Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Marcin M.:
Grzegorz B.:
[...]
Ciekawie czy oszukują również w innych kwestiach…

Nie nazwałbym tej sytuacji oszustwem, to po prostu brak profesjonalizmu.
Natomiast z etyką ta firma jest na bakier.

Może tylko takie "małe oszustwo"
Dorota K.

Dorota K. TSL + IT -
konsultant

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:
To dlaczego mamy niebieskiego iPoda, czerwony aparat i czarną nawigację?
Żeby ładniej na reklamie wyglądało. Jak by wszystko było czarne, to nie wyglądałoby tak zachęcająco.
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Dorota K.:
Grzegorz B.:
To dlaczego mamy niebieskiego iPoda, czerwony aparat i czarną nawigację?
Żeby ładniej na reklamie wyglądało. Jak by wszystko było czarne, to nie wyglądałoby tak zachęcająco.

Ja to wszystko rozumiem. Ale w regulaminie nie określono koloru jakiego będzie prezent. Podany jest tylko model, dlatego przyjąłem za pewnik, iż prezentowany przez nich kolor jest właśnie tym, który otrzymam.
Według mnie popełniono podstawowe błędy. Wystarczyło na stronie napisać, iż „to tylko reklama” i w związku z tym oferowany produkt jest tylko i wyłącznie w kolorze czarnym, albo tę informację należało zamieścić w regulaminie.
Sam model aparatu nie jest aż tak ważny jak prezentowany kolor.
Może to i kurialne ale w moim wypadku tak jest…
Dorota K.

Dorota K. TSL + IT -
konsultant

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:
Dorota K.:
Grzegorz B.:
To dlaczego mamy niebieskiego iPoda, czerwony aparat i czarną nawigację?
Żeby ładniej na reklamie wyglądało. Jak by wszystko było czarne, to nie wyglądałoby tak zachęcająco.

Ja to wszystko rozumiem. Ale w regulaminie nie określono koloru jakiego będzie prezent. Podany jest tylko model, dlatego przyjąłem za pewnik, iż prezentowany przez nich kolor jest właśnie tym, który otrzymam.
A oni, pisząc regulamin, przyjęli za pewnik, że jak nie określą koloru, to znaczy, że może on być dowolny i niczego nie gwarantują. Przyjęli też może za pewnik, że zdjęcia robi się aparatem a nie kolorem jego obudowy.
Według mnie popełniono podstawowe błędy. Wystarczyło na stronie napisać, iż „to tylko reklama” i w związku z tym oferowany produkt jest tylko i wyłącznie w kolorze czarnym, albo tę informację należało zamieścić w regulaminie.
Fakt. Mogli doprecyzować w regulaminie lub na reklamie, że reklama pokazuje tylko przykładowy kolor.
Sam model aparatu nie jest aż tak ważny jak prezentowany kolor.
Może to i kurialne ale w moim wypadku tak jest…
Kuriozalne... chyba chciałeś napisać?
No cóż, będziesz musiał wyjaśnić córce, że różowy aparat wygląda jak zabawka, a profesjonalne aparaty są zawsze czarne. Nie miniesz się z prawdą. Będziesz też miał okazję do walki z idiotycznymi stereotypami: dla dziewczynki słodko różowy - bo to tylko zabawka i nie trzeba poważnie traktować, a dla chłopca poważny czarny - bo może zostanie zawodowym fotografem.
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Dorota K.:
Grzegorz B.:
Dorota K.:
Grzegorz B.:
To dlaczego mamy niebieskiego iPoda, czerwony aparat i czarną nawigację?
Żeby ładniej na reklamie wyglądało. Jak by wszystko było czarne, to nie wyglądałoby tak zachęcająco.


Z paroma Pani argumentami mogę się zgodzić, ale nie ze wszystkimi.
Myślę, że nie ma sensu dalej prowadzić polemiki typu: „iż zdjęcia robi się aparatem a nie kolorem” gdyż do niczego to nie prowadzi.
Na zakończenie dodam, iż gdyby kampania marketingowa tego konta była lepiej przygotowana z całą pewnością nie byłoby teraz problemów.
A w kwestii wyjaśnienia to nie mam córki.
GB
Dorota K.

Dorota K. TSL + IT -
konsultant

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:
Z paroma Pani argumentami mogę się zgodzić, ale nie ze wszystkimi.
Myślę, że nie ma sensu dalej prowadzić polemiki typu: „iż zdjęcia robi się aparatem a nie kolorem” gdyż do niczego to nie prowadzi.
Na zakończenie dodam, iż gdyby kampania marketingowa tego konta była lepiej przygotowana z całą pewnością nie byłoby teraz problemów.
No cóż. Chyba w tym wszystkim największy problem polega na tym, że nabrałeś się na reklamę. Wszystkie kampanie marketingowe oparte są na oszustwie. Zawsze jest w nich jakiś zapis małym druczkiem albo niedopowiedzenie, które uniemożliwia bezstratną rezygnację. A zaczęło się to od reklamy Forda: mogą państwo kupić nasz samochód w dowolnym kolorze *)
*) pod warunkiem, że będzie to kolor czarny
Poczytaj dobrze całe warunki promocji, bo zapewne konta nie możesz zamknąć wcześniej niż za rok a przez ten czas kosztować Cię ono będzie więcej niż warty jest ten aparat.
A w kwestii wyjaśnienia to nie mam córki.
Nie ma znaczenia: córka, chrześnica, siostrzenica, bratanica... Chyba, że to w ogóle nie miał być prezent dla kilkuletniej dziewczynki. Jeśli tak, to rzeczywiście sytuacja jest kuriozalna.

[edit]: cięcie cytatuDorota K. edytował(a) ten post dnia 10.10.10 o godzinie 12:42

konto usunięte

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Dorota K.:
No cóż. Chyba w tym wszystkim największy problem polega na tym, że nabrałeś się na reklamę. Wszystkie kampanie marketingowe oparte są na oszustwie.

Ale tu nie ma oszustwa.
Instytucja obiecała określony model aparatu, Grzegorz określony model otrzymał. Jeśli zależało mu na konkretnym kolorze, powinien zgłosić ten fakt na piśmie przed odbiorem nagrody.

Na stronie:
Jeśli zdecydujesz się przelewać na konto optymalne swoją pensję i będziesz aktywnie korzystał z karty do rachunku - otrzymasz wyjątkową nagrodę którą sam wybierasz:

(...)
* aparat fotograficzny Fujifilm AV110
(...)


Nie ma ani słowa o kolorze aparatu.

W regulaminie natomiast stoi jak byk:

VII. Reklamacje
1. Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji powinny być kierowane na piśmie pod adresem: Open Finance S.A. ul. Domaniewska 39, 02-672 Warszawa z dopiskiem „ Reklamacja – Promocja Konto optymalne z nawigacją”.
Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres do korespondencji Uczestnika oraz opis podstaw reklamacji.
Reklamacje rozpatrywane będą przez Organizatora/Dystrybutora w terminie 30 dni od dnia otrzymania. W razie negatywnego dla Uczestnika rozstrzygnięcia reklamacji o wyniku tego postępowania Uczestnik zostanie powiadomiony listem poleconym.


I tej ścieżki wypadałoby dotrzymać zanim zrobi się raban.
Piotr K.

Piotr K. Prywatny Detektyw

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Chyba wezmę kredyt w banku XXXXXX bo dają w promocji choinkę zapachową do samochodu. A tak poważnie to po pierwsze dziwię się całej sytuacji bo jak można zakładać konto w banku tylko dlatego że dają prezent? Taki aparat to nie jest jakaś astronomiczna kwota aby nie odżałować kilku groszy i kupić go w sklepie w dowolnym kolorze.
Po drugie dlaczego uważasz że konto open to kant? Rozumiem że jesteś rozczarowany kolorem, ale to nie jest powód aby ich oskarżać o oszustwa i kantowanie. Gdybyś nie otrzymał wcale obiecanego prezentu to ok, ale otrzymałeś. A gdybyś otrzymał w kolorze różowym a marzyłbyś o czarnym? A gdyby wysłaliby Ci w kolorze różowym, a Tobie jednak by się on nie podobał i wolałbyś czarny to też byś uważał że Cię oszukali?Każda promocja, rozdawanie prezentów wiąże się z ryzykiem. Jak kupisz np. w promocji zegarek za 20 zł to będziesz spodziewał się zegarka szwajcarskiego?
Zamiast pisywać na forum zadzwoń do działu reklamacji i postaraj się dogadać z bankiem na temat ewentualnej wymiany aparatu jak będą mieli dany kolor dostępny.
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Krzysztof B.:

I tej ścieżki wypadałoby dotrzymać zanim zrobi się raban.

Szanowny Panie.
Oszustwo jest i to wielkie.
W regulaminie i nigdzie indziej nie ma wzmiance o kolorze nagrody. Więc dlaczego ze wszystkich dostępnych kolorów mimo zamieszczenia go w kolorze czerwonym finalnie jest czarny?
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Piotr K.:
Zamiast pisywać na forum zadzwoń do działu reklamacji i postaraj się dogadać z bankiem na temat ewentualnej wymiany aparatu jak będą mieli dany kolor dostępny.

Ten wpis pojawił się po tym jak zadzwoniłem do Działu Reklamacji.
Piotr K.

Piotr K. Prywatny Detektyw

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:
W regulaminie i nigdzie indziej nie ma wzmiance o kolorze nagrody. Więc dlaczego ze wszystkich dostępnych kolorów mimo zamieszczenia go w kolorze czerwonym finalnie jest czarny?


Może wszyscy chcieli czerwone i sie najwyraźniej skonczyły.
Skoro była rozmowa z działem reklamacji i nie udało się rozwiązać sporu to pozostaje mi życzyć aby inne problemy były mniejszej wagi
Tomasz Piotr Chmura

Tomasz Piotr Chmura hey... been trying
to meet you...
hey... must be a
devil ...

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:
W regulaminie i nigdzie indziej nie ma wzmiance o kolorze nagrody.

Jestem pełen podziwu, że W KOŃCU to zauważyłeś. Wszystkie pozostałe pytania są zbędne.

Błagam, niech mod zamknie ten wątek, bo i kolejnych 100 postów nie skłoni Autora do przeczytania ze zrozumieniem regulaminu promocji, mimo, że dla ułatwienia ja i kilka innych osób zacytowało już odpowiednie fragmenty. Zarówno na okoliczność, że nikt nie obiecywał nagrody w określonym kolorze, jak również co zrobić w momencie, kiedy ZAKŁADAJĄC KONTO bank unieszczęśliwia klienta OFIARUJĄC mu upominek w kolorze czarnym, a nie wymarzonym różowym...
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Tomasz Piotr Chmura:
Grzegorz B.:
W regulaminie i nigdzie indziej nie ma wzmiance o kolorze nagrody.


Widzę, że ma Pan problemy czytania ze zrozumieniem.
Więc napisze to jeszcze raz specjalnie dla Pana.
Jeśli nie ma w regulaminie oznaczenia koloru ani nigdzie indziej to znaczy że powinienem dostać kolor prezentu jaki widnieje w reklamie OPEN.
Wiem, że trudno to Panu zrozumieć, ale proszę pomyśleć logicznie. To nie boli.
Tomasz Piotr Chmura

Tomasz Piotr Chmura hey... been trying
to meet you...
hey... must be a
devil ...

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:
Widzę, że ma Pan problemy czytania ze zrozumieniem.
Więc napisze to jeszcze raz specjalnie dla Pana.
Jeśli nie ma w regulaminie oznaczenia koloru ani nigdzie indziej to znaczy że powinienem dostać kolor prezentu jaki widnieje w reklamie OPEN.

To nic nie znaczy Grzegorzu, to co wypisujesz jest jedynie Twoją interpretacją i co najwyżej chciałbyś, żeby tak było. Pozostaje mi jeszcze raz zacytować Twoje słowa:
Grzegorz B.:
W regulaminie i nigdzie indziej nie ma wzmiance o kolorze nagrody.
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Tomasz Piotr Chmura:
Grzegorz B.:
Widzę, że ma Pan problemy czytania ze zrozumieniem.
Więc napisze to jeszcze raz specjalnie dla Pana.
Jeśli nie ma w regulaminie oznaczenia koloru ani nigdzie indziej to znaczy że powinienem dostać kolor prezentu jaki widnieje w reklamie OPEN.

To nic nie znaczy Grzegorzu, to co wypisujesz jest jedynie Twoją interpretacją i co najwyżej chciałbyś, żeby tak było. Pozostaje mi jeszcze raz zacytować Twoje słowa:
Grzegorz B.:
W regulaminie i nigdzie indziej nie ma wzmiance o kolorze nagrody.

Jeżeli nie ma wzmnianki o kolorze to dlaczego dostałem czarny?
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Oto odpowiedź od Pana z OPEN:

Witam,

Na stronie internetowej openonline.pl prezentowane są jedynie przykładowe formy prezentu, które nie są i nie muszą być odzwierciedleniem rzeczywistego prezentu.
Informację na temat koloru prezentu mógł Pan uzyskać podczas rozmowy z konsultantem, gdy zakładał Pan konto.

Z wyrazami szacunku,
openfinance Jerzy Szaciłło
Specjalista ds. obsługi klienta
Biuro Alternatywnych Kanałów Sprzedaży ul. Domaniewska 39
bud. Horizon tel.: 22 205 60 10
e-mail: jerzy.szacillo@open.pl
02-672 Warszawa
fax +48 22 481 23 88 http://openonline.pl

konto usunięte

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Po pierwsze gratuluje Panu Grzegorzowi uporu z jakim walczy o kolor, bo cała reszta skoncentrowała się na tym, żeby pośmiać się z jego przypadku.

Po drugie - wyczytałem i proszę mnie sprostować - że uzgadniał kolor aparatu, więc została zawarta USTNA umowa. Inna rzecz, to jej dowieść.

Po trzecie - skoro są to kolory przykładowe - jak stoi w odpowiedzi, to chyba marketingowcy już powinni wiedzieć, do czego w reklamach służą GWIAZDKI.
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Jerzy Bielec:
Po pierwsze gratuluje Panu Grzegorzowi uporu z jakim walczy o kolor, bo cała reszta skoncentrowała się na tym, żeby pośmiać się z jego przypadku.

Po drugie - wyczytałem i proszę mnie sprostować - że uzgadniał kolor aparatu, więc została zawarta USTNA umowa. Inna rzecz, to jej dowieść.

Po trzecie - skoro są to kolory przykładowe - jak stoi w odpowiedzi, to chyba marketingowcy już powinni wiedzieć, do czego w reklamach służą GWIAZDKI.

Wystarczy, że odsłuchają moją rozmowę podczas zakładania konta.
Wszystko będzie jasne.
Bez żadnej śmiemy…
Grzegorz B.

Grzegorz B. Liberum Arbitrium

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Właśnie nagrałem Panią z OPEN jak do mnie oddzwoniła i na moje pytanie czy mogę dostać aparat czerwony – odparła, że mam do wyboru albo czarny albo czerwony.
Nagranie jak ktoś chce odsłuchać proszę o prv. Prześlę na emaila.

konto usunięte

Temat: OPEN FINANCE – KONTO OPEN – OPEN KANT

Grzegorz B.:

Normalnie tylko o tym śnię po nocach ;-)



Wyślij zaproszenie do