пропозиції роботи
konto usunięte
Temat: Chcesz zrobić komuś na złość? Wyślij mu paczkę firmą K-EX...
Kolporter Ekspress, a właściwie z nową nazwą K-EX - chyba jedyna w Polsce firma zasługująca na miano "Platynowe Problemy" z dziedziny 'Kreatywne Zarządzanie Klientem'Kupiłem kilka rzeczy w sklepie internetowym. Poprosiłem o wysyłkę ekspresową. Na moje nieszczęście paczkę wysłano firmą K-EX. No i teraz sam muszę jechać do centrali w Gdańsku /ok. 30 km od mojego miejsca zamieszkania/, bo szanowny 'Pan Kurier' zadzwonił do mnie dopiero jak już stał z paczka pod drzwiami mojego mieszkania. Usłyszałem z jego ust niezwykłą rewelację - nie ma Pana w domu! Po czym dowiedziałem się, że paczkę otrzymam za dwa dni i że on /'Pan Kurier'/ nie ma obowiązku informowania mnie telefonicznie o przybliżonej godzinie jego przybycia.
Bardzo mnie to zmartwiło. Zapłaciłem za przesyłkę ekspresową, a dostanę jak na poczcie? Zadzwoniłem do oddziału firmy K-EX w Gdańsku. Dopiero tutaj usłyszałem jaki to ja jestem niedobry i czepiający się klient.
W ogóle to 'ogromnie polecam' odział Gdański tejże firmy, a przede wszystkim niezwykle olewającą klienta Panią telefonistkę. Od niej dowiedziałem się o następnej rewelacji, którą proponuje firma K-EX. Mianowicie mogę sobie sam podjechać do kuriera, który mieszka w pobliżu mnie i odebrać tę paczkę!
Podejrzewam, iż ta 'Dama' pochodzi chyba z epoki kamienia łupanego. Nie mogę się nadziwić, że ludzie z taką mentalnością i z takim podejściem do klienta /płatnika/ pracują w usługach. Dla mnie to koszmar.
Rozumiem, że Pani z oddziału w Gdańsku uważa, że najlepiej to by było, gdybym to ja sam osobiście pojechał po tę paczkę do sklepu w którym została nadana. Za przewóz zapłaciłbym firmie E-EX, natomiast paczkę otrzymałbym w ekspresowym tempie. Szybciej się nie da!
No zawsze mogę przecież podjechać do kuriera. On pewnie pracuje jako wolontariusz, a ja się rzucam bez potrzeby...
