Temat: Poczta Polska
Kamila Rudnik:
Napisz to proszę na rzecznik[at]poczta-polska.pl
Podaj jeszcze jakieś fajne adresy...
Ja niedawno dostałem zabawną odpowiedź na złożoną skargę:
---------->8-------------
Data i miejsce wniesienia skargi: 19-10-2010 Warszawa
Wnoszący skargę: Piotr Ochwał, (...) 40-143 Katowice
Żądany sposób udzielenia odpowiedzi: na piśmie
Placówka: Filia UP Warszawa 119 (MPL Okęcie)
Problem: W dniu 08.10.2010 około godz. 19.00 podszedłem do okienka FUP, a
ponieważ pracowniczka krzątała się na zapleczu, położyłem jej na biurku
kilka prawidłowo ofrankowanych przesyłek (ekonomicznych i priorytetowych)
i odszedłem. Jak poinformowali mnie adresaci, przesyłki przeleżały się do
poniedziałku i zostały ostemplowane datownikiem WARSZAWA 119 *PF*
ustawionym na datę i godzinę 11101014.
Dodatkowo - na jednej z prawidłowo opłaconych przesyłek, pracownik
przekreślił naklejkę "priorytet" i odprawił przesyłkę jak ekonomiczną, a
sama przesyłka (kierowana do Warszawy) została mylnie skierowana
(datownik na odwrocie WARSZAWA 1 *IB* 15101005) i doręczona do adresata
dopiero w dniu dzisiejszym.
Niniejszym wnoszę o skontrolowanie pracy FUP Warszawa 119, w
szczególności terminowości i staranności opracowywania i odprawiania
przesyłek oraz prawidłowego ustawiania godziny na użytkowanych tamże
datownikach eksploatacyjnych.
z poważaniem,
Piotr Ochwał
i obiecana odpowiedź na skargę. Odpowiedź od czapy, świadcząca o kompletnym niezrozumieniu problemu. Ja dałem listy
ofrankowane, czyli obklejone znaczkami. Prawidłowo obklejone. Żadnej umowy z Pocztą nie mam, a gdybym miał, to bym razem z listami położył dwie stronice z książki nadawczej, nespa?
Jak więc widać, szkoda czasu naszego i pań z Pocztowego Biura Kontroli i Audytu, bo to i tak NIC NIE DA.