga opinia biegłego na temat tamtej ekspertyzy)

Po licznych przepychankach trwających pół roku, warsztat wreszcie poinformował, że poskładany samochód można odebrać (bez naprawy), ale żąda zapłaty za ekspertyzę, demontaż i montaż silnika do tej ekspertyzy i przechowanie samochodu na parkingu... czy ktoś wie na jakiej podstawie mógłby to zrobić? Sprawa toczy się między osobą fizyczną a warsztatemTymoteusz Rduch edytował(a) ten post dnia 26.08.08 o godzinie 13:47