GoldenLine
Zaloguj się
Przemysław Pilaszek

Przemysław Pilaszek live your life !

Temat: Multibank

1. pierwsza rozmowa o kredycie, który sami mi oferują w ofercie indywidualnej

"...wniosek zostanie rozpatrzony w 48h."

2. druga rozmowa po tym kiedy upłynęło 48h

"...przyjęłam Pańską reklamację"

3. trzecia rozmowa (pierwszy mały druczek)

"...ale bank zastrzega sobie prawo przedłużenia rozpatrywanie wniosku o 7 dni"

4. czwarta rozmowa (drugi mały druczek)

"...tak, oczywiście chodziło o dni robocze"

bez komentarza

w reklamacji zastrzegłem, że w związku z mylącą informacją udzieloną przez pracownika banku, w wypadku przepadku zaliczki zostaną obciążeni jej kwotą. Czekam na odpowiedź.

Za to na ROR mam fenomenalne 0,5% odsetek p.a. :))
Link do wypowiedziLink
Przemysław Pilaszek

Przemysław Pilaszek live your life !

Temat: Multibank

po 7 dniach roboczych odpowiedzi brak i nikt niczego nie wie. Multilinia przełącza do pracowników dedykowanych produktowi. Pracownicy dedykowani odsyłają na Multilinię. Czeski film, a nie bank.

Doszukałem się jednak perełki - w opisie produktu jaki mi wciskają na stronie stoi wyraźnie "decyzja w 15 minut". Hehehehe...
Link do wypowiedziLink
Przemysław Pilaszek

Przemysław Pilaszek live your life !

Temat: Multibank

kolejny tydzień przynosi nowe odkrycia:
pani z infolinii, ze szczerością godną lepszej sprawy, wyznaje, że nikt nie jest w stanie udzielić mi odpowiedzi na pytanie jak długo może zająć im rozpatrywanie wniosku. Nie ma takiej osoby w banku - potwierdza powtarzając moje słowa. Wygląda, że obsługa kredytów jest zupełnie odsprzęglona od BRE - udzielne królestwo ludzi bez twarzy i telefonu.

Kredyt samochodowy on-line w Multibank ? Oczywiście, że polecam. Wrogom. :)
Link do wypowiedziLink
Przemysław Pilaszek

Przemysław Pilaszek live your life !

Temat: Multibank

Kolejny dzień, kolejna godzina na słuchawce.

"nie wiem", "nie umiem powiedzieć", "jest zgłoszony błąd", "ktoś powinien się skontaktować", "nie mam dostępu do tych informacji", "nikt nie jest w stanie przewidzieć"

"jak tylko" - jakie "jak tylko"? :) zadałem pytanie

Multibank w funkcji kredyt - poligon psychologiczny dla navy seals.

Zadziwiające, że pionierzy on-line'owej działalności zupełnie sobie nie radzą z najprostszymi rzeczami. Widać z czasów Lachowskiego nie zostało nic zęba w tej organizacji.
Link do wypowiedziLink
Przemysław Pilaszek

Przemysław Pilaszek live your life !

Temat: Multibank

Kredyt samochodowy on-line Multibank cd.

Wycofałem wniosek, który był nie do ugryzienia i złożyłem nowy.
Po 48 godzinach z ciekawości zadzwoniłem na infolinię jak się sprawy mają.

"Wniosek został odrzucony" - informuje pan - "nie chodzi o decyzję odmowną tylko system odrzucił" - do tej pory było tylko ciekawie i przewidywalnie teraz będzie jeszcze śmiesznie - "zostawię w systemie adnotację, żeby uzyskał Pan odpowiedź dlaczego tak się stało." - i dodał co mnie już najbardziej rozkłada "odpowiedź dostanie Pan zapewne dzisiaj".

Jassssssne :)))

Multibank nie komunikuje się z klientami ani telefonicznie ani mailowo. Do tego nawet p. Stypułkowski spoglądający z najnowszego "Business & More" nie umiałby pewnie udzielić odpowiedzi o co w tym chodzi. Panie Prezesie - powiem w skrócie - jeśli po rebrandingu ta zaraza przeniesie się na działy korporacyjne to odpływ klientów biznesowych murowany.

Na koniec zapytałem czy Multibank w ogóle udziela takich kredytów , co zupełnie zbiło pana z infolinii z tropu. Nastąpiła chwila wahania i wymownego milczenia.

A czy znacie kogoś kto otrzymał taki kredyt ? Może to tylko manipulacja banku, żeby błysnąć w rankingach tanich kredytów ? A reszta to już wina systemu....
Link do wypowiedziLink
Aneta K.

Aneta K. bardzo
profesjonalnie
rzuciłam palenie :)

Temat: Multibank

też się skusiłam i wypełniłam wniosek z linka promocyjnego na "mojej" stronie. Odpowiedzieli mi po... ponad dwóch miesiącach, odmownie :))))))))) Nawet nie chciało mi się dowiadywać, dlaczego :)))
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj