GoldenLine
Zaloguj się
Maciej P.

Maciej P. Specjalista ds.
sprzedaży (rynek
niemiecki)

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

przepraszam ze dubluje post ale znalałem cos takiego

i co znalazłem na jednym ich portali:

Rezygnacja z usługi

§ 14

1. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania Usług świadczonych przez Wydawnictwo za pośrednictwem Portalu FK. Wystarczy w tym celu skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta - mailem: cok@wip.pl, portalfk@wip.pl lub telefonicznie: 0 22 518 29 29 (poniedziałek – piątek w godzinach 7-19) i złożyć oświadczenie woli o rezygnacji z dalszego korzystania z Usług i wypowiedzeniu umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Portalu FK. Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Portalu FK nastąpi ze skutkiem na koniec okresu rozliczeniowego, w którym Wydawnictwo zostało powiadomione przez Użytkownika o wypowiedzeniu umowy.

/czyli rozumiem ze jeszcze do końca okresu mogą mi przysłać gazetkę?
(...)

3. Rezygnacja z korzystania z bezpłatnych Usług świadczonych przez Wydawnictwo za pośrednictwem Portalu FK nie jest równoznaczna z rezygnacją z korzystania z płatnych Usług świadczonych przez Wydawnictwo za pośrednictwem Portalu FK.
Link do wypowiedziLink
Maciej P.

Maciej P. Specjalista ds.
sprzedaży (rynek
niemiecki)

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

napisałem coś takiego mogę to wysłać ? oczwiście listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

REZYGNACJA

Ja Maciej Pietras informuję, iż od dnia dzisiejszego nie życzę sobie otrzymywania wszelkich publikacji, a także domagam się usunięcia moich danych osobowych z bazy klientów wydawnictwa. Ponadto informuję, iż nie zamierzam nigdy w przyszłości zamawiać czegokolwiek wyprodukowanego i sprzedawanego przez Wydawnictwo Wiedza i Praktyka Sp. z o. o.. Wobec niemożności przekazania mi przez Biuro Obsługi Klienta podstawowych informacji dotyczących samej umowy, po konsultacji z prawnikiem, poddaje w wątpliwość fakt zawarcia takiej umowy i ŻĄDAM UNIEWAŻNIENIA WYSŁANEJ MI FAKTURY (numer EID 4007289/2011).Maciek Pietras edytował(a) ten post dnia 29.10.11 o godzinie 02:10
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Maciek Pietras:
napisałem coś takiego mogę to wysłać ? oczwiście listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.

REZYGNACJA

Ja Maciej Pietras informuję, iż od dnia dzisiejszego nie życzę sobie otrzymywania wszelkich publikacji, a także domagam się usunięcia moich danych osobowych z bazy klientów wydawnictwa. Ponadto informuję, iż nie zamierzam nigdy w przyszłości zamawiać czegokolwiek wyprodukowanego i sprzedawanego przez Wydawnictwo Wiedza i Praktyka Sp. z o. o.. Wobec niemożności przekazania mi przez Biuro Obsługi Klienta podstawowych informacji dotyczących samej umowy, po konsultacji z prawnikiem, poddaje w wątpliwość fakt zawarcia takiej umowy i ŻĄDAM UNIEWAŻNIENIA WYSŁANEJ MI FAKTURY (numer EID 4007289/2011).


Wszystko ok, tylko nie tytułuj tego rezygnacja. Nie można zrezygnować z czegoś czego się nie powzięło. Jakkolwiek inaczej - informacja, zawiadomienie czy coś takiego.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Co prawda to nie ta firma.... tylko jakieś tam i m p coś tam coś tam... ale...

Rekord świata pobili... ;p

No ale po kolei.. :D :D :D bo jeszcze się śmieję z tego ;p :)

1) dostałem paczkę....
2) której oczywiście nie zamawiałem
3) na osobę która... co tu dużo mówić... zmarła kilka miesięcy temu

Więc... po ciężkich trudach... dodzwoniłem się do paszkwili... i uprzednio włączywszy nagrywanie... mówię, że paczki nie zamawiałem ani nie mam obowiązku jej zwrotu.

Pani grzecznie poinformowała mnie, że paczka nie była adresowana do mnie, tylko do takiej a nie innej osoby i że ta osoba zamawiała paczkę 3 tygodnie temu.

Oczy w słup... i pytam czy oby nie jest pani potrzebny psychiatra... albo pomoc medyczna - więc poleciała w moją stronę cała wiązka epitetów.

Dodałem tylko na koniec, że osoba na którą jest adresowana paczka musiała się kontaktować z zaświatów chyba, aczkolwiek wątpię, żeby mieli tam telefony informując o tym, że adresat zmarł dużo wcześniej... a w związku z tym, że rozmowa jest nagrywana, przez przypadek to numer do kancelarii prawnej... i zgłaszam zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa :P

Nie wiem czemu... ale pani się rozłączyła ;p

nie no.... to już szczyt szczytów i ludzkie pojęcie przechodzi ;p żałuję, że nie spytałem czy pani przypadkiem medium nie jest... czy coś takiego ;pPaweł G. edytował(a) ten post dnia 10.11.11 o godzinie 17:43
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Paweł G.:
ciekawe, czy będą dalej nękać zmarłego, czy dadzą sobie spokój.
Link do wypowiedziLink
Monika M.

Monika M. PROGRAMISTA VBA,
Excel, Access,
Outlook, Word -
SZKOLENIA

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Aneta Kacprzak:
Ja dostałam od nich fakturę do zapłaty a teraz firma windykacyjna się do mnie odezwała i chcą bym uregulowała zobowiązanie wobec WIP na kwotę 144, 03 zł . Nie mam pojęcia za co ja im mam zapłacić!!! ja nic od nich nie zamawiałam a na pewno nic nie dosłałam.
Za co, to ma Pani napisane na przysłanej fakturze.
Pytanie, czy ta faktura została przysłana razem z jakimś towarem?
Proszę zażądać przedstawienia zamówienia na produkt, do którego wystawili fakturę, określenia daty, osoby, która zamawiała itd.
Może zgodziła się Pani na jakiś produkt zaoferowany przez telefon, a może to Pani pracownik itp. zamówił?

Swoją drogą, to jak by tak komuś chcieć uprzykrzyć życie, to ktoś może wypełnić zamówienie za kogoś (znając dane adresowe), a potem taka osoba się martwi ;/

Jest wiele firm, które prowadzą takie "windykacje" (swoją drogą, czy na pewno to jest firma windykacyjna, czy może ktoś to tak przedstawia dla postraszenia), licząc na to, że "klient" w końcu i tak zapłaci ze strachu i dla świętego spokoju.
Link do wypowiedziLink
Anna Borek

Anna Borek Konsultantka Avon,
Aroma Group,
Betterware, FM
Group, Par...

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

tez mam ten sam problem. nic nie zamawiałam a dostałam fakture do zapłaty od WiP, co mam zrobic ??

Nie mam zamiaru im nic płacić za ich pomyłki.
Link do wypowiedziLink
Andrzej Pieniazek

Andrzej Pieniazek

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Anna Borek:
tez mam ten sam problem. nic nie zamawiałam a dostałam fakture do zapłaty od WiP, co mam zrobic ??

Nie mam zamiaru im nic płacić za ich pomyłki.

Przestudiować ten wątek..;)
Link do wypowiedziLink
Piotr Prudzyński

Piotr Prudzyński Grupa DIREX

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

W przypadku telefonów tego typu na początku rozmowy pada z mojej strony stwierdzenie, że "rozmowa jest nagrywana przeze mnie i niniejszym wyraźnie informuję, że nie zawieram telefonicznie żadnych umów cywilnoprawnych ani nie zaciągam jakichkolwiek zobowiązań w żadnej postaci i na żadnych warunkach, a tylko w formie pisemnej". Z reguły połowa dzwoniących rezygnuje.

Nigdy, pod żadnym pozorem nie należy brać niczego od nich na okresy próbne, bo to ściema i wystawianie się na długi proces odkręcania "prenumeraty"....

Wydawnictwo WiP jest u mnie na czarnej liście
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Gaszczyk

Katarzyna Gaszczyk muzyka

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Witam.
Mam ten zam problem.Niby cos zamawialam czego nie zamawialam i nie dostalam.Zaczelo sie to w 2006roku.wtedy poprosilam o podanie mi danych do osoby u ktorej niby skladalam zamowienie to kazano wyslac pismo.Tak zrobilam ale bez odpowiedzi .oczywiscie rozmot telefoniczne to MAM ZAPLACIC I TYLE. przez szmat czasu sie nie odzywali wiec pomyslalam ze dali sobie spokuj a dzi dostaje psmo wrzucone poprostu do skrzynki INFORMACJA O SKIEROWANIE SPRAWY NA DROGE POSTEPOWANIA SADOWEGO MAM DO ZAPLATY 1 269ZL Strasza windykacją a pismo jest bez pieczatki i ze SKSEROWANYM podpisem!!!! nie wiem czy mam sobie tym glowe zawracac? prosze o rade co mam zrobic?
Link do wypowiedziLink
Monika M.

Monika M. PROGRAMISTA VBA,
Excel, Access,
Outlook, Word -
SZKOLENIA

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Katarzyna Gaszczyk:
nie wiem czy mam sobie tym glowe zawracac? prosze o rade co mam zrobic?
Dla mnie to rodzaj wymuszenia straszeniem.
Jednak, aby być pewnym swojego, to PISEMNIE (list polecony za potwierdzeniem odbioru, a nie e-mail!) oświadczyłabym, że NIC NIE ZAMAWIAŁAM, o czym informowałam wcześniej (podać kiedy i jak), a mimo mojej prośby o przedstawienie zamówienia oraz osoby, u której rzekomo coś (co?) zamawiałam, to nie otrzymałam odpowiedzi w przewidzianym terminie.
I pytanie: w związku z tym, że nie potrafią przedstawić dowodu zamówienia, na jakiej postawie żądają jakiejkolwiek zapłaty?
I przypomnienie o konieczności odpowiedzi w terminie ... (tu trzeba sprawdzić, ile, czy 2 tygodnie, czy miesiąc).
Prawnik napisałby takie pismo lepiej, z użyciem odpowiednich sformułowań. Może się Pani udać do prawnika bezpłatnie - zazwyczaj są tacy, którzy przyjmują w różnych sprawach, np. raz w tygodniu (wcześniej trzeba się zapisać). Dosyć często, jeśli ktoś widzi odpowiednio sformułowane pismo, które świadczyłoby o pomocy prawnika, to skutkuje.

W każdym razie nie zostawiałabym tego tak sobie, lepiej mieć takie pismo, potwierdzenie odbioru, bo w razie czego można je użyć w sprawach spornych, np. w sądzie.

I nie bać się, jeśli się jest pewnym swoich racji i z czystym sumieniem w tej sprawie!
Link do wypowiedziLink
Katarzyna Gaszczyk

Katarzyna Gaszczyk muzyka

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Mam odpisywac jesli wyslai mi pismo ze skserowanym podpisem ?? Bez pieczatki? Windykatowr nie zalatwia tak spraw
Link do wypowiedziLink
Agnieszka M.

Agnieszka M.

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Witajcie,

mnie znów niejaka Pani K. wysłała KOLEJNY MAIL (kontaktują się WYŁĄCZNIE mailowo + wysyłają listy na nieaktywny od dawien dawna adres)

"W związku z brakiem spłaty po dotychczasowych wezwaniach informujemy, że
zbliża się termin, w którym będziemy rekomendowali naszemu Mocodawcy
– Wydawnictwu Wiedza i Praktyka – podjęcie w Państwa sprawie
KOLEJNYCH KROKÓW W PROCESIE WINDYKACJI.

W pierwszym etapie zaopiniujemy naszemu Mocodawcy weryfikację sprawy pod
kątem wpisania Państwa danych oraz informacji o zadłużeniu do Krajowego
Rejestru Długów (KRD). W następstwie czego może dojść do utrudnień w
dokonywaniu zakupów ratalnych, uzyskiwaniu pożyczek.

Aby uniknąć konsekwencji należy dokonać wpłaty 72,57 zł w
nieprzekraczalnym terminie do dnia 02.05.2012 na rachunek:

Wydawnictwo Wiedza i Praktyka Sp. z o.o.
62 1140 1560 1081 1101 8113 2408"

Standardowo, jak wszyscy chyba na tym forum, nic nie dostałam, nic nie zamawiałam, więcej - nic mi ta firma nie mówiła, dopóki się Windykacja nie odezwała! Co gorsze, nie zwraca się do mojej osoby z imienia i nazwiska, tylko adresuje korespondencję na nazwę mojej firmy (DG)!

Wiem, że jest to tylko straszak (nie mają prawa mnie nigdzie wpisywać)
ALE CZY W OGÓLE MAJĄ PRAWO MNIE TAK STRASZYĆ? Jak się ich pozbyć raz na zawsze?
Ten mailing jest juz gorszy niż spam reklamowy!
Link do wypowiedziLink
Monika M.

Monika M. PROGRAMISTA VBA,
Excel, Access,
Outlook, Word -
SZKOLENIA

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Katarzyna Gaszczyk:
Mam odpisywac jesli wyslai mi pismo ze skserowanym podpisem ?? Bez pieczatki? Windykatowr nie zalatwia tak spraw
Pani Katarzyno, czy szuka Pani porady, czy potwierdzenia swojego podejścia, że może Pani spokojnie spać, nic nie robiąc w tej sprawie?

Nie wiem, jak wygląda dokładnie pismo, nie wiem, czy ma jakąś moc prawną, wiem natomiast, że faktury wysyłane do klienta NIE MUSZĄ MIEĆ PODPISU ani PIECZĄTKI.

Jeśli nie ukróci Pani tego teraz, to będzie Pani nękana cały czas, a - nie znając tego pisma i faktów - nie można stwierdzić, czy faktycznie są czy nie podstawy prawne do wysyłania takiego wezwania.
Agnieszka M.:
W pierwszym etapie zaopiniujemy naszemu Mocodawcy weryfikację sprawy pod kątem wpisania Państwa danych oraz informacji
o zadłużeniu do Krajowego Rejestru Długów (KRD).
W następstwie czego może dojść do utrudnień w
dokonywaniu zakupów ratalnych, uzyskiwaniu pożyczek.
[...]
Wiem, że jest to tylko straszak (nie mają prawa mnie nigdzie wpisywać)
Według: Serwis ochrony konsumenta KRD
8. Jakie warunki muszą być spełnione, aby moje zadłużenia trafiło do KRD?

Wierzyciel (za wyjątkiem innej osoby fizycznej) może przekazać do biura informację gospodarczą o zobowiązaniu konsumenta tylko wówczas, gdy spełnione są następujące warunki:

a) zobowiązanie powstało w związku z określonym stosunkiem prawnym
b) łączna kwota wymagalnych zobowiązań dłużnika będącego konsumenta wobec wierzyciela wynosi co najmniej 200 złotych oraz są one wymagalne od co najmniej 60 dni
c) upłynął co najmniej miesiąc od wysłania przez wierzyciela listem poleconym albo doręczenia dłużnikowi do rąk własnych , wezwania do zapłaty, zawierającego ostrzeżenie o zamiarze przekazania danych do biura, z podaniem firmy i adresu siedziby tego biura.

Wszyscy wierzycie (w tym inne osoby fizyczne) mogą także przekazać informacje gospodarcze w przypadku, gdy:

a) zobowiązanie zostało stwierdzone tytułem wykonawczym
b) upłynęło co najmniej 14 dni od wysłania przez wierzyciela listem poleconym albo doręczenia dłużnikowi do rąk własnych , wezwania do zapłaty, zawierającego ostrzeżenie o zamiarze przekazania danych do biura, z podaniem firmy i adresu siedziby tego biura.
c) wierzyciel przekazał do biura dane organu orzekającego, datę wydania i sygnaturę tytułu wykonawczego stwierdzającego to zobowiązanie.

9. Jaka jest minimalna kwota zobowiązań dłużnika, warunkująca dokonanie wpisu do KRD?

Łączna kwota zobowiązań wynikających z określonego stosunku prawnego konsumenta wobec wierzyciela przekazującego informacje gospodarcze do KRD BIG S. A . musi wynosić przynajmniej 200 zł brutto.

Jeżeli zobowiązanie zostało stwierdzone tytułem wykonawczym możliwość przekazania informacji o zobowiązaniu dłużnika do KRD BIG S. A. nie jest uzależniona od wysokości zobowiązania ani terminu jaki upłynął od czasu, kiedy zobowiązanie stało się wymagalne.

Ja osobiście uważam, że zawsze warto sprawdzić, na jakiej podstawie ktoś wysyła takie wezwanie. Może okaże się, że "niewinna" rozmowa przez telefon o ofercie firmy, to było zawarcie umowy albo ktoś posłużył się naszymi danymi (np. zagubiony, skradziony dowód osobisty).
Co jakiś czas można posłuchać o podobnych sprawach (np. w programie Jaworowicz), jak domaganie się spłaty już raz spłaconego kredytu, wezwania do US o zapłatę opłaconych podatków, spłacanie kredytu, którego nigdy się nie brało itd. - zbyt wielu ludzi się boryka z takimi sprawami.
Jeśli firma robiłaby to całkowicie bez podstaw, to warto taką sprawę nagłośnić i zgłosić do odpowiednich urzędów, żeby inni nie zostali w ten sposób wykorzystani.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

To "normalne" już praktyki wydawnictw. Ostatnio dostałem do pracy kolejny raz czasopismo dla managerów - nie ważne że nie zamawiałem, nie ważne że nie ma żadnego związku z tym czym się zajmuję, nie ważne nawet że wydawnictwo Raabe zaadresowało wysyłkę na Chuberta Szefczyka a następnie na Huberta Szefczyk.
Później przyszły wezwania do zapłaty. Tyle dobrego że po jednej interwencji telefonicznej zaprzestano wysyłki tych śmieci.
Link do wypowiedziLink
Anna Borek

Anna Borek Konsultantka Avon,
Aroma Group,
Betterware, FM
Group, Par...

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

no tak ale ja żadnej przysyłki od nich nie dostałam a faktura dotarla i zostala do sulejówka odesłana ta co doszła........a babsztyl z windykacji rzuca mi sluchawką i mnie straszy.

właśnie piszę do nich pismo które wysle poleconym i mam nadzieję, że w końcu moja gehenna z ta smieszna firmą sie zakończy.................
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Anna Borek:
no tak ale ja żadnej przysyłki od nich nie dostałam a faktura dotarla i zostala do sulejówka odesłana ta co doszła........a babsztyl z windykacji rzuca mi sluchawką i mnie straszy.

właśnie piszę do nich pismo które wysle poleconym i mam nadzieję, że w końcu moja gehenna z ta smieszna firmą sie zakończy.................
Jest prosta metoda na pozbycie się takich natrętów. Na youtube można znaleźć np. coś takiego:
http://www.youtube.com/watch?v=XkHb7EKo59s&feature=rel...
Taka baba na pewno ma słuchawki na uszach. Weź to puść na max głośności wprost do mikrofonu w telefonie. Możesz tak robić za każdym razem :D Myślę że kontakt do Ciebie zakreśli sobie czerwonym mazakiem i napisze "nie dzwonić!!!" :D
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

30000 Hz / 30kHz - człowiek nie słyszy - żaden człowiek. Inaczej byśmy oszaleli, bo przytłaczająca większość urządzeń elektronicznych używa zasilaczy impulsowych. Taki zasilacz piszczy, ale na wysokiej częstotliwości, więc możemy sobie spokojnie pooglądać telewizję. Wracając do tematu. Nominalny max. to 22kHz, ale tyle to słyszą może dzieci w wieku 10 lat, mieszkające na wsi. Tak działa nasze ucho.

Żeby zrozumieć, co ktoś mówi, potrzeba dużo niższej częstotliwości, od 22kHz - http://pl.wikipedia.org/wiki/Transmisja_g%C5%82osu_w_s... - co prawda to jest gsm, ale w telefonii stacjonarnej, maksymalna częstotliwość przesyłanego sygnału też wynosi 4kHz. W linku jest 8, ja mówię o 4 - tu jest dość prosto opisane: http://www.hifi.pl/slownik/czestotliwoscnyquista.php .
Wszystkie filmowe tricki z uśmiercaniem przez telefon - to tylko fantazja filmowców.

Ja tam zawsze się pytam, czy mają zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych. Jak nie mają takiej, pisemnej zgody, to radzę, żeby mnie nie denerwowali, bo wniosek do giodo kosztuje 12 zł + 3,60 zł, za list polecony. Potem proszę o powtórzenie danych firmy, którą konsultant reprezentuje... Jak się poda podstawę prawną... +10 do szacunku.

Dla bardziej zestresowanych - http://www.airzound.pl/ Chociaż tam jest notka, żeby używać zgodnie z przeznaczeniem... :) Przepraszam, telefon upadł mi na włącznik klaksonu...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

pBarbara T. edytował(a) ten post dnia 21.10.12 o godzinie 17:04
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wydawnictwa Wiedza i Praktyka??

Pani Barbaro, ani jednej kropki, z trudem przebrnęłam przez ten słowotok i ten "główny specjalista od" to żart prawda?
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Teoria a praktyka




Wyślij zaproszenie do
Anuluj