GoldenLine
Zaloguj się
Sylwester Świątczak

Sylwester Świątczak SWIATCZAK

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

Nie spotkałem się jeszcze z taką firmą ubezpieczeniową i takim zakłamaniem.Dokładnie Ergo z Sopotu.Jako poszkodowany od 12 tego czerwca z nimi się użeram.Rzeczoznawcy niekompetentni a obsługa infolinii łże w w żywe oczy.
Proszę uważać i trzymać się jak najdalej.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

Oj to jeszcze krótko się z nimi użerasz, ja walczyłem pół roku o wypłatę z OC sprawcy...
Link do wypowiedziLink
Kamil S.

Kamil S. "Ten, który walczy z
potworami, powinien
zadbać, by sam n...

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

Ja miałem podobnie, ale po telefonie do RPU nagle o magicznym załatwieniu sprawy poinformował mnie jakiś dyrektor działu jakiegośtam.
Ja jako poszkodowany załatwiłem wszystki formalności w 2 dni, a później czekałem 3 mies. na potwierdzenie odpowiedzialności zagranicznego sprawcy.
Hestia twierdziła że wysyła raz na tydz maila z prośbą o to ale nie ma odpowiedzi od Holendrów. Po tym jak sięgnałem wyżej - nagle mail się znalazł.

edit. zeby nie bylo - kase przyznali elegancko (naprawialem bezgotowkowo w ASO)Kamil S. edytował(a) ten post dnia 03.08.10 o godzinie 15:26
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

Sylwester Świątczak:
Nie spotkałem się jeszcze z taką firmą ubezpieczeniową i takim zakłamaniem.Dokładnie Ergo z Sopotu.Jako poszkodowany od 12 tego czerwca z nimi się użeram.Rzeczoznawcy niekompetentni a obsługa infolinii łże w w żywe oczy.
Proszę uważać i trzymać się jak najdalej.


Jakieś szczegóły? Bo z powyższego postu za wiele nie wynika...
Link do wypowiedziLink
Wojciech Kwiatek

Wojciech Kwiatek :-)

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

No nie wiem...

Mamy auta służbowe w Ergo Hestii. W 2009/2010 zgłosiliśmy ok. 8-10 szkód z OC/AC. Wszystkie załatwione migiem. Bez strat czasu. Dobry kontakt. Rozliczanie bezgotówkowe z serwisami (spora sieć podpisanych umów na takie właśnie szkody). Aż mnie w Renault zaskoczyli, tylko papiery i zero tematu. Serwis jest likwidatorem, rzeczoznawcą i serwisem w jednym. Ja polecam Ergo Hestie.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

Wojciech Kwiatek:
No nie wiem...

Serwis jest likwidatorem, rzeczoznawcą i serwisem w jednym. Ja polecam Ergo Hestie.


To trochę zmienia postać rzeczy, być może klienta flotowego sobie cenią, a może po prostu autor wątku trafił na czarną owcę, która ma nosie to, że jeden niezadowolony klient = antyreklama u kolejncyh 10 potencjalnych klientów.
Ja mam przeboje z innym TU,jak się skończy akcja też założę wątek.
Link do wypowiedziLink
Sylwester Świątczak

Sylwester Świątczak SWIATCZAK

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

Szczegóły ?.
Proszę.
Wjechałem w ulicę Józefów w Łodzi,urwałem miskę olejową i silnik uszkodziłem.
Okazało się że drogą zarządza firma Primodium.
Podali nr polisy i wszystko szło względnie aż do momentu gdy Ergo nie zaczęło instruować swojego klienta co ma napisać by szkodę uznano za zaistniałą z przyczyn niezależnych od Primodium.
Wcześniej na rzeczoznawcę czekałem ponad 2 tygodnie a jak się zjawił to opisał tak auto że musiałem go wzywać ponownie by nie pomijał wyposażenia auta.Kompetencja zero... nie wiem skąd takich ludzi biorą.Dostałem info po 35 dniach że roszczenia odrzucono.Ok.Poprosiłem o przesłanie kompletnej dokumentacji.Trwało to ponad miesiąc.W międzyczasie Pani z działu skarg usilnie mi wmawiała że wysłała dokumentację pełną 01.07.2010.Doszła 28.07.2010 ze stempelkiem wysyłki 23.07.
Teraz sąd wyrok i moje postojowe za auto (firmowe) do dnia ogłoszenia wyroku.
Tak się zastanawiam czy to miało sens zapłacą 35%-40% więcej niżeli zapłaciliby od ręki.
Oczywiście nic w tym kraju nie jest pewnym lecz ta sprawa jest w 90% pewniakiem.Posiadam foto,dokumentacje,świadków.
Dlatego że tracę czas ,pieniądze i nerwy nie polecam ERGO HESTII.
Link do wypowiedziLink
Janusz Dąbrowski

Janusz Dąbrowski architekt swego
życia

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

Zdecydowanie NIE dla Ergo Hestia
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

Janusz Dąbrowski:
Zdecydowanie NIE dla Ergo Hestia


Bo, ponieważ, albowiem? Może jakieś uzasadnienie?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

Kiedyś miałem wypadek w Polsce z gościem na niemieckich rejestracjach (był ubezpieczony w Hestii). Sąd (polski) powoływał 3 biegłych. Każdy miał na wydanie opinii około 3 miesiące. Razem zajęło to 9 miesięcy. Na końcu był sąd, który wydał wyrok, że wina była Niemca.
Hestia czekała na wyrok (razem 10 miesięcy) i kiedy ten zapadł na moją korzyść na przestrzeni niecałego miesiąca wypłacono mi kasę. Nie czułem się jakoś szczególnie urażony, ja po prostu rozumiałem z czego to wynika (te oczekiwanie). Kilka lat później kiedy musiałem zadecydować gdzie ubezpieczyć majątek, rodzinę, zdrowie - wybrałem Hestię. Jak na razie jestem zadowolony. Dwa razy już likwidowałem szkodę z ubezpieczenia mieszkania. Korzystałem z trybu uproszczonego, na zasadzie oświadczenia, nikt mi nie przychodził i nie niuchał jak duża jest szkoda. Na obu tych likwidacjach szkody dobrze zarobiłem, a już na pewno mogę powiedzieć, że ubezpieczenie samo na siebie zarobiło na składki za kolejne kilka lat.
Link do wypowiedziLink
Jan Kowalski

Jan Kowalski Student, Uniwersytet
Gdański

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

Pracowałem dosyć długo w Hestii na likwidacji szkód i na infolinii. Mogę powiedzieć że wszystko zalezy od ludzi, od danego likwidatora. Dużo może, naprawdę. w Jego władaniu jest czyjeś odszkodowanie, można powiedzieć szczęście. Są szkody które mogłyby być wypłacone ale nie są bo nie chciało się likwidatorowi zamknąć na podstawie ośw. z miejsca zdarzenia a czeka na potwierdzenie przez sprawcę. Zaniżane są kosztorysy z góry, taki jest rozkaz i rzeczoznawca musi wyznaczyć po małych kosztach. Również inne koszty jak holowanie czy samochód zastępczy jest wypłacane tylko w części.

Na infolinii pracują fajni ludzie, zżyłem się z nimi i są raczej mile nastawieni do klienta tylko sam klient musi być miły bo nic nie załatwi. Takie jest prawo - coś za coś.

Gorzej jest z kierownictwem. Traktują ludzi jak mrówki. Co 2 miesiące są robione nowe boardingi, nowy recruitment - narybek. Przychodzi około 30 osób młodych, odpada 20 i biorą 10. Te 10 odchodzi po pół roku i tak ciągle w kółko - 1,5 tyś zł na rękę i małe szanse rozwoju czy kariery. Trzeba na prawdę się starać, być ciągle miłym dla kierowników to może cię zauważą.

Szkoda mi ludzi młodych gdyż mówi się że czeka ich kariera ale to jest czyste kłamstwo. Przychodzą i odchodzą.

Jeśli ktoś myśli nad pracą w Hestii to odradzam.

Chciałem zauważyć że tak czy inaczej jest to firma działająca w Polsce na polskich zasadach. Właściciel jest niemiecki ale zarząd polski. Siedzą tam Polacy w Sopocie. Wydaje się im że tworza wielką firmę ale tak na prawdę jest to dosyć pozorowane. Moim zdaniem z perspektywy zachodnich firm i doświadczenia w zagranicznych dużych korporacja to Hestia to zaścianek. Zarząd tak na prawdę liczy na jedno - jak najmniej wypłacić, jak najmniej stracić.

Zbudowali drugi budynek przy Jeliktowskiej ale jest to zwykła pomyłka budowlana - nie ma tam świeżego powietrza ani dobrej wentylacji ani klimatyzacji. Władowali duże pieniądze a biedni ludzie pracują w duchocie.

Powiem tyle że jak myślę o tej pracy to płakać się chce, są straszne nerwy, niemiłe wspomnienia - podsłuchiwanie rozmów, póxniej tłumaczenie się dlaczego tak a nie inaczej się powiedziało. Bez sensu.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Ergo Hestia...pierwszy i mam nadzieję ostatni kontakt.

Sylwester Świątczak:
Szczegóły ?.
Proszę.
Wjechałem w ulicę Józefów w Łodzi,urwałem miskę olejową i silnik uszkodziłem.
Okazało się że drogą zarządza firma Primodium.
Podali nr polisy i wszystko szło względnie aż do momentu gdy Ergo nie zaczęło instruować swojego klienta co ma napisać by szkodę uznano za zaistniałą z przyczyn niezależnych od Primodium.
Wcześniej na rzeczoznawcę czekałem ponad 2 tygodnie a jak się zjawił to opisał tak auto że musiałem go wzywać ponownie by nie pomijał wyposażenia auta.Kompetencja zero... nie wiem skąd takich ludzi biorą.Dostałem info po 35 dniach że roszczenia odrzucono.Ok.Poprosiłem o przesłanie kompletnej dokumentacji.Trwało to ponad miesiąc.W międzyczasie Pani z działu skarg usilnie mi wmawiała że wysłała dokumentację pełną 01.07.2010.Doszła 28.07.2010 ze stempelkiem wysyłki 23.07.
Teraz sąd wyrok i moje postojowe za auto (firmowe) do dnia ogłoszenia wyroku.
Tak się zastanawiam czy to miało sens zapłacą 35%-40% więcej niżeli zapłaciliby od ręki.
Oczywiście nic w tym kraju nie jest pewnym lecz ta sprawa jest w 90% pewniakiem.Posiadam foto,dokumentacje,świadków.
Dlatego że tracę czas ,pieniądze i nerwy nie polecam ERGO HESTII.

też mam z nimi mało przyjemne doświadczenia, aczkolwiek KNF i sądy działają jako tako w tym kraju i da się z nimi wygrać...
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Ergo Hestia




Wyślij zaproszenie do
Anuluj