GoldenLine
Zaloguj się
Maksymilian T.

Maksymilian T. Inżynier
Konstruktor, GE

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Michał K.:
Maksymilian Tomaszewski:
Czyli zostałeś potraktowany normalnie jak na nasze standardy. W Polsce klient ma etykiete "upierdliwy peten z roszczeniową postawą"
W jakiej Polsce? Żyjemy w innych.

Ja jestem głównie klientem, mowie jak jest. Może Ty żyjesz w innej albo stoisz po tej drugiej stronie :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Tam gdzie Zomo :D
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Adam Cend:
coś więcej słychać w tej sprawie?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Karolina Ł.:
Adam Cend:
coś więcej słychać w tej sprawie?

Czekam na odpowiedź PLL LOT na odwołanie....
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Oto odpowiedź PLL LOT:

"Szanowny Panie,

w nawiązaniu do prowadzonej korespondencji uprzejmie informujemy, że przedstawiona przez Pana sprawa została rozpatrzona ponownie.
Po zapoznaniu się z całością dokumentacji reklamacyjnych oraz zgodnie z pisemnymi wyjaśnieniami otrzymanymi od kierownictwa portu libańskiego w Bejrucie (deputy airport manager), z przykrością zawiadamiamy, ze brak jest podstaw do uznania Pana reklamacji.
Zgodnie z dokumentacją Pana bagaż nadany o godz. 01.27 (czasu lokalnego) miał wagę 23 kg, a natomiast bagaż P. X. nadany o godzinie 01.29 miał wagę 21 kg.
Powyższe, przy bezpłatnym limicie bagażu rejestrowanego 30 kg uwidocznionym na biletach lotniczych nr 080-...., nie stanowiło przekroczenia wagi, jak również nie było przedmiotu sporu"

To się nazywa odpowiedź:
- PLL LOT negują fakt zaistniałej sytuacji
- PLL LOT zatrudniają oszustkę na lotnisku w Bejrucie
- PLL LOT na początku próbują mi wmówić, że coś było nie tak z moim bagażem podręcznym, o czym szybko zapominają
- PLL LOT informują mnie o tym, co im przesłałem - kwity bagażowe na bagaż dopuszczony po zmniejszeniu bagażu i wydrukowaniu kwitu bagażowego
- PLL LOT jednak przyznają, że limit bagażu na dany lot wynosił - 30 kg na osobę.

Teraz to już kwestia zasady, bo po raz pierwszy spotkałem się z takim oszustwem i zatajeniem faktów.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Przypominam wszystkim wizerunek oszustki - przedstawiciela PLL LOT na lotnisku w Bejrucie.
Ostrzegam wszystkich przed tą oszustką.


Obrazek
Link do wypowiedziLink
Michał K.

Michał K. Ludzie są jak
choinki - dwa, trzy
razy siekierką i
leżą :)

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Adam, tak z ciekawości - czy gdyby była grupa "polecam" byłby chociaż jeden wątek, w którym miałbyś co napisać?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Michał K.:
Adam, tak z ciekawości - czy gdyby była grupa "polecam" byłby chociaż jeden wątek, w którym miałbyś co napisać?

Jest taka grupa. Za mało czytasz:
http://www.goldenline.pl/forum/2978866/35-room-odlotow...Adam Cend edytował(a) ten post dnia 23.07.12 o godzinie 13:20
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Niezadowolenie klienta - to sygnał dla firmy, że coś trzeba zmienić, ze coś jest nie tak.

Ujawnienie kłamstwa, nieprawidłowości jest konieczne celem eliminacji tego typu negatywnych zjawisk i osób, które te negatywne zjawiska akceptują, tolerują i stosują na co dzień i czują się bezkarni.
Link do wypowiedziLink
Łukasz D.

Łukasz D. ITdoors.pl

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Adam Cend:
Niezadowolenie klienta - to sygnał dla firmy, że coś trzeba zmienić, ze coś jest nie tak.

Ujawnienie kłamstwa, nieprawidłowości jest konieczne celem eliminacji tego typu negatywnych zjawisk i osób, które te negatywne zjawiska akceptują, tolerują i stosują na co dzień i czują się bezkarni.

Zwłaszcza głos jednego klienta w firmie takiej jak LOT spowoduje zmianę ludzi oraz polityki.

Jeżeli firma miałaby coś zmieniać po jednym głosie niezadowolenia to raczej byłaby niepoważna.
Link do wypowiedziLink
Roman Kasprzewski

Roman Kasprzewski Konstruktor
elektronik - Posnet
Polska S.A.

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Adam Cend:
...
Zgodnie z dokumentacją Pana bagaż nadany o godz. 01.27 (czasu lokalnego) miał wagę 23 kg, a natomiast bagaż P. X. nadany o godzinie 01.29 miał wagę 21 kg.
Powyższe, przy bezpłatnym limicie bagażu rejestrowanego 30 kg uwidocznionym na biletach lotniczych nr 080-...., nie stanowiło przekroczenia wagi, jak również nie było przedmiotu sporu"
...

Czemu wtedy nie dopłaciłeś, tylko wyrzuciłeś rzeczy to dalej nie rozumiem. Teraz miałbyś dowód. Zwyczajnie dałeś ciała. Widzę zerowe szanse na udowodnienie czegokolwiek.
Link do wypowiedziLink
Michał K.

Michał K. Ludzie są jak
choinki - dwa, trzy
razy siekierką i
leżą :)

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Roman Kasprzewski:
Adam Cend:
...
Zgodnie z dokumentacją Pana bagaż nadany o godz. 01.27 (czasu lokalnego) miał wagę 23 kg, a natomiast bagaż P. X. nadany o godzinie 01.29 miał wagę 21 kg.
Powyższe, przy bezpłatnym limicie bagażu rejestrowanego 30 kg uwidocznionym na biletach lotniczych nr 080-...., nie stanowiło przekroczenia wagi, jak również nie było przedmiotu sporu"
...

Czemu wtedy nie dopłaciłeś, tylko wyrzuciłeś rzeczy to dalej nie rozumiem. Teraz miałbyś dowód. Zwyczajnie dałeś ciała. Widzę zerowe szanse na udowodnienie czegokolwiek.
Adam, jak wspominał liczył na nagrania z monitoringu z wielu bejruckich kamer.
Link do wypowiedziLink
Sylwia Krawczyk

Sylwia Krawczyk Student, Uniwersytet
Warszawski

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Przez zaniedbanie tej kobiety, dwa lata temu w ogóle nie wsiadłam do samolotu, choć była wzywana do dwójki pasażerów, którzy na nią czekają. Na samo wspomnienie źle mi się robi :/
Ta pani ma za nic jakiekolwiek dowody przeciwko niej. Jedyną odpowiedzią jest wzruszenie ramionami i informacja o godzinach pracy biura LOTu w Bejrucie. Sylwia Krawczyk edytował(a) ten post dnia 24.07.12 o godzinie 03:00
Link do wypowiedziLink
Malgorzata Bilska

Malgorzata Bilska P.W. "BILMEX"
właściciel Willi
Liberta Zakopane

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Jest rok 2016 a więc dokładnie 4 lata po incydencie Pana Adama Cenda (z 2012 roku) w Bejrucie 06 lipca spotkało mnie i moich przyjaciół ze Syrii wspólnie podróżujących podobna skandaliczna sytuacja :( A wić nic sie nie zmieniło :( Ta sama Pani obsługująca w imieniu PLL LPT pasazerów lecących do Warsawy dopusciła się kradziezy bagazu twierdząc, ze zadnego bagazu nie przyjęła, wyrwała kwit z naszych rąk i wypisała na kolanie nowy, który okazał sie nic nie znaczącą karteczką. Kiedy ppowiedzielismy ze wezwiemy Policje zaGroziła nam zabraniem paszportów i zamknięciem na lotnisku na kilka dni :( Zgłupielismy i otumanieni bezradnocią nie chcielismy ryzykowac więc odecielismy do Warszawy i tu po powrocie zgłosilismy zaginięcie bagazu ale..... procedura ...procedura....i procedura .... no i powtórka :( Lot dołozy wszelkich starań by ukarać winne zaniedbań osoby i co? Po sprawdzeniu okazało się, ze nie ma posdstaw do wszczęcia czegokolwiek i przeciw komukolwiek bo dowodów brak :( Ta sama jazda :( Bezradnosć i tyle :(
Ale postanowilismy nie odpuszczać i walczyć do konca bo machina ruszyła. Nigdy juz nie polecę LOTEM. zwłaszcza z Bejrutu :( Skandal i rozbój w biały dzień :(
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Jak widać PLL LOT nadal utrzymują te oszustkę i złodziejkę na etacie w Bejrucie,
Żenujące.
Link do wypowiedziLink
Malgorzata Bilska

Malgorzata Bilska P.W. "BILMEX"
właściciel Willi
Liberta Zakopane

Temat: Nie polecam lotów PLL LOT na trasie Bejrut-Warszawa -...

Jak się skonczyła Pana sprawa? Jesli to nie tajemnica to prosze o jakies szczegóły... Mój nr tel 606791616
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj