GoldenLine
Zaloguj się
Elżbieta B.

Elżbieta B. HR Manager

Temat: Krakowski Kredens

Złożyłam zapytanie bezpośrednio do centrali w Krakowie zapytanie o dostarczenie prezentów (paczek) do firmy, łącznie na kwotę 40.000 PLN. Pani z którą rozmawiałam wielokrotnie obiecywała, natychmiastową odpowiedź, najpóźniej do godz 16.00 każdego dnia w którym dzwoniłam. Mineło 12 dni i nic......

Zamówienie na prezenty dla naszych klientów dostała inna firma.

A do Krakowskiego Kredensu i Almy już nie wstąpię. Bo bardzo nie lubię ignoranctwa.
Mimo, że nadal uważam, że mieli kilka fajnych produktów.
Na szczęście mam Bomi :)Elżbieta B. edytował(a) ten post dnia 15.12.09 o godzinie 20:04
Link do wypowiedziLink
Sobiesław P.

Sobiesław P. Mój profesjonalny
opis dostępny na
życzenie :).

Temat: Krakowski Kredens

Oj. Panie z marketingu w centralach firm bywają różne i zachowują się różnie, a czasem mają za dużo roboty.

Ale żeby tak od razu negować całość firmy ?

To ja też bym się już więcej do nich z zapytaniem ofertowym nie zwracał, ale żeby tak miodziku albo buraczków z chrzanem w gustownym słoiczku nie zanabyć ?

;).
Link do wypowiedziLink
Elżbieta B.

Elżbieta B. HR Manager

Temat: Krakowski Kredens

Sobiesław P.:
Oj. Panie z marketingu w centralach firm bywają różne i zachowują się różnie, a czasem mają za dużo roboty.

Ale żeby tak od razu negować całość firmy ?

To ja też bym się już więcej do nich z zapytaniem ofertowym nie zwracał, ale żeby tak miodziku albo buraczków z chrzanem w gustownym słoiczku nie zanabyć ?

;).

Sobiesławie miodzik i chrzanik przepyszne są również w Bomi :)

A wychodze z założenia, że jacy pracownicy taka firma...
Oczywiście mają dobre towary ale wkurzyłam się i zamierzam nie wstępować już do nich :)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Krakowski Kredens

Sobiesław P.:
Oj. Panie z marketingu w centralach firm bywają różne i zachowują się różnie, a czasem mają za dużo roboty.

Ale one chyba od tego w tej firmie są, by mieć nieprzerwanie dużo roboty, bo z tego jest ich pensja... czyż nie?
Link do wypowiedziLink
Sobiesław P.

Sobiesław P. Mój profesjonalny
opis dostępny na
życzenie :).

Temat: Krakowski Kredens

Teoretycznie tak, a praktycznie wiesz jak jest :).

Zawsze można skrobnąć mejla ze skargą piętro wyżej, i może inne panie będą miały pracę wtedy, a te będą musiały jej szukać.

Zresztą w firmach prywatnych i tak jest nieźle. ja idę zaraz to órzendu przerejestrować auto, i tam też są panie, które od tego są, żeby mi to auto przerejestrować, a.... Wiesz jak jest :).
Link do wypowiedziLink
Elżbieta B.

Elżbieta B. HR Manager

Temat: Krakowski Kredens

Sobiesław P.:
Teoretycznie tak, a praktycznie wiesz jak jest :).

Zawsze można skrobnąć mejla ze skargą piętro wyżej, i może inne panie będą miały pracę wtedy, a te będą musiały jej szukać.
Zastanawiałam się i zastanawiam nadal czy nie skrobnąć mejla...
Link do wypowiedziLink
Sobiesław P.

Sobiesław P. Mój profesjonalny
opis dostępny na
życzenie :).

Temat: Krakowski Kredens

No w prywatnej firmie, to jest sens, bo może rzeczywiście ktoś kogoś opieprzy i jakość obsługi się poprawi, a panie z marketingu zrozumieją, że między 8 a 16 prawo do ZNP mają ograniczone :).

W órzendah już to tak fajnie nie działa.

Ja kiedyś się zajerzyłem na kierowniczkę miejskiego zarządu budynków w mojej rodzinnej wsi, naprawdę zasłużyła, więc wysmarowałem pismo do burmistrza w formie kulturalnej skargi.

Nie zgadniecie, kto mi odpisał na tę skargę........

Tak.

Pani kierownik, na którą się skarżyłem.

W odpowiedzi w ładny i parlamentarny sposób napisała, że mogę ją pocałować w cellulit na różowym zadku.

Ach, jak chciałbym być óżendnikiem państwowym. Zero odpowiedzialności i jeszcze se zastrajkować można.... ;).
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Krakowski Kredens

Sobiesław P.:
órzendu przerejestrować auto, i tam też są panie, które od tego są, żeby mi to auto przerejestrować, a.... Wiesz jak jest

Nie wiem. Na urząd w moim mieście nie mogę powiedzieć złego słowa.
Idę z uśmiechem, z uśmiechem załatwiam, i z uśmiechem wychodzę.

Panie w urzędzie kilkukrotnie sprawiły mi radość swoją kompetentną pomocą. Pewnie, że chciałbym móc załatwić wiele spraw urzędowych nie wychodząc z domu, ale to nie zależy raczej od szeregowych urzędników.

Zdaję sobie sprawę, że nie wszędzie tak jest, w końcu ktoś musi w godzinach pracy siedzieć na GL-u.
Link do wypowiedziLink
Sobiesław P.

Sobiesław P. Mój profesjonalny
opis dostępny na
życzenie :).

Temat: Krakowski Kredens

Krzysztof B.:
Sobiesław P.:
órzendu przerejestrować auto, i tam też są panie, które od tego są, żeby mi to auto przerejestrować, a.... Wiesz jak jest

Nie wiem. Na urząd w moim mieście nie mogę powiedzieć złego słowa.
Idę z uśmiechem, z uśmiechem załatwiam, i z uśmiechem wychodzę.

No ja też się zawsze uśmiecham. Tylko z reguły bez wzajemności ;).
Link do wypowiedziLink
Elżbieta B.

Elżbieta B. HR Manager

Temat: Krakowski Kredens

Miało być o kredensie z krakuskami a wyszło o urzędach :(
A w temacie: napisałam mejla z zapytaniem do nich - broń boże nie skargą:D:D czy to standard w obsłudze klienta tak nas olewać.. I co??? I nie odpisali :)
Link do wypowiedziLink
Sobiesław P.

Sobiesław P. Mój profesjonalny
opis dostępny na
życzenie :).

Temat: Krakowski Kredens

Ja w innym temacie opisuję moje aktualne przygody z firmą Hoover/ Candy. Drobny problem, a wszyscy mają mnie w zadku i nawet nie raczą odpowiedzieć na mejla.

A to wielka firma ze znanym logo dbająca ponoć o relację z klientami.

To co się tu dziwić, KK w świąteczny czas widać nawet w czasie kryzysu na brak zamówień nie narzeka, i na drzwiach swojego marketingu przyepił kartkę: KLIENTOM WSTĘP WZBRONIONY :).Sobiesław P. edytował(a) ten post dnia 09.12.09 o godzinie 20:34
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Krakowski Kredens

Elżbieta B.:
I co??? I nie odpisali :)

Nieodpisywanie na maile... TO jest akurat typowo POLSKA przypadłość.
Taka byzmesowa...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Krakowski Kredens

Krzysztof B.:
Elżbieta B.:
I co??? I nie odpisali :)

Nieodpisywanie na maile... TO jest akurat typowo POLSKA przypadłość.
Taka byzmesowa...

Mówisz z praktyki? :P
Ja akurat na KK tudzież óżendy nie narzekam - KK ma produkty niezłe, w nienajgorszej cenie, jakość też jest bez zarzutów, w óżendach rejestruję się przez net, człapię na daną godzine i z bani :)

Pzdr
K
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Krakowski Kredens

Krzysztof Pawłowski:
Krzysztof B.:
Elżbieta B.:
I co??? I nie odpisali :)

Nieodpisywanie na maile... TO jest akurat typowo POLSKA przypadłość.
Taka byzmesowa...

Mówisz z praktyki? :P
Ja akurat na KK tudzież óżendy nie narzekam - KK ma produkty niezłe, w nienajgorszej cenie, jakość też jest bez zarzutów,


Owszem jak się kupuje na ich stoisku to tak.
w óżendach rejestruję się przez net, człapię na daną godzine i z bani :)


Nie wszystkie urzędy działają online.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Krakowski Kredens

Krzysztof B.:

Ale one chyba od tego w tej firmie są, by mieć nieprzerwanie dużo roboty, bo z tego jest ich pensja... czyż nie?

Dzisiaj siedzac w robocie z zapaleniem gardła, ucha i zatok (powikłania - bo nie leżę w łóżku. Nie leżę- bo mam dużo roboty) miałam ochotę zasztyletować wszystkich, którzy tak myslą. I nie odpisałam dzisiaj na co najmniej 10 maili bo nie miałam takiej fizycznej możliwości, a nie z powodu "byznesowego polotu".

Typowo polskie to jest bezkrytyczne myślenie, że będąc klientem należy nam się wszystko. Weźcie ludzie czasem pod uwagę, że inni też pracują. I że w okresie przedświątecznym i zamykania roku roboty jest najwięcej.
Link do wypowiedziLink
Elżbieta B.

Elżbieta B. HR Manager

Temat: Krakowski Kredens

Krystyna O.:
Krzysztof B.:

Ale one chyba od tego w tej firmie są, by mieć nieprzerwanie dużo roboty, bo z tego jest ich pensja... czyż nie?

Dzisiaj siedzac w robocie z zapaleniem gardła, ucha i zatok (powikłania - bo nie leżę w łóżku. Nie leżę- bo mam dużo roboty) miałam ochotę zasztyletować wszystkich, którzy tak myslą. I nie odpisałam dzisiaj na co najmniej 10 maili bo nie miałam takiej fizycznej możliwości, a nie z powodu "byznesowego


Dlatego zamówienie złożyliśmy duuużo wcześniej
Tak by zdążył każdy - i dostawca i my z prezentami do klientów.

Tobie współczuję, że chora musiałas przebywać w pracy - no nie jest to bynajmniej miła sprawa. Ale nie sądzę by panie z KK grupowo się rozchorowały.
I wierz mi,że pracując sama z klientami daleka byłam od wierzenia w hasło, że klientowi należy się wszystko.

Stawiam na dialog. Ale do tego treba dwoje/dwojga.

Wracaj do zdrowia :)
polotu".

Typowo polskie to jest bezkrytyczne myślenie, że będąc klientem należy nam się wszystko. Weźcie ludzie czasem pod uwagę, że inni też pracują. I że w okresie przedświątecznym i zamykania roku roboty jest najwięcej.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Krakowski Kredens

Autoresponder...
Krystyna O.:
Weźcie ludzie czasem pod uwagę, że inni też pracują.

Jeśli przedstawiciel handlowy NIE ODPISUJE na poważne zapytanie ofertowe, to znaczy, że NIE PRACUJE. Bo jego praca polega na NAMAWIANIU do zakupu produktu/usługi a nie utrudnianiu tego.

A jeśli szefostwo nie widzi, że załoga chora i trzeba dokonać szybkich roszad, to sorry...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Krakowski Kredens

a czy ktoś z nas zna tego przedstawiciela handlowego i wie ile zapytań ofertowych dostał w ciagu ostatnich dni?

Błagam, nie oceniajmy nie mając pojęcia o czym mówimy.
Link do wypowiedziLink
Dorota K.

Dorota K. TSL + IT -
konsultant

Temat: Krakowski Kredens

Krystyna O.:
a czy ktoś z nas zna tego przedstawiciela handlowego i wie ile zapytań ofertowych dostał w ciagu ostatnich dni?

Błagam, nie oceniajmy nie mając pojęcia o czym mówimy.
Krystyno, a jaki wniosek dla pracodawcy, jeśli przedstawiciel handlowy dostaje tyle zapytań, że się nie wyrabia? W trosce o dobro firmy i szybką obsługę klienta powinien zatrudnić nowych pracowników. Oczywiście odpowiednio wcześnie - wszak wzmożony ruch w okresie przedświątecznym w tego typu firmie jest przewidywalny. Jeśli nie, to dać do pomocy inne osoby z firmy, które mają jakiekolwiek pojęcie o ofertowaniu.
Jeden zniechęcony klient dzisiaj, to dziesięciu straconych jutro.
Link do wypowiedziLink
Michał K.

Michał K. Ludzie są jak
choinki - dwa, trzy
razy siekierką i
leżą :)

Temat: Krakowski Kredens

Krystyna O.:
Dzisiaj siedzac w robocie z zapaleniem gardła, ucha i zatok (powikłania - bo nie leżę w łóżku. Nie leżę- bo mam dużo roboty) miałam ochotę zasztyletować wszystkich, którzy tak myslą. I nie odpisałam dzisiaj na co najmniej 10 maili bo nie miałam takiej fizycznej możliwości, a nie z powodu "byznesowego polotu".

Cóż... w takiej sytuacji pewnie i tak nie byłaś 100% produktywna (ba, nie będę nawet dumać na ile byłaś), poza tym pewnie dzięki Twojemu "zaangażowaniu" jeszcze kilka osób z zakładu "padnie"! Eeeeech....
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Historia krakowskiej rodzin...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj