Temat: Sklep meblowy "Salex" w Zielonej Górze

Zdecydowanie nie polecam.

Nie dość że czeka się na meble znacznie dłużej, niż zapowiadali (ale OK, to ponoć normalne). Nie dość że gdy w końcu przyjdą - okazuje się że meble są właściwie do reklamacji (za krótkie blaty, otwory po zawiasach tam, gdzie ich być nie powinno)...
Reklamuję te blaty. Sklep ma na wszystko odpowiedź: "To nie nasza wina, to wina producenta. My pomożemy oczywiście ale nic nie gwarantujemy" - ok, ale co to mnie ma obchodzić skoro kupuje w sklepie a nie u producenta? (gdybym kupując komputer miał sie martwić czy producent dobrze wykonał procesor - a w wypadku gdy źle - to mam czekać aż producent zdecyduje - to bym NIE KUPOWAŁ po prostu).

Wszystko to - powiecie - zdarza się. Specyfika polskiego rynku. Polskie realia. Sklep ma troche racji bo to nie ich wina. OK.

Najgorsze jednak, że ze sklepem nie ma komunikacji. Umawiają się że zadzwonią i nie dzwonią. Gdy ja do nich dzwonię - to mówią że nic nie wiedza więc nie dzwonili. Albo... że zapomnieli. Wszystko marudnym, zmęczonym głosem który mówi w domyśle: "Czego się człowieku czepiasz?".

Już czwarty raz się z nimi umawiam na termin. Blaty miały być w piątek, a na pewno w poniedziałek (wczoraj). Tak, na pewno zadzwonią. Na 100% zadzwonią. Już wtorek. Nie zadzwonili.

Zdecydowanie nie polecam (raz jeszcze). Chyba że macie dużo czasu i dużo pieniędzy, nerwy zdrowe, a może umiejętność chamskiego wykłócania się (mam wrażenie po kontaktach ze sklepem że to mogłoby działać, ale ja mam niestety inny charakter). Myślę że klientów którzy kupują drogie meble ww. sklep traktuje trochę inaczej.

A może się mylę?

Temat: Sklep meblowy "Salex" w Zielonej Górze

a reklamacja i zwrot kasy? wchodza w gre?

Temat: Sklep meblowy "Salex" w Zielonej Górze

O zwrot kasy się nie ubiegałem. Co do reklamacji - blaty są wciąż w toku :/

Nie polecam głownie ze względu na kontakt, traktowanie przez sklep i moje ogólne odczucie gdzie mają klienta.

Temat: Sklep meblowy "Salex" w Zielonej Górze

Żeby nie było - przy wyborze mebli jest miło i kompetentnie, tyle że tym się zajmuje inna osoba, nie ta, która się potem kontaktuje z klientem..

Temat: Sklep meblowy "Salex" w Zielonej Górze

myslę że dwa magiczne skróty przyspieszyłyby załątwienie twojej sprawy jedno to PIH a drugie to UOKIK ;)

Temat: Sklep meblowy "Salex" w Zielonej Górze

Ogólnie z meblami na wymiar na pewno łatwiej się meblować, ale nie każdy producent wykonuje. Na pewno w Górze Kalwarii taką działalność ma sklep Edit Black Red White i są w stanie zrobić takie meble na wymiar pod konkretne potrzeby, czasami faktycznie możliwe że warto będzie z tego skorzystać.