пропозиції роботи
Robert S. xxx
- 1
- 2
konto usunięte
Temat: Nie polecam sieci plus GSM!
Jestem od 10 lat ich klientem. I dłużej nie będę. Dziś stwierdziłem w połowie umowy, że nie chcę korzystać z ich usług, że źle mi doradzono i telefon (N66 - praktycznie lezy prawie nieużywany, bateria nie wytrzymuje jednego dnia i 1-2 rozmów, jest to po prostu moim zdaniem wadliwy produkt, no ale dla serwisu dzwoni i działa i jest dla nich OK) i usługę (nie wykorzystuję jej w pełni). Poprosiłem grzecznie, napisałem, że zawsze płaciłęm regularnie, że byłem przychodem i że w związku z wyjazdem za granicę i gorszą sytuacją finansową... a oni, że za promocję trzeba zapłacić 400 zł kary w przypadku rezygnacji. Zadnych propozycji pomiędzy.Będę o tym pamiętać przy odnawianiu umowy, bo na rynku są alternatywy. Nie muszę być w Plus, tym bardziej że połowę rodziny mam w Orange. Uważam, że są aroganccy i nie dbają o długoletnich klientów.
Ewa R. OTC trader
Temat: Nie polecam sieci plus GSM!
Ostatnio dostaję coraz więcej SMS-ów z loterii plusa.Wrrrrr.
Olga
Nachyła
Office Manager /
FLOWERPOINT BT
Temat: Nie polecam sieci plus GSM!
Od 3 lat miałam numery formowe w plusie, najpierw 2, potem 3 a teraz 5 z czego 2 internetowe. Faktury na poziomie ~150pln. Nagle w marcu tego roku przepisałam numery na nową firmę i dostaję pierwsze rachunki, 400 zł, a teraz 800. Oczywiście do BOK czy Działu Windykacji nie sposób się dodzwonić.Nie wspomnę już o tym, że iPlus czyli ładnie nazwany internet mobilny działa mi jedynie na pececie w domu. Czemu? Bo kupiłam nowego laptopa miesiąc po odnowieniu umowy, a modem okazał się być niekompatybilny z nowszym oprogramowaniem. No ale oczywiście Plus nie poczuwa się, no bo przecież oni nie biorą odpowiedzialności... w tym również za własnych pracowników, którzy twierdzą, że "spoko, będzie śmigał".
Nie powiem, czego właśnie dostałam widząc na PlusOnLine rachunek na 810 zł z groszami i 1 zł przekroczeniem limitów.
Z niezłej sieci zrobił się totalny burdel. Przepisanie 5 numerów na nowego właściciela trwało ponad 2 godziny i wymagało ode mnie 3 wizyt w salonie a na koniec i tak okazało się, że 2 numery "nie weszły do cesji" jak to ujęła panienka.
Byłam w plusie od pierwszego telefonu, więc będzie dobrych 14 lat. Jak go lubiłam, tak teraz zaczynam nienawidzieć.
Monika
M.
PROGRAMISTA VBA,
Excel, Access,
Outlook, Word -
SZKOLENIA
Temat: Nie polecam sieci plus GSM!
Olga Nachyła:Co do samego iPlusa nie mogę się wypowiadać, bo go nie mam i nie miałam.
Nie wspomnę już o tym, że iPlus czyli ładnie nazwany internet mobilny działa mi jedynie na pececie w domu. Czemu? Bo kupiłam nowego laptopa miesiąc po odnowieniu umowy, a modem okazał się być niekompatybilny z nowszym oprogramowaniem. No ale oczywiście Plus nie poczuwa się, no bo przecież oni nie biorą odpowiedzialności... w tym również za własnych pracowników, którzy twierdzą, że "spoko, będzie śmigał".
Wiem tylko, że jeszcze jakieś dwa lata temu na pewnych obszarach Polski bez problemu można było odbierać sygnał mobilnego Playa z odbiorników PLUSA z prędkością 7,2 Mbit/s, a Plus z tych samych, swoich odbiorników dawał tylko prędkość GPRS!
Poza tym, o ile dobrze wiem, to iPlus jest stosunkowo drogi, nawet dla firm w porównaniu do np. Play Online. Znam dwie osoby, które zrezygnowały z iPlus (jeden firmowy, drugi prywatny) ze względu na koszty, słabą prędkość. Ale ponoć zasięg iPlusa jest większy i pewniejszy.
Zastanawia mnie, jak to jest z iPlusem w podróży, czy np. podróżując pociągiem, na trasie pomiędzy np. Poznaniem a Warszawą jest zasięg cały czas? Z Play Online to się oczywiście nie udaje. Zasięg jest w miejscowościach.
Pani Olgo, co do Pani problemu z modemem i nowym laptopem. Chętnie bym Pani z tym pomogła, bo zawsze mnie intrygują takie wyzwania! ;)
Nie wiem, jaki to modem, nie wiem o jakim systemie mówimy, ale w Pani przypadku rozwiązaniem mógłby być modem iPlusa typu Huawei E586, czyli modem z WiFi, bo wtedy nie ma problemu z np. nieaktualnymi sterownikami do danego systemu dla modemu. Taki modem nie potrzebuje sterowników, bo z komputerem może się łączyć (oprócz kabla USB) poprzez łącze WiFi.
Jeśli ten laptop jest nowy, to na pewno kartę WiFi posiada.
Innym rozwiązaniem powinno być odpowiednie skonfigurowanie połączenia "wdzwanianego" przez modem iPlusa, z pominięciem programu łączącego z internetem iPlusa.
Aha, proszę jeszcze sprawdzić, czy to czasem nie problem z programem antywirusowym.
Np. jeśli ma Pani Kaspersky'iego czy innego antywirusa, to dosyć często zdarza się, że użytkownik nie zauważa komunikatu, który pyta o pewne uruchomione usługi, związane z modemem iPlusa. Jeśli w odpowiednim momencie po wyświetleniu takiego komunikatu (zazwyczaj pojawi się w prawym dolnym rogu ekranu, np. tuż po uruchomieniu systemu) nie potwierdzimy, aby te usługi były uruchamiane, to antywirus je zablokuje, tym samym blokując możliwości połączenia z Internetem.
Tak, czy tak przydałoby się usiąść do Pani laptopa i trochę "powalczyć". Niejednokrotnie można znaleźć rozwiązanie tam, gdzie firmowy helpdesk rozkłada ręce! :) Tylko trzeba najpierw chcieć i być dociekliwym, a łatwiej jest firmowemu serwisowi odpowiedzieć, że to brak kompatybilności z nowym sprzętem niż "bujać się" z takim klientem ;) Ech...
Ale jest Pani z Warszawy, to może warto się zorientować, czy na miejscu nie ma jakiegoś TECHNICZNEGO serwisu iPlusa, bo w zasadzie, jeśli ma Pani dosyć nowy modem i nowego laptopa, najprawdopodobniej z Windows 7 (?), to wszystko POWINNO ŚMIGAĆ.
konto usunięte
Temat: Nie polecam sieci plus GSM!
oj... mnie też ponad dwa lata temu przy telefonicznym przedłużaniu umowy wrobił konsultant w taryfę, która miała być super i dużo lepsza od poprzedniej, w efekcie płace abonament podobny, za to okazało się bardzo szybko, że to jedyna taryfa plusowa, w której minuty nie wymieniają się na smsy - więc za każdą wiadomość płacę (sic!).Wszelkie reklamację poszły się .... mają generalnie klienta w d..
Za kilka miesięcy kończy mi się umowa i naprawdę się ostro przyłożę do ew. przedłużenia umowy (jedyna zaleta, że mają dobry zasieg wszędzie - zwłaszcza w górach).
Nauczyłem się natomiast aby nie ufać konsultantom, wolę pójść osobiście do punktu, regulaminy czytać na bieżąco gdy mi coś zaproponują i niech się konsultant męczy ze mną i 2 godziny, jak chce mi coś sprzedać.
Pieprze to, w końcu jest duża konkurencja, a każdy z pocałowaniem ręki przeniesie numer i weźmie nas "w ramiona" :).
Olga
Nachyła
Office Manager /
FLOWERPOINT BT
Temat: Nie polecam sieci plus GSM!
Pani Moniko, modem nie jest tak nowy, jak by sobie można było wyobrazić. Ma już 3 lata. Konsultant z salonu Plusa w Wawie robił przy mnie różne cuda z tym komputerem i modemem. Na szczęście umowa kończy się na początku lipca, więc właśnie piszę rezygnację, żeby złożyć pod koniec maja. Problem nie leży w laptopie, tylko w modemie, który po 2 latach, zatem po czasie obowiązywania umowy przestaje być kompatybilny z urządzeniami o nowszym oprogramowaniu (sprawdzaliśmy 3 laptopy). Co jest też dziwne, bo poprzedni laptop był na Win7 Starter a obecny jest na pełnej wersji Win7, no ale może ot o właśnie chodzi.Antywirus nie ma znaczenia. Pecet śmiga na Kaspersky'im, który był zresztą dołączony do oferty z modemem, a podczas próby rozruchu na nowym laptopie nie miałam jeszcze w ogóle antywirusa.
Nie wiem jak w pociągach, ale iPlus sprawdzał mi się w czasie wycieczki do Szczawnicy 2 lata temu (na poprzednim laptopie) i przy innych podróżach, więc zasięg był całkiem niezły.
Inna sprawa, że każdorazowo z Plusem teraz rozmawiając mam ochotę szarpnąć się na dyktafon i każdą rozmowę z konsultantem nagrywać ;]
konto usunięte
Temat: Nie polecam sieci plus GSM!
ŻENADA.Dzisiaj co druga rozmowa albo nie dochodzi do skutku albo jest przerywana, dodam, że w centrum miasta a nie w głębokim lesie.
Od roku nie mogę wysyłać mmsów na zagraniczne komórki mimo poprawnych ustawień w telefonie i braku jakiejkolwiek blokady na koncie.
Tak właśnie wygląda traktowanie klienta korporacyjnego przez tę żałosną sieć!!!
Nie polecam.
Edt.Dodam, że powyższe problemy występują zarówno w 2G i 3G.Ten post został edytowany przez Autora dnia 31.03.14 o godzinie 11:12
Aneta
K.
bardzo
profesjonalnie
rzuciłam palenie :)
Temat: Nie polecam sieci plus GSM!
"jakość " połączeń Plusa potwierdzam. Sześć numerów firmowych, połączenia zrywane przynajmniej kilka razy w ciągu rozmowy, na Ursynowie w Warszawie trzeba wyjść z budynku, żeby usłyszeć w słuchawce cokolwiek.Plus oczywiście o tym wie (przypadkowo otrzymałam ich maila wewnętrznego), ale nie informuje klientów przy zawieraniu umów.
Ewa R. OTC trader
Temat: Nie polecam sieci plus GSM!
Nadal mam telefon w Simplusie, chyba tylko z sentymentu, bo obecnie mam jeszcze abonament w Orange...Drogie połączenia, przyznaję że mimo pełnego zasięgu są zrywane i to w centrum miast.
Loteria odpuściła. W końcu. teraz wysyłają propozycje "hitów" z muzodajni i "grania na czekanie".
Na szczęście dość rzadko.
Elwira Grabowska własciciel
Temat: Nie polecam sieci plus GSM!
Witam,nie polecam sieci PLUSA ,jestem w kropce,bo jestem za granica a Plus olewa mnie koncertowo,,,ukradziono,mi cała torbe ,to znaczy dokumenty oraz telefon, byłam wtedy w Niemczech i musiałam wrócic do Polski aktywowac dokumenty,,i karte plusa,poniewaz mam na ten telefon,,smsy banku,,podpisałam umowe,uprzedzajac pania,które podpisała ze mna umowe ,ze zaraz wyjezdzam,,i otrzymałam informacje,ze nie ma to znaczenia,,,i juz mija 4 tydzień mój telefon jest martwy,,,mimo wielokrotnych połaczen z innego telefonu do obsługi klienta ,oraz wysyłania pism,nadal martwy,a obsługa obecnie przy połaczeniach,,wyłacza się bez rozmowy,,co mam zrobić???????????na ten telefon mam wiele waznych połaczeń oraz Bank...NIE POLECAM PLUSA,TO OSZUŚCI,
Aneta
K.
bardzo
profesjonalnie
rzuciłam palenie :)
Temat: Nie polecam sieci plus GSM!
Złóż reklamację, a po dwóch tygodniach, jeśli nie zareagują, złóż wypowiedzenie umowy. Oczywiście Cię postraszą karą umowną za przedwczesne zerwanie umowy. Nic sobie wtedy z tego nie rób, złóż pozew w sądzie. Wygrasz.Oni doskonale wiedzą, że racja jest po Twojej stronie, ale działają na zasadzie, że ludzie wolą zapłacić kary umowne niż się z nimi sądzić.
- 1
- 2
Podobne tematy
-
Nie polecam ! » nie polecam UPC -
-
Nie polecam ! » LAvanderia Pralnia - nie polecam -
-
Nie polecam ! » Nie polecam zakupu sprzętu elektronicznego w REAL-u... -
-
Nie polecam ! » NIE POLECAM SKOKU STEFCZYKA -
-
Nie polecam ! » Nie polecam... -
-
Nie polecam ! » 1and1 hosting - uwaga ! Nie polecam ! -
-
Nie polecam ! » NIE POLECAM BANKU PKO SA -
-
Nie polecam ! » Nie polecam - Acer Aspire S3... -
-
Nie polecam ! » Nie polecam Alior banku :/ -
-
Nie polecam ! » Nie Polecam Organik Farma Zdrowia Złote Tarasy -
Następna dyskusja:
